二零二五版养老产业担保承诺书-养老服务质量保障3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版养老产业担保承诺书——养老服务质量保障本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2养老产业1.3养老服务质量1.4担保承诺1.5担保期限1.6担保范围1.7担保责任1.8担保费用1.9担保方式1.10担保条件1.11担保解除1.12担保终止1.13违约责任1.14争议解决1.15其他条款2.合同双方信息2.1担保人信息2.2承诺人信息2.3合同签订日期2.4合同生效日期3.养老产业相关条款3.1养老机构资质要求3.2养老服务内容3.3养老服务标准3.4养老服务费用3.5养老服务合同期限3.6养老服务变更3.7养老服务解除4.担保承诺相关条款4.1担保承诺内容4.2担保承诺期限4.3担保承诺范围4.4担保承诺责任4.5担保承诺费用5.担保责任相关条款5.1担保责任范围5.2担保责任方式5.3担保责任期限5.4担保责任履行5.5担保责任终止6.担保费用相关条款6.1担保费用计算方式6.2担保费用支付方式6.3担保费用支付期限6.4担保费用调整7.担保方式相关条款7.1担保方式选择7.2担保方式变更7.3担保方式终止8.担保条件相关条款8.1担保条件设定8.2担保条件变更8.3担保条件解除9.担保解除相关条款9.1担保解除条件9.2担保解除程序9.3担保解除后果10.担保终止相关条款10.1担保终止条件10.2担保终止程序10.3担保终止后果11.违约责任相关条款11.1违约责任认定11.2违约责任承担11.3违约责任减免11.4违约责任争议解决12.争议解决相关条款12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决费用13.其他条款13.1合同生效条件13.2合同变更13.3合同解除13.4合同终止13.5合同附件14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署代表第一部分：合同基本信息1.1合同编号：_______1.2合同名称：二零二四版养老产业担保承诺书——养老服务质量保障1.3合同签订日期：_______1.4合同生效日期：_______1.5合同双方：1.6合同份数：正本____份，副本____份。第二部分：养老服务质量保障内容2.1养老服务内容：2.1.2甲方提供的养老服务质量标准：2.1.3甲方提供的养老服务费用：2.1.4甲方提供的养老服务期限：2.2养老服务质量保障措施：2.2.1甲方设立专门的服务质量监督机构，负责对乙方提供的养老服务质量进行监督。2.2.2甲方定期对乙方提供的养老服务质量进行评估。2.2.3甲方对乙方提供的养老服务质量问题进行整改和改进。第三部分：担保承诺3.1担保期限：3.1.1甲方对乙方提供的养老服务质量保障期限为____年。3.1.2担保期限自合同生效之日起计算。3.2担保范围：3.2.1甲方对乙方提供的养老服务质量保障范围包括但不限于：3.2.2甲方对乙方提供的养老服务质量保障范围的具体内容：3.3担保责任：3.3.1甲方在担保期限内，如因乙方提供的养老服务质量不符合约定标准，导致第三方权益受损，甲方应承担相应的担保责任。3.3.2甲方承担的担保责任包括但不限于：3.3.3甲方承担担保责任的具体方式：3.4担保费用：3.4.1担保费用为____元，由乙方一次性支付给甲方。3.4.2担保费用支付方式：第四部分：违约责任4.1甲方违约责任：4.1.1若甲方未按约定履行担保义务，应承担违约责任。4.1.2甲方违约责任包括但不限于：4.1.3甲方违约责任的承担方式：4.2乙方违约责任：4.2.1若乙方未按约定提供养老服务质量，应承担违约责任。4.2.2乙方违约责任包括但不限于：4.2.3乙方违约责任的承担方式：第五部分：争议解决5.1争议解决方式：5.1.1双方发生争议时，应友好协商解决。5.1.2协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。5.2争议解决费用：5.2.1争议解决费用由败诉方承担。5.2.2争议解决费用的具体计算方式：第六部分：其他条款6.1合同的变更：6.1.1本合同的变更，必须经双方书面同意，并签订补充协议。6.1.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。6.2合同的解除：6.2.1本合同的解除，必须经双方书面同意，并签订解除协议。6.2.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自解除合同。6.3合同的终止：6.3.1本合同的终止，必须符合法律法规的规定。6.3.2合同终止后，双方应妥善处理合同终止后的相关事宜。6.4合同的附件：6.4.1本合同附件一：养老服务质量标准6.4.2本合同附件二：担保费用支付凭证6.5合同的解释：6.5.1本合同未尽事宜，按照法律法规的规定执行。6.5.2本合同条款如与法律法规相抵触，以法律法规为准。6.6合同的生效：6.6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.6.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。8.担保条件相关条款8.1担保条件设定：8.1.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供符合要求的养老服务质量。8.1.2乙方应确保养老服务的安全性、舒适性、健康性和规范性。8.2担保条件变更：8.2.1如因国家政策调整或行业标准变化，导致担保条件发生变更，甲方应予以配合。8.2.2担保条件的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。8.3担保条件解除：8.3.1如乙方连续两年未发生服务质量问题，且乙方同意，可解除部分担保条件。8.3.2担保条件的解除需提前____个月通知对方，并签订解除协议。9.担保解除相关条款9.1担保解除条件：9.1.1如乙方违反合同约定，造成服务质量问题，甲方有权解除担保。9.1.2如因不可抗力导致担保无法履行，双方可协商解除担保。9.2担保解除程序：9.2.1甲方提出担保解除要求，应以书面形式通知乙方。9.2.2乙方应在收到通知后____日内给予书面回复。9.3担保解除后果：9.3.1担保解除后，双方应按照合同约定处理剩余的担保责任。9.3.2担保解除不影响双方其他合同权利和义务的履行。10.担保终止相关条款10.1担保终止条件：10.1.1担保期限届满，担保自动终止。10.1.2双方协商一致，可提前终止担保。10.2担保终止程序：10.2.1担保终止需以书面形式通知对方。10.2.2双方应在收到终止通知后____日内办理相关手续。10.3担保终止后果：10.3.1担保终止后，双方应按照合同约定处理剩余的担保责任。10.3.2担保终止不影响双方其他合同权利和义务的履行。11.违约责任相关条款11.1违约责任认定：11.1.1甲方在担保期限内，如因乙方原因导致服务质量问题，应承担违约责任。11.1.2乙方在提供服务过程中，如违反合同约定，应承担违约责任。11.2违约责任承担：11.2.1甲方承担违约责任的方式包括但不限于：11.2.2乙方承担违约责任的方式包括但不限于：11.3违约责任减免：11.3.1如双方协商一致，可对违约责任进行减免。11.3.2减免违约责任需以书面形式确认。12.争议解决相关条款12.1争议解决方式：12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2协商不成的，可提交____仲裁委员会仲裁。12.2争议解决费用：12.2.1争议解决费用由败诉方承担。12.2.2争议解决费用的具体计算方式：13.其他条款13.1合同的变更：13.1.1本合同的变更，必须经双方书面同意，并签订补充协议。13.1.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。13.2合同的解除：13.2.1本合同的解除，必须经双方书面同意，并签订解除协议。13.2.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自解除合同。13.3合同的终止：13.3.1本合同的终止，必须符合法律法规的规定。13.3.2合同终止后，双方应妥善处理合同终止后的相关事宜。13.4合同的附件：13.4.1本合同附件一：养老服务质量标准13.4.2本合同附件二：担保费用支付凭证13.5合同的解释：13.5.1本合同未尽事宜，按照法律法规的规定执行。13.5.2本合同条款如与法律法规相抵触，以法律法规为准。14.合同签署14.1合同签署日期：_______14.2合同签署地点：_______14.3合同签署代表：14.3.1甲方代表（签字）：_______14.3.2乙方代表（签字）：_______第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行、监督、评估或提供专业服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入的范围包括但不限于：15.2.1服务质量监督与评估15.2.2合同执行过程中的争议调解15.2.3专业咨询服务15.2.4法律、财务等领域的专业支持16.第三方介入的程序16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。16.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利和义务，以及甲乙双方与第三方之间的权利义务关系。16.3第三方介入协议的签订应在合同生效后，但应在合同履行前完成。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方职责：17.1.1第三方应根据介入协议，对养老服务质量进行监督、评估和报告。17.1.2第三方应协助解决甲乙双方在合同履行过程中产生的争议。17.1.3第三方应提供专业咨询服务，协助甲乙双方提高服务质量。17.2第三方权利：17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权对养老服务质量进行独立调查和评估。17.2.3第三方有权根据介入协议，提出建议或意见。18.第三方介入的费用18.1第三方介入费用由甲乙双方根据介入协议协商确定。18.2第三方介入费用应在介入协议中明确，并纳入合同总费用中。19.第三方责任限额19.1第三方的责任限额应在介入协议中明确，以保障甲乙双方的利益。19.2第三方责任限额应根据第三方介入的具体内容、风险程度和可能产生的损失来确定。19.3第三方责任限额应不超过其提供的担保或保险金额。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方、乙方的划分：20.1.1第三方与甲方之间的关系由介入协议约定。20.1.2第三方与乙方之间的关系由介入协议约定。20.2第三方与其他各方的权利义务划分：20.2.1第三方应遵守国家相关法律法规和合同约定。20.2.2第三方在履行职责过程中，应维护甲乙双方的合法权益。20.2.3第三方在介入过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件：21.1.1合同履行完毕。21.1.2双方协商一致。21.1.3因不可抗力导致第三方无法继续介入。21.2第三方介入的终止程序：21.2.1第三方介入终止前，应向甲乙双方提交终止报告。21.2.2双方应在收到终止报告后____日内，对终止事宜进行确认。21.2.3第三方介入终止后，双方应按照介入协议约定处理剩余事宜。22.第三方介入的补充条款22.1本条款为第三方介入后的附加说明，作为合同的一部分，具有同等法律效力。22.2本条款的补充内容不影响合同其他条款的效力。22.3本条款的修改或补充，需经甲乙双方书面同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.养老服务质量标准详细要求：包含养老服务质量的具体指标、评估方法和标准，以及服务质量提升计划。说明：此附件作为服务质量保障的核心依据，应由乙方根据国家标准和行业规范制定，并由甲方审核确认。2.担保费用支付凭证详细要求：包含担保费用的支付方式、支付金额、支付日期和收款人信息。说明：此附件用于证明担保费用的实际支付情况，应由乙方提供。3.第三方介入协议详细要求：包含第三方的详细信息、介入范围、职责、权利和义务、费用以及终止条件等。说明：此附件是第三方介入的法律依据，应由甲乙双方和第三方共同签署。4.争议解决报告详细要求：包含争议的起因、过程、解决方案和双方同意的执行措施。说明：此附件用于记录争议解决的过程和结果，应由争议解决机构或第三方提供。5.违约责任认定报告详细要求：包含违约行为的描述、违约方的责任认定和相应的处理措施。说明：此附件用于记录违约行为的处理过程，应由负责监督或调解的第三方提供。6.养老服务质量评估报告详细要求：包含对养老服务质量定期或不定期的评估结果，包括满意度、改进建议等。说明：此附件用于监控服务质量，应由第三方评估机构提供。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供养老服务质量责任认定标准：服务质量不符合国家相关标准和合同约定。示例说明：若乙方提供的养老服务未达到合同约定的卫生标准，导致甲方或入住老人健康受损，乙方需承担相应的赔偿责任。2.甲方未按约定履行担保义务责任认定标准：甲方未在担保期限内履行担保责任，导致乙方或第三方权益受损。示例说明：若甲方在担保期限内未能及时处理因乙方服务质量问题导致的第三方投诉，导致第三方损失，甲方需承担相应的赔偿责任。3.第三方未按协议履行职责责任认定标准：第三方未按介入协议履行监督、评估或咨询服务等职责。示例说明：若第三方在介入过程中未及时提供服务质量评估报告，影响甲乙双方对服务质量的控制，第三方需承担相应的责任。4.双方未按约定履行合同责任认定标准：双方未按合同约定履行合同义务，如延迟付款、延迟履行服务等。示例说明：若乙方未按合同约定的时间提供服务，导致甲方利益受损，乙方需支付违约金或赔偿甲方损失。全文完。二零二四版养老产业担保承诺书——养老服务质量保障1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2养老服务1.3养老产业1.4担保承诺2.合同双方2.1承诺方2.2受托方2.3第三方3.担保承诺内容3.1担保范围3.2服务质量标准3.3担保期限3.4担保责任4.服务质量监督与评估4.1监督机构4.2评估标准4.3评估结果4.4评估报告5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序6.4争议解决结果7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3保密期限7.4违反保密条款的处理8.合同生效与解除8.1合同生效条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序8.4合同解除后果9.通知与送达9.1通知方式9.2通知送达地址9.3通知送达时间9.4通知送达确认10.适用法律与争议解决10.1适用法律10.2争议解决地点10.3争议解决机构10.4争议解决程序11.其他约定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同修改11.4合同份数12.合同签署12.1签署日期12.2签署人12.3签署单位13.合同附件13.1附件一：服务质量标准13.2附件二：违约情形及处理13.3附件三：争议解决规则14.合同份数与生效日期14.1合同份数14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“本合同”指《二零二四版养老产业担保承诺书——养老服务质量保障》。1.1.2“承诺方”指提供担保承诺的养老服务机构。1.1.3“受托方”指接受担保承诺的养老产业服务提供方。1.1.4“第三方”指与本合同相关的其他机构或个人。1.1.5“养老服务”指承诺方为受托方提供的养老相关服务。1.1.6“养老产业”指涉及养老服务的行业和领域。1.1.7“担保承诺”指承诺方对养老服务质量的保证。1.2养老服务1.2.1养老服务包括但不限于生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化活动等。1.2.2服务内容应符合国家相关养老服务标准。1.3养老产业1.3.1养老产业包括养老机构、养老服务设施、养老产品等。1.3.2养老产业应遵循国家产业政策和行业标准。1.4担保承诺1.4.1承诺方对本合同项下的养老服务质量承担担保责任。1.4.2担保承诺应具体明确，包括服务质量标准、担保期限和责任范围等。2.合同双方2.1承诺方2.1.1承诺方应为具有合法经营资格的养老服务机构。2.1.2承诺方应具备提供本合同项下养老服务的能力。2.2受托方2.2.1受托方应为具有合法经营资格的养老产业服务提供方。2.2.2受托方应接受承诺方的担保承诺。2.3第三方2.3.1第三方指本合同项下的相关方，包括但不限于政府监管部门、行业协会等。3.担保承诺内容3.1担保范围3.1.1担保范围包括承诺方提供的养老服务的全部内容。3.1.2担保范围应具体明确，包括服务项目、服务标准等。3.2服务质量标准3.2.1服务质量标准应符合国家相关养老服务标准。3.2.2服务质量标准应包括服务人员资质、服务流程、服务质量监控等。3.3担保期限3.3.1担保期限自合同生效之日起至服务结束之日止。3.3.2担保期限不得超过两年。3.4担保责任3.4.1承诺方应确保在担保期限内，养老服务符合服务质量标准。3.4.2承诺方应承担因服务质量不符合标准而产生的违约责任。4.服务质量监督与评估4.1监督机构4.1.1监督机构应为具有资质的第三方机构。4.1.2监督机构负责对承诺方提供的服务质量进行监督和评估。4.2评估标准4.2.1评估标准应符合国家相关养老服务标准。4.2.2评估标准应包括服务人员、服务流程、服务质量等。4.3评估结果4.3.1评估结果应以书面形式报告承诺方和受托方。4.3.2评估结果应作为判定服务质量是否符合标准的重要依据。4.4评估报告4.4.1评估报告应详细记录评估过程和结果。4.4.2评估报告应由监督机构负责人签字并加盖公章。5.违约责任5.1违约情形5.1.1违约情形包括但不限于服务质量不符合标准、未按时提供服务等。5.1.2违约情形应符合本合同约定。5.2违约责任承担5.2.1承诺方应承担因违约而产生的违约责任。5.2.2违约责任承担方式包括但不限于赔偿损失、停止违约行为等。5.3违约赔偿5.3.1违约赔偿金额应根据违约程度和损失情况进行确定。5.3.2违约赔偿金额应在本合同中明确约定。6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。6.1.2争议解决方式应由合同双方协商确定。6.2争议解决机构6.2.1争议解决机构应为具有资质的第三方机构。6.2.2争议解决机构应由合同双方协商确定。6.3争议解决程序6.3.1争议解决程序应符合相关法律法规和争议解决机构的规定。6.3.2争议解决程序应由合同双方共同遵守。6.4争议解决结果6.4.1争议解决结果应具有法律效力。6.4.2争议解决结果应由合同双方共同遵守。8.保密条款8.1保密内容8.1.1合同双方对本合同内容以及相关业务信息负有保密义务。8.1.2保密内容不包括本合同中明确规定可公开的信息。8.2保密义务8.2.1合同双方未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露保密内容。8.2.2合同双方应采取适当措施保护保密内容的安全。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。8.3.2即使合同终止，保密义务仍然有效。8.4违反保密条款的处理8.4.1如一方违反保密义务，另一方有权要求其立即停止违法行为。8.4.2如因违反保密义务造成损失，违反方应承担相应的赔偿责任。9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.1.2合同生效前，双方应完成必要的审批程序。9.2合同解除条件9.2.1合同双方协商一致，可以解除合同。9.2.2如一方违约，另一方有权解除合同。9.3合同解除程序9.3.1合同解除应提前书面通知对方。9.3.2合同解除后，双方应尽快完成善后事宜。9.4合同解除后果9.4.1合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。9.4.2合同解除不影响已履行义务的效力。10.通知与送达10.1通知方式10.1.1通知应以书面形式发送。10.1.2通知可以邮寄、快递或电子邮件等方式发送。10.2通知送达地址10.2.1合同双方应在合同中明确通知送达地址。10.2.2如地址变更，应及时通知对方。10.3通知送达时间10.3.1通知应在发送后次日视为送达。10.3.2如遇特殊情况，送达时间可另行约定。10.4通知送达确认10.4.1通知送达后，应要求对方签字或回执确认。11.适用法律与争议解决11.1适用法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.1.2如本合同与中华人民共和国法律有抵触，以中华人民共和国法律为准。11.2争议解决地点11.2.1争议解决地点为合同签订地。11.2.2如合同签订地变更，争议解决地点也相应变更。11.3争议解决机构11.3.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。11.3.2如双方另有约定，争议解决机构可另行确定。11.4争议解决程序11.4.1争议解决程序应遵循相关法律法规和争议解决机构的规定。11.4.2争议解决程序应由合同双方共同遵守。12.其他约定12.1不可抗力12.1.1如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。12.1.2不可抗力事件包括自然灾害、政府行为等。12.2合同附件12.2.1合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同修改12.3.1合同的修改应经双方书面同意。12.4合同份数12.4.1本合同一式两份，双方各执一份。12.5合同生效日期12.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：服务质量标准13.1.1详细列出服务质量标准，包括服务项目、服务流程、服务人员资质等。13.2附件二：违约情形及处理13.2.1列出违约情形及相应的处理措施。13.3附件三：争议解决规则13.3.1详细规定争议解决的规则和程序。14.合同份数与生效日期14.1合同份数14.1.1本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，因特定原因需要介入的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构等。15.1.2第三方应具备相应的资质和能力，能够独立、客观地履行其职责。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入应符合本合同的目的和原则。15.3第三方职责15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求，独立、公正地履行其职责。15.3.2第三方在履行职责过程中，应保持独立性和中立性，不得偏袒任何一方。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以履行其职责。15.4.2第三方有权根据其职责，对甲乙双方的行为进行监督和评估。15.5第三方义务15.5.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露任何与本合同相关的信息。15.5.2第三方应按照合同约定的时间和标准，完成其职责。15.6第三方责任限额15.6.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。15.6.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，如无约定，则以合同签订之日市场价格为准。15.7第三方变更15.7.1如需更换第三方，甲乙双方应书面同意，并签订补充协议。15.7.2第三方更换后，其职责和权利义务由新第三方继承。15.8第三方退出15.8.1第三方在履行职责过程中，如因故退出，应提前通知甲乙双方。15.8.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定替代方案。15.9第三方与其他方的关系15.9.1第三方与甲乙双方之间的关系，以本合同为准。15.9.2第三方不得与甲乙任何一方单独签订与本合同内容相冲突的协议。15.10第三方介入的争议解决15.10.1第三方介入过程中发生的争议，应按照本合同的争议解决方式解决。15.10.2如第三方介入的争议无法通过协商解决，应提交约定的争议解决机构处理。15.11本部分修正条款的效力15.11.1本部分修正条款为本合同的组成部分，与合同其他条款具有同等法律效力。15.11.2本部分修正条款的任何变更，均需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务质量标准详细列出服务质量标准，包括服务项目、服务流程、服务人员资质等。要求附件一应在合同签订前由甲乙双方共同制定，并经双方签字确认。2.附件二：违约情形及处理列出可能导致违约的情形，包括但不限于服务质量不符合标准、未按时提供服务、泄露保密信息等。规定相应的处理措施，包括违约赔偿、合同解除等。3.附件三：争议解决规则详细规定争议解决的方式、机构和程序。包括协商、调解、仲裁和诉讼等途径，并明确各途径的适用条件和流程。4.附件四：第三方评估报告由第三方机构根据合同约定，对承诺方提供的服务质量进行评估的报告。要求报告应包括评估方法、评估结果、改进建议等内容。5.附件五：合同履行情况记录记录合同履行过程中的重要事项，包括但不限于服务提供情况、费用支付情况、违约情况等。要求记录应真实、完整，并由甲乙双方签字确认。6.附件六：保密协议明确甲乙双方在合同履行过程中对保密信息的保护义务。包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等内容。7.附件七：合同解除协议规定合同解除的条件、程序和后果。包括解除通知、解除生效日期、解除后的权利义务处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务质量不符合标准：承诺方提供的服务未达到合同约定的质量标准。未按时提供服务：承诺方未按合同约定的时间提供服务。泄露保密信息：甲乙任何一方未经对方同意，泄露合同内容或相关商业秘密。2.责任认定标准：质量违约：承诺方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止违约行为等。按时违约：承诺方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。保密违约：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担相应的法律责任。3.示例说明：如承诺方未能在合同约定的时间内提供服务，导致受托方遭受损失，承诺方应赔偿受托方因违约而产生的直接经济损失。如承诺方泄露受托方的商业秘密，受托方有权要求违约方承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担侵权责任等。全文完。二零二四版养老产业担保承诺书——养老服务质量保障2本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与宗旨2.定义与解释2.1合同专用术语的定义2.2相关法律、法规、规章的解释3.承诺主体与担保范围3.1承诺主体资格与资质要求3.2担保范围及具体项目4.养老服务质量标准4.1养老服务质量的基本要求4.2养老服务质量的具体标准5.养老服务质量监督与管理5.1质量监督机构与职责5.2质量管理措施与手段6.养老服务质量评估与考核6.1评估与考核指标体系6.2评估与考核流程与方法7.违约责任与处理7.1违约情形与违约责任7.2违约处理程序与措施8.合同履行与变更8.1合同履行时间与方式8.2合同变更的条件与程序9.合同解除与终止9.1合同解除的条件与程序9.2合同终止的条件与程序10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决方式11.法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院12.通知与送达12.1通知与送达方式12.2通知与送达地址13.其他约定事项13.1保密条款13.2其他约定事项14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》等相关法律法规制定。1.2合同订立的目的与宗旨本合同的订立旨在明确养老服务质量保障的承诺内容，确保养老服务质量符合国家标准，保障老年人合法权益。第二条定义与解释2.1合同专用术语的定义本合同中“养老产业”指从事养老服务的行业，包括养老机构、养老护理机构等；“养老服务质量”指养老服务提供者按照国家标准和行业标准，为老年人提供的服务质量。2.2相关法律、法规、规章的解释本合同涉及的法律、法规、规章，如无特殊说明，均指中华人民共和国现行有效之法律、法规、规章。第三条承诺主体与担保范围3.1承诺主体资格与资质要求3.2担保范围及具体项目担保范围包括但不限于养老机构的建筑安全、设施设备安全、服务质量、服务人员资质、应急预案等方面。第四条养老服务质量标准4.1养老服务质量的基本要求养老服务质量应满足老年人生活照料、医疗保健、文化娱乐、心理慰藉等方面的基本需求。4.2养老服务质量的具体标准具体标准应符合国家、行业和地方有关养老服务质量的规定，包括但不限于服务项目、服务内容、服务标准等。第五条养老服务质量监督与管理5.1质量监督机构与职责质量监督机构由政府部门或行业组织设立，负责对养老服务质量进行监督与管理。5.2质量管理措施与手段质量管理措施包括但不限于定期检查、随机抽查、满意度调查等，手段包括但不限于通报批评、责令整改、吊销许可等。第六条养老服务质量评估与考核6.1评估与考核指标体系评估与考核指标体系应包括服务质量、服务效率、服务满意度、安全防护等方面。6.2评估与考核流程与方法评估与考核流程包括前期准备、实施评估、结果汇总、整改落实等，方法包括但不限于现场检查、资料审查、访谈调查等。第七条违约责任与处理7.1违约情形与违约责任违约情形包括但不限于服务质量不符合标准、服务人员违规操作、设施设备安全隐患等，违约责任包括但不限于赔偿损失、承担违约金、责令整改等。7.2违约处理程序与措施违约处理程序包括违约报告、调查取证、处理决定、执行监督等，措施包括但不限于责令改正、罚款、吊销许可等。第一部分：合同如下：第八条合同履行与变更8.1合同履行时间与方式合同履行期限自双方签订之日起至约定的服务期限届满之日止。履行方式包括但不限于按月、按季、按年支付担保费用。8.2合同变更的条件与程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。任何一方不得擅自变更合同内容。第九条合同解除与终止9.1合同解除的条件与程序合同解除的条件包括但不限于一方违约、不可抗力、合同目的不能实现等。合同解除程序需提前通知对方，并书面确认。9.2合同终止的条件与程序合同终止的条件包括合同履行完毕、合同解除、法律规定的其他情形。合同终止程序需双方书面确认。第十条争议解决方式10.1争议解决途径争议解决途径包括协商、调解、仲裁、诉讼。双方应优先选择协商和调解解决争议。10.2争议解决方式协商不成的，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼；或向仲裁委员会申请仲裁。第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的管辖法院合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十二条通知与送达12.1通知与送达方式通知与送达方式包括但不限于书面通知、电子邮件、传真、快递等。12.2通知与送达地址通知与送达地址为双方在合同中约定的地址，如地址变更，应及时书面通知对方。第十三条其他约定事项13.1保密条款双方对本合同的订立、履行、变更、解除和终止过程中的商业秘密负有保密义务。13.2其他约定事项本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第十四条合同生效与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同终止条件合同履行完毕或合同解除、终止后，本合同终止。合同终止后，双方应相互注销合同副本，并归档保存。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念与资格1.1第三方定义本合同中“第三方”是指在本合同履行过程中，因提供服务、监督、评估、咨询等需要，由甲乙双方同意介入的独立法人、非法人组织或个人。1.2第三方资格要求第三方应具备相应的资质、能力、信誉，能够独立承担法律责任。2.第三方的介入范围与职责2.1第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于服务质量监督、项目评估、风险评估、咨询服务等。2.2第三方职责第三方的具体职责应在本合同附件中明确，包括但不限于：质量监督：对养老服务提供者的服务质量进行定期或不定期的检查，确保服务质量符合标准。项目评估：对养老项目进行评估，提供评估报告。风险评估：对养老项目进行风险评估，提出风险防范措施。咨询服务：为甲乙双方提供咨询服务，协助解决合同履行过程中遇到的问题。3.第三方的责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损害时，应承担的最高赔偿限额。3.2责任限额确定责任限额应根据第三方的资质、能力、信誉及合同约定确定，并在合同附件中明确。4.第三方的责权利划分4.1责任划分第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成损害，应承担相应的法律责任。损害赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用等。4.2权利划分第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的信息、资料