二零二五年度旅行社脱团游客责任免除及后续服务协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅行社脱团游客责任免除及后续服务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1旅行社基本信息1.2游客基本信息2.协议目的与原则2.1协议目的2.2协议原则3.脱团游客责任免除条款3.1脱团原因3.2责任免除范围3.3责任免除条件4.脱团游客后续服务条款4.1后续服务内容4.2服务提供方式4.3服务期限5.协议履行与变更5.1协议履行5.2协议变更6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院9.协议生效与终止9.1协议生效9.2协议终止10.其他约定事项10.1其他约定事项一10.2其他约定事项二10.3其他约定事项三11.附件11.1附件一：脱团游客信息表11.2附件二：后续服务明细表12.协议签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人13.协议份数13.1协议正本份数13.2协议副本份数14.协议附件清单14.1附件一：脱团游客信息表14.2附件二：后续服务明细表第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名称：________1.1.2旅行社法定代表人：________1.1.3旅行社注册地址：________1.1.4旅行社联系电话：________1.1.5旅行社电子邮箱：________1.2游客基本信息1.2.1游客姓名：________1.2.2游客身份证号码：________1.2.3游客联系方式：________1.2.4游客居住地址：________2.协议目的与原则2.1协议目的2.1.1明确旅行社在游客脱团情况下的责任免除范围。2.1.2规范旅行社对脱团游客的后续服务。2.2协议原则2.2.1公平、合理原则2.2.2诚信原则2.2.3合法原则3.脱团游客责任免除条款3.1脱团原因3.1.1游客自愿离团3.1.2游客因个人原因无法继续旅行3.1.3因不可抗力导致游客无法继续旅行3.2责任免除范围3.2.1旅行社对游客脱团后的行程安排不再承担任何责任。3.2.2旅行社对游客脱团后的意外伤害、财产损失等不承担赔偿责任。3.3责任免除条件3.3.1游客需在脱团前向旅行社提出书面申请。3.3.2游客需承担因脱团产生的额外费用。4.脱团游客后续服务条款4.1后续服务内容4.1.1提供游客脱团后的联系方式。4.1.2协助游客解决脱团后的紧急问题。4.2服务提供方式4.2.1通过电话、短信、电子邮件等方式提供服务。4.2.2在必要时，提供现场服务。4.3服务期限4.3.1自游客脱团之日起，服务期限为______天。5.协议履行与变更5.1协议履行5.1.1旅行社应按照本协议约定，履行对脱团游客的后续服务义务。5.1.2游客应按照本协议约定，履行相关义务。5.2协议变更5.2.1协议双方协商一致，可以对本协议进行变更。5.2.2协议变更应以书面形式进行，并经双方签字确认。6.违约责任6.1违约情形6.1.1旅行社未按照本协议约定提供后续服务的。6.1.2游客未按照本协议约定履行相关义务的。6.2违约责任承担6.2.1违约方应承担相应的违约责任。6.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。8.法律适用与管辖8.1法律适用8.1.1本协议的订立、效力、解释、履行、终止及其争议的解决，适用中华人民共和国法律。8.1.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本协议签订地人民法院诉讼解决。8.2管辖法院8.2.1本协议签订地为________。8.2.2除非另有约定，本协议项下的争议应提交至________人民法院管辖。9.协议生效与终止9.1协议生效9.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.1.2协议生效后，双方应严格履行本协议的各项条款。9.2协议终止9.2.1本协议在有效期内，除非因不可抗力或双方协商一致外，不得终止。10.其他约定事项10.1其他约定事项一10.1.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。10.1.2本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2其他约定事项二10.2.1本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方签字或盖章。10.3其他约定事项三10.3.1本协议一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。11.附件11.1附件一：脱团游客信息表11.1.1脱团游客信息表应包括游客的基本信息、脱团原因、脱团时间等。11.2附件二：后续服务明细表11.2.1后续服务明细表应详细列明后续服务的具体内容、服务方式、服务期限等。12.协议签署12.1签署日期12.1.1本协议签署日期为______年______月______日。12.2签署地点12.2.1本协议签署地点为________。12.3签署人12.3.1旅行社代表：________12.3.2游客代表：________13.协议份数13.1协议正本份数13.1.1本协议一式______份，正本______份。13.2协议副本份数13.2.1本协议一式______份，副本______份。14.协议附件清单14.1附件一：脱团游客信息表14.2附件二：后续服务明细表第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的界定与目的1.1第三方的概念1.1.1本协议中“第三方”是指旅行社、游客以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、咨询服务机构、法律顾问等。1.1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够为旅行社和游客提供专业、高效的服务。1.2第三方介入的目的1.2.1协助旅行社和游客解决脱团游客后续服务中的问题。1.2.2提高脱团游客后续服务的效率和质量。1.2.3减少旅行社和游客在后续服务中的纠纷。2.第三方介入的条款及说明2.1第三方介入的条件2.1.1旅行社或游客认为有必要引入第三方介入。2.1.2第三方介入需经双方同意，并签署书面协议。2.2第三方介入的程序2.2.1双方协商确定第三方介入的方式和具体内容。2.2.2双方共同与第三方签订协议，明确各方的权利、义务和责任。2.2.3第三方介入后，应及时向双方报告工作进展情况。2.3第三方介入的费用2.3.1第三方介入的费用由双方协商确定，并在协议中明确。2.3.2第三方介入的费用可由旅行社、游客或双方共同承担。3.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明3.1旅行社在第三方介入时的额外义务3.1.1旅行社应积极配合第三方介入工作，提供必要的信息和资料。3.1.2旅行社应确保第三方在介入过程中遵守本协议的规定。3.2游客在第三方介入时的额外义务3.2.1游客应积极配合第三方介入工作，提供必要的信息和资料。3.2.2游客应遵守第三方在介入过程中提出的合理要求。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任4.1.1第三方在介入过程中，因其自身原因造成的损失，应由第三方自行承担。4.1.2第三方在介入过程中，因旅行社或游客的原因造成的损失，由旅行社或游客承担相应责任。4.2第三方的责任限额4.2.1第三方的责任限额由双方在协议中约定，并在协议中明确。4.2.2第三方的责任限额不得低于本协议规定的旅行社和游客的赔偿限额。4.3超过责任限额的处理4.3.1若第三方在介入过程中造成的损失超过责任限额，超出部分由旅行社和游客按照本协议约定的责任承担比例分担。4.3.2若旅行社和游客在分担超出部分责任时发生争议，应按照本协议争议解决条款处理。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与旅行社的划分5.1.1第三方在介入过程中，对旅行社的指令和决定有义务执行。5.1.2第三方在介入过程中，对旅行社的合法权益有义务保护。5.2第三方与游客的划分5.2.1第三方在介入过程中，对游客的合法权益有义务保护。5.2.2第三方在介入过程中，应尊重游客的个人意愿和隐私。5.3第三方与其他第三方的划分5.3.1第三方在介入过程中，应与其他第三方保持沟通和协调。5.3.2第三方在介入过程中，对其他第三方的合法权益有义务保护。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：脱团游客信息表详细要求：1.1包含游客的基本信息，如姓名、身份证号码、联系方式等。1.2记录游客脱团的具体情况，包括脱团时间、地点、原因等。1.3游客脱团后的联系方式和紧急联系人信息。附件说明：附件一用于记录脱团游客的基本信息和脱团情况，以便旅行社进行后续服务和管理。2.附件二：后续服务明细表详细要求：2.1列明后续服务的具体内容，如提供帮助、解决问题等。2.2明确后续服务的提供方式，如电话、邮件、现场等。2.3记录后续服务的期限和完成情况。附件说明：附件二用于详细记录后续服务的提供情况，以便双方对后续服务的履行情况进行监督和评估。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1旅行社违约行为：1.1.1未按照本协议约定提供后续服务的。1.1.2提供的后续服务不符合约定的质量标准的。1.1.3故意隐瞒或篡改游客脱团信息的。1.2游客违约行为：1.2.1未按照本协议约定履行相关义务的。1.2.2故意提供虚假信息的。1.2.3擅自变更脱团原因或未经允许擅自离团的。2.责任认定标准：2.1旅行社违约责任认定：2.1.1旅行社未按照本协议约定提供后续服务的，应承担相应的违约责任。2.1.2提供的后续服务不符合约定的质量标准的，旅行社应承担赔偿责任。2.1.3故意隐瞒或篡改游客脱团信息的，旅行社应承担相应的违约责任。2.2游客违约责任认定：2.2.1游客未按照本协议约定履行相关义务的，应承担相应的违约责任。2.2.2故意提供虚假信息的，游客应承担相应的违约责任。2.2.3擅自变更脱团原因或未经允许擅自离团的，游客应承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明：3.1旅行社未按照本协议约定提供后续服务：示例：旅行社未在游客脱团后的24小时内提供紧急联系人信息，导致游客无法及时联系到旅行社，游客因此遭受损失，旅行社应承担相应的赔偿责任。3.2游客未按照本协议约定履行相关义务：示例：游客在脱团后未按照约定提供真实有效的联系方式，导致旅行社无法及时联系游客，游客应承担相应的违约责任。全文完。二零二五年度旅行社脱团游客责任免除及后续服务协议1合同目录一、协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议有效期1.4协议双方1.5协议语言二、定义与解释2.1关键术语2.2定义与解释三、责任免除条件3.1脱团游客责任3.2免责范围3.3责任认定3.4责任承担四、后续服务条款4.1服务内容4.2服务标准4.3服务流程4.4服务期限4.5服务费用五、游客权利与义务5.1游客权利5.2游客义务5.3游客信息5.4游客行为规范六、违约责任6.1协议违约6.2责任追究6.3违约赔偿6.4违约处理七、争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用八、协议生效与终止8.1协议生效8.2协议终止8.3终止条件8.4终止程序九、不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理9.3不可抗力通知9.4不可抗力影响十、协议附件10.1附件一：旅行社脱团游客责任免除及后续服务协议范本10.2附件二：相关法律法规11、其他11.1通知方式11.2通知地址11.3协议变更11.4协议解除11.5协议解除条件11.6协议解除程序11.7协议解除通知11.8协议解除生效11.9协议解除后的处理11.10协议解除后的责任11.11协议解除后的费用承担11.12协议解除后的争议解决11.13协议解除后的其他事项11.14协议解除后的附件11.15协议解除后的附件说明11.16协议解除后的附件范本11.17协议解除后的附件相关法律法规合同编号2025一、协议概述1.1协议目的本协议旨在明确旅行社在游客脱团情况下应承担的责任范围及提供的相关后续服务。1.2协议范围本协议适用于旅行社在2025年度组织旅游活动中，游客因个人原因脱团的情况。1.3协议有效期本协议自双方签字之日起生效，至2025年度旅游活动结束之日止。1.4协议双方甲方：旅行社名称乙方：游客姓名1.5协议语言本协议以中文为正式语言。二、定义与解释2.1关键术语脱团：指游客在旅行过程中，未经旅行社同意擅自离开旅游团队，不再随团队继续旅游活动。2.2定义与解释本协议中涉及的关键术语，其定义和解释以本协议中的定义为准。三、责任免除条件3.1脱团游客责任游客在脱团过程中产生的任何风险和责任，由游客自行承担。3.2免责范围旅行社对游客脱团后发生的意外事故、个人损失等不承担责任。3.3责任认定旅行社在游客脱团后，对游客的行为进行合理判断，如确认为游客个人原因导致的脱团，则适用本协议中的责任免除条款。3.4责任承担游客在脱团过程中发生任何损失，旅行社不承担赔偿责任。四、后续服务条款4.1服务内容（1）协助游客返回集合地点；（2）提供必要的信息帮助；（3）协调解决游客脱团后的相关问题。4.2服务标准旅行社提供的后续服务应达到行业标准，确保游客的利益不受损害。4.3服务流程（1）游客脱团后，应及时通知旅行社；（2）旅行社收到通知后，应尽快采取相应措施；（3）旅行社协助游客完成后续服务流程。4.4服务期限旅行社应在游客脱团后的24小时内完成后续服务。4.5服务费用旅行社提供的后续服务不收取额外费用。五、游客权利与义务5.1游客权利（1）享有旅行社提供的后续服务；（2）享有知情权，了解脱团后的相关规定。5.2游客义务（1）遵守旅行社的规定；（2）在脱团后及时通知旅行社；（3）配合旅行社完成后续服务流程。5.3游客信息游客应提供真实、准确的个人信息，以便旅行社提供有效的后续服务。5.4游客行为规范游客在脱团过程中，应遵守法律法规和社会公德，不得损害他人利益。六、违约责任6.1协议违约若一方违反本协议的约定，另一方有权要求其承担相应的违约责任。6.2责任追究违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和可得利益损失。6.4违约处理违约行为发生后，双方应友好协商解决；协商不成的，可向人民法院提起诉讼。七、争议解决7.1争议解决方式双方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构本协议的争议解决机构为合同签订地的人民法院。7.3争议解决程序双方应按照法定程序，向争议解决机构提起诉讼。7.4争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。八、协议生效与终止8.1协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2协议终止（1）协议约定的期限届满；（2）双方协商一致解除；（3）协议约定的终止条件成就；（4）法律、法规规定的其他情形。8.3终止条件协议终止的条件包括但不限于：（1）旅行社因经营不善或法律法规变更等原因无法继续履行协议；（2）游客因个人原因提前结束旅游活动。8.4终止程序协议终止前，双方应协商一致，明确终止的具体事宜。协议终止后，双方应按照约定处理善后事宜。九、不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。9.2不可抗力处理发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。9.3不可抗力通知一方发生不可抗力事件，应在事件发生后3日内以书面形式通知对方。9.4不可抗力影响不可抗力事件导致协议无法履行时，双方均有权解除协议，互不承担责任。十、协议附件10.1附件一：旅行社脱团游客责任免除及后续服务协议范本10.2附件二：相关法律法规十一、其他11.1通知方式双方的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。11.2通知地址甲方的通知地址：[甲方地址]乙方的通知地址：[乙方地址]11.3协议变更本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。11.4协议解除协议解除需双方书面同意，并按照约定的程序进行。11.5协议解除条件协议解除的条件包括但不限于：（1）一方违约；（2）不可抗力事件导致协议无法履行；（3）双方协商一致。11.6协议解除程序协议解除的程序包括：（1）提出解除协议的书面申请；（2）双方协商确定解除协议的具体事宜；（3）签订解除协议的书面文件。11.7协议解除通知协议解除后，双方应立即通知对方，并按照约定处理善后事宜。11.8协议解除生效协议解除后，自解除协议的书面文件签字盖章之日起生效。11.9协议解除后的处理协议解除后，双方应按照约定处理剩余的旅游活动、费用结算、财产返还等事宜。11.10协议解除后的责任协议解除后，双方应根据协议约定承担相应的责任。11.11协议解除后的费用承担协议解除后的费用承担，按照双方约定的条款执行。11.12协议解除后的争议解决协议解除后的争议解决，按照本协议第七章的规定执行。11.13协议解除后的其他事项协议解除后，双方应按照约定处理其他未了事宜。11.14协议解除后的附件协议解除后的附件，包括但不限于：（1）解除协议的书面文件；（2）双方确认的善后处理方案。11.15协议解除后的附件说明协议解除后的附件说明，包括但不限于：（1）附件的名称；（2）附件的内容；（3）附件的生效日期。十二、争议解决12.1争议解决方式本协议的争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。12.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地的人民法院或双方协商确定的仲裁机构。十二、法律适用本协议适用中华人民共和国法律。十四、签字部分甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________日期：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方责任细化甲方应详细列明在游客脱团情况下，其应承担的具体责任，包括但不限于：（1）提供必要的信息支持，包括但不限于脱团后的行程安排、联系方式等；（2）协助游客与当地旅游管理部门或紧急救援机构联系；（3）在游客脱团期间，保持与游客的日常沟通，了解其健康状况和安全状况。1.2甲方责任期限甲方对游客脱团后的责任期限应明确，一般不应超过游客脱团后30天。1.3甲方责任免除条件（1）游客脱团前未提供真实有效的联系方式；（2）游客在脱团过程中违反法律法规或社会公德；（3）游客在脱团过程中因个人原因造成的人身伤害或财产损失。1.4甲方赔偿标准甲方应制定合理的赔偿标准，对于游客因脱团而产生的合理费用，如交通、住宿、医疗等，应按照标准进行赔偿。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1游客权益保障乙方应确保游客在脱团期间享有合法权益，包括但不限于：（1）提供必要的生活保障，如食物、饮水、住宿等；（2）保障游客的人身安全，协助游客解决紧急情况；（3）在游客脱团后，提供心理疏导和情感支持。2.2游客脱团决策乙方应充分尊重游客的意愿，在游客提出脱团请求时，乙方应提供充分的信息和风险评估，确保游客做出明智的决策。2.3游客脱团费用承担乙方应明确游客脱团后的费用承担情况，包括但不限于：（1）游客脱团后的交通、住宿等费用；（2）游客因脱团产生的额外费用。2.4游客脱团后的行程安排乙方应协助游客安排脱团后的行程，包括但不限于：（1）提供旅游咨询；（2）协助游客预订交通、住宿等；（3）确保游客脱团后的行程安全、合理。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责（1）协助游客与旅行社沟通，处理脱团事宜；（2）监督旅行社履行协议，确保游客权益；（3）提供必要的法律咨询和服务。3.2第三方中介费用第三方中介的服务费用应由旅行社和游客共同承担，具体费用由双方协商确定。3.3第三方中介责任第三方中介在履行职责过程中，应尽到合理注意义务，如因第三方中介的过错导致游客权益受损，第三方中介应承担相应责任。3.4第三方中介保密义务第三方中介在提供服务过程中，应对游客的个人信息和商业秘密予以保密。3.5第三方中介争议解决第三方中介在处理争议时，应遵循公平、公正的原则，如双方对处理结果有异议，可向相关仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅行社脱团游客责任免除及后续服务协议范本2.相关法律法规3.游客个人信息登记表4.游客脱团通知函5.第三方中介服务协议6.紧急联系信息表7.费用结算明细表8.赔偿标准说明9.行程安排表10.第三方中介服务费用清单二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未在规定时间内提供后续服务，或提供的服务不符合协议约定。乙方违约：未在游客脱团后及时提供必要帮助，或未尊重游客意愿导致游客权益受损。第三方中介违约：未履行保密义务，或未在规定时间内处理游客投诉。2.违约行为的认定：甲方违约的认定：根据协议约定和游客提供的证据进行判断。乙方违约的认定：根据游客投诉和协议约定进行判断。第三方中介违约的认定：根据协议约定和游客投诉进行判断。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.责任免除：指在特定情况下，一方不承担原本应承担的责任。3.争议解决：指解决双方之间争议的程序和方法。4.法律适用：指在处理争议时，适用的法律规范。5.第三方中介：指在协议中提供中介服务，协助双方解决争议的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：游客脱团后，甲方无法及时提供帮助。解决办法：甲方应提前制定应急预案，确保游客脱团后能迅速响应。2.问题：游客对后续服务不满意。解决办法：甲方应提供优质的后续服务，并积极与游客沟通，了解其需求。3.问题：第三方中介服务不达标。五、所有应用场景：1.旅行社组织团队旅游活动。2.游客因个人原因脱团。3.旅行社提供后续服务。4.游客与旅行社就脱团事宜产生争议。5.第三方中介介入争议解决。全文完。二零二五年度旅行社脱团游客责任免除及后续服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________2.乙方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________3.其他相关方（如有）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方在旅行社业务中脱团游客的责任免除范围，以及乙方提供后续服务的具体内容和责任，以保障双方的合法权益，维护旅行社业务的正常运营。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《旅行社条例》等相关法律法规制定，并经双方协商一致。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：脱团游客：指在旅行过程中未经旅行社同意自行离团，不再随团活动的游客。责任免除：指甲方在脱团游客因个人原因造成的人身伤害、财产损失等事件中，依法免除相应的赔偿责任。3.2关键词解释甲方：指提供旅行社服务的旅行社或旅游企业。乙方：指在旅行过程中因个人原因脱团的游客。后续服务：指乙方在脱团后，甲方提供的包括但不限于安全保障、信息查询、紧急救援等在内的服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务甲方有权根据本合同规定，对脱团游客进行责任免除。甲方有义务在脱团游客脱团后，提供必要的后续服务。甲方有义务对脱团游客进行安全教育，提醒其注意安全事项。4.2乙方的权利和义务乙方有权在脱团后，要求甲方提供本合同规定的后续服务。乙方有义务在旅行过程中遵守相关规定，确保自身安全。乙方有义务在脱团后，及时与甲方联系，报告脱团情况。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至二零二五年度旅行社业务结束之日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式本合同履行方式为甲方提供脱团游客责任免除和后续服务，乙方接受服务并支付相应费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件本合同期满自然终止。双方协商一致，提前终止合同。6.3终止程序本合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。合同终止后，双方应妥善处理合同终止后的有关事宜。6.4终止后果合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理脱团游客后续服务事宜。合同终止后，双方无权要求对方承担本合同终止前产生的任何费用和责任。七、费用与支付7.1费用构成本合同所述的费用构成如下：责任免除服务费：指甲方为乙方提供脱团游客责任免除服务的费用。后续服务费：指甲方为乙方提供脱团游客后续服务的费用，包括但不限于安全保障、信息查询、紧急救援等。7.2支付方式转账支付：乙方应在合同生效后七个工作日内，将费用转账至甲方指定的账户。现金支付：乙方可在合同签订时，一次性支付全部费用。7.3支付时间责任免除服务费应在合同生效后七个工作日内支付。后续服务费应在脱团游客脱团后七个工作日内支付。7.4支付条款乙方支付的费用，甲方应在收到款项后七个工作日内确认并出具相应的收据。如乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止后续服务。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未能按约定提供脱团游客责任免除和后续服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。若甲方违约造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约若乙方未按约定支付费用，应向甲方支付违约金，违约金为未支付费用金额的10%。若乙方违约造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约金和赔偿金额的计算，应以实际损失为基准。赔偿金额的支付方式，应与合同约定的支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止后三年。9.3保密履行方式对保密内容进行标记，以示区分。对知悉保密内容的人员进行保密教育。未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决，如协商不成，可依法终止合同。10.4不可抗力实例地震、洪水、台风等自然灾害。战争、罢工、政府禁令等社会异常事件。疫情等公共卫生事件。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形合同主体涉及的国家安全、商业秘密等特殊领域。合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同内容的解释权，并有权对合同进行修改和补充。13.2特殊权力保留在合同履行过程中，若出现特殊情况，甲方有权根据实际情况调整服务内容和费用。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对合同的修改和补充，均需双方书面同意，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协作，确保合同顺利履行。15.2协作与配合方式定期沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。严格遵守合同约定，履行各自的权利和义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于旅行社脱团游客责任免除及后续服务协议的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款任何对本合同的增减条款，均需双方书面同意，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.旅行社营业执照副本复印件2.合同主体双方的身份证明文件3.费用支付凭证4.争议解决过程中的相关文件5.不可抗力事件证明文件6.任何经双方同意的合同修改和补充文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供脱团游客责任免除服务。甲方未按约定提供后续服务。乙方未按约定支付费用。任何一方泄露保密内容。任何一方未按约定履行协作与配合义务。2.违约行为的认定：甲方违约行为的认定：通过甲方未能履行合同约定的服务或支付义务来认定。乙方违约行为的认定：通过乙方未能履行合同约定的支付义务或泄露保密内容来认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指当事人根据他们之间达成的仲裁协议，自愿将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决。4.诉讼：指当事人通过法院依法解决争议的法律程序。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按约定提供脱团游客责任免除服务。解决办法：甲方应立即采取措施，确保服务的提供，并向乙方说明情况，协商解决。2.问题：乙方未按约定支付费用。解决办法：甲方应发出催款通知，如乙方在规定时间内仍未支付，甲方有权暂停或终止后续服务。3.问题：保密内容的泄露。解决办法：一旦发现保密内容泄露，双方应立即采取措施防止进一步泄露，并调查泄露原因，采取相应补救措施。4.问题：协作与配合不力。解决办法：双方应定期召开会议，讨论并解决协作中的问题，确保合同的有效执行。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体第三方合同主体是指在旅行社脱团游客责任免除及后续服务协议中，与甲方和乙方共同参与协议履行的第三方机构或个人。2.第三方的责任第三方应按照合同约定，协助甲方提供脱团游客责任免除服务。第三方应按照合同约定，协助乙方提供脱团游客后续服务。3.第三方的权利第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定，提供必要的支持和配合。第三方有权在合同履行过程中，对甲方和乙方的行为进行监督。4.第三方的义务第三方应遵守合同约定，履行其职责。第三方应保护甲方和乙方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款乙方有权要求甲方在脱团游客发生意外时，立即启动应急响应机制。乙方有权要求甲方提供脱团游客的详细行程安排和紧急联系方式。2.乙方的利益条款乙方有权获得脱团游客责任免除服务的详细说明和保障措施。乙方有权获得后续服务的质量保证和满意度调查。3.甲方的违约及限制条款若甲方未能履行合同约定的责任，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。甲方的违约行为包括但不限于未提供责任免除服务、未提供后续服务、未按约定支付赔偿等。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款甲方可要求乙方在脱团游客发生意外时，及时提供相关信息，以便甲方采取相应措施。甲方可要求乙方遵守合同约定，不得擅自变更行程或提供服务。2.甲方的利益条款甲方可获得乙方提供的脱团游客脱团原因和脱团时间等信息，以便甲方评估风险。甲方可获得乙方的配合，确保合同的有效履行。3.乙方的违约及限制条款若乙方未能履行合同约定的义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。乙方的违约行为包括但不限于未及时提供脱团游客信息、未遵守合同约定等。全文完。二零二五年度旅行社脱团游客责任免除及后续服务协议3本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1旅行社基本信息1.2游客基本信息2.协议背景与目的2.1协议背景2.2协议目的3.脱团游客责任免除范围3.1责任免除原则3.2责任免除具体情形4.脱团游客后续服务4.1后续服务原则4.2后续服务内容4.3后续服务流程5.费用承担5.1费用承担原则5.2费用具体承担方式6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序7.法律适用7.1法律适用原则7.2法律适用具体条款8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务9.协议生效与解除9.1协议生效条件9.2协议解除条件10.其他约定10.1通知方式10.2合同份数10.3附件11.合同签订11.1签订日期11.2签订地点12.合同附件12.1附件一：脱团游客名单12.2附件二：后续服务细则13.合同修改与补充13.1修改程序13.2补充条款14.合同终止与后续处理14.1终止条件14.2终止程序14.3终止后的后续处理第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名称：________________________1.1.2旅行社法定代表人：____________________1.1.3旅行社注册地址：_____________________1.1.4旅行社联系电话：_____________________1.1.5旅行社电子邮箱：_____________________1.2游客基本信息1.2.1游客姓名：_________________________1.2.2游客身份证号码：_____________________1.2.3游客联系方式：_____________________1.2.4游客居住地址：_____________________2.协议背景与目的2.1协议背景2.1.1为保障旅行社在旅游活动中对脱团游客的责任免除，明确双方权利义务。2.1.2为提高游客旅游体验，完善旅行社后续服务措施。2.2协议目的2.2.1明确旅行社在游客脱团情况下的责任免除范围。2.2.2规范旅行社对脱团游客的后续服务流程。3.脱团游客责任免除范围3.1责任免除原则3.1.1旅行社在游客自愿脱团的情况下，对游客在脱团期间发生的事故、损失等不负责任。3.1.2旅行社在游客非自愿脱团的情况下，根据具体情况，对游客在脱团期间发生的事故、损失等不负主要责任。3.2责任免除具体情形3.2.1游客因个人原因自愿脱团，旅行社不负责任。3.2.2游客因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致无法继续旅游活动，旅行社不负主要责任。3.2.3游客在脱团期间发生意外事故，旅行社不负主要责任。4.脱团游客后续服务4.1后续服务原则4.1.1旅行社应本着游客利益优先的原则，为脱团游客提供必要的后续服务。4.1.2后续服务应遵循合法、合理、及时、有效的原则。4.2后续服务内容4.2.1提供脱团游客的紧急联系信息。4.2.2协助脱团游客办理退团手续。4.2.3协助脱团游客寻求医疗救助。4.2.4协助脱团游客解决旅途中的其他问题。4.3后续服务流程4.3.1游客脱团后，立即通知旅行社。4.3.2旅行社接到通知后，及时采取后续服务措施。4.3.3游客对后续服务有异议的，可向旅行社提出，旅行社应在接到异议后3个工作日内予以答复。5.费用承担5.1费用承担原则5.1.1脱团游客在脱团期间产生的费用，由游客自行承担。5.1.2旅行社在提供后续服务过程中产生的合理费用，由旅行社承担。5.2费用具体承担方式5.2.1脱团游客在脱团期间产生的费用，以实际发生为准，游客应按旅行社要求支付。5.2.2旅行社在提供后续服务过程中产生的费用，由旅行社承担，游客无需支付。6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方应本着友好协商的原则解决争议。6.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决程序6.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决。6.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密内容8.1.1本合同内容及相关信息均属商业秘密，双方应予以严格保密。8.1.2任何一方不得向任何第三方泄露对方提供的信息，包括但不限于游客个人信息、合同内容等。8.2保密义务8.2.1双方应对保密内容采取合理的保密措施，防止信息泄露。8.2.2合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至相关信息不再具有保密价值。9.协议生效与解除9.1协议生效条件9.1.1双方签署本合同，并经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。9.1.2双方签署本合同后，应在五个工作日内完成合同备案手续。9.2协议解除条件9.2.1本合同因不可抗力导致无法履行时，任何一方均可解除合同，无需承担违约责任。9.2.2双方协商一致，可以解除本合同。9.2.3一方违反本合同约定，导致合同目的无法实现，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。10.其他约定10.1通知方式10.1.1本合同项下的通知应以书面形式发送，可以通过快递、电子邮件等方式进行。10.1.2通知发送至对方提供的联系地址或电子邮箱视为已送达。10.2合同份数10.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.2.2如有补充协议，亦应一式两份，双方各执一份。11.合同附件11.1附件一：脱团游客名单11.1.1附件一详细列明脱团游客的姓名、身份证号码、联系方式等基本信息。11.1.2附件一应与合同一并归档。11.2附件二：后续服务细则11.2.1附件二详细规定后续服务的具体内容、流程和标准。11.2.2附件二应与合同一并归档。12.合同签订12.1签订日期12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2签订地点12.2.1本合同签订地为旅行社所在地。13.合同修改与补充13.1修改程序13.1.1本合同的修改应采用书面形式，经双方协商一致并由双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。13.2补充条款13.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同终止与后续处理14.1终止条件14.1.1本合同因期满、解除或其他法定事由终止。14.2终止程序14.2.1本合同终止后，双方应在七个工作日内办理合同终止手续。14.3终止后的后续处理14.3.1双方应按照本合同约定处理终止后的后续事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同义务或解决合同争议而介入的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、调解机构、法律服务机构等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额应根据第三方提供的服务类型、服务内容、风险程度等因素确定。15.2.2第三方的责任限额应在合同中明确列出，并作为合同的一部分。15.3第三方责权利15.3.1第三方在合同中的权利：a.第三方有权根据合同约定，独立履行其职责，不受甲乙双方干预。b.第三方有权要求甲乙双方