老年病科服务与养老护理制度

老年病科服务与养老护理制度1.背景与目的为了提高老年病科服务质量，促进老年人的全面健康护理，本医院特订立老年病科服务与养老护理制度。该制度旨在规范医院老年病科的运作，确保老年病患者能够获得全面的医疗护理和生活照料，提高老年人生活质量，防备并减少老年人患病风险。2.定义与范围2.1老年病科服务：指医务人员对老年人所患疾病进行诊断、治疗、护理和病愈等服务的工作内容。2.2养老护理：指为老年病患者供应日常生活照料、饮食、起居、洗漱、病愈训练等服务的工作内容。3.责任与管理3.1医院将设立特地的老年病科服务与养老护理部门，负责老年病患者的全面护理，以及护理人员的培训和管理。3.2老年病科服务与养老护理部门应由专业医务人员、护士和养老护理员构成，并定期进行培训，提高专业知识和技能水平。3.3医院将建立一套完整的老年病患者管理体系，包含患者档案管理、病历管理、医疗护理记录、病愈计划订立与实施等，以确保老年病患者的全面护理。4.老年病科服务流程4.1接诊与诊断4.1.1医院接待处接待老年病患者，了解基本病情和需求，帮助患者完成相关登记手续。4.1.2由专业医生进行初诊和初步病情评估，确定进一步的诊断和治疗方案。4.1.3在初诊后，医生将患者转入老年病科特地诊室进行进一步检查和诊断。4.1.4医生依据患者的诊断结果，订立并解释诊疗方案，与患者或家属沟通后续治疗计划和注意事项。4.2医疗护理与病愈4.2.1医院将为老年病患者供应必需的医疗护理和病愈训练，包含药物治疗、输液、护理、物理治疗、病愈训练等。4.2.2医疗护理人员需对老年病患者进行24小时监测、察看和护理，记录患者的体征、症状、药物使用情况等。4.2.3病愈护理人员将依据医生的引导，订立并实施病愈计划，包含日常生活本领训练、体力磨练、心理疏导等内容。4.2.4病愈护理人员将紧密搭配医生的治疗计划，对病愈训练进行评估和调整，并定期向医生汇报患者的病愈情况。4.3养老护理服务4.3.1养老护理员将负责为老年病患者供应日常生活照料，包含饮食、起居、洗漱、病愈磨练等。4.3.2养老护理员需确保老年病患者的居住环境乾净、舒适，并帮助患者解决生活中的难题和需求。4.3.3养老护理员将与医疗护理人员保持紧密沟通，及时反馈老年病患者的健康情形和生活需求。4.3.4养老护理员将依据老年病患者的实际护理需求，订立个性化的养老护理计划，并及时更新和调整。5.护理质量管理5.1医院将定期对老年病科服务与养老护理工作进行评估，对医疗护理人员和养老护理员进行绩效考核。5.2医院将建立健全的患者投诉处理机制，对老年病患者的投诉进行认真调查和处理，确保患者权益得到保障。5.3医院将加强对医疗护理人员和养老护理员的培训，提高其护理技能和服务意识。6.法律责任与违规处理6.1医疗护理人员和养老护理员在执行职责过程中，必需严格遵守相关法律法规和医院规章制度。6.2对于不遵守本制度和相关规定的医疗护理人员和养老护理员，医院将依法追究相应的法律责任，并进行相应的纪律处分。7.附则7.1本制度自颁布之日起执行，如有修改或增补，将进行相应的通知和培训。7.2本制度未尽事宜，依照国家有关法律法规和医院相关制度执行。本制