2025年度销售人员商务谈判与客户关系维护合同模板3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度销售人员商务谈判与客户关系维护合同模板本合同目录一览1.合同概述1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同期限1.4合同双方2.销售人员职责2.1谈判目标2.2客户关系维护2.3销售业绩目标2.4工作计划与报告3.商务谈判流程3.1谈判准备3.2谈判策略3.3谈判技巧4.客户关系维护策略4.1客户信息管理4.2客户需求分析4.3客户满意度调查4.4客户关系维护活动5.销售目标与考核5.1销售目标设定5.2考核指标5.3考核流程5.4奖惩措施6.培训与支持6.1培训计划6.2培训内容6.3培训实施6.4培训效果评估7.技术支持与资源7.1技术支持服务7.2资源配置7.3技术培训7.4技术更新8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3保密期限11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他约定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署主体14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的为提高公司销售业绩，优化客户关系，特制定本合同，明确销售人员商务谈判与客户关系维护的职责、流程、考核标准等，确保公司销售目标的实现。1.2合同适用范围本合同适用于2024年度公司所有销售人员，包括但不限于内勤销售、外勤销售、渠道销售等岗位。1.3合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同双方甲方：[公司名称]乙方：[销售人员姓名]2.销售人员职责2.1谈判目标乙方应在合同期限内，完成公司下达的商务谈判目标，包括但不限于新客户开发、订单达成、合同签订等。2.2客户关系维护2.3销售业绩目标乙方应在合同期限内，达成公司设定的销售业绩目标，包括但不限于销售额、利润率等。2.4工作计划与报告乙方应每月制定详细的工作计划，并于每月末提交工作报告，包括但不限于谈判进展、客户关系维护情况、销售业绩完成情况等。3.商务谈判流程3.1谈判准备乙方在谈判前应充分了解客户需求、产品特点、竞争对手情况等，制定谈判策略。3.2谈判策略乙方应根据谈判准备情况，采取灵活的谈判策略，确保谈判成功。3.3谈判技巧乙方应掌握谈判技巧，如倾听、提问、说服、妥协等，以提高谈判成功率。4.客户关系维护策略4.1客户信息管理乙方应建立完善的客户信息管理档案，包括客户基本信息、购买记录、沟通记录等。4.2客户需求分析乙方应定期对客户需求进行分析，了解客户潜在需求，提供针对性的解决方案。4.3客户满意度调查乙方应定期开展客户满意度调查，了解客户对公司产品、服务、售后等方面的满意度，并针对调查结果改进工作。4.4客户关系维护活动乙方应定期开展客户关系维护活动，如客户拜访、节日问候、邀请客户参加活动等，以提高客户忠诚度。5.销售目标与考核5.1销售目标设定甲方应根据市场情况、公司战略等因素，制定销售目标，并下达给乙方。5.2考核指标考核指标包括但不限于销售额、利润率、客户满意度、谈判成功率等。5.3考核流程甲方每月对乙方进行考核，考核结果作为乙方绩效工资、奖金、晋升等方面的依据。5.4奖惩措施根据考核结果，甲方对乙方实施奖惩措施，包括但不限于奖金发放、晋升、培训、处罚等。6.培训与支持6.1培训计划甲方制定培训计划，对乙方进行商务谈判、客户关系维护等方面的培训。6.2培训内容培训内容包括但不限于谈判技巧、客户关系管理、销售策略等。6.3培训实施甲方定期组织培训，乙方应积极参加。6.4培训效果评估甲方对培训效果进行评估，根据评估结果调整培训计划。8.合同变更与解除8.1合同变更（1）国家法律法规、政策调整，导致合同内容与现行规定不符；（2）双方同意变更合同内容的其他情形。变更后的合同条款经双方签字盖章后生效。8.2合同解除（1）乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后，乙方在规定期限内仍未纠正；（2）由于不可抗力因素，导致合同无法履行；（3）双方协商一致，决定解除合同。8.3合同终止合同期满，如双方无异议，合同自动终止。9.违约责任9.1违约情形（1）乙方未按时完成谈判目标或销售业绩目标；（2）乙方泄露公司商业秘密；（3）乙方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任乙方违反合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，并纳入乙方工资、奖金等收入中。10.保密条款10.1保密信息范围本合同中所涉及的保密信息包括但不限于公司商业秘密、客户信息、谈判策略等。10.2保密义务双方对本合同所涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[选择仲裁机构名称]仲裁。11.3争议解决机构争议解决机构为[选择仲裁机构名称]，仲裁地为[仲裁地]。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。12.3合同终止后的处理13.其他约定13.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过快递、电子邮件等方式送达。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任，并应及时通知对方。13.3合同附件本合同附件包括但不限于谈判记录、客户信息档案、培训记录等。14.合同签署与生效14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效，签署日期为[签署日期]。14.2签署主体甲方（盖章）：[公司名称]法定代表人（签字）：[法定代表人姓名]乙方（签字）：[销售人员姓名]日期：[签署日期]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的独立主体，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术支持服务商、法律顾问等。1.2第三方介入情形（1）需要专业第三方提供技术支持、咨询服务；（2）需要第三方协助进行市场调研、客户开发；（3）需要第三方参与合同谈判或纠纷解决；（4）双方协商一致的其他情形。2.第三方责任与权利2.1责任限额第三方在介入过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过[具体金额]。2.2权利（1）根据合同约定，获取必要的信息和数据；（2）独立开展相关工作，不受甲乙双方直接干预；（3）在合同约定范围内，对甲乙双方提供专业意见和建议。3.第三方介入程序3.1介入申请（1）第三方介入申请书；（2）第三方资质证明；（3）第三方工作计划及预期目标。3.2第三方审核甲方负责对第三方资质和申请材料进行审核，审核通过后，与第三方签订服务协议。4.第三方介入期间的合同履行4.1甲乙双方应按照合同约定继续履行各自义务，确保第三方介入工作的顺利进行。4.2第三方在介入期间，应遵守甲乙双方的合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。5.第三方介入终止5.1第三方介入工作完成后，甲乙双方应共同评估工作成果，确认是否达到预期目标。5.2如第三方介入工作未达到预期目标，甲乙双方可协商终止第三方介入，并按照合同约定处理相关事宜。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系由服务协议约定，甲方应按照服务协议支付相关费用，并监督第三方的工作。6.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系由甲乙双方协商确定，乙方应积极配合第三方的工作，并按照合同约定承担相应的责任。6.3第三方与合同外其他方第三方在介入过程中，如需与其他方（如客户、供应商等）进行沟通或合作，应取得甲乙双方的同意，并确保相关工作的合法性和合规性。7.第三方介入费用的承担7.1第三方介入费用由甲乙双方按照服务协议约定承担。7.2如服务协议未约定费用承担方式，甲乙双方应根据实际情况协商确定。8.第三方介入的保密条款8.1第三方在介入过程中，应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息。8.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：销售人员商务谈判与客户关系维护合同详细要求：合同，包括双方基本信息、合同期限、职责、流程、考核标准等。说明：本附件为合同主体，应清晰、完整地反映合同内容。2.附件二：销售人员培训计划详细要求：培训目标、内容、时间、地点、讲师信息等。说明：本附件用于记录和实施销售人员培训，确保乙方具备必要的谈判和客户关系维护能力。3.附件三：客户信息档案详细要求：客户基本信息、购买记录、沟通记录、满意度调查结果等。说明：本附件用于管理客户信息，方便乙方进行客户关系维护。4.附件四：谈判记录详细要求：谈判时间、地点、参与人员、谈判内容、达成协议等。5.附件五：销售业绩报告详细要求：销售业绩、达成目标情况、客户满意度、问题与改进措施等。说明：本附件用于评估乙方销售业绩，并为乙方提供改进方向。6.附件六：第三方介入申请书详细要求：介入理由、第三方资质证明、工作计划及预期目标等。说明：本附件用于申请第三方介入，确保介入工作的顺利进行。7.附件七：第三方服务协议详细要求：服务内容、费用、责任、保密条款等。说明：本附件用于规范第三方介入工作，明确双方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按时完成谈判目标或销售业绩目标；（2）乙方泄露公司商业秘密；（3）乙方违反合同约定的其他行为；（4）第三方在介入过程中造成甲乙双方损失。2.责任认定标准：（1）乙方未按时完成谈判目标或销售业绩目标，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）乙方泄露公司商业秘密，应承担保密责任，赔偿因泄露造成的损失；（3）乙方违反合同约定的其他行为，应承担相应的违约责任；（4）第三方在介入过程中造成甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过[具体金额]。3.违约责任示例：（2）乙方泄露客户信息，赔偿客户损失[具体金额]；（3）第三方在提供技术支持过程中，因操作失误导致甲方数据丢失，赔偿甲方[具体金额]。全文完。2024年度销售人员商务谈判与客户关系维护合同模板1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方基本信息3.合同签订日期及地点4.合同期限5.合同目的二、销售人员职责1.职责范围2.工作目标3.责任与义务4.岗位要求三、商务谈判1.谈判流程2.谈判技巧3.谈判策略4.谈判成果评估四、客户关系维护1.客户关系管理原则2.客户分类与分级3.客户信息收集与整理4.客户满意度调查五、销售业绩考核1.考核指标2.考核方法3.考核周期4.考核结果应用六、培训与支持1.培训内容2.培训方式3.培训时间4.培训考核七、薪酬与福利1.基本工资2.绩效奖金3.补贴4.福利待遇八、合同解除与违约责任1.合同解除条件2.违约责任3.争议解决九、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违反保密责任十、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护十一、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力处理十二、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同解除程序十三、合同附件1.附件一：销售人员职责说明书2.附件二：商务谈判技巧手册3.附件三：客户关系维护手册十四、其他1.合同解释2.合同修改3.合同附件清单合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024年度销售人员商务谈判与客户关系维护合同2.合同双方基本信息：出让人：[甲方全称]接受人：[乙方全称]甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]3.合同签订日期及地点：[签订日期]，[签订地点]4.合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.合同目的：明确双方在2024年度的销售人员商务谈判与客户关系维护工作中的权利和义务，确保销售目标的实现。二、销售人员职责1.职责范围：负责市场调研，了解行业动态和客户需求。负责与客户进行商务谈判，达成销售协议。负责客户关系的维护，提高客户满意度。负责收集市场信息和竞争对手动态，为公司提供决策支持。2.工作目标：完成公司下达的销售目标。维护现有客户，开发新客户。提高客户满意度，降低客户流失率。3.责任与义务：遵守国家法律法规和公司规章制度。保守公司商业秘密。积极参与公司组织的培训和活动。4.岗位要求：具备较强的市场分析和判断能力。具备一定的团队协作精神。三、商务谈判1.谈判流程：确定谈判目标。收集谈判资料。制定谈判策略。进行谈判。2.谈判技巧：掌握谈判心理学。学会倾听和提问。掌握报价技巧。善于运用说服力。3.谈判策略：分析客户需求。确定谈判底线。制定备选方案。4.谈判成果评估：谈判成果是否符合公司利益。谈判成果是否满足客户需求。四、客户关系维护1.客户关系管理原则：以客户为中心。保持诚信。提供优质服务。持续改进。2.客户分类与分级：根据客户价值、购买力等因素进行分类。对不同级别的客户实施差异化管理。3.客户信息收集与整理：定期收集客户信息。建立客户档案。定期更新客户信息。4.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查。分析调查结果，改进服务质量。五、销售业绩考核1.考核指标：销售额。新客户开发数量。客户满意度。完成率。2.考核方法：定量考核。定性考核。3.考核周期：每季度进行一次考核。4.考核结果应用：根据考核结果进行奖惩。为销售人员提供改进建议。六、培训与支持1.培训内容：行业知识。产品知识。谈判技巧。客户关系维护。2.培训方式：内部培训。外部培训。在线培训。3.培训时间：每年至少组织两次培训。4.培训考核：考核培训效果。考核培训内容掌握程度。七、薪酬与福利1.基本工资：根据岗位要求和市场水平确定。2.绩效奖金：根据考核结果发放。3.补贴：交通补贴。通讯补贴。4.福利待遇：依法缴纳社会保险。提供带薪年假。提供节日福利。八、合同解除与违约责任1.合同解除条件：乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。甲方因经营需要或法律法规变更，提前30日书面通知乙方解除合同。乙方因个人原因无法继续履行合同，经甲方同意后解除合同。2.违约责任：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。3.争议解决：双方应友好协商解决合同争议。协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、保密条款1.保密内容：甲方公司的商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.保密期限：自合同签订之日起至合同终止后3年。3.违反保密责任：未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露保密信息。违反保密条款，乙方应承担相应的法律责任。十、知识产权1.知识产权归属：乙方在工作中产生的知识产权归甲方所有。2.知识产权使用：甲方有权在业务范围内使用乙方产生的知识产权。3.知识产权保护：乙方应采取必要措施保护甲方知识产权。十一、不可抗力1.不可抗力定义：因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不能克服的原因导致合同无法履行。2.不可抗力处理：发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。十二、合同生效与终止1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。2.合同终止条件：合同期限届满。双方协商一致解除合同。发生合同解除条件。3.合同解除程序：提前30日书面通知对方。双方协商确定解除事宜。十三、合同附件1.附件一：销售人员职责说明书2.附件二：商务谈判技巧手册3.附件三：客户关系维护手册十四、其他1.合同解释：本合同条款如有歧义，按有利于维护甲方权益的原则解释。2.合同修改：合同内容需修改，双方应协商一致，并以书面形式修改。3.合同附件清单：[此处列出所有附件名称]甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_________年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方提供支持条款：甲方应提供必要的市场信息和客户资源，以支持乙方的销售工作。甲方应协助乙方参加行业展会和商业活动，提高乙方知名度。甲方应定期组织内部培训，提升乙方专业技能和谈判能力。2.甲方监督条款：甲方有权对乙方的工作进行监督，包括但不限于销售业绩、客户满意度等。甲方有权要求乙方提交工作计划和进度报告，以评估乙方的工作效果。3.甲方保密条款：甲方对乙方在工作中获取的敏感信息负有保密义务，不得泄露给第三方。4.甲方合同解除权条款：若乙方连续两个季度未达到销售目标，甲方有权解除合同，无需承担违约责任。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方独立销售权条款：乙方有权独立开展销售活动，不受甲方直接干预。乙方有权自主决定销售策略和谈判条件。2.乙方业绩提成条款：乙方的业绩提成比例应高于行业平均水平，以激励乙方努力提高销售业绩。业绩提成应按月或季度结算，确保乙方及时获得收益。3.乙方培训需求条款：乙方有权根据自身需求，向甲方提出培训申请，甲方应予以满足。乙方参加培训期间，甲方应给予适当补贴。4.乙方合同解除权条款：若甲方未履行合同义务，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。三、第三方中介时的附加条款及说明1.中介责任条款：中介方应保证提供的信息真实、准确，并对因信息错误导致的损失承担责任。2.中介费用条款：中介服务费用由中介方和甲方、乙方协商确定，并纳入合同中。中介方应在合同履行完毕后，向甲方和乙方提供详细的费用结算报告。3.中介保密条款：中介方对甲方和乙方提供的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。4.中介违约责任条款：若中介方违反合同约定，导致甲方或乙方遭受损失，中介方应承担相应的违约责任。5.中介合同解除权条款：若中介方未履行合同义务或违反保密义务，甲方和乙方有权解除中介合同，并要求中介方承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：销售人员职责说明书2.附件二：商务谈判技巧手册3.附件三：客户关系维护手册4.附件四：甲方提供的市场信息和客户资源清单5.附件五：甲方内部培训计划6.附件六：中介服务协议7.附件七：乙方销售业绩考核标准8.附件八：乙方培训需求申请表9.附件九：甲方、乙方及中介方的保密协议二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未达到销售目标。甲方未提供合同约定的支持和资源。乙方泄露甲方商业秘密。中介方未履行保密义务。任何一方未按合同规定履行支付义务。2.违约行为的认定：通过双方协商或第三方审计确定。违约行为应具有事实和证据支持。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定所应承担的民事责任。4.保密协议：指合同双方就保密事项达成的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方无法达到销售目标。解决办法：甲方提供额外支持和资源，乙方接受培训，调整销售策略。2.问题：甲方未提供合同约定的支持和资源。解决办法：乙方提出书面要求，甲方在合理期限内提供。3.问题：中介方泄露保密信息。解决办法：立即终止中介合同，追究中介方法律责任。4.问题：合同执行中出现争议。解决办法：通过协商或仲裁解决。五、所有应用场景：1.销售人员与公司之间的商务谈判与客户关系维护。2.甲方为主导的销售团队管理。3.乙方为主导的销售团队管理。4.含有第三方中介的销售合同执行。5.不同行业和领域的销售人员管理。全文完。2024年度销售人员商务谈判与客户关系维护合同模板2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________2.乙方：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________3.其他相关方：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________二、合同前言2.1背景：随着我国市场经济的发展，商务谈判与客户关系维护在企业经营中扮演着越来越重要的角色。为提高我方销售人员商务谈判能力，加强客户关系维护，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在商务谈判与客户关系维护方面的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中达到共赢。三、定义与解释3.1专业术语：商务谈判：指甲乙双方在交易过程中，就交易条件进行协商、达成一致意见的行为。客户关系维护：指乙方在商务谈判过程中，与客户建立、维护和发展长期、稳定的合作关系。3.2关键词解释：商务谈判能力：指销售人员具备的谈判技巧、沟通技巧和应变能力。客户满意度：指客户对我方产品或服务的满意程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方在商务谈判过程中，充分展示我方产品或服务的优势，争取最大利益。（2）甲方有权要求乙方定期向我方汇报商务谈判进展情况。（3）甲方有权对乙方在商务谈判过程中的行为进行监督、指导。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方提供商务谈判所需的相关资料、数据等。（2）乙方有权在商务谈判过程中，根据客户需求，调整谈判策略。（3）乙方有义务在商务谈判过程中，维护我方企业形象，提升客户满意度。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点：商务谈判与客户关系维护活动在我方公司所在地或客户所在地进行。5.3合同履行方式：乙方应按照甲方要求，积极参与商务谈判，加强与客户的沟通与联系，维护客户关系。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方无续签意向；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）法律法规变动，导致合同无法履行。6.3终止程序：合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商，达成一致意见。6.4终止后果：合同终止后，双方应按照约定，妥善处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）乙方在商务谈判中的差旅费用；（2）乙方在客户关系维护过程中的通讯费用；（3）乙方因商务谈判与客户关系维护产生的其他合理费用；（4）乙方按照合同约定应得的佣金或提成。7.2支付方式：乙方费用支付方式如下：（1）差旅费用：乙方在完成差旅任务后，向甲方提交差旅费用报销单，甲方在收到报销单后十个工作日内支付；（2）通讯费用：乙方每月底提交通讯费用清单，甲方在收到清单后五个工作日内支付；（3）其他合理费用：乙方在完成相关任务后，向甲方提交费用凭证，甲方在收到凭证后十个工作日内支付；（4）佣金或提成：乙方在达成合同约定的销售目标后，甲方在次月支付相应佣金或提成。7.3支付时间：（1）差旅费用：差旅任务完成后十个工作日内；（2）通讯费用：每月一个工作日；（3）其他合理费用：费用发生后十个工作日内；（4）佣金或提成：达成销售目标后次月。7.4支付条款：甲方支付乙方费用时，应按照国家有关税收政策和财务管理制度执行，依法纳税。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付乙方费用的，应向乙方支付逾期付款利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算；（2）甲方未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约：（2）乙方泄露甲方商业秘密或违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：违约方应按照实际损失承担赔偿责任，赔偿金额和方式由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容：（1）甲方产品或服务的相关信息；（2）甲方客户名单、联系方式等；（3）甲方商务谈判策略、合同条款等。9.2保密期限：本合同项下的保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式：（1）乙方不得向任何第三方泄露保密内容；（2）乙方在合同履行过程中，应采取必要措施，确保保密内容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、暴乱等政府行为；（3）其他双方无法预见、无法避免的事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；（2）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决；（3）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（4）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方不承担违约责任。10.4不可抗力实例：地震、洪水、火灾、战争、政府禁止或限制措施等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）合同涉及国家秘密或商业秘密；（2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）甲方保留在合同履行过程中对乙方商务谈判与客户关系维护工作的监督权；（2）甲方保留在合同履行过程中对乙方工作成果的评估权；（3）甲方保留在合同终止后对乙方保密义务的追溯权。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留在合同履行期间，对乙方违反保密义务的追责权；（2）甲方保留在合同履行期间，对乙方违反合同约定的追责权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：对本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力：补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲方应提供乙方商务谈判与客户关系维护所需的信息和资源；（2）乙方应按照甲方要求，及时提供商务谈判与客户关系维护的相关报告。15.2协作与配合方式：甲乙双方应通过定期会议、电话沟通等方式，保持密切联系，相互协作，共同推进合同目标的实现。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间商务谈判与客户关系维护的完整协议，任何一方不得以口头形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款：未经甲乙双方书面同意，本合同任何条款不得增减或修改。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________甲方代表（签字）：___________乙方代表（签字）：___________签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.乙方商务谈判与客户关系维护工作计划2.乙方商务谈判与客户关系维护报告模板3.乙方差旅费用报销单4.乙方通讯费用清单5.乙方佣金或提成计算表6.保密协议7.补充协议8.争议解决协议9.不可抗力事件证明材料二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付乙方费用的，视为违约。未履行合同约定的其他义务，经乙方书面通知后仍未改正的，视为违约。2.乙方违约：未按合同约定完成商务谈判或客户关系维护任务的，视为违约。泄露甲方商业秘密或违反保密条款的，视为违约。违约行为的认定需有书面证据，双方协商解决或通过仲裁、诉讼途径确定。三、法律名词及解释：1.商务谈判：指甲乙双方就