电子票务系统开发合同

电子票务系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（开发方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________第一章项目概述1.1项目名称：电子票务系统开发项目1.2项目背景：鉴于甲方在票务业务中的需求，乙方具备电子票务系统的开发能力，双方经友好协商，决定共同开展本项目。1.3项目目标：开发一套功能完善、安全稳定的电子票务系统，以满足甲方在票务业务中的需求。第二章项目范围2.1系统功能2.1.1用户注册与登录2.1.2票务信息发布与管理2.1.3订单管理2.1.4支付与退款2.1.5数据统计与分析2.2技术要求2.2.1系统采用的技术架构、编程语言、数据库等2.2.2系统功能要求2.2.3系统安全要求第三章项目时间及进度安排3.1项目启动：合同签署后5个工作日内3.2需求分析：合同签署后10个工作日内3.3系统设计：合同签署后20个工作日内3.4编码与测试：合同签署后40个工作日内3.5系统上线：合同签署后60个工作日内3.6项目验收：系统上线后10个工作日内第四章费用及支付4.1项目费用：双方协商确定4.2支付方式：____期支付____%4.3支付期限：合同签署后____个工作日内支付首期费用4.4验收合格后支付剩余费用第五章权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1提供项目所需的相关资料和需求5.1.2对乙方提交的成果进行验收5.1.3按约定支付项目费用5.2乙方权利与义务5.2.1按照项目要求完成系统开发5.2.2提供完整的技术文档和操作手册5.2.3对系统进行终身维护和升级5.2.4保守甲方商业秘密第六章技术支持和售后服务6.1技术支持6.1.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持服务。6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后1小时内响应，并提供解决方案。6.1.3乙方应定期对系统进行升级，保证系统功能的完善和安全。6.2售后服务6.2.1系统上线后，乙方应提供至少一年的免费售后服务。6.2.2乙方应在服务期内对系统出现的故障和问题进行及时修复。6.2.3乙方应提供系统操作培训，保证甲方能够熟练使用系统。第七章系统维护与升级7.1系统维护7.1.1乙方应负责系统的日常维护工作，包括但不限于软件更新、数据备份等。7.1.2乙方应保证系统运行稳定，保证系统可用率达到99.9%。7.2系统升级7.2.1乙方应根据市场需求和技术发展，定期对系统进行功能升级。7.2.2系统升级过程中，乙方应保证甲方数据不受影响。7.2.3乙方应提供升级后的系统培训，保证甲方能够掌握新功能。第八章项目变更8.1变更申请8.1.1任何一方如需对项目范围、进度、费用等进行变更，应向对方提出书面申请。8.1.2变更申请应详细说明变更原因、影响及所需资源。8.2变更处理8.2.1收到变更申请后，双方应在5个工作日内进行协商。8.2.2双方协商一致后，应签订书面变更协议。8.2.3变更协议生效后，双方应按照变更内容执行。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1甲方未按约定支付项目费用，乙方有权暂停项目开发。9.1.2甲方提供虚假信息或资料，导致项目无法正常进行，乙方有权解除合同。9.2乙方违约9.2.1乙方未按约定完成项目开发，甲方有权要求乙方支付违约金。9.2.2乙方提供的系统存在严重质量问题，甲方有权要求乙方进行修复。9.3违约金9.3.1违约金计算方式：违约金=合同金额×违约比例。9.3.2双方协商一致的违约比例，应写入合同附件。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章知识产权11.1乙方开发完成的系统软件的知识产权归乙方所有。11.2甲方拥有系统软件的使用权，未经乙方书面同意，不得将系统软件转让、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用。11.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等权益。11.4乙方应保证系统软件不侵犯第三方的知识产权。第十二章保密条款12.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。12.2保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。12.4双方应采取适当措施，保证保密信息的保密性。第十三章违约赔偿13.1若一方违反合同约定，导致对方损失，应承担相应的违约赔偿责任。13.2违约赔偿的计算方式为：违约赔偿金=直接损失间接损失。13.3双方应合理预见和评估合同违约可能带来的损失，并在合同中明确约定违约赔偿的计算方式。第十四章合同终止和解除14.1合同履行期间，如双方协商一致，可以提前终止或解除合同。14.2在以下情况下，任何一方有权单方面解除合同：14.2.1另一方严重违反合同约定，且无法补救。14.2.2另一方发生重大违约行为，严重影响合同履行。14.2.3因不可抗力因素导致合同无法履行。14.3合同终止或解除后，双方应办理合同终止或解除的相关手续，并结清各自的权利义务。第十五章其他条款15.1合同附件：本合同附件为本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。15.2合同修改：本合同任何修改和补充均需双方书面确认，方为有效。15.3合同副本：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.4合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效