2025版零食店收银员顾客意见收集与分析合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版零食店收银员顾客意见收集与分析合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方2.1零食店名称及地址2.2收银员姓名及联系方式3.职责与义务3.1收银员职责3.2零食店职责4.意见收集方式4.1收集渠道4.2收集时间5.意见分析流程5.1数据整理5.2数据分析5.3分析结果反馈6.意见反馈机制6.1反馈渠道6.2反馈时间7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同终止条件8.违约责任8.1零食店违约责任8.2收银员违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决期限10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他14.1合同附件14.2合同附件说明第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释“顾客意见”指顾客在购买零食过程中对产品、服务、环境等方面的意见和建议。“意见收集”指乙方在收银过程中，通过询问、观察等方式收集顾客意见的行为。“意见分析”指乙方对收集到的顾客意见进行整理、分类、分析的行为。2.合同双方2.1零食店名称及地址甲方：[零食店名称]地址：[零食店地址]2.2收银员姓名及联系方式乙方：[收银员姓名]联系方式：[收银员联系电话]3.职责与义务3.1收银员职责3.1.1乙方应在收银过程中，主动询问顾客对产品的满意度，并记录顾客的意见。3.1.2乙方应保持对顾客意见的敏感性，及时发现问题并向甲方报告。3.1.3乙方应定期对收集到的顾客意见进行整理和分析，形成分析报告。3.2零食店职责3.2.1甲方应提供必要的培训，确保乙方能够正确执行顾客意见收集与分析工作。3.2.2甲方应定期接收乙方的意见分析报告，并采取相应措施改进工作。4.意见收集方式4.1收集渠道4.1.1乙方应通过面对面交流的方式收集顾客意见。4.1.2乙方可使用顾客意见调查问卷作为辅助收集渠道。4.2收集时间4.2.1乙方应在顾客购买零食时进行意见收集。4.2.2乙方应在每日工作结束后，将收集到的顾客意见及时记录。5.意见分析流程5.1数据整理5.1.1乙方应将收集到的顾客意见进行分类整理。5.1.2乙方应记录顾客意见的详细内容，包括意见来源、意见类别等。5.2数据分析5.2.1乙方应根据收集到的顾客意见，分析顾客满意度及潜在问题。5.2.2乙方应定期对顾客意见进行分析，形成分析报告。5.3分析结果反馈5.3.1乙方应将分析报告提交给甲方。5.3.2甲方应在收到分析报告后，及时对存在的问题进行整改。6.意见反馈机制6.1反馈渠道6.1.1乙方可通过口头或书面形式向甲方反馈顾客意见。6.1.2甲方应设立专门的反馈渠道，以便乙方及时反馈顾客意见。6.2反馈时间6.2.1乙方应在收集到顾客意见后的24小时内进行反馈。6.2.2甲方应在收到反馈后的5个工作日内给予回复。8.违约责任8.1零食店违约责任8.1.1若甲方未按照合同约定提供必要的培训，导致乙方无法正确执行意见收集与分析工作，甲方应承担相应的责任。8.1.2若甲方未在规定时间内对乙方的意见分析报告进行反馈，甲方应承担相应的责任。8.2收银员违约责任8.2.1若乙方未按照合同约定收集顾客意见，或未在规定时间内将意见反馈给甲方，乙方应承担相应的责任。8.2.2若乙方泄露顾客意见或违反保密条款，乙方应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决期限9.2.1双方应在争议发生后30日内开始协商解决。9.2.2若协商不成，任何一方均可向法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同的任何变更必须以书面形式进行，并经双方签字确认。10.1.2合同变更不影响已履行部分的效力。10.2合同解除10.2.1合同因不可抗力等原因无法履行时，双方可协商解除合同。10.2.2若一方违反合同约定，另一方有权解除合同。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方对本合同内容以及顾客意见内容负有保密义务。11.1.2保密内容不包括已公开或通过正当途径获取的信息。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致，可解除合同。12.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方可解除合同。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满，合同自然终止。12.2.2合同解除后，合同终止。13.法律适用与管辖13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院本合同的争议解决，由合同签订地的人民法院管辖。14.其他14.1合同附件顾客意见调查问卷意见分析报告模板14.2合同附件说明合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、审计机构等。1.2第三方介入范围提供专业意见或建议；协助意见收集与分析；进行合同履行情况的监督与评估；解决合同履行过程中出现的争议。2.第三方介入程序2.1第三方介入申请甲方或乙方在认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的具体理由和需求。2.2第三方介入审批双方应在收到介入申请后的7个工作日内，共同决定是否同意第三方介入，并签署相关协议。3.第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额指第三方因介入本合同而产生的任何损失、损害或费用，其赔偿责任不得超过合同金额的10%。3.2责任限额适用第三方责任限额适用于第三方在介入本合同过程中，因故意或重大过失导致的损失、损害或费用。3.3责任限额排除责任限额不适用于第三方因不可抗力、甲方或乙方的过错等原因导致的损失、损害或费用。4.第三方权利与义务4.1第三方权利收取合理的报酬；在合同约定范围内独立开展工作；获得甲方和乙方提供的必要资料和信息；对甲方和乙方的意见提出建议。4.2第三方义务遵守合同约定，履行合同义务；保守甲方和乙方的商业秘密；独立、公正、客观地履行职责；在介入本合同过程中，不得损害甲方和乙方的合法权益。5.第三方与其他各方的划分说明5.1甲方与第三方关系甲方与第三方之间是委托与被委托的关系，甲方有权对第三方的工作进行监督和指导。5.2乙方与第三方关系乙方与第三方之间是合作与协助的关系，乙方应积极配合第三方的介入工作。6.第三方介入合同6.1第三方介入合同内容第三方的基本信息；第三方介入的具体事项；第三方权利与义务；第三方责任限额；第三方报酬及支付方式；合同生效、变更与解除；违约责任；争议解决；法律适用与管辖。6.2第三方介入合同签订第三方介入合同由甲方或乙方与第三方签订，合同签订后，甲方和乙方应予以认可。7.第三方介入的合同变更7.1变更申请若需要变更第三方介入合同，任何一方均可向对方提出书面变更申请。7.2变更审批双方应在收到变更申请后的7个工作日内，共同决定是否同意变更，并签署变更协议。8.第三方介入的合同解除8.1解除条件第三方未能履行合同义务；第三方违反保密条款；合同约定的解除条件成就。8.2解除程序第三方介入合同解除程序与合同签订程序相同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.顾客意见调查问卷详细要求：问卷应包含顾客基本信息、对产品的满意度、对服务的评价、对环境的看法等。说明：此问卷用于收集顾客意见，应设计合理，易于填写。2.意见分析报告模板详细要求：报告应包括意见收集时间、意见类别统计、问题分析、改进建议等。说明：此模板用于乙方整理和分析顾客意见，确保报告的规范性和一致性。3.第三方介入合同详细要求：合同应明确第三方介入的具体事项、权利义务、责任限额、报酬及支付方式等。说明：此合同用于规范第三方介入行为，保护各方合法权益。4.保密协议详细要求：协议应明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：此协议用于保护甲方和乙方的商业秘密，防止信息泄露。5.合同变更协议详细要求：协议应明确变更内容、变更原因、变更生效时间等。说明：此协议用于规范合同变更流程，确保变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按时收集顾客意见责任认定标准：乙方应在每日工作结束后及时收集顾客意见，若未按时收集，视为违约。示例说明：若乙方连续5个工作日未按时收集顾客意见，甲方有权要求乙方承担相应的责任，如赔偿损失。2.乙方未按时提交意见分析报告责任认定标准：乙方应在每月底前提交意见分析报告，若未按时提交，视为违约。示例说明：若乙方连续3个月未按时提交意见分析报告，甲方有权要求乙方承担相应的责任，如赔偿损失。3.第三方泄露顾客意见责任认定标准：第三方在介入本合同过程中，若泄露顾客意见，视为违约。示例说明：若第三方因泄露顾客意见导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.甲方未提供必要培训责任认定标准：甲方应在合同履行过程中，提供必要的培训，若未提供，视为违约。示例说明：若甲方未提供培训导致乙方无法正确执行意见收集与分析工作，甲方应承担相应的责任。5.甲方未及时反馈意见分析报告责任认定标准：甲方应在收到意见分析报告后，及时反馈，若未及时反馈，视为违约。示例说明：若甲方连续2个月未对意见分析报告进行反馈，乙方有权要求甲方承担相应的责任。全文完。2025版零食店收银员顾客意见收集与分析合同1合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同双方二、意见收集范围与方法1.意见收集对象2.意见收集渠道3.意见收集方式4.意见收集频率三、顾客意见分析流程1.数据整理2.数据分类3.数据分析4.结果反馈四、意见处理与改进措施1.问题分类2.问题解决3.改进措施4.效果评估五、数据保密与安全1.数据保密原则2.数据安全措施3.数据使用规范4.数据泄露责任六、合同履行与监督1.合同履行责任2.合同履行期限3.合同履行监督4.合同履行变更七、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约处理4.违约赔偿八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决期限4.争议解决费用九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序十、合同附件1.附件一：意见收集表2.附件二：数据分析报告3.附件三：改进措施清单十一、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同生效日期4.合同终止日期十二、其他约定1.合同解释2.合同效力3.合同变更4.合同解除十三、合同附件1.附件一：意见收集表2.附件二：数据分析报告3.附件三：改进措施清单十四、合同签署与生效1.签署日期2.签署地点3.签署人员4.合同生效日期合同编号2025版零食店收银员顾客意见收集与分析合同一、合同概述1.合同背景1.1随着市场竞争的加剧，提升顾客满意度成为零食店提高竞争力的关键。1.2为此，本合同旨在通过收集与分析顾客意见，提高顾客服务水平。2.合同目的2.1收集顾客对零食店的满意度和不满点。2.2分析顾客意见，为零食店提供改进服务质量的依据。3.合同期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。4.合同双方4.1甲方：零食店名称4.2乙方：意见收集与分析服务提供商二、意见收集范围与方法1.意见收集对象1.1收集对象为零食店所有顾客。2.意见收集渠道2.1通过现场调查问卷收集。2.2通过线上平台（如公众号、官网等）收集。3.意见收集方式3.1定期开展现场问卷调查。3.2持续在线上平台收集顾客意见。4.意见收集频率4.1每季度至少进行一次现场问卷调查。4.2线上意见收集随时进行。三、顾客意见分析流程1.数据整理1.1对收集到的意见进行分类和整理。2.数据分类2.1按顾客满意度、服务质量、产品种类等分类。3.数据分析3.1利用统计分析方法，对数据进行分析。4.结果反馈4.1将分析结果以报告形式反馈给甲方。四、意见处理与改进措施1.问题分类1.1对收集到的问题进行分类，如服务态度、产品质量、购物环境等。2.问题解决2.1针对不同类别的问题，制定相应的解决方案。3.改进措施3.1制定详细的改进措施，包括时间表和责任人。4.效果评估4.1对改进措施的实施效果进行定期评估。五、数据保密与安全1.数据保密原则1.1乙方对收集到的顾客意见数据负有保密责任。2.数据安全措施2.1采取技术手段和制度保障数据安全。3.数据使用规范3.1仅限用于合同约定目的，不得外泄。4.数据泄露责任4.1如发生数据泄露，乙方承担相应责任。六、合同履行与监督1.合同履行责任1.1乙方负责意见收集、分析及反馈。2.合同履行期限2.1按合同约定的时间节点完成工作。3.合同履行监督3.1甲方对乙方的工作进行监督。4.合同履行变更4.1如遇特殊情况，双方可协商变更合同内容。七、违约责任1.违约情形1.1乙方未按合同约定收集、分析或反馈意见。1.2甲方未按合同约定支付费用。2.违约责任2.1双方应承担相应的违约责任。3.违约处理3.1双方协商解决违约问题。4.违约赔偿4.1违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。八、争议解决1.争议解决方式1.1双方应友好协商解决合同争议。1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。2.争议解决程序2.1双方应在争议发生后30日内协商解决。2.2如协商不成，任何一方可向对方发出书面通知，要求启动争议解决程序。3.争议解决期限3.1争议解决期限为自一方发出书面通知之日起60日内。4.争议解决费用4.1争议解决费用由败诉方承担，除非另有约定。九、合同解除与终止1.合同解除条件1.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。1.2如合同约定的目的无法实现，双方可协商解除合同。2.合同终止条件2.1合同期限届满且无续约意向。2.2双方协商一致解除合同。3.合同解除程序3.1提出解除合同的一方应提前30日通知对方。4.合同终止程序4.1合同终止后，双方应进行财务结算。十、合同附件1.附件一：意见收集表2.附件二：数据分析报告3.附件三：改进措施清单十一、合同生效与终止1.合同生效条件1.1双方签字盖章后生效。2.合同终止条件2.1合同期限届满或双方协商一致解除。3.合同生效日期3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。4.合同终止日期4.1本合同终止日期以合同解除或终止条件为准。十二、其他约定1.合同解释1.1本合同条款如与法律法规相冲突，以法律法规为准。2.合同效力2.1本合同具有法律约束力，双方应严格遵守。3.合同变更3.1合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。4.合同解除4.1合同解除需符合合同约定条件，并签订解除协议。十三、合同附件1.附件一：意见收集表2.附件二：数据分析报告3.附件三：改进措施清单十四、合同签署与生效1.签署日期2.签署地点3.签署人员3.1甲方代表（签字）：3.2乙方代表（签字）：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款1.1甲方有权决定意见收集与分析的具体内容和方式。1.2甲方应提供必要的资源和支持，包括但不限于场地、设备和人员。2.甲方责任条款2.1甲方负责制定顾客意见收集与分析的计划和流程。2.2甲方负责对乙方提供的数据进行分析和解读。3.甲方权益条款3.1甲方有权获得乙方提供的数据分析报告和改进建议。3.2甲方有权对乙方的工作进行监督和评估。4.甲方保密条款4.1甲方对乙方提供的数据和报告负有保密义务。4.2甲方不得将乙方提供的信息用于任何未经授权的目的。5.甲方支付条款5.1甲方应按合同约定支付乙方服务费用。5.2甲方支付方式为按季度支付，具体金额和支付时间由双方协商确定。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款1.1乙方有权决定意见收集与分析的具体内容和方式。1.2乙方应提供详细的意见收集和分析报告。2.乙方责任条款2.1乙方负责制定顾客意见收集与分析的计划和流程。2.2乙方负责对收集到的意见进行整理、分类和分析。3.乙方权益条款3.1乙方有权获得甲方提供的顾客信息和反馈。3.2乙方有权根据分析结果提出改进建议。4.乙方保密条款4.1乙方对甲方提供的数据和反馈负有保密义务。4.2乙方不得将甲方提供的信息用于任何未经授权的目的。5.乙方支付条款5.1乙方服务费用由甲方支付，具体金额和支付时间由双方协商确定。5.2乙方有权要求甲方在规定时间内支付服务费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款1.1合同中可引入第三方中介机构，负责监督和协调双方工作。1.2第三方中介机构应具备中立、公正的立场。2.第三方责任条款2.1第三方中介机构负责对意见收集与分析过程进行监督，确保双方履行合同义务。2.2第三方中介机构有权对乙方提供的数据分析报告进行审核。3.第三方权益条款3.1第三方中介机构有权获得双方提供的相关信息和数据。3.2第三方中介机构有权对合同执行情况进行评估。4.第三方保密条款4.1第三方中介机构对合同双方提供的信息负有保密义务。4.2第三方中介机构不得将合同信息用于任何未经授权的目的。5.第三方费用条款5.1第三方中介机构的服务费用由合同双方协商确定。5.2第三方中介机构的服务费用应在合同签订时一次性支付。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：意见收集表2.附件二：数据分析报告3.附件三：改进措施清单4.附件四：合同补充协议（如有）5.附件五：第三方中介机构资质证明（如有）6.附件六：顾客意见收集与分析合同履行情况记录表二、违约行为及认定：1.违约行为1.1乙方未按合同约定收集、分析或反馈意见。1.2甲方未按合同约定支付费用。1.3任何一方违反保密条款，泄露对方信息。1.4任何一方未按合同约定履行监督和协调职责（如有第三方中介）。2.违约认定2.1违约行为发生后，由第三方中介或任何一方提出书面违约通知。2.2违约行为经核实后，视为违约行为成立。三、法律名词及解释：1.合同：指双方当事人意思表示一致，设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.保密义务：指合同一方对另一方提供的信息负有保守秘密的义务。3.违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的民事责任。4.第三方中介：指在合同执行过程中，提供监督和协调服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：意见收集过程中顾客参与度不高。解决办法：优化意见收集表设计，增加互动性，提供在线反馈渠道。2.问题：数据分析报告未能有效反映顾客真实意见。解决办法：调整数据分析方法，增加数据分析人员的专业培训。3.问题：改进措施实施效果不佳。解决办法：定期评估改进措施效果，及时调整策略。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：按照合同约定的争议解决程序，友好协商或提交仲裁/诉讼。五、所有应用场景：1.零食店顾客满意度提升。2.零食店服务质量改进。3.零食店产品研发与优化。4.零食店营销策略调整。5.零食店品牌形象建设。全文完。2025版零食店收银员顾客意见收集与分析合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同目的1.2定义术语1.3适用范围2.双方信息2.1零食店基本信息2.2收银员基本信息2.3顾客基本信息3.收集意见的方式3.1收集渠道3.2收集时间3.3收集内容4.分析方法4.1数据整理4.2数据分析4.3结果呈现5.意见处理5.1意见反馈5.2问题整改5.3改进措施6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同终止条件6.3合同续约7.违约责任7.1收银员违约责任7.2顾客违约责任7.3零食店违约责任8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同生效证明12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更生效13.合同附件13.1附件一：意见收集表13.2附件二：数据分析报告13.3附件三：整改措施及改进方案14.其他14.1合同解释14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同目的本合同旨在规范零食店收银员在顾客购买过程中收集顾客意见，并对收集到的意见进行整理、分析，以改进服务质量，提升顾客满意度。1.2定义术语（1）顾客意见：指顾客在购买过程中对零食店的产品、服务、环境等方面的看法和建议。（2）收银员：指在零食店负责收银工作的员工。（3）数据分析：指对收集到的顾客意见进行整理、统计、比较和分析的过程。1.3适用范围本合同适用于零食店所有收银员在顾客购买过程中收集、分析顾客意见的行为。2.双方信息2.1零食店基本信息（1）店名：__________（2）地址：__________（3）联系方式：__________2.2收银员基本信息（1）姓名：__________（2）岗位：收银员（3）联系方式：__________2.3顾客基本信息顾客信息不作为合同内容，仅作为意见收集的背景信息。3.收集意见的方式3.1收集渠道（1）顾客满意度调查问卷（2）顾客直接向收银员提出意见（3）社交媒体反馈3.2收集时间（1）顾客购买过程中（2）顾客离开店铺后3.3收集内容（1）顾客对产品的评价（2）顾客对服务态度的评价（3）顾客对店铺环境的评价（4）顾客对优惠活动的评价4.分析方法4.1数据整理（1）将收集到的意见进行分类整理（2）统计各类意见的数量和比例4.2数据分析（1）分析顾客意见的共性（2）找出顾客意见的突出问题（3）评估顾客意见对店铺的影响4.3结果呈现（1）制作数据分析报告（2）将分析结果汇报给店铺管理层5.意见处理5.1意见反馈（1）将顾客意见及时反馈给相关部门（2）对顾客提出的问题进行解答和解释5.2问题整改（1）针对顾客意见中的问题制定整改措施（2）落实整改措施，确保问题得到解决5.3改进措施（1）根据顾客意见，提出改进服务质量的建议（2）实施改进措施，提升顾客满意度6.合同期限6.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同终止条件（1）合同期限届满（2）双方协商一致解除合同（3）因不可抗力导致合同无法履行6.3合同续约如双方同意，本合同可经协商一致后续约。8.保密条款8.1保密内容（1）零食店经营过程中的商业秘密（2）顾客的个人隐私信息（3）顾客意见收集与分析过程中的敏感数据8.2保密期限本合同终止后，双方仍需对本合同项下所知悉的保密信息承担保密义务，保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后五年。8.3保密责任（1）收银员未经零食店书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。（2）零食店对收银员违反保密义务的行为，有权要求其承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至所在地人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构如双方同意仲裁，可选择具有管辖权的人民法院或仲裁机构进行仲裁。9.3争议解决程序争议发生后，双方应在争议发生后三十日内提出书面争议解决请求。10.合同解除10.1合同解除条件（1）一方违约，经对方书面通知后，在合理期限内仍未采取补救措施或补救措施不力的。（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行的。（3）双方协商一致解除合同的。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应向对方发出书面解除通知。（2）对方在收到解除通知后，应在五个工作日内给予书面回复。10.3合同解除后的处理（1）合同解除后，双方应按照合同约定进行债权债务的清算。（2）双方应相互配合，妥善处理合同解除后的遗留问题。11.合同生效11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效日期本合同自____年__月__日起生效。11.3合同生效证明双方应在合同生效后五日内互相提供合同生效证明。12.合同变更12.1变更条件（1）双方协商一致。（2）变更内容不违反法律法规和公序良俗。12.2变更程序（1）提出变更的一方应向对方提出书面变更建议。（2）双方应在收到变更建议后三十日内达成书面变更协议。12.3变更生效本合同变更经双方签字盖章后生效。13.合同附件13.1附件一：意见收集表13.2附件二：数据分析报告13.3附件三：整改措施及改进方案14.其他14.1合同解释本合同未尽事宜，按照相关法律法规执行。14.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）第三方指本合同签订后，因合同履行需要，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的个人或组织。（2）第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询服务提供方等。15.2第三方介入的条件（1）第三方介入需经甲乙双方书面同意。（2）第三方应具备相应的资质和条件，能够胜任介入事项。15.3第三方介入的流程（1）甲乙双方共同确定第三方介入的事项和范围。（2）甲乙双方与第三方签订相关协议，明确各方的权利和义务。（3）第三方按照协议约定履行职责。16.第三方责任16.1第三方责任限额（1）第三方在履行职责过程中因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）第三方责任限额由甲乙双方与第三方在协议中约定，但不得超过合同总金额的10%。16.2第三方责任承担（1）第三方在履行职责过程中，如因违反法律法规、违反合同约定或存在重大过失导致损失，由第三方承担全部责任。（2）如第三方因不可抗力等原因导致损失，且已尽合理注意义务，则可免除或减轻其责任。17.第三方权利17.1第三方权利范围（1）获取履行职责所需的信息和资料。（2）按照协议约定进行工作。（3）获得甲乙双方支付的报酬。17.2第三方权利限制第三方在行使权利时，应遵守法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方作为甲方委托的介入方，应积极配合甲方的工作，履行协议约定的职责。18.2第三方与乙方的关系第三方作为乙方合作方，应尊重乙方的合法权益，协助乙方完成相关工作。18.3第三方与其他方的划分第三方在介入合同履行过程中，与其他方的关系如下：（1）与顾客的关系：第三方应尊重顾客的合法权益，不得泄露顾客信息。（2）与供应商的关系：第三方在必要时可代表甲方与供应商进行沟通，但需遵守合同约定。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行责任第三方介入后，甲乙双方应按照本合同和协议约定继续履行各自的责任和义务。19.2合同变更第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应协商一致，签订书面变更协议。19.3合同解除第三方介入导致合同无法履行的，甲乙双方可协商一致解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：意见收集表详细要求：意见收集表应包含顾客的基本信息、购买时间、购买产品、意见内容等栏目，以便于后续的数据整理和分析。附件说明：该表用于收集顾客在购买过程中的意见，是数据分析的基础资料。2.附件二：数据分析报告详细要求：报告应包含数据分析的方法、结果、结论以及针对问题的改进建议。附件说明：该报告是对收集到的顾客意见进行统计分析后的成果，为店铺改进服务提供依据。3.附件三：整改措施及改进方案详细要求：方案应具体列出针对分析出的问题的整改措施，包括责任人、整改时间表、预期效果等。附件说明：该方案是针对数据分析报告中的问题制定的改进措施，用于指导店铺的日常运营。4.附件四：第三方合作协议详细要求：协议应明确第三方介入的具体事项、权利义务、责任划分、保密条款等。附件说明：该协议是甲乙双方与第三方合作的基础文件，确保合作顺利进行。5.附件五：合同变更协议详细要求：协议应详细列明合同变更的内容、原因、生效日期等。附件说明：该协议用于记录合同履行过程中发生的变更，确保合同内容的准确性和有效性。6.附件六：合同解除协议详细要求：协议应明确合同解除的原因、程序、双方责任等。附件说明：该协议用于记录合同解除的过程，确保双方权益得到保护。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为收银员未按规定收集顾客意见，导致意见数据不完整。收银员泄露顾客个人信息。第三方未按协议约定履行职责，造成损失。甲乙双方未按合同约定履行义务，导致合同无法履行。2.责任认定标准收银员未按规定收集顾客意见，责任由收银员承担。收银员泄露顾客个人信息，责任由收银员和零食店承担。第三方未按协议约定履行职责，责任由第三方承担。甲乙双方未按合同约定履行义务，责任由违约方承担。3.违约责任示例收银员未收集顾客意见，导致数据分析结果不准确，责任由收银员承担，并可能受到店铺的处罚。第三方在数据分析过程中泄露顾客信息，导致顾客投诉，责任由第三方承担，并可能被追究法律责任。甲乙双方未按合同约定履行义务，导致合同无法履行，责任由违约方承担，并可能需要支付违约金。全文完。2025版零食店收银员顾客意见收集与分析合同3合同编号_________一、合同主体1.1甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]1.2乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]1.3其他相关方（如有）：[相关方名称]地址：[相关方地址]联系人：[相关方联系人]联系电话：[相关方联系电话]二、合同前言2.1背景：随着我国零食市场的快速发展，消费者对零食的品质和口味提出了更高的要求。为了提高顾客满意度，甲方决定引入顾客意见收集与分析机制，以更好地了解顾客需求，提升服务质量。2.2目的：本合同旨在明确甲方与乙方在零食店收银员顾客意见收集与分析工作中的权利、义务及合作方式，确保顾客意见得到及时、准确、有效的收集与分析，为甲方提供有针对性的改进措施。三、定义与解释3.1专业术语：（1）顾客意见：指顾客对零食店产品、服务、环境等方面的看法和建议。（2）意见收集与分析：指通过收集顾客意见，对意见进行整理、分类、统计，并进行分析，为甲方提供改进措施。3.2关键词解释：（1）零食店：指提供各种零食产品，为顾客提供购物、休闲服务的场所。（2）收银员：指在零食店内负责收银、顾客服务等工作的人员。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）要求乙方按照本合同约定，收集和分析顾客意见；（2）对乙方收集和分析的顾客意见进行审核，确保其真实、准确；（3）根据顾客意见，制定相应的改进措施，提高顾客满意度；（4）向乙方支付合同约定的报酬。4.2乙方的权利和义务：（1）按照甲方要求，收集和分析顾客意见；（2）确保收集的顾客意见真实、准确、全面；（3）将收集到的顾客意见及时反馈给甲方；（4）协助甲方进行顾客意见的审核和分析；（5）按照合同约定，完成其他相关工作。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[有效期限]。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方所辖范围内的零食店。5.3合同履行方式：（1）乙方负责在零食店内设置意见收集点，收集顾客意见；（2）乙方负责对收集到的顾客意见进行整理、分类、统计和分析；（3）乙方将分析结果以书面形式提交给甲方。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期满；（2）甲方或乙方单方面提出解除合同，并经双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）任何一方要求解除合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议。6.4终止后果：（1）合同解除后，乙方应将收集到的顾客意见进行分析汇总，提交给甲方；（2）双方应按照合同约定，处理合同解除后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）基本服务费：[金额]元，用于乙方提供顾客意见收集与分析的基本服务；（2）数据分析费：[金额]元，用于乙方对顾客意见进行深入分析和提供改进建议；（3）其他费用：根据实际工作内容和需求，经双方协商一致后产生的其他费用。7.2支付方式：（1）基本服务费及数据分析费：双方签订合同后，甲方应一次性支付乙方；（2）其他费用：在实际发生时，甲方应按照实际发生金额向乙方支付。7.3支付时间：（1）基本服务费及数据分析费：合同签订后[支付时间]内支付；（2）其他费用：在实际发生后的[支付时间]内支付。7.4支付条款：（1）甲方支付费用时，应向乙方提供正规发票；（2）乙方收到甲方支付的费用后，应及时提供相应的服务；（3）如因甲方原因导致乙方未能提供服务的，甲方应按照合同约定支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金；（2）甲方未按合同约定提供所需资料的，应承担相应的责任；（3）甲方擅自终止合同，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。8.2乙方违约：（1）乙方未按合同约定收集和分析顾客意见，或提供虚假意见的，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金；（2）乙方未按合同约定提供服务的，应承担相应的责任；（3）乙方擅自终止合同，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金的具体金额由双方协商确定；（2）赔偿金额应以人民币计算，并按照实际损失进行赔偿；（3）赔偿方式包括但不限于现金支付、银行转账等。九、保密条款9.1保密内容：本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限：本合同项下的保密期限为自合同生效之日起[保密期限]年。9.3保密履行方式：（1）双方均应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）保密期限届满或合同解除后，双方应继续履行保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事行动等；（3）政府行为：政府政策、法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）双方应采取一切合理措施，减少不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例：本合同所指的不可抗力事件包括但不限于：地震、洪水、火灾、战争、瘟疫等。十一、争议解决11.1协商解决：双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项；（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，甲方保留对顾客意见收集与分析结果的所有权；（2）未经甲方同意，乙方不得将顾客意见收集与分析结果用于其他商业用途。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方在履行合同过程中获取的商业秘密的保密权；（2）甲方保留对乙方违反合同约定所造成损失的追偿权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）合同的修改和补充应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：合同的修改和补充与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲方应提供必要的资料和条件，以支持乙方履行合同；（2）乙方应按照甲方的要求，提供顾客意见收集与分析的相关数据。15.2协作与配合方式：（1）双方应通过定期会议、书面报告等方式保持沟通；（2）双方应相互支持，共同解决合同履行过程中遇到的问