专业物流服务协议格式(2024修订版)

专业物流服务协议格式(2024修订版)本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2服务内容1.3服务地点1.4服务时间1.5合同期限2.服务范围与内容2.1物流服务范围2.2服务项目2.3服务质量2.4服务费用3.合同的履行3.1履行时间3.2履行地点3.3履行方式3.4履行要求4.合同的变更与解除4.1变更条件4.2解除条件4.3变更与解除的程序5.费用与支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4额外费用的承担6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果9.合同的生效、终止与解除9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.合同的转让10.1转让条件10.2转让程序11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.客户满意度12.1客户满意度标准12.2客户满意度评价13.服务验收13.1服务验收标准13.2服务验收程序14.其他条款14.1通知与送达14.2法律适用与争议解决14.3合同的完整性与修改权第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方甲方：（全称）乙方：（全称）1.2服务内容乙方同意为甲方提供包括但不限于货物运输、仓储管理、装卸搬运、配送分销等专业化物流服务。1.3服务地点服务地点为中华人民共和国境内，具体服务地点根据双方商定的项目和需求进行调整。1.4服务时间本合同服务时间为____年，自合同生效之日起计算。1.5合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务时间截止日止。第二条服务范围与内容2.1物流服务范围乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于长途货物运输、短途配送、仓储管理、装卸搬运、包装拆卸、配送分销等物流服务。2.2服务项目具体服务项目包括但不限于：____。2.3服务质量乙方应确保提供服务的质量符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。2.4服务费用双方根据实际服务内容、服务项目、市场行情等因素，协商确定服务费用。具体费用标准在合同附件中详细列明。第三条合同的履行3.1履行时间乙方向甲方提供服务的履行时间，按照双方约定的时间表或者根据甲方实际需求进行调整。3.2履行地点服务履行地点为甲方指定的地点。3.3履行方式乙方根据甲方的需求和要求，采取相应的履行方式提供服务。3.4履行要求乙方应按照甲方的要求和相关法律法规，认真履行合同义务，确保服务质量。第四条合同的变更与解除4.1变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。4.2解除条件合同的解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。4.3变更与解除的程序合同变更或解除的程序，按照双方协商确定的程序进行。第五条费用与支付5.1服务费用双方根据实际服务内容、服务项目、市场行情等因素，协商确定服务费用。具体费用标准在合同附件中详细列明。5.2费用支付方式甲方支付服务费用的方式，按照双方协商确定的方式进行。5.3费用支付时间甲方应按照双方协商确定的时间支付服务费用。5.4额外费用的承担因乙方原因导致合同履行过程中产生额外费用的，由乙方承担；因甲方原因导致合同履行过程中产生额外费用的，由甲方承担。第六条违约责任6.1违约行为双方违反合同约定，影响合同履行的事项均视为违约行为。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任按照双方协商确定的方式进行。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。8.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，直至保密信息进入公共领域或者双方另有约定。8.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条合同的生效、终止与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件合同终止条件按照双方协商确定的方式进行。9.3合同解除条件合同解除条件按照双方协商确定的方式进行。第十条合同的转让10.1转让条件除非双方另有约定，否则合同不得转让。10.2转让程序如需转让合同，必须经过双方协商一致，并签订书面转让协议。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担责任。第十二条客户满意度12.1客户满意度标准客户满意度标准按照双方协商确定的方式进行。12.2客户满意度评价乙方应定期进行客户满意度评价，并将评价结果通知甲方。第十三条服务验收13.1服务验收标准服务验收标准按照双方协商确定的方式进行。13.2服务验收程序服务验收程序按照双方协商确定的方式进行。第十四条其他条款14.1通知与送达双方之间的通知与送达，均应采用书面形式，并经对方确认收悉。14.2法律适用与争议解决本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等，均适用中华人民共和国法律。14.3合同的完整性与修改权本合同是双方完整的意思表示，未经双方协商一致，任何一方不得单方面修改或解除本合同。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细清单详细列出乙方应提供的所有服务内容，包括但不限于运输方式、仓储管理、装卸搬运等。2.附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、收费标准、支付时间等信息。3.附件三：服务时间时间表列出服务时间的具体安排，包括开始时间、结束时间以及任何可能的调整。4.附件四：服务质量标准详细描述乙方应达到的服务质量标准，包括运输时效、货物损坏率等。5.附件五：保密协议详细列出需要保密的信息类型，以及保密义务的具体要求和期限。6.附件六：违约行为及责任认定详细列出违约行为的种类和相应的责任认定标准。7.附件七：不可抗力事件认定标准列出不可抗力事件的定义和认定标准。8.附件八：客户满意度评价标准详细描述客户满意度评价的指标和评价过程。9.附件九：服务验收标准及程序列出服务验收的具体标准和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务违约金：每延迟一天，乙方应支付合同总金额的千分之二的违约金。示例：如果合同总金额为100万元，乙方延迟提供服务10天，则需支付2万元的违约金。2.乙方提供的服务未达到约定质量标准违约金：根据实际情况，支付合同总金额的相应比例的违约金。示例：如果合同总金额为100万元，乙方提供的服务质量未达到约定标准的20%，则需支付20万元的违约金。3.乙方未按约定履行保密义务违约金：根据泄露信息的性质和影响，支付合同总金额的相应比例的违约金。示例：如果泄露的信息导致甲方遭受经济损失50万元，则乙方需支付50万元的违约金。4.不可抗力事件导致合同无法履行双方均不承担违约责任。示例：自然灾害导致乙方无法按时提供服务，双方均不需承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金指合同一方不履行合同