旅游业个人安全责任书

旅游业个人安全责任书合同编号：__________甲方（旅游者）：姓名：__________性别：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（旅行社）：名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.1目的与依据为了保障旅游者的人身安全和合法权益，明确旅行社和旅游者在旅游活动中的权利和义务，根据《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，签订本《旅游业个人安全责任书》。1.2适用范围本责任书适用于甲方参加乙方组织的各类旅游活动。1.3定义与解释本责任书所称的“旅游活动”，是指乙方组织的、甲方参加的包括但不限于游览、观光、度假、休闲等活动。二、旅游者的权利与义务2.1旅游者的权利2.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。2.1.2甲方有权知悉旅游行程安排、旅游服务内容与标准、旅游费用等相关信息。2.1.3甲方有权在旅游过程中对乙方的服务提出意见和建议。2.1.4甲方有权要求乙方保障其人身和财产安全。2.2旅游者的义务2.2.1甲方应按照合同约定支付旅游费用。2.2.2甲方应如实提供个人信息，包括但不限于健康状况、联系方式等。2.2.3甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯。2.2.4甲方应遵守乙方的行程安排和相关规定，不得擅自离队或脱团。2.2.5甲方应妥善保管个人财物，防止丢失或损坏。三、旅游行程安排3.1行程规划3.1.1乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定合理的旅游行程。行程应包括出发地、目的地、途经地、游览景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等内容。3.1.2乙方应在旅游行程开始前，将行程安排以书面形式告知甲方，并征得甲方的同意。3.1.3如因不可抗力或其他不可预见的原因，乙方需要调整行程安排的，应及时通知甲方，并说明调整的原因和替代方案。甲方有权选择是否接受调整后的行程安排。3.2行程变更3.2.1如因不可抗力、行为、旅游目的地突发情况等不可预见、不可避免的原因，导致旅游行程无法按照原计划进行，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况调整行程安排。3.2.2如因乙方的原因导致旅游行程变更，乙方应承担相应的责任，并根据甲方的要求采取补救措施。如给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。3.2.3甲方如因个人原因需要变更旅游行程，应提前通知乙方，并承担因行程变更产生的费用和可能给乙方造成的损失。四、旅游服务内容与标准4.1交通安排4.1.1乙方应根据旅游行程的需要，为甲方安排合适的交通工具。交通工具的类型、班次、座位等应符合合同约定和国家相关标准。4.1.2乙方应保证交通工具的安全性和舒适性，定期进行维护和检查。如因交通工具的问题给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。4.1.3如因不可抗力或其他不可预见的原因，导致交通工具延误或取消，乙方应及时通知甲方，并采取相应的补救措施，如安排替代交通工具或调整行程安排。4.2住宿安排4.2.1乙方应根据旅游行程的需要，为甲方安排符合合同约定和国家相关标准的住宿场所。住宿场所的类型、等级、位置等应符合甲方的需求和实际情况。4.2.2乙方应保证住宿场所的安全性和卫生条件，定期进行检查和维护。如因住宿场所的问题给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。4.2.3如因不可抗力或其他不可预见的原因，导致住宿场所无法按照原计划安排，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况安排替代住宿场所。4.3餐饮安排4.3.1乙方应根据旅游行程的需要，为甲方安排符合合同约定和国家相关标准的餐饮服务。餐饮的种类、质量、数量等应符合甲方的需求和实际情况。4.3.2乙方应保证餐饮服务的卫生和安全，严格遵守国家相关食品安全法律法规。如因餐饮服务的问题给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。4.3.3如因不可抗力或其他不可预见的原因，导致餐饮服务无法按照原计划提供，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况安排替代餐饮服务。4.4游览安排4.4.1乙方应根据旅游行程的安排，为甲方提供游览服务。游览景点的选择应符合甲方的需求和实际情况，且应具有一定的代表性和观赏性。4.4.2乙方应保证游览过程的安全和秩序，为甲方提供必要的安全保障措施和导游服务。导游应具备相应的资质和专业知识，能够为甲方提供准确、详细的讲解和服务。4.4.3如因不可抗力或其他不可预见的原因，导致游览景点无法按照原计划开放或游览，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况安排替代景点或调整游览顺序。4.5购物安排（如有）4.5.1如旅游行程中包含购物环节，乙方应提前告知甲方购物的地点、时间、商品种类和价格等信息，并征得甲方的同意。4.5.2乙方应保证购物场所的合法性和诚信度，不得强迫甲方购物或诱导甲方购买质次价高的商品。4.5.3甲方在购物过程中应自主选择商品，自行承担购物风险。如因购物产生纠纷或争议，乙方应协助甲方解决，但不承担相应的责任。4.6娱乐安排（如有）4.6.1如旅游行程中包含娱乐项目，乙方应提前告知甲方娱乐项目的内容、时间、地点和费用等信息，并征得甲方的同意。4.6.2乙方应保证娱乐项目的安全性和合法性，为甲方提供必要的安全保障措施和指导服务。4.6.3甲方在参加娱乐项目时应遵守相关规定和注意事项，自行承担娱乐风险。如因娱乐项目产生纠纷或争议，乙方应协助甲方解决，但不承担相应的责任。五、旅游安全保障5.1旅行社的安全保障义务5.1.1乙方应制定完善的安全管理制度和应急预案，保证旅游活动的安全进行。5.1.2乙方应为甲方提供必要的安全知识培训和指导，提高甲方的安全意识和自我保护能力。5.1.3乙方应选择具有合法资质和良好信誉的旅游服务供应商，保证旅游服务的质量和安全。5.1.4乙方应在旅游行程中对甲方的人身和财产安全进行全程监护，及时发觉和排除安全隐患。5.2旅游者的安全注意事项5.2.1甲方应认真听取乙方的安全知识培训和指导，遵守旅游目的地的安全规定和注意事项。5.2.2甲方应根据自身的健康状况和实际情况，合理选择旅游项目和活动，避免参加高风险的旅游项目。5.2.3甲方应妥善保管个人财物，随身携带贵重物品，避免在人多拥挤的地方暴露财物。5.2.4甲方在旅游过程中如发觉安全隐患或异常情况，应及时通知乙方，并采取相应的措施。5.3应急预案5.3.1乙方应制定针对旅游活动中可能出现的各类突发事件的应急预案，包括但不限于自然灾害、交通、食品安全、突发疾病等。5.3.2应急预案应包括应急组织机构、应急救援人员、应急救援设备和物资、应急处置流程等内容。5.3.3如发生突发事件，乙方应立即启动应急预案，采取有效的救援措施，保证甲方的人身和财产安全。同时乙方应及时通知甲方的家属和相关部门，并按照规定报告情况。六、旅游费用6.1费用构成6.1.1旅游费用包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、游览费用、导游服务费用等。具体费用构成应在合同中明确列出。6.1.2旅游费用不包括甲方自行购买的商品和服务费用，以及因甲方个人原因产生的额外费用，如电话费、洗衣费、行李超重费等。6.2费用支付方式6.2.1甲方应在签订本合同后的[具体日期]内，向乙方支付旅游费用的[百分比]作为定金；在旅游行程开始前的[具体日期]内，支付剩余的旅游费用。6.2.2甲方可以通过现金、银行转账、信用卡支付等方式支付旅游费用。乙方应在收到旅游费用后，及时为甲方开具发票。6.3费用调整6.3.1如因旅游目的地的物价上涨、汇率变动、政策调整等原因，导致旅游费用增加，乙方应提前通知甲方，并说明费用增加的原因和金额。甲方有权选择是否继续参加旅游活动。如甲方选择继续参加旅游活动，应按照乙方的要求支付增加的费用。6.3.2如因旅游行程变更、旅游服务内容减少等原因，导致旅游费用减少，乙方应及时退还甲方相应的费用。七、违约责任7.1旅行社的违约责任7.1.1如乙方未按照合同约定提供旅游服务，应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于退还甲方已支付的旅游费用、赔偿甲方的损失、支付违约金等。7.1.2如乙方因自身原因导致旅游行程延误或取消，应按照合同约定向甲方支付违约金，并退还甲方已支付的旅游费用。如给甲方造成其他损失的，乙方应予以赔偿。7.1.3如乙方在旅游过程中违反国家相关法律法规或行业规范，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。7.2旅游者的违约责任7.2.1如甲方未按照合同约定支付旅游费用，应按照合同约定向乙方支付违约金。如逾期支付超过[具体天数]，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的旅游费用和违约金。7.2.2如甲方违反旅游行程安排和相关规定，擅自离队或脱团，乙方有权终止旅游服务，甲方应自行承担由此产生的费用和后果。如给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。7.2.3如甲方在旅游过程中违反旅游目的地的法律法规和风俗习惯，给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担相应的法律责任和赔偿责任。八、争议解决8.1协商解决8.1.1本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。8.2仲裁8.2.1如协商或调解不成，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。8.3诉讼8.3.1如双方未达成仲裁协议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、通知与送达9.1通知方式9.1.1双方在本合同履行过程中发出的通知，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、邮件等）为准。通知送达的地址以本合同中双方约定的地址为准。如一方变更地址，应及时通知对方。9.2送达时间9.2.1通知以邮寄方式送达的，以邮件寄出之日起第[具体天数]视为送达；通知以传真方式送达的，以传真发出之日视为送达；通知以邮件方式送达的，以邮件发送成功之日视为送达。十、合同的变更与解除10.1合同的变更10.1.1本合同的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。书面协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.2合同的解除10.2.1如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担责任。但应及时通知对方，并提供相关证明文件。10.2.2如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十一、保密条款11.1保密信息的范围11.1.1本合同履行过程中，双方可能会接触到对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等保密信息。保密信息的范围包括但不限于双方的商业计划、客户名单、财务数据、技术资料、个人信息等。11.2保密义务11.2.1双方应对对方的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。11.2.2双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。如因一方的原因导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任和赔偿责任。十二、不可抗力12.1不可抗力的定义12.1.1本合同所称的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为、社会异常事件等。12.2不可抗力的处理12.2.1如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但应及时通知对方，并提供相关证明文件。12.2.2如