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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业天猫代管协议模板高清版版本合同目录一览1.定义与术语1.1专业天猫代管1.2协议模板1.3高清版2.双方权益2.1代管方权益2.2委托方权益3.代管服务内容3.1商品管理3.2订单处理3.3客户服务3.4营销活动4.服务期限4.1开始日期4.2结束日期4.3续约条款5.费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整6.业绩分成6.1分成比例6.2分成支付7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限8.违约责任8.1代管方违约8.2委托方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.法律适用10.1适用法律10.2法律变更11.合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件11.3终止后的处理12.一般条款12.1完整协议12.2第三方受益12.3可转让性13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址14.其他条款14.1语言版本14.2合同附件第一部分:合同如下:1.定义与术语1.1专业天猫代管1.1.1本协议所称“专业天猫代管”是指代管方为委托方提供的天猫店铺整体运营管理服务,包括但不限于商品管理、订单处理、客户服务和营销活动等。1.2协议模板1.2.1“协议模板”是指本合同所述的双方权利义务、服务内容、费用支付、业绩分成等各项条款的规范性文件。1.3高清版1.3.1“高清版”是指本合同的电子版,具有与纸质版同等的法律效力,双方可通过官方渠道进行和保存。2.双方权益2.1代管方权益2.1.1代管方享有按照本合同约定提供服务的权利,并有权获得相应的服务费用和业绩分成。2.1.2代管方应保证其服务符合天猫平台的相关规定,确保委托方的店铺正常运营。2.2委托方权益2.2.1委托方有权要求代管方按照本合同约定提供服务,并有权对代管方的服务进行监督和评价。2.2.2委托方应提供必要的协助和资料,确保代管方能够顺利开展服务。3.代管服务内容3.1商品管理3.1.1代管方应根据委托方的要求,对店铺商品进行分类、上架、描述、定价等管理工作。3.1.2代管方应确保商品信息真实准确,符合国家相关法律法规及天猫平台规定。3.2订单处理3.2.1代管方应对店铺订单进行及时、准确的处理,包括发货、退货、换货等。3.2.2代管方应保证订单处理过程中的信息安全,避免泄露客户隐私。3.3客户服务3.3.1代管方应提供专业的客户服务,包括咨询解答、售后处理等。3.3.2代管方应确保客户服务质量,提高客户满意度和店铺好评率。3.4营销活动3.4.1代管方应根据市场情况和委托方的需求,制定合适的营销策略和活动方案。3.4.2代管方应负责营销活动的实施和跟踪,确保活动效果达到预期。4.服务期限4.1开始日期4.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。4.1.2代管方应在合同生效后____个工作日内开始提供服务。4.2结束日期4.2.1本合同的有效期届满,双方未续签的,代管服务自动终止。4.2.2双方提前终止合同的,应书面通知对方,并按照本合同约定处理后续事项。4.3续约条款4.3.1双方同意,在本合同有效期届满前____个工作日,可书面提出续约申请。4.3.2双方续约时,应签订新的合同,并按照双方协商确定的条款执行。5.费用与支付5.1服务费用5.1.1代管方提供服务的费用为人民币____元整(大写:____________________元整)。5.1.2代管方应按照本合同约定的服务内容,提供高质量的服务。5.2支付方式5.2.1委托方应按照本合同约定的时间、方式支付服务费用。5.2.2代管方提供服务期间,如有额外费用,双方可协商确定支付方式。5.3费用调整5.3.1双方同意,如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生变动,可按照双方协商确定的方式进行调整。6.业绩分成6.1分成比例6.1.1双方同意,代管方在提供服务期间,店铺销售额的____%作为业绩分成。6.1.2业绩分成支付时间为每季度第一个月内,代管方应向委托方提供业绩分成支付申请。8.违约责任8.1代管方违约8.1.1代管方未按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,向委托方支付违约金,违约金为服务费用的____%。8.1.2代管方违反保密条款的,应承担相应的违约责任,向委托方支付违约金,违约金为人民币____元整(大写:____________________元整)。8.2委托方违约8.2.1委托方未按照本合同约定支付服务费用的,应承担违约责任,向代管方支付违约金,违约金为应支付服务费用的____%。8.2.2委托方提供虚假信息或隐瞒重要事实的,应承担违约责任,向代管方支付违约金,违约金为人民币____元整(大写:____________________元整)。9.争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.1.2双方协商不成的,可以在合同有效期内向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2调解解决9.2.1双方同意,可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.2.2调解不成的,可以在调解期满后向人民法院提起诉讼。9.3法律途径9.3.1双方同意,如本合同的任何条款与法律法规相抵触,该条款将按法律法规的规定执行。9.3.2双方在履行本合同过程中,应遵守国家法律法规,不得从事任何违法行为。10.法律适用10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2如本合同的任何条款与法律法规相抵触,该条款将按法律法规的规定执行。11.合同的变更与终止11.1变更条件11.1.1双方同意,本合同的变更应书面签署,并经双方签字(或盖章)生效。11.1.2合同变更不得影响本合同的合法性、有效性及双方的权利义务。11.2终止条件11.2.1双方同意,本合同的终止应书面签署,并经双方签字(或盖章)生效。11.2.2合同终止后,代管方应向委托方办理相关交接手续,确保店铺正常运营。11.3终止后的处理11.3.1合同终止后,代管方应停止提供服务,并退还未使用部分的服务费用。11.3.2合同终止后,双方对彼此的权利义务不负任何责任,但本合同另有约定的除外。12.一般条款12.1完整协议12.1.1本合同(包括附件)构成双方之间关于代管服务的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.2第三方受益12.2.1本合同任何条款对于代管方或委托方的家庭成员或关联公司不具有约束力。12.3可转让性12.3.1双方同意,未经对方书面同意,本合同不得全部或部分转让给第三方。13.通知与送达13.1通知方式13.1.1双方应以书面形式发送通知,通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准。13.1.2双方应确保对方的联系信息准确有效,如有变更,应及时通知对方。13.2送达地址13.2.1双方同意,本合同的通知和文件送达地址为合同签订时双方的注册地址或营业地址。14.其他条款14.1语言版本14.1.1本合同的中文版本为最终解释版本,如有翻译版本的差异,以中文版本为准。14.2合同附件14.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:《专业天猫代管服务内容详细清单》详细列出代管方应提供的服务内容,包括商品管理、订单处理、客户服务、营销活动等具体事宜。2.附件二:《服务费用支付明细表》详细说明服务费用的支付时间、支付方式、支付金额等。3.附件三:《业绩分成比例确认书》明确业绩分成比例,以及分成支付的时间和方式。4.附件四:《保密协议》详细规定双方在合同履行过程中的保密义务,包括保密内容、保密期限等。5.附件五:《天猫平台规定摘要》6.附件六:《合同变更与终止条件说明书》详细说明合同变更与终止的条件、程序以及相关事项。7.附件七:《争议解决方式确认书》明确双方在发生争议时的解决方式,包括协商、调解、法律途径等。8.附件八:《法律适用确认书》确认本合同适用中华人民共和国法律,及法律法规的遵守。9.附件九:《合同转让确认书》明确合同转让的条件和程序。10.附件十:《通知与送达确认书》确认双方的通知和文件送达地址,以及通知方式。说明二:违约行为及责任认定:1.代管方违约未按照约定提供服务,或服务质量和效率不符合协议标准的,应承担违约责任。违反保密条款,泄露委托方商业秘密的,应承担违约责任。2.委托方违约未按照约定支付服务费用的,应承担违约责任。提供虚假信息或隐瞒重要事实,导致代管方损失的,应承担违约责任。3.违约责任认定违约金的具体数额,根据合同金额和服务期限等具体因素确定。代管方违约,导致委托方经济损失的,应承担相应的赔偿责任。委托方违约,导致代管方经济损失的,应承担相应的赔偿责任。示例说明:若代管方未按时完成商品上架,导致店铺运营延迟,视为违约行为。代管方应按照合同约定,向委托方支付违约金,并承担因延迟运营产生的直接经济损失。说明三:法律名词及解释:1.专业天猫代管:指代管方根据本合同约定,为委托方提供的天猫店铺整体运营管理服务。2.服务费用:指代管方提供
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