苏州市物业管理2025年度居民关系协调合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME苏州市物业管理2024年度居民关系协调合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方2.居民关系协调原则2.1公平公正原则2.2尊重居民权益原则2.3保密原则2.4合作共赢原则3.居民关系协调范围3.1居民矛盾调解3.2居民投诉处理3.3居民活动组织3.4居民权益保障4.居民关系协调工作内容4.1居民矛盾调解工作4.2居民投诉处理工作4.3居民活动组织工作4.4居民权益保障工作5.居民关系协调工作流程5.1情报收集与评估5.2调解与处理5.3跟踪与回访5.4质量控制6.居民关系协调工作要求6.1工作态度6.2工作能力6.3工作效率6.4工作成果7.居民关系协调工作措施7.1建立居民沟通渠道7.2加强居民宣传教育7.3优化调解流程7.4提高工作效率8.居民关系协调工作经费8.1经费来源8.2经费使用8.3经费审计9.居民关系协调工作成果评估9.1评估指标9.2评估方法9.3评估结果运用10.居民关系协调工作责任10.1居民关系协调机构责任10.2居民关系协调人员责任10.3居民责任11.居民关系协调合同变更与终止11.1合同变更11.2合同终止12.居民关系协调合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与解释13.1合同生效条件13.2合同解释14.合同附件14.1相关法律法规14.2居民关系协调工作制度14.3居民关系协调工作流程图第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明确物业管理公司与居民委员会在居民关系协调方面的权利、义务和责任，确保小区居民生活的和谐稳定，提高物业管理水平。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。1.4合同双方物业管理公司：全称苏州市某物业管理公司，住所地为苏州市某区某路某号，法定代表人为X。居民委员会：全称苏州市某社区居民委员会，住所地为苏州市某区某路某号，主任为X。2.居民关系协调原则2.1公平公正原则在居民关系协调过程中，双方应遵循公平公正原则，对居民诉求给予公正处理。2.2尊重居民权益原则物业管理公司与居民委员会在协调过程中，应尊重居民合法权益，维护居民利益。2.3保密原则双方在居民关系协调过程中所获得的居民个人信息，应予以保密，不得泄露给任何第三方。2.4合作共赢原则双方应加强沟通与合作，共同推动小区居民关系的和谐发展。3.居民关系协调范围3.1居民矛盾调解对小区内居民之间发生的矛盾，进行调解，促进双方和解。3.2居民投诉处理对居民提出的合理投诉，及时进行处理，保障居民权益。3.3居民活动组织组织小区内各类居民活动，丰富居民业余生活。3.4居民权益保障协助居民维护自身合法权益，提供相关法律咨询。4.居民关系协调工作内容4.1居民矛盾调解工作对居民之间发生的矛盾，及时介入，进行调查，调解双方关系。4.2居民投诉处理工作对居民投诉事项，进行调查核实，及时反馈处理结果。4.3居民活动组织工作策划组织小区内各类文体活动，提高居民生活质量。4.4居民权益保障工作协助居民解决生活中遇到的问题，维护居民合法权益。5.居民关系协调工作流程5.1情报收集与评估通过多种渠道收集居民意见和诉求，对情报进行评估。5.2调解与处理对收集到的情报进行分类，制定调解方案，实施调解。5.3跟踪与回访对调解结果进行跟踪，确保问题得到有效解决。5.4质量控制6.居民关系协调工作要求6.1工作态度双方工作人员应认真负责，积极主动地开展居民关系协调工作。6.2工作能力双方工作人员应具备一定的沟通、协调、处理问题的能力。6.3工作效率在确保工作质量的前提下，提高工作效率，缩短处理时间。6.4工作成果以居民满意度为标准，确保居民关系协调工作的实际效果。8.居民关系协调工作经费8.1经费来源居民关系协调工作经费由物业管理公司承担，经费总额为人民币万元。8.2经费使用1.居民矛盾调解费用；2.居民投诉处理费用；3.居民活动组织费用；4.居民关系协调人员培训费用；5.居民关系协调工作相关资料费。8.3经费审计居民关系协调工作经费的使用情况，每年由居民委员会进行一次审计，审计结果向双方报告。9.居民关系协调工作成果评估9.1评估指标评估指标包括居民满意度、矛盾调解成功率、投诉处理及时率等。9.2评估方法评估方法包括居民满意度调查、矛盾调解记录、投诉处理记录等。9.3评估结果运用评估结果作为改进居民关系协调工作的依据，对未达标的部分进行整改。10.居民关系协调工作责任10.1居民关系协调机构责任物业管理公司和居民委员会共同负责居民关系协调工作，确保工作顺利进行。10.2居民关系协调人员责任居民关系协调人员应遵守工作纪律，认真履行职责，对工作过程中出现的问题负直接责任。10.3居民责任居民应积极参与居民关系协调工作，如实反映问题，配合工作人员开展工作。11.居民关系协调合同变更与终止11.1合同变更在合同履行期间，如遇特殊情况需变更合同内容，双方应协商一致，签订补充协议。11.2合同终止1.合同期满；2.双方协商一致；3.出现不可抗力因素；4.合同约定的其他终止情形。12.居民关系协调合同争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决。协商不成的，提交苏州市仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构苏州市仲裁委员会。13.合同生效与解释13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解释本合同未尽事宜，按相关法律法规执行。合同解释权归物业管理公司和居民委员会共同所有。14.合同附件14.1相关法律法规《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等。14.2居民关系协调工作制度《居民关系协调工作制度》。14.3居民关系协调工作流程图《居民关系协调工作流程图》。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1第三方介入的定义本合同所指的第三方，是指在居民关系协调过程中，经双方协商一致，由物业管理公司或居民委员会邀请或指定的具有专业能力、公正性的个人或机构。15.2第三方介入的适用范围1.居民关系协调工作中，双方难以达成一致意见的复杂纠纷；2.需要专业知识和技能进行评估、鉴定或调解的情况；3.需要第三方提供专业意见或服务的其他情况。16.第三方介入的程序16.1第三方的选定物业管理公司和居民委员会应共同协商确定第三方，并邀请第三方参与居民关系协调工作。16.2第三方介入的邀请1.介入事由；2.需要提供的专业知识和技能；3.介入期限；4.介入费用及支付方式。17.第三方介入的权利和义务17.1第三方的权利1.获得与介入事由相关的必要信息；2.需要时，要求物业管理公司和居民委员会提供相关资料；3.对介入事项提出专业意见和建议。17.2第三方的义务1.保守介入过程中获取的居民个人信息；2.按照约定的时间和方式完成介入工作；3.遵循公平公正的原则，独立、客观地开展工作。18.第三方介入的费用及支付18.1第三方介入费用的承担第三方介入费用由物业管理公司和居民委员会协商确定，并按约定方式支付。18.2第三方介入费用的支付方式第三方介入费用的支付方式可包括一次性支付、分期支付或按工作量支付等。19.第三方的责任限额19.1第三方责任限额的定义本合同所指的责任限额，是指第三方因介入居民关系协调工作而产生的责任，以约定的金额为限。19.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由物业管理公司和居民委员会在合同中约定，并应在合同中明确。19.3第三方责任限额的适用第三方责任限额仅适用于第三方因介入居民关系协调工作而产生的直接责任，不包括第三方自身过错或违反法律法规所应承担的责任。20.第三方与其他各方的划分说明20.1物业管理公司责任物业管理公司负责居民关系协调工作的整体组织和协调，对第三方介入工作进行监督和指导。20.2居民委员会责任居民委员会负责收集居民意见，参与第三方介入工作，对第三方介入结果进行反馈。20.3第三方责任第三方在介入居民关系协调工作时，应遵循本合同的约定，对自身行为负责。20.4居民责任居民在第三方介入过程中，应积极配合，如实反映情况，对自身行为负责。20.5责任划分的例外情况如第三方在介入过程中因故意或重大过失造成物业管理公司、居民委员会或居民损失的，第三方应承担相应责任。20.6责任追究如发生责任纠纷，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《居民关系协调工作制度》详细要求：包括居民关系协调的原则、范围、流程、工作要求、工作措施等内容。说明：本制度作为合同附件，用于规范居民关系协调工作的开展。2.《居民关系协调工作流程图》详细要求：以图表形式展示居民关系协调工作的各个环节和流程。说明：本流程图作为合同附件，用于指导双方按照规定流程进行工作。3.《第三方介入协议》详细要求：包括第三方介入的定义、适用范围、程序、权利义务、费用及支付等内容。说明：本协议作为合同附件，用于规范第三方介入居民关系协调工作的相关事宜。4.《居民满意度调查问卷》详细要求：包括调查内容、调查方法、调查结果分析等内容。说明：本问卷作为合同附件，用于评估居民对居民关系协调工作的满意度。5.《居民投诉处理记录》详细要求：包括投诉时间、投诉内容、处理结果等内容。说明：本记录作为合同附件，用于记录居民投诉处理情况。6.《居民矛盾调解记录》详细要求：包括调解时间、调解内容、调解结果等内容。说明：本记录作为合同附件，用于记录居民矛盾调解情况。7.《居民活动组织记录》详细要求：包括活动时间、活动内容、活动效果等内容。说明：本记录作为合同附件，用于记录居民活动组织情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业管理公司未按合同约定履行居民关系协调工作；（2）居民委员会未按合同约定履行居民关系协调工作；（3）第三方未按合同约定履行介入工作；（4）任何一方未按合同约定支付费用。2.责任认定标准：（1）物业管理公司或居民委员会未履行合同约定的居民关系协调工作，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）第三方未履行合同约定的介入工作，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（3）任何一方未按合同约定支付费用，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。3.违约责任示例说明：（1）物业管理公司未在规定时间内完成居民矛盾调解，导致矛盾升级，居民委员会要求物业管理公司支付违约金人民币元；（2）第三方在介入工作中故意泄露居民个人信息，居民委员会要求第三方支付违约金人民币元，并承担相应法律责任；（3）居民委员会未在规定时间内完成居民投诉处理，物业管理公司要求居民委员会支付违约金人民币元。全文完。苏州市物业管理2024年度居民关系协调合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2相关法律法规2.合同主体2.1物业管理方2.2居民方2.3第三方3.物业管理范围与内容3.1物业管理区域3.2物业管理内容3.3物业管理服务标准4.居民权利与义务4.1居民权利4.2居民义务5.物业管理费用5.1物业管理费用标准5.2收费方式5.3费用调整6.居民关系协调6.1协调原则6.2协调机制6.3协调程序7.居民投诉与处理7.1投诉渠道7.2投诉处理流程7.3投诉处理时限8.物业维修与养护8.1维修养护责任8.2维修养护程序8.3维修养护费用9.安全管理与消防9.1安全管理责任9.2消防管理责任9.3应急预案10.物业档案管理10.1档案收集与整理10.2档案保管与利用10.3档案保密11.合同履行与监督11.1合同履行要求11.2履行监督机制11.3履行监督程序12.合同变更与解除12.1变更条件12.2解除条件12.3变更与解除程序13.违约责任与争议解决13.1违约责任13.2争议解决方式13.3争议解决机构14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止程序第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1物业管理：指物业管理方根据居民委员会和业主大会的委托，对物业管理区域内的房屋、配套设施及环境进行维护、管理和服务的行为。1.1.2居民：指物业管理区域内拥有房屋产权或使用权的人员。1.1.3第三方：指除物业管理方和居民以外的其他组织或个人。1.2相关法律法规1.2.1合同依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。1.2.2物业管理遵循国家关于物业管理服务的标准、规范和规定。2.合同主体2.1物业管理方2.1.1名称：苏州市物业管理有限责任公司2.1.2注册地址：苏州市区路号2.1.3法定代表人：2.2居民方2.2.1名称：苏州市小区居民委员会2.2.2地址：苏州市区路号2.2.3负责人：2.3第三方2.3.1名称：苏州市物业管理行业协会2.3.2地址：苏州市区路号3.物业管理范围与内容3.1物业管理区域3.1.1苏州市小区3.1.2包括住宅、商业、地下车库等配套设施3.2物业管理内容3.2.1房屋及配套设施的维护和管理3.2.2环境卫生和绿化3.2.3安全保卫和消防3.2.4公共秩序和社区活动管理3.3物业管理服务标准3.3.1符合国家关于物业管理服务的标准、规范和规定3.3.2达到合同约定的服务标准4.居民权利与义务4.1居民权利4.1.1享有物业管理区域内各项服务的权利4.1.2参与物业管理事务的权利4.1.3对物业管理方提出意见和建议的权利4.2居民义务4.2.1遵守国家法律法规和物业管理相关规定4.2.2维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生4.2.3按时缴纳物业管理费用5.物业管理费用5.1物业管理费用标准5.1.1按照国家关于物业管理费用的规定执行5.1.2根据实际情况进行调整5.2收费方式5.2.1按月缴纳物业管理费用5.2.2由物业管理方开具收费凭证5.3费用调整5.3.1费用调整需提前通知居民方5.3.2调整幅度不得超过国家规定的范围6.居民关系协调6.1协调原则6.1.1公平、公正、公开6.1.2尊重居民意愿6.1.3维护物业管理区域和谐稳定6.2协调机制6.2.1成立居民关系协调小组6.2.2小组成员由物业管理方、居民方和第三方代表组成6.3协调程序6.3.1居民提出协调请求6.3.2协调小组进行调查和处理6.3.3向居民反馈协调结果8.物业维修与养护8.1维修养护责任8.1.1物业管理方负责物业区域内公共设施的维修养护工作。8.1.2居民负责其个人房屋及附属设施的维修养护工作。8.2维修养护程序8.2.1居民发现公共设施损坏，应及时通知物业管理方。8.2.2物业管理方接到通知后，应在24小时内进行现场勘查。8.2.3物业管理方应在3个工作日内提出维修养护方案。8.3维修养护费用8.3.1公共设施的维修养护费用由物业管理费用中支出。8.3.2居民个人设施的维修养护费用由居民自行承担。9.安全管理与消防9.1安全管理责任9.1.1物业管理方负责制定安全管理制度，确保物业管理区域内的安全。9.1.2居民有义务遵守安全规定，共同维护物业管理区域的安全。9.2消防管理责任9.2.1物业管理方负责消防设施的维护和消防通道的畅通。9.2.2居民应定期检查消防设施，确保其完好有效。9.3应急预案9.3.1物业管理方应制定应急预案，包括火灾、自然灾害等突发事件的应对措施。9.3.2居民应熟悉应急预案，并在紧急情况下积极配合物业管理方的应急处理。10.物业档案管理10.1档案收集与整理10.1.1物业管理方负责收集和整理物业管理档案。10.1.2档案应分类存放，便于查阅和管理。10.2档案保管与利用10.2.1档案应妥善保管，防止丢失、损坏或泄密。10.2.2居民有权查阅与自身权益相关的档案。10.3档案保密10.3.1物业管理方应遵守档案保密规定，未经授权不得泄露档案内容。11.合同履行与监督11.1合同履行要求11.1.1物业管理方应按照合同约定提供物业管理服务。11.1.2居民应按照合同约定支付物业管理费用。11.2履行监督机制11.2.1居民委员会和业主大会对物业管理方的服务进行监督。11.2.2第三方机构对物业管理方的服务质量进行评估。11.3履行监督程序11.3.1居民委员会和业主大会定期召开会议，对物业管理服务进行审议。11.3.2第三方机构每年对物业管理服务进行一次评估。12.合同变更与解除12.1变更条件12.1.1合同变更需经双方协商一致。12.1.2变更内容不得违反法律法规。12.2解除条件12.2.1合同解除需经双方协商一致。12.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同。12.3变更与解除程序12.3.1双方协商一致后，应签订书面变更或解除协议。12.3.2协议生效后，双方应按照协议内容履行义务。13.违约责任与争议解决13.1违约责任13.1.1违约方应承担相应的违约责任。13.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.2争议解决方式13.2.1双方协商解决。13.2.2提交仲裁委员会仲裁。13.2.3向人民法院提起诉讼。13.3争议解决机构13.3.1仲裁委员会。13.3.2人民法院。14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章。14.1.2合同经公证或登记。14.2合同终止条件14.2.1合同期限届满。14.2.2双方协商一致解除合同。14.2.3一方违约，另一方解除合同。14.3合同终止程序14.3.1双方签订书面终止协议。14.3.2履行合同终止后的善后处理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同执行过程中，由甲乙双方共同认可并邀请的，为特定目的提供专业服务或协助的其他组织或个人。15.1.2第三方不包括物业管理方和居民方。15.2第三方职责15.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业服务或协助，确保合同的有效执行。15.2.2第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益。15.3第三方权利15.3.1第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息和资料。15.3.2第三方有权根据合同约定收取服务费用。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方协商一致后，确定第三方介入的必要性和具体事项。15.4.2甲乙双方共同与第三方签订服务协议，明确服务内容、期限、费用等事项。15.4.3第三方介入后，应向甲乙双方提交服务报告，报告服务过程和成果。16.甲乙双方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方提供的专业服务符合合同要求。16.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其遵守合同约定。16.1.3甲方应承担第三方因提供专业服务而产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和协助。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其遵守合同约定。16.2.3乙方应承担第三方因提供专业服务而产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲乙双方损失时，应承担的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在服务协议中约定。17.2.2第三方责任限额不得低于国家相关法律法规的规定。17.3第三方责任限额适用17.3.1第三方责任限额仅适用于因第三方自身原因造成的损失。17.3.2第三方责任限额不适用于因不可抗力、意外事件等非第三方原因造成的损失。18.第三方与其他各方的关系划分18.1第三方与物业管理方的关系18.1.1第三方与物业管理方之间不存在直接的权利义务关系。18.1.2第三方的工作成果应接受物业管理方的监督。18.2第三方与居民方的关系18.2.1第三方与居民方之间不存在直接的权利义务关系。18.2.2第三方的工作成果应接受居民方的监督。18.3第三方与其他第三方的责任划分18.3.1若第三方之间发生责任争议，应根据各自的服务协议和法律法规进行划分。18.3.2第三方之间应相互配合，共同确保合同的有效执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理合同要求：合同应为正式文本，包含双方签字盖章。说明：物业管理合同是本合同的主要附件，详细规定了物业管理服务的具体内容、费用、期限等。2.服务协议要求：服务协议应详细列明第三方提供的服务内容、期限、费用、责任等。说明：服务协议是第三方介入合同的附件，明确了第三方在合同中的具体职责和权利。3.物业管理费用明细表要求：明细表应列明物业管理费用的具体构成、收费标准、收费周期等。说明：明细表是物业管理费用的附件，便于居民了解物业管理费用的具体构成。4.居民委员会和业主大会决议要求：决议应为正式文件，经居民委员会和业主大会通过。说明：决议是物业管理决策的附件，反映了居民和业主的意愿。5.安全管理制度要求：制度应包含安全管理的基本原则、安全措施、应急预案等。说明：安全管理制度是安全管理工作的附件，确保物业管理区域的安全。6.物业档案清单要求：清单应详细列明物业管理档案的种类、数量、保管责任人等。说明：物业档案清单是档案管理的附件，便于管理和查阅档案。7.第三方服务报告要求：报告应包含服务内容、实施过程、成果、存在问题及建议等。说明：第三方服务报告是第三方介入合同的附件，反映了第三方的工作成果。8.违约责任认定报告要求：报告应详细列明违约事实、违约责任、赔偿金额等。说明：违约责任认定报告是违约责任认定的附件，用于确定违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.居民违约行为要求：居民未按时缴纳物业管理费用。责任认定：居民应支付滞纳金，并承担物业管理方为催收费用而产生的合理费用。示例：居民未按时缴纳3个月物业管理费，应支付滞纳金及催收费用。2.物业管理方违约行为要求：物业管理方未按合同约定提供物业管理服务。责任认定：物业管理方应退还居民相应费用，并承担违约责任。示例：物业管理方未按时进行公共设施维修，应退还居民维修费用。3.第三方违约行为要求：第三方未按服务协议提供专业服务或协助。责任认定：第三方应退还甲乙双方已支付的费用，并承担违约责任。示例：第三方未按时完成服务项目，应退还甲乙双方相应费用。4.任何一方违约行为要求：任何一方未履行合同约定。责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：任何一方未履行合同约定的维修义务，应承担相应的违约责任。全文完。苏州市物业管理2024年度居民关系协调合同2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同标的1.3合同期限1.4居民关系协调工作范围1.5居民关系协调工作内容1.6居民关系协调工作方法1.7居民关系协调工作要求1.8居民关系协调工作进度安排1.9居民关系协调工作成果评估1.10居民关系协调费用及支付方式1.11居民关系协调违约责任1.12合同变更及解除1.13争议解决1.14合同生效及终止1.15其他约定第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1发包方：苏州市某物业管理公司1.1.2承包方：某居民关系协调服务公司1.1.3发包方住所：苏州市区街道小区1.1.4承包方住所：苏州市区街道大厦1.1.5发包方法定代表人：1.1.6承包方法定代表人：1.2合同标的本合同标的为苏州市小区2024年度居民关系协调服务。1.3合同期限1.3.1合同起始日期：2024年1月1日1.3.2合同终止日期：2024年12月31日1.4居民关系协调工作范围1.4.1协调小区内居民之间的矛盾和纠纷1.4.2处理居民与物业管理公司之间的沟通问题1.4.3组织小区居民活动，增进邻里关系1.4.4收集居民意见，反馈至物业管理公司1.5居民关系协调工作内容1.5.1定期走访小区，了解居民需求1.5.2及时处理居民投诉，解决居民问题1.5.3参与小区重大事项的决策过程1.5.4开展居民教育培训，提高居民素质1.5.5维护小区公共秩序，保障居民安全1.6居民关系协调工作方法1.6.1采用面对面沟通、电话联系、网络平台等多种方式与居民进行交流1.6.2建立居民沟通渠道，及时收集居民意见1.6.3与物业管理公司保持密切联系，共同解决居民问题1.6.4定期召开居民座谈会，听取居民意见和建议1.7居民关系协调工作要求1.7.2居民关系协调工作人员需严格遵守国家法律法规和小区管理规定1.7.3居民关系协调工作人员需保密居民信息，尊重居民隐私1.7.4居民关系协调工作人员需按时完成工作，确保工作质量1.8居民关系协调费用及支付方式1.8.1本合同服务费用总额为人民币万元整。1.8.2费用支付方式：承包方在合同签订后五个工作日内向发包方提交详细的费用预算，经发包方审核批准后，按照费用预算的分期支付方式进行支付。1.8.3支付周期：每月末前五个工作日内支付当月费用的50%，剩余50%在合同年度结束后一个月内支付完毕。1.8.4任何一方违约导致合同提前终止的，尚未支付的费用按实际完成工作量比例计算后一次性支付。1.9居民关系协调违约责任1.9.1承包方未按时完成工作内容的，每延迟一日，应向发包方支付相当于日服务费%的违约金。1.9.2承包方违反保密义务，泄露居民信息的，应承担相应的法律责任，并向发包方支付赔偿金。1.9.3发包方未按时支付费用的，每延迟一日，应向承包方支付相当于日服务费%的违约金。1.10合同变更及解除1.10.1合同的任何变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。1.10.2在合同有效期内，如遇不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。1.10.3一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。1.11争议解决1.11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。1.11.2如协商不成，任何一方均可向苏州市区人民法院提起诉讼。1.12合同生效及终止1.12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.12.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签。1.13其他约定1.13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。1.13.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。1.13.3本合同如有附件，附件与本合同具有同等法律效力。1.14合同生效及终止1.14.1合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.14.2合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。1.15其他约定1.15.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。1.15.2本合同如有变更，应以书面形式进行，变更后的内容与本合同具有同等法律效力。1.15.3本合同解释权归发包方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.15.1第三方介入的概念1.15.1.1本合同中“第三方”指除合同双方以外的，为协助合同履行或提供专业服务的独立法人、自然人或其他组织。1.15.1.2第三方介入可以是但不限于中介方、专业顾问、评估机构、监理单位等。1.15.2第三方介入的条件与程序1.15.2.1第三方介入需经合同双方书面同意，并签订相应的合作协议。1.15.2.2第三方介入前，需向合同双方提交相关资质证明和业务能力证明。1.15.2.3合同双方应共同决定第三方的选择，并明确第三方的职责范围。1.15.3第三方责任限额1.15.3.1第三方在履行合同过程中产生的责任，由其自行承担。1.15.3.2合同双方可约定第三方的责任限额，该限额应在合作协议中明确。1.15.3.3超过责任限额的部分，由合同双方按照合同约定分担。1.15.4第三方介入后的额外条款1.15.4.1第三方介入后，合同双方应确保第三方的行为符合合同目的和法律法规。1.15.4.2合同双方应向第三方提供必要的配合和支持，确保第三方能够有效履行职责。1.15.4.3第三方在履行职责过程中，应尊重合同双方的合法权益。1.15.5第三方与其他各方的划分说明1.15.5.1第三方与合同双方的关系为合作关