2025年物业公司物业服务与社区环保活动合同3篇_第1页
2025年物业公司物业服务与社区环保活动合同3篇_第2页
2025年物业公司物业服务与社区环保活动合同3篇_第3页
2025年物业公司物业服务与社区环保活动合同3篇_第4页
2025年物业公司物业服务与社区环保活动合同3篇_第5页
已阅读5页,还剩43页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业公司物业服务与社区环保活动合同本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及有效期1.3物业服务范围1.4社区环保活动内容1.5服务费用及支付方式1.6物业服务费用明细1.7社区环保活动费用明细1.8服务质量标准1.9服务交付及验收标准1.10违约责任及处理方式1.11争议解决方式1.12合同变更及解除条件1.13合同终止及后续事宜处理1.14合同附件及补充协议第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务方:[物业服务方名称],注册地址:[物业服务方注册地址],法定代表人:[物业服务方法定代表人姓名],联系电话:[物业服务方联系电话]。1.2业主方:[业主方名称],注册地址:[业主方注册地址],法定代表人:[业主方法定代表人姓名],联系电话:[业主方联系电话]。1.3合同签订时间:[合同签订日期]。1.4合同有效期:自[合同开始日期]至[合同结束日期]。第二条合同签订日期及有效期2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.2本合同有效期为[合同有效期],自合同生效之日起计算。第三条物业服务范围3.1.1社区环境卫生管理;3.1.2公共设施设备维护;3.1.3安全防范管理;3.1.4公共秩序维护;3.1.5业主公共活动组织;3.1.6业主投诉处理;3.1.7其他约定的服务内容。第四条社区环保活动内容4.1.1环保知识宣传;4.1.2环保志愿者招募;4.1.3社区垃圾分类推广;4.1.4环保主题活动;4.1.5其他环保相关工作。第五条服务费用及支付方式5.1物业服务费用:[物业服务费用金额],支付方式为[支付方式]。5.2社区环保活动费用:[社区环保活动费用金额],支付方式为[支付方式]。5.3业主方应在每个服务周期开始前支付当期费用。第六条服务质量标准6.1.1环境卫生保持清洁;6.1.2公共设施设备运行正常;6.1.3安全防范措施到位;6.1.4公共秩序良好;6.1.5业主投诉处理及时;6.1.6其他服务内容达到约定标准。第七条服务交付及验收标准7.1物业服务方应在合同约定的服务期限内完成各项服务内容。7.2业主方有权对物业服务进行验收,验收标准如下:7.2.1环境卫生达到国家标准;7.2.2公共设施设备运行良好;7.2.3安全防范措施得到有效执行;7.2.4公共秩序良好;7.2.5业主投诉得到及时处理;7.2.6其他服务内容达到约定标准。第八条违约责任及处理方式8.1物业服务方未能按照合同约定提供服务的,业主方有权要求物业服务方限期整改,逾期未整改的,业主方有权要求赔偿损失。8.2业主方未按时支付服务费用的,物业服务方有权暂停部分或全部服务,并要求业主方支付滞纳金。8.3如发生任何一方违反合同约定,另一方有权根据实际情况提出书面索赔,违约方应在收到索赔通知后[天数]内予以答复并采取补救措施。第九条争议解决方式9.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同变更及解除条件10.1合同签订后,任何一方不得擅自变更合同内容。10.2.1合同约定的解除条件成就;10.2.2一方严重违约,经另一方书面通知后[天数]内未予改正;10.2.3因不可抗力导致合同无法履行;10.2.4双方协商一致解除合同。第十一条合同终止及后续事宜处理11.1合同终止后,双方应按照合同约定处理遗留事宜。11.2物业服务方应将业主方财产、资料等物品返还给业主方。11.3双方应妥善处理合同终止后的费用结算事宜。第十二条合同附件及补充协议12.1.1物业服务项目明细表;12.1.2社区环保活动计划;12.1.3服务费用明细表;12.1.4其他双方约定的附件。12.2本合同如有补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同生效及其他13.1本合同一式[份数]份,双方各执[份数]份,自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。第十四条其他14.1本合同自签订之日起,对双方具有法律约束力。14.2本合同未尽事宜,按照国家有关法律法规执行。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方、技术服务提供方等。15.2第三方介入的适用范围15.2.1第三方介入适用于本合同履行过程中,需要第三方提供专业服务、监督、评估、咨询等情况。15.3第三方选择与授权15.3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定,并签订相应的合作协议。15.3.2甲乙双方应确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、范围和风险程度由甲乙双方在合作协议中约定。15.4.2第三方的责任限额不得低于其合作协议中约定的金额,且不得低于本合同约定的责任限额。15.5第三方权利15.5.1.1获取必要的信息和资料;15.5.1.2要求甲乙双方提供必要的协助和支持;15.5.1.3依照合作协议约定,对甲乙双方的行为进行监督和评估。15.6第三方义务15.6.1.1按照合作协议约定,提供专业、高效的服务;15.6.1.2保守甲乙双方的商业秘密和隐私;15.6.1.3对服务过程中发现的问题,及时向甲乙双方报告并提出建议。15.7第三方与其他各方的责任划分15.7.1第三方在履行职责过程中,对甲乙双方不承担连带责任,其责任仅限于合作协议中约定的范围。15.7.2甲乙双方应各自承担因其自身行为而产生的责任,不得将责任转嫁给第三方。15.7.3第三方对甲乙双方之间的争议不承担调解或仲裁责任。15.8第三方介入的程序15.8.1甲乙双方在需要第三方介入时,应提前[天数]向对方提出书面申请,并说明介入的原因、目的和预期效果。15.8.2双方同意第三方介入后,应签订合作协议,明确各方权利义务。15.8.3第三方介入后,应按照合作协议和本合同约定,履行其职责。15.9第三方介入的终止15.9.1第三方介入结束后,甲乙双方应共同评估第三方的工作成果,并按照合作协议约定支付费用。15.9.2如第三方工作成果不符合约定,甲乙双方有权要求第三方进行整改或重新提供服务。15.10第三方介入的争议解决15.10.1第三方介入过程中发生的争议,应通过协商解决。15.10.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务项目明细表详细要求:列明物业服务具体项目、服务标准、服务时间、服务费用等。说明:此表作为合同附件,用于明确物业服务内容,作为服务交付及验收的依据。2.社区环保活动计划详细要求:包括活动主题、时间、地点、参与人员、活动内容、预期效果等。说明:此计划作为合同附件,用于指导社区环保活动的实施,确保活动顺利进行。3.服务费用明细表详细要求:列明各项服务费用、计费方式、支付时间、支付方式等。说明:此表作为合同附件,用于明确服务费用,作为费用结算的依据。4.第三方合作协议详细要求:包括第三方基本信息、服务内容、费用、责任划分、争议解决等。说明:此协议作为合同附件,用于明确第三方介入的具体事项,确保各方权益。5.业主投诉处理记录详细要求:包括投诉内容、处理结果、处理时间、责任人等。说明:此记录作为合同附件,用于跟踪业主投诉处理情况,提高服务质量。6.服务验收报告详细要求:包括服务项目、验收时间、验收结果、验收人等。说明:此报告作为合同附件,用于证明服务交付及验收的完成情况。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务方违约行为及责任认定违约行为:未按时完成物业服务、服务质量不符合标准、违反合同约定提供服务等。责任认定:物业服务方应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例:若物业服务方未按时清理公共区域垃圾,导致环境恶化,应承担相应的赔偿责任。2.业主方违约行为及责任认定违约行为:未按时支付服务费用、违反社区管理规定、损害公共设施等。责任认定:业主方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。示例:若业主方未按时支付物业服务费用,物业服务方有权暂停部分或全部服务,并要求支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:未按合作协议提供专业服务、泄露商业秘密、违反合同约定等。责任认定:第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:若第三方在提供服务过程中泄露业主隐私,应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年物业公司物业服务与社区环保活动合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称1.2物业公司法定代表人1.3物业公司地址1.4业主委员会名称1.5业主委员会负责人1.6业主委员会地址2.服务范围2.1物业服务内容2.2环保活动内容2.3服务区域2.4服务时间3.服务标准3.1物业服务标准3.2环保活动标准4.服务费用4.1物业服务费用4.2环保活动费用4.3费用支付方式4.4费用支付时间5.服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签条件6.质量保证6.1物业服务质量保证6.2环保活动质量保证7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1物业公司违约责任8.2业主委员会违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解释权第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业管理有限责任公司1.2物业公司法定代表人:1.3物业公司地址:市区路号1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会负责人:1.6业主委员会地址:市区路号2.服务范围2.1物业服务内容:包括但不限于小区绿化养护、公共区域清洁、公共设施维护、秩序维护、车辆管理、维修服务、消防管理等。2.2环保活动内容:包括但不限于垃圾分类宣传、环保知识讲座、绿色出行倡导、节能减排活动等。2.3服务区域:市区小区2.4服务时间:自合同生效之日起至合同终止之日止3.服务标准3.1物业服务标准:按照《物业管理条例》及相关国家标准执行,确保服务质量达到行业领先水平。3.2环保活动标准:根据国家环保政策和地方环保要求,开展环保活动,提高居民环保意识。4.服务费用4.1物业服务费用:每月每平方米0.5元,共计元/月,共计元/年。4.2环保活动费用:根据实际活动开展情况确定,预计年度预算为元。4.3费用支付方式:业主通过物业管理费缴纳,环保活动费用由业主委员会另行筹措。4.4费用支付时间:每月1日至5日为缴纳物业管理费时间,环保活动费用按年度预算分次缴纳。5.服务期限5.1合同起始日期:2024年1月1日5.2合同终止日期:2024年12月31日5.3合同续签条件:双方在合同到期前一个月内,如无特殊情况,可协商续签。6.质量保证6.1物业服务质量保证:物业公司应确保提供的服务质量符合合同约定,如出现质量问题,应及时整改。6.2环保活动质量保证:环保活动应按照预定的目标和标准开展,确保活动效果。7.保密条款7.1保密内容:双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营信息。7.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止之日起三年内。7.3违约责任:任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。8.违约责任8.1物业公司违约责任8.1.1物业公司未按合同约定提供服务,应向业主委员会支付违约金,违约金为未提供服务部分费用的两倍。8.1.3物业公司因自身原因导致小区安全事故,应承担相应的赔偿责任。8.2业主委员会违约责任8.2.1业主委员会未按合同约定支付物业服务费用,应向物业公司支付违约金,违约金为欠缴费用总额的千分之五。8.2.2业主委员会未按合同约定支付环保活动费用,应向物业公司支付违约金,违约金为欠缴费用总额的千分之五。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为市区人民法院。9.3争议解决程序9.3.1争议发生后,双方应在收到争议通知之日起三十日内协商解决。9.3.2协商不成的,任何一方均可向争议解决机构提起诉讼。10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章。10.1.2合同经市区市场监督管理局备案。10.2合同生效日期10.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致。11.1.2出现不可抗力,导致合同无法履行。11.1.3一方严重违约,另一方提出解除合同。11.2合同解除程序11.2.1双方应书面通知对方解除合同。11.2.2合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致。12.1.2出现不可抗力,导致合同无法履行。12.2合同变更程序12.2.1双方应书面通知对方变更内容。12.2.2变更内容经双方签字盖章后生效。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满。13.1.2合同解除。13.1.3双方协商一致终止合同。13.2合同终止程序13.2.1双方应书面通知对方合同终止。13.2.2合同终止后,双方应清理债权债务关系。14.其他约定14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。14.1.2发生不可抗力,双方应相互理解,协商解决合同履行问题。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服务清单、费用明细表、环保活动计划等。14.3合同解释权14.3.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.3.2本合同解释权归物业公司所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、评估机构、咨询服务提供者、专业顾问等。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方在履行本合同时,如需第三方提供专业服务或协助,应提前三十日书面通知对方。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同时,应遵守国家法律法规和本合同的约定。15.3.2第三方提供的专业服务或协助,若导致甲乙双方权益受损,第三方应承担相应的法律责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务或协助的性质、难度和潜在风险等因素确定。16.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定。16.2第三方责任限额的执行16.2.1第三方责任限额在合同生效后不得更改。16.2.2如第三方责任限额不足以覆盖实际损失,甲乙双方应根据实际情况协商解决。17.第三方与其他各方的责任划分17.1第三方与甲方的责任划分17.1.1第三方在提供专业服务或协助时,对甲方权益造成损害的,第三方应承担直接责任。17.1.2甲方应配合第三方开展工作,若因甲方原因导致第三方无法正常履行职责,甲方应承担相应责任。17.2第三方与乙方的责任划分17.2.1第三方在提供专业服务或协助时,对乙方权益造成损害的,第三方应承担直接责任。17.2.2乙方应配合第三方开展工作,若因乙方原因导致第三方无法正常履行职责,乙方应承担相应责任。17.3第三方与其他各方的责任划分17.3.1第三方与其他各方(如业主)的责任划分,应根据第三方提供的专业服务或协助的性质和目的确定。17.3.2若第三方行为导致其他各方权益受损,第三方应承担直接责任。18.第三方介入的额外条款及说明18.1第三方介入的额外条款18.1.1第三方介入的费用承担。18.1.2第三方介入的工作进度和质量要求。18.1.3第三方介入的保密条款。18.2第三方介入的说明18.2.1第三方介入的费用应由甲乙双方协商确定,并按约定支付。18.2.2第三方介入的工作进度和质量要求应在合同中明确约定。18.2.3第三方介入的保密条款应确保第三方在介入过程中保守甲乙双方的商业秘密。19.第三方介入的合同变更19.1第三方介入的合同变更条件19.1.1甲乙双方同意变更第三方介入的内容。19.1.2第三方同意变更合同内容。19.2第三方介入的合同变更程序19.2.1双方应书面通知对方变更内容。19.2.2变更内容经双方签字盖章后生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务清单详细列出物业服务的内容,包括日常维护、清洁、绿化、安全等。每项服务应明确服务标准、频率和责任人。2.费用明细表列出物业服务费用、环保活动费用及其他相关费用的构成。明确费用的支付方式、支付时间及金额。3.环保活动计划列出年度环保活动的具体计划,包括活动内容、时间、地点和预期效果。计划应包含活动的组织、宣传和实施细节。4.第三方介入协议详细规定第三方介入的条款,包括服务内容、费用、责任划分等。协议应由第三方签字盖章,并经甲乙双方确认。5.争议解决记录记录双方在合同履行过程中产生的争议及解决过程。记录应包括争议内容、双方沟通情况、解决方案等。6.不可抗力事件记录记录合同履行过程中发生的不可抗力事件,包括事件发生的时间、地点、影响等。记录应包括双方对事件的处理方式和后续影响评估。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司违约行为未按合同约定提供服务:责任认定标准为服务缺失部分的实际损失,物业公司应赔偿损失。2.业主委员会违约行为未按合同约定支付物业服务费用:责任认定标准为欠缴费用总额的千分之五,业主委员会应支付违约金。未按合同约定支付环保活动费用:责任认定标准为欠缴费用总额的千分之五,业主委员会应支付违约金。3.第三方违约行为未按协议约定提供服务:责任认定标准为第三方介入协议中约定的责任限额。提供的服务质量不符合要求:责任认定标准为第三方介入协议中约定的责任限额。示例说明:物业公司未按时进行公共区域清洁,导致业主投诉。责任认定:物业公司应赔偿业主因此遭受的精神损失费和实际损失费。业主委员会未按时支付物业服务费用,导致物业公司服务质量下降。责任认定:业主委员会应支付欠缴费用总额的千分之五作为违约金。第三方在提供咨询服务时,未按时提交报告,导致甲方项目进度延误。责任认定:第三方应按协议约定的责任限额赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年物业公司物业服务与社区环保活动合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称及资质1.2业主委员会名称及代表1.3物业服务区域范围2.物业服务内容2.1日常物业管理服务2.2安全保卫服务2.3环境卫生服务2.4设施设备维护保养2.5客户服务与投诉处理3.物业服务标准3.1管理区域卫生标准3.2安全巡查及应急处理标准3.3设施设备运行维护标准3.4客户服务质量标准4.环保活动安排4.1环保活动主题及目标4.2环保活动时间安排4.3环保活动参与人员及分工4.4环保活动经费预算及使用5.环保活动内容5.1环保知识普及活动5.2垃圾分类及环保宣传活动5.3绿色出行倡导活动5.4环保志愿服务活动6.物业服务费用6.1物业服务费用总额6.2物业服务费用构成6.3物业服务费用收取方式6.4物业服务费用调整机制7.环保活动费用7.1环保活动费用总额7.2环保活动费用构成7.3环保活动费用筹集方式7.4环保活动费用使用监督8.物业服务质量考核8.1考核指标体系8.2考核周期及方法8.3考核结果应用9.环保活动效果评估9.1评估指标体系9.2评估周期及方法9.3评估结果反馈10.违约责任10.1物业公司违约责任10.2业主委员会违约责任10.3违约赔偿方式及金额11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.合同附件13.1服务内容明细表13.2环保活动计划书13.3费用明细表13.4其他相关文件14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期14.3生效条件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业公司1.2物业公司资质:二级物业服务企业资质证书1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会代表:、、1.5物业服务区域范围:小区1栋至10栋住宅楼及公共配套设施2.物业服务内容2.1日常物业管理服务:2.1.1室外环境卫生清洁,包括道路、绿化带、停车场等区域2.1.2室内公共区域清洁,包括楼梯间、电梯厅、走廊等2.1.3公共区域绿化养护2.1.4公共区域照明设施的维护2.2安全保卫服务:2.2.124小时巡逻,确保小区安全2.2.2保安人员培训及考核2.2.3紧急事件处理预案2.3环境卫生服务:2.3.1垃圾分类及清运2.3.2室内外环境消毒2.3.3环境保护宣传2.4设施设备维护保养:2.4.1电梯、供水、供电等设施的定期检查与维护2.4.2公共设施的维修与更换2.4.3设备运行记录及档案管理2.5客户服务与投诉处理:2.5.1建立客户服务,及时处理业主诉求2.5.2定期开展业主满意度调查2.5.3设立投诉处理机制,确保业主权益3.物业服务标准3.1管理区域卫生标准:3.1.1室外环境:无杂物、无垃圾、无污渍3.1.2室内环境:无烟头、无痰迹、无蜘蛛网3.1.3绿化带:无杂草、无枯枝、无病虫害3.2安全巡查及应急处理标准:3.2.1定期进行安全巡查,发现安全隐患及时处理3.2.2应急事件处理预案,确保快速响应3.2.3保安人员配备及培训,提高应急处理能力3.3设施设备运行维护标准:3.3.1设施设备定期检查,确保正常运行3.3.2设备维修记录及档案管理,便于追踪3.3.3设备更换及更新,提高设备性能3.4客户服务质量标准:3.4.1服务态度友好,耐心解答业主疑问3.4.2服务效率高,及时处理业主诉求4.环保活动安排4.1环保活动主题及目标:4.1.1主题:绿色家园,从我做起4.1.2目标:提高业主环保意识,共建美好家园4.2环保活动时间安排:4.2.1每季度开展一次环保宣传活动4.2.2每年举办一次大型环保公益活动4.3环保活动参与人员及分工:4.3.1物业公司负责活动策划与组织4.3.2业主委员会负责宣传动员4.3.3业主积极参与活动4.4环保活动经费预算及使用:4.4.1经费总额:5万元4.4.2经费使用范围:活动物料、宣传费用、奖励资金5.环保活动内容5.1环保知识普及活动:5.1.1举办环保知识讲座,提高业主环保意识5.1.2制作环保宣传册,普及环保知识5.2垃圾分类及环保宣传活动:5.2.1设立垃圾分类点,引导业主正确分类5.2.2开展垃圾分类知识竞赛,提高业主参与度5.3绿色出行倡导活动:5.3.1举办自行车骑行活动,倡导绿色出行5.3.2设立共享单车停放点,方便业主出行5.4环保志愿服务活动:5.4.1组织业主参与环保志愿服务,如植树、清洁河道等6.物业服务费用6.1物业服务费用总额:12元/平方米·月6.2物业服务费用构成:6.2.1日常物业管理服务费用6.2.2安全保卫服务费用6.2.3环境卫生服务费用6.2.4设施设备维护保养费用6.2.5客户服务与投诉处理费用6.3物业服务费用收取方式:6.3.1按月收取6.3.2业主通过物业管理处缴纳6.4物业服务费用调整机制:6.4.1每年根据物价指数和服务成本进行调整6.4.2调整方案由物业公司提出,经业主委员会审议通过8.物业服务质量考核8.1考核指标体系:8.1.1物业服务满意度8.1.2设施设备完好率8.1.3环保活动参与度8.1.4业主投诉处理及时率8.1.5安全事件发生率8.2考核周期及方法:8.2.1每季度进行一次考核8.2.2考核方法包括业主满意度调查、现场检查、数据统计分析等8.3考核结果应用:8.3.1对考核结果进行公开8.3.2对考核不合格的项目进行整改8.3.3对连续两次考核不合格的物业公司,业主委员会有权解除合同9.环保活动效果评估9.1评估指标体系:9.1.1环保知识普及率9.1.2垃圾分类正确率9.1.3绿色出行参与率9.1.4环保志愿服务活动参与人数9.1.5业主对环保活动的满意度9.2评估周期及方法:9.2.1每年进行一次评估9.2.2评估方法包括问卷调查、数据分析、现场观察等9.3评估结果反馈:9.3.1将评估结果向业主委员会及物业公司反馈9.3.2根据评估结果调整环保活动方案9.3.3对评估结果优异的物业公司给予奖励10.违约责任10.1物业公司违约责任:10.1.1未按时提供服务的,每延迟一天,按服务费用总额的1%支付违约金10.1.2服务质量不达标的,根据具体情况,支付相应的赔偿金10.1.3违反环保活动安排的,支付环保活动经费的10%作为违约金10.2业主委员会违约责任:10.2.1未按时支付服务费用的,每延迟一天,按欠款金额的0.5%支付滞纳金10.2.2违反合同约定的其他义务,根据具体情况,承担相应的法律责任10.3违约赔偿方式及金额:10.3.1赔偿金以人民币计算,支付至业主委员会指定账户10.3.2违约金以人民币计算,支付至物业公司指定账户11.争议解决11.1争议解决方式:11.1.1双方协商11.1.2业主委员会调解11.1.3仲裁11.1.4诉讼11.2争议解决程序:11.2.1双方应通过协商解决争议11.2.2协商不成的,可申请业主委员会调解11.2.3调解不成的,可提交仲裁机构仲裁11.2.4仲裁不成的,可向人民法院提起诉讼11.3争议解决机构:11.3.1仲裁机构:仲裁委员会11.3.2人民法院:区人民法院12.合同生效及终止12.1合同生效条件:12.1.1双方签字盖章12.1.2业主委员会同意12.1.3合同报相关部门备案12.2合同终止条件:12.2.1合同到期12.2.2业主委员会决定解除合同12.2.3物业公司严重违约12.3合同解除条件:12.3.1合同任何一方提出解除合同申请12.3.2双方协商一致解除合同12.3.3发生不可抗力导致合同无法履行13.合同附件13.1服务内容明细表13.2环保活动计划书13.3费用明细表13.4其他相关文件14.合同签署及生效日期14.1签署日期:2024年3月1日14.2生效日期:自双方签字盖章之日起生效14.3生效条件:合同经双方签字盖章并报相关部门备案后生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念:本合同所指第三方包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、监理单位、法律顾问等。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在提供专业服务,协助合同双方履行合同义务,解决合同执行过程中的问题。16.第三方介入程序16.1第三方选择:合同双方应共同协商确定第三方,并签订相应的合作协议。16.2第三方资质:第三方应具备相应的专业资质和良好信誉。16.3第三方职责:第三方应根据合作协议履行其职责,并向合同双方提供专业意见和服务。17.第三方责任限额17.1第三方责任:第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同双方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2责任限额:第三方责任限额由合同双方在合作协议中约定,最高不超过合作协议金额的20%。18.第三方与其他各方的责任划分18.1物业公司责任:物业公司应按照合同约定提供物业服务,并对第三方提供的服务质量负责。18.2业主委员会责任:业主委员会应监督物业公司及第三方履行合同义务,维护业主权益。18.3业主责任:业主应按照合同约定支付相关费用,并配合物业公司及第三方的工作。19.第三方介入时的额外条款19.1物业公司额外条款:19.1.1物业公司应与第三方保持良好沟通,确保第三方服务与物业服务相协调。19.1.2物业公司应协助第三方开展相关工作,并提供必要的资料和条件。19.1.3物业公司应监督第三方服务,确保其符合合同约定和行业标准。19.2业主委员会额外条款:19.2.1业主委员会应监督物业公司及第三方的工作,确保合

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论