智慧医疗服务平台合作协议

智慧医疗服务平台合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“服务提供方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“服务使用方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“智慧医疗服务平台”指由甲方开发和运营的，提供在线医疗咨询、健康管理、预约挂号等服务的平台。1.1.2“服务”指甲方根据本协议向乙方提供的智慧医疗服务平台相关服务。1.1.3“用户”指甲方智慧医疗服务平台上的注册用户，包括但不限于患者、医生、医疗机构等。第二章合作目标与原则2.1甲方承诺按照本协议约定，向乙方提供智慧医疗服务平台服务，乙方承诺按照本协议约定，使用甲方提供的服务。2.2双方应遵循公平、公正、诚信的原则，共同维护智慧医疗服务平台的市场秩序。第三章合作内容3.1甲方义务：3.1.1提供智慧医疗服务平台的技术支持、运营维护、用户服务等。3.1.2保障智慧医疗服务平台的安全、稳定、高效运行。3.1.3根据乙方需求，提供定制化的服务内容和功能。3.2乙方义务：3.2.1在智慧医疗服务平台上注册并使用甲方提供的服务。3.2.2遵守甲方制定的智慧医疗服务平台使用规定。3.2.3积极参与智慧医疗服务平台的推广活动，扩大平台影响力。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用。4.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。4.3乙方支付服务费用的方式为：__________。第五章服务期限与终止5.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。5.2在协议有效期内，双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。5.3除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本协议。5.4如发生以下情况，本协议自动终止：5.4.1甲方无法正常提供智慧医疗服务平台服务。5.4.2乙方违反本协议约定，情节严重，经甲方催告仍不改正。5.4.3法律、法规、政策等原因导致本协议无法继续履行。5.5协议终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的事宜，并保持已提供服务的状态。第六章用户权益保障6.1甲方应保障用户隐私权，不得泄露用户个人信息。6.2甲方应保证智慧医疗服务平台提供的信息真实、准确、完整。6.3甲方应提供有效的用户投诉渠道，对用户投诉及时处理。6.4乙方应尊重用户权益，不得利用智慧医疗服务平台进行任何侵犯用户权益的行为。6.2.1甲方对用户个人信息的收集、存储、使用，应符合相关法律法规的规定。6.2.2甲方不得将用户个人信息用于本协议约定之外的目的。6.2.3甲方应对用户个人信息进行加密存储，保证用户信息安全。6.3.1用户可通过智慧医疗服务平台上的投诉通道进行投诉。6.3.2甲方应在接到投诉后5个工作日内给予回复，并根据情况采取相应措施。6.3.3甲方应设立专门的用户服务部门，负责处理用户投诉。6.4.1乙方不得在智慧医疗服务平台上发布虚假信息、违法信息。6.4.2乙方不得利用智慧医疗服务平台进行不正当竞争。6.4.3乙方不得在智慧医疗服务平台上进行任何可能损害用户权益的行为。第七章数据与信息共享7.1甲方应保证智慧医疗服务平台上的数据真实、准确、完整。7.2双方应共同维护智慧医疗服务平台的数据安全。7.3双方应按照法律法规的要求，共享智慧医疗服务平台的相关信息。7.1.1甲方应对智慧医疗服务平台上的数据进行定期审核，保证数据的准确性。7.1.2甲方应采取技术手段，防止数据被篡改、丢失。7.1.3甲方应制定数据备份方案，保证数据的可恢复性。7.2.1双方应采取必要措施，防止智慧医疗服务平台数据被非法访问、使用。7.2.2双方应定期对智慧医疗服务平台的数据安全进行检查。7.2.3双方应建立数据安全事件应急处理机制，及时应对数据安全事件。7.3.1双方应按照卫生健康部门的要求，共享智慧医疗服务平台上的相关信息。7.3.2双方应遵守信息安全法律法规，保证共享信息的安全。7.3.3双方应建立信息共享机制，明确共享信息的范围、方式、责任等。第八章合作管理与协调8.1双方应建立定期沟通机制，协调解决合作过程中的问题。8.2双方应设立专门的项目管理人员，负责合作项目的推进和监督。8.3双方应保持密切联系，及时沟通合作进展情况。8.1.1双方应每季度至少召开一次合作协调会议。8.1.2双方应在会议中讨论合作项目的进展、问题及改进措施。8.1.3双方应形成会议纪要，明确会议结论和下一步行动计划。8.2.1甲方应指定项目经理，乙方应指定项目联络人。8.2.2项目管理人员应保持密切沟通，协调解决合作中的问题。8.2.3项目管理人员应定期向双方领导汇报合作进展情况。8.3.1双方应通过电话、邮件、会议等方式保持沟通。8.3.2双方应保证沟通渠道的畅通，及时传递重要信息。8.3.3双方应建立信息反馈机制，对合作中的问题及时反馈、解决。第九章违约责任9.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。9.2违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：__________。9.3如果违约行为导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同。9.1.1违约行为包括但不限于：不履行本协议约定的义务、违反本协议的约定、违反法律法规等。9.1.2违约方应在守约方提出违约金要求后5个工作日内支付违约金。9.1.3如果违约金不足以弥补守约方的损失，守约方有权要求违约方赔偿损失。9.2.1违约金的计算方式为：违约金额=合同总金额的_____%。9.2.2如果违约行为涉及多项义务，违约金应累计计算。9.3.1守约方应在发觉违约行为后5个工作日内向违约方发出解除合同的通知。9.3.2双方应在解除合同后15个工作日内办理合同解除的相关手续。第十章争议解决与适用法律10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方应通过友好协商解决合作过程中的争议。10.3如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.1.1本协议适用中华人民共和国合同法、侵权责任法等相关法律法规。10.1.2双方应遵守法律法规，保证合作内容的合法性。10.2.1双方应在争议发生后5个工作日内启动协商程序。10.2.2双方应指定协商代表，进行协商。10.2.3双方应努力通过协商解决争议，达成一致意见。10.3.1如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3.2双方应遵守法院判决，履行相应义务。10.3.3双方应承担因诉讼产生的费用。第十一章合作变更与终止11.1任何一方要求变更本协议的，应提前____个工作日书面通知对方。11.2变更协议应由双方签署书面文件，方为有效。11.3在本协议有效期内，如一方发生合并、分立、转让等重大变化，应及时通知对方。11.1.1变更通知应包括变更的内容、变更的理由、变更对双方的影响等。11.1.2任何一方接到变更通知后，应在____个工作日内回复是否同意变更。11.1.3如果一方不同意变更，本协议继续有效，不同意变更的一方应继续履行原协议约定的义务。11.2.1任何协议变更都应遵循公平、合理的原则，不得损害对方的合法权益。11.2.2任何协议变更不得违反法律法规的规定。11.2.3协议变更后，双方应按照变更后的协议内容履行义务。11.3.1发生合并、分立、转让等重大变化的一方，应提供相关法律文件证明。11.3.2变更后的主体应承担本协议项下的权利和义务。11.3.3双方应协商处理变更后的相关事宜，保证合作的连续性。第十二章合作续约12.1本协议到期前____个月，任何一方均可向对方提出续约意向。12.2双方应在到期前____个工作日达成续约协议。12.3续约协议应与本协议具有同等法律效力。12.1.1续约意向应以书面形式提出，包括续约条件、续约期限等。12.1.2对方应在收到续约意向后____个工作日内回复是否同意续约。12.1.3如果一方不同意续约，本协议将在到期后自动终止。12.2.1双方应在到期前____个工作日协商续约事宜，形成续约协议。12.2.2续约协议应包括续约期限、续约条件等内容。12.2.3续约协议应由双方签署，并自签署之日起生效。12.3.1续约协议与本协议具有同等法律效力，双方应按照续约协议履行义务。12.3.2续约协议的履行应遵循本协议未变更的条款。12.3.3续约协议的签订不得违反法律法规的规定。第十三章违约赔偿与责任限制13.1任何一方因违约给对方造成损失的，应承担违约赔偿责任。13.2除非法律法规有明确规定，否则违约赔偿金额不超过合同总金额的_____%。13.3任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，不承担违约责任。13.1.1违约赔偿应包括直接经济损失和合理费用。13.1.2违约方应在守约方提出赔偿要求后____个工作日内支付赔偿金。13.1.3如果违约金不足以弥补守约方的损失，守约方有权要求违约方赔偿损失。13.2.1违约赔偿金额的计算方式为：违约金额=合同总金额的_____%。13.2.2违约赔偿金额应在双方协商一致后支付。13.2.3违约赔偿金额的支付方式应双方协商确定。13.3.1不可抗力包括自然灾害、行为、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的情况。13.3.2发生不可抗力的一方应在合理时间内通知对方，并提供相关证明。13.3.3双方应根据不可抗力的程度和影响，协商确定是否继续履行本协议。第十四章其他条款14.1本协议未尽事宜，双方应通过友好协商予以解决。14.2本协议的附件与本协议具有同等法律效力。14.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.1.1协商解决的事项应形成书面文件，作为本协议的补充。14.1.2补充文件应由双方签署，并自签署之日起生效。14.1.3补充文件与本协议具有同等法律效力。14.2.1本协议附件包括但不限于技术规范、业务流程等。14.2.2附件应作为本协议不可分割的一部分，双方应共同遵守。14.2.3附件的修改和补充应按照本协议的约定进行。14.3.1