oppo保障服务协议书

oppo保障服务协议书编号：________________甲方：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________乙方：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________签订日期：________________签订地址：________________第一条协议概述a.本协议旨在明确甲方与乙方之间在保障服务方面的权利、义务和责任。b.本协议适用于甲方购买乙方提供的所有保障服务产品。c.双方应遵守本协议的约定，确保保障服务的顺利实施。第二条保障服务内容①产品保修服务：乙方提供的产品在保修期内，如出现非人为损坏，乙方将免费维修或更换；②售后咨询服务：乙方提供专业的售后服务咨询，解答甲方在使用过程中遇到的问题；③退换货服务：在符合退换货条件的情况下，乙方将按照相关规定为甲方办理退换货手续。b.乙方保障服务的时间范围：①产品保修服务：自产品购买之日起计算，具体保修期限以产品说明书为准；②售后咨询服务：自产品购买之日起计算，乙方提供终身咨询服务；③退换货服务：自产品购买之日起计算，具体退换货期限以产品退换货政策为准。c.乙方保障服务的实施方式：①甲方在享受保障服务时，需提供购买凭证、产品保修卡等相关证明材料；②乙方将根据甲方提供的信息，及时为甲方办理保障服务手续；③乙方在办理保障服务过程中，应确保甲方权益不受侵害。第三条双方权利义务a.甲方权利：①享有乙方提供的各项保障服务；②在享受保障服务过程中，有权要求乙方提供真实、准确、完整的信息；③如发现乙方提供的服务存在瑕疵，有权要求乙方进行整改。b.甲方义务：①遵守乙方提供的各项保障服务规定；②在享受保障服务过程中，应配合乙方进行相关调查和核实；③如因甲方原因导致保障服务无法正常进行，甲方应承担相应责任。c.乙方权利：①享有本协议约定的各项权利；②在甲方违反本协议约定时，有权采取相应措施维护自身权益。d.乙方义务：①按照本协议约定，为甲方提供优质的保障服务；②在办理保障服务过程中，应确保甲方权益不受侵害；③如发现甲方存在违规行为，有权采取相应措施。第四条保密条款a.双方对本协议内容以及在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。b.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方商业秘密。c.本保密条款在本协议有效期内及终止后仍具有约束力。第五条违约责任a.如一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。b.违约方应立即采取补救措施，以减轻对方损失。c.如违约行为给对方造成严重损失的，违约方应赔偿对方全部损失。第六条争议解决a.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。b.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他a.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。b.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方代