万科2024住宅小区物业管理服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL万科2024住宅小区物业管理服务合同版B版本合同目录一览1.物业管理服务内容1.1物业公司的基本服务1.1.1住宅小区公共区域清洁1.1.2住宅小区绿化养护1.1.3住宅小区设施设备维护1.1.4住宅小区安全保卫1.2物业公司的增值服务1.2.1家居维修服务1.2.2家政服务1.2.3车辆管理服务1.2.4社区活动组织2.物业管理服务费用2.1物业服务费的计算方式2.1.1物业服务费的计算基础2.1.2物业服务费的收费标准2.1.3物业服务费的收费周期2.2物业服务费的支付方式2.2.1物业服务费的支付时间2.2.2物业服务费的支付地点2.2.3物业服务费的支付方式3.物业管理服务期限3.1合同期限3.1.1合同开始日期3.1.2合同结束日期3.2合同续约3.2.1合同续约的条件3.2.2合同续约的程序3.2.3合同续约的期限4.物业公司的权利与义务4.1物业公司的权利4.1.1物业公司对住宅小区的管理权4.1.2物业公司对住宅小区的维修权4.1.3物业公司对住宅小区的决策权4.2物业公司的义务4.2.1物业公司提供物业管理服务的义务4.2.2物业公司对住宅小区设施设备维护的义务4.2.3物业公司对住宅小区安全保卫的义务5.业主的权利与义务5.1业主的权利5.1.1业主对住宅小区的居住权5.1.2业主对物业公司服务的监督权5.1.3业主对住宅小区的共同管理权5.2业主的义务5.2.1业主按时支付物业服务费的义务5.2.2业主遵守住宅小区管理规定的义务5.2.3业主对住宅小区设施设备的合理使用义务6.合同的变更和解除6.1合同变更6.1.1合同变更的条件6.1.2合同变更的程序6.2合同解除6.2.1合同解除的条件6.2.2合同解除的程序7.合同争议的解决7.1争议解决方式7.1.1协商解决7.1.2调解解决7.1.3诉讼解决8.合同的生效、终止和解除8.1合同生效8.1.1合同生效的条件8.1.2合同生效的时间8.2合同终止8.2.1合同终止的条件8.2.2合同终止的时间8.3合同解除8.3.1合同解除的条件8.3.2合同解除的时间9.其他约定9.1物业公司对业主的信息保密约定9.2物业公司对业主隐私的保护约定9.3物业公司对业主投诉处理的约定10.违约责任10.1物业公司的违约责任10.1.1物业公司未按约定提供服务的违约责任10.1.2物业公司未按约定维护设施设备的违约责任10.1.3物业公司未按约定履行安全保卫的违约责任10.2业主的违约责任10.2.1业主未按约定支付服务费的违约责任10.2.2业主未按约定遵守管理规定的违约责任10.2.3业主未按约定合理使用设施设备的违约责任11.合同的附件11.1附件一：物业公司提供的服务项目清单11.2附件二：物业公司提供的增值服务项目清单11.3附件三：住宅小区管理规定12.合同的签订12.1合同签订的条件12.2合同签订的时间12.3合同签订的地点13.合同的保管13.1合同正本一式两份，双方各执一份13.2合同副本及其他相关文件第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业公司的基本服务1.1.1住宅小区公共区域清洁物业公司应保证住宅小区公共区域的清洁卫生，包括楼道、电梯间、大厅、广场、停车场等区域，每日进行清扫，确保环境整洁。1.1.2住宅小区绿化养护物业公司应对小区内的绿化植物进行定期养护，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化植物的生长状态，提供一个优美的居住环境。1.1.3住宅小区设施设备维护物业公司应定期对小区内的设施设备进行维护检查，包括楼道灯、电梯、供水供电系统、消防设施等，确保设施设备的正常运行和安全使用。1.1.4住宅小区安全保卫物业公司应设立专门的安全保卫机构，负责小区的安全管理工作，包括门禁系统的维护使用、保安人员的巡逻监控、火灾应急预案的制定执行等，保障业主的人身和财产安全。1.2物业公司的增值服务1.2.1家居维修服务物业公司应提供家居维修服务，包括水电维修、门窗维修、家电维修等，为业主解决家居生活中的小问题。1.2.2家政服务物业公司可提供家政服务，包括清洁、洗衣、做饭等，满足业主的生活需求。1.2.3车辆管理服务物业公司应对小区内的车辆进行管理，包括车辆出入登记、停车位分配、车辆停放秩序维护等，确保车辆的安全和有序停放。1.2.4社区活动组织物业公司应组织社区活动，包括节日庆典、亲子活动、健身比赛等，丰富业主的业余生活，增进邻里关系。第二条物业管理服务费用2.1物业服务费的计算方式2.1.1物业服务费的计算基础物业服务费的计算基础为住宅小区的建筑面积，按平方米计算。2.1.2物业服务费的收费标准物业服务费的收费标准为每平方米每月人民币__元。2.1.3物业服务费的收费周期物业服务费的收费周期为每月一次。2.2物业服务费的支付方式2.2.1物业服务费的支付时间物业服务费的支付时间为每月的__日之前。2.2.2物业服务费的支付地点物业服务费的支付地点为物业公司的收费处。2.2.3物业服务费的支付方式物业服务费的支付方式为现金、转账、、支付等。第三条物业管理服务期限3.1合同期限3.1.1合同开始日期合同开始日期为__年__月__日。3.1.2合同结束日期合同结束日期为__年__月__日。3.2合同续约3.2.1合同续约的条件合同续约的条件为双方达成续约意向，并签订书面续约协议。3.2.2合同续约的程序合同续约的程序为双方在合同到期前__个月协商续约事宜，达成一致后签订书面续约协议。3.2.3合同续约的期限合同续约的期限为__年。第四条物业公司的权利与义务4.1物业公司的权利4.1.1物业公司对住宅小区的管理权物业公司有权对住宅小区进行日常管理，制定并执行小区管理制度。4.1.2物业公司对住宅小区的维修权物业公司有权对小区内的设施设备进行维修、更换，确保其正常运行。4.1.3物业公司对住宅小区的决策权物业公司有权对小区内的重大事项进行决策，如小区改造、公共设施建设等。4.2物业公司的义务4.2.1物业公司提供物业管理服务的义务物业公司应按照合同约定提供物业管理服务，确保小区的正常运行。4.2.2物业公司对住宅小区设施设备维护的义务物业公司应定期对小区内的设施设备进行维护、检查，确保其正常运行。4.2.3物业公司对住宅小区安全保卫的义务物业公司应设立专门的安全保卫机构，负责小区的安全管理工作，保障业主的人身和财产安全。第五条业主的权利与第八条合同的变更和解除8.1合同变更8.1.1合同变更的条件合同变更的条件为双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的程序合同变更的程序为双方在合同有效期内协商变更事宜，达成一致后签订书面变更协议，并报相关政府部门备案。8.2合同解除8.2.1合同解除的条件合同解除的条件为：（一）双方协商一致；（二）合同到期；（三）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（四）法律规定合同解除的其他条件。8.2.2合同解除的程序合同解除的程序为：（一）双方协商确定解除合同的事宜；（二）签订书面解除协议；（三）办理相关手续，包括物业服务费的结算、财产交接等；（四）报相关政府部门备案。第九条合同争议的解决9.1争议解决方式争议解决方式包括协商解决、调解解决、诉讼解决。双方应通过协商解决争议，协商不成的，可以申请第三方调解，调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止和解除10.1合同生效合同生效的条件为双方签字或盖章，并报相关政府部门备案。合同生效的时间为备案之日起。10.2合同终止合同终止的条件为合同到期、双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等。合同终止的时间为解除合同的协议生效之日起。10.3合同解除合同解除的条件和程序见第八条。第十一条合同的附件11.1附件一：物业公司提供的服务项目清单附件一应详细列明物业公司提供的服务项目，包括基本服务和增值服务。11.2附件二：物业公司提供的增值服务项目清单附件二应详细列明物业公司提供的增值服务项目，包括服务内容、服务标准、服务价格等。11.3合同管理规定附件三应包括住宅小区的管理规定，如小区内禁止行为、车辆管理、宠物管理等。第十二条合同的签订12.1合同签订的条件合同签订的条件为双方达成一致，确认合同条款无异议。12.2合同签订的时间合同签订的时间为__年__月__日。12.3合同签订的地点合同签订的地点为__。第十三条合同的保管13.1合同正本一式两份，双方各执一份双方应妥善保管合同正本，以备不时之需。13.2合同副本及其他相关文件合同副本及其他相关文件应由双方共同保管，如有损坏或遗失，应及时通知对方。第十四条违约责任14.1物业公司的违约责任14.1.1物业公司未按约定提供服务的违约责任物业公司未按约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。14.1.2物业公司未按约定维护设施设备的违约责任物业公司未按约定维护设施设备的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。14.1.3物业公司未按约定履行安全保卫的违约责任物业公司未按约定履行安全保卫的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。14.2业主的违约责任14.2.1业主未按约定支付服务费的违约责任业主未按约定支付服务费的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。14.2.2业主未按约定遵守管理规定的违约责任业主未按约定遵守管理规定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。14.2.3业主未按约定合理使用设施设备的违约责任业主未按约定合理使用设施设备的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司提供的服务项目清单详细要求和说明：清单应包括物业公司提供的所有基本服务和增值服务项目。服务项目应详细描述服务内容、服务标准、服务频次等。增值服务项目应包括服务费用、服务预约方式、服务响应时间等。附件二：物业公司提供的增值服务项目清单详细要求和说明：清单应详细列明增值服务的具体内容，如家居维修、家政服务、车辆管理等。每项增值服务应包括服务费用、服务时间、服务范围等详细信息。物业公司应提供增值服务的服务标准和质量保证。附件三：住宅小区管理规定详细要求和说明：规定应包括小区内禁止行为、车辆管理、宠物管理、公共设施使用等条款。规定应明确业主的权利和义务，如按时支付物业服务费、遵守小区规定等。规定应提供违反规定的处理方式，如警告、罚款、临时停权等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：物业公司未按约定提供服务，如未能按时清扫公共区域、未能及时维修设施设备等。物业公司未按约定维护设施设备，如设施设备损坏未能及时修复、未能定期进行检查等。物业公司未按约定履行安全保卫，如未能保证小区内的安全、未能及时处理安全事故等。业主未按约定支付服务费，如未能按时支付费用、未能支付全额费用等。业主未按约定遵守管理规定，如违反小区规定、未能配合物业公司管理工作等。违约责任认定标准：违约金：按照合同约定的金额或比例进行计算。赔偿损失：根据违约行为导致的实际损失进行赔偿，包括直接损失和间接损失。临时停权：对于严重违约行为的业主，物业公司可采取临时停权措施，如禁止进入小区、禁止使用公共设施等。示例说明：若物业公司未能按时提供服务，导致公共区域卫生状况不佳，业主可以向物业公司要求支付违约金，并有权要求物业公司赔偿因环境恶劣造成的损失。若业主未能按约定支付服务费，物业公司可以要求业主支付违约金，并有权拒绝提供增值服务，直至费用支付完毕。说明三：法律名词及解释：物业管理服务：指物业公司对住宅小区提供的包括清洁、绿化、设施设备维护、安全保卫等服务。增值服务：指物业公司提供的超出基本服务范围的服务，如家居维修、家政服务等。合同期限：指合同的有效期限，自合同开始日期至合同结束日期。违约金：指违