软件外包开发服务协议

软件外包开发服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________邮箱：_________________________乙方（承包方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________邮箱：_________________________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中的“软件”指甲方委托乙方开发的计算机软件系统，包括但不限于前端界面、后端程序、数据库等。1.1.2“服务”指乙方为完成软件的开发、测试、维护及交付所提供的全部服务。1.1.3“开发周期”指乙方完成软件开发的预定时间。1.1.4“交付”指乙方按照本协议约定，将开发的软件提交给甲方。1.2合同目的本协议旨在规范甲乙双方在软件外包开发服务过程中的权利、义务和责任，保证软件开发项目顺利进行。第二章项目范围及要求2.1项目范围2.1.1乙方根据甲方的需求，负责软件的开发、测试、维护及交付。2.1.2乙方应按照甲方提供的项目需求书、技术规范书等文件进行软件开发。2.1.3乙方应在开发过程中与甲方保持沟通，保证软件满足甲方的实际需求。2.2质量要求2.2.1乙方应保证开发完成的软件质量达到甲方的要求，具备良好的稳定性、兼容性和安全性。2.2.2乙方应在软件交付前进行充分的测试，保证软件无重大缺陷。第三章开发周期及交付3.1开发周期3.1.1乙方应在合同签订后______个工作日内开始软件开发工作。3.1.2乙方应在______个自然月内完成软件开发，并按照约定时间交付给甲方。3.2交付3.2.1乙方应在开发周期结束后，将开发完成的软件及相关文档、资料提交给甲方。3.2.2甲方应在收到乙方提交的软件及相关文档、资料后______个工作日内进行验收。第四章费用及支付4.1费用4.1.1甲方应按照本协议约定的费用支付给乙方。4.1.2乙方应按照本协议约定的费用进行软件开发，不得擅自增加费用。4.2支付4.2.1甲方应在合同签订后______个工作日内支付乙方合同总价款的______%作为预付款。4.2.2乙方应在软件交付并通过验收后，甲方支付剩余的合同总价款的______%。第五章保密及知识产权5.1保密5.1.1乙方应对在软件开发过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。5.1.2乙方应保证其员工、合作伙伴等不泄露保密信息。5.2知识产权5.2.1乙方应保证其开发的软件不侵犯他人的知识产权。5.2.2甲方拥有软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。5.2.3乙方应协助甲方办理软件知识产权的相关手续。第六章违约责任6.1甲方违约6.1.1如果甲方未能按照约定时间支付预付款或进度款，乙方有权暂停软件开发工作，并要求甲方支付逾期利息。6.1.2如果甲方违反本协议的保密条款，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。6.2乙方违约6.2.1如果乙方未能按照约定时间完成软件开发，乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总价款的______%。6.2.2如果乙方交付的软件存在重大缺陷，乙方应在甲方提出后______个工作日内进行修复，否则甲方有权要求乙方支付违约金。第七章风险承担7.1不可抗力7.1.1如果因不可抗力导致本协议无法履行，受影响的一方应及时通知对方，并根据情况部分或全部免除违约责任。7.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。7.2数据风险7.2.1乙方应采取必要的数据备份措施，以防数据丢失或损坏。7.2.2如果因乙方原因导致数据丢失或损坏，乙方应负责恢复数据，并承担因此产生的费用。第八章维护服务8.1维护期限8.1.1乙方应为软件提供______个月的免费维护服务，自软件交付之日起计算。8.1.2维护服务包括软件的缺陷修复、功能升级、功能优化等。8.2维护费用8.2.1维护期满后，甲方如需继续享受维护服务，应向乙方支付维护费用。8.2.2维护费用标准由双方协商确定，并在维护合同中约定。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决因本协议引起的任何争议。9.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本协议的修改、补充必须采用书面形式，并由双方授权代表签字盖章。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。10.2合同效力10.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。10.2.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3通知10.3.1双方之间的任何通知、请求、批准等均应以书面形式进行，并通过邮件、快递等方式发送。10.3.2通知自发送之日起视为已送达，但邮件应以邮件发送成功且对方收到邮件确认为准。10.4附件10.4.1本协议附件包括但不限于项目需求书、技术规范书、报价单等，附件与本协议具有同等法律效力。10.4.2附件应作为本协议不可分割的一部分，与本协议一同解读和执行。第十一章项目变更管理11.1变更控制11.1.1若甲方在软件开发过程中提出项目变更，乙方应进行评估，并在______个工作日内向甲方提供变更影响分析报告。11.1.2任何变更应经过甲乙双方书面确认，包括但不限于变更内容、费用、时间等。11.2变更费用11.2.1由于项目变更导致的额外费用，应由甲方承担。11.2.2变更费用应在变更协议中明确，并作为合同总价款的追加。第十二章项目验收12.1验收标准12.1.1软件验收应按照双方约定的验收标准进行，包括功能完整性、功能指标、安全性等。12.1.2验收标准应在项目需求书和技术规范书中明确规定。12.2验收流程12.2.1乙方应在软件交付后向甲方提供详细的验收流程文档。12.2.2甲方应在约定的验收期内完成验收，并书面通知乙方验收结果。第十三章运营与维护13.1运营支持13.1.1乙方应为甲方提供软件上线后的运营支持，包括问题解答、操作培训等。13.1.2运营支持服务应在维护期内免费提供。13.2维护响应13.2.1乙方应在接到甲方维护请求后______小时内响应，并根据问题紧急程度提供相应的服务。13.2.2对于紧急问题，乙方应在______小时内提供解决方案。第十四章终止与解除14.1终止条件14.1.1如果一方严重违反本协议且无法补救，另一方有权书面通知对方终止本协议。14.1.2在特定情况下，如法律法规变化导致本协议无法履行，双方协商一致可终止本协议。14.2解除后果14.2.1终止或解除本协议后，双方应停止履行未完成的义务，并办理已履行部分的清算。14.2.2任何一方因终止或解除本协议而产生的损失，应由责任方承担。第十五章一般条款15.1合同完整性15.1.1本协议构成甲乙双方关于软件外包开发服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。15.1.2本协议未涉及的事宜，双方应另行协商并签订补充协议。15.2合同的转让15.2.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利