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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版旅游交通服务合同范本本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服务提供商)1.3丙方(交通运营商)2.服务内容2.1旅游服务2.1.1行程安排2.1.2住宿安排2.1.3餐饮安排2.1.4游览活动2.1.5导游服务2.2交通服务2.2.1交通方式2.2.2出发及到达时间2.2.3座位安排2.2.4行李规定3.合同价格及支付3.1合同价格3.1.1旅游服务费用3.1.2交通服务费用3.2支付方式3.2.1预付定金3.2.2支付余款3.2.3支付时间及方式4.合同履行及保障4.1甲方权益保障4.1.1行程变更4.1.2景点取消4.1.3意外伤害及突发事件处理4.2乙方服务保障4.2.1服务品质保障4.2.2信息披露义务4.2.3售后服务5.违约责任及赔偿5.1甲方违约5.1.1取消或变更行程5.1.2逾期支付费用5.2乙方违约5.2.1未能按约定提供服务5.2.2服务品质不符合约定5.3丙方违约5.3.1未能按约定提供交通服务5.3.2交通安全事故6.争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼7.合同的生效、变更和解除7.1合同自双方签字或盖章之日起生效7.2合同的变更7.3合同的解除8.其他约定8.1双方应遵守国家相关法律法规及政策规定8.2双方应保护环境,尊重当地风俗习惯8.3双方应共同维护旅游秩序和安全9.保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密9.2保密期限自合同终止之日起计算,最长不超过五年10.不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均可免除责任10.2不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等,且影响合同履行11.合同的转让11.1未经对方书面同意,任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方12.合同的适用法律及争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律12.2双方应友好协商解决合同履行过程中的争议12.3若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼13.附件13.1旅游行程安排13.2交通路线图13.3旅游保险说明14.合同的签署14.1双方代表在此页面签字或盖章,即表示对本合同所有条款无异议,并愿意遵守执行。14.2合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第一部分:合同如下:1.合同主体及定义1.1甲方(旅游者):指签订本合同的旅游者,以其姓名或名称在合同中载明。1.2乙方(旅游服务提供商):指签订本合同的旅游服务提供商,以其名称在合同中载明。1.3丙方(交通运营商):指提供旅游交通服务的运营商,以其名称在合同中载明。2.服务内容2.1旅游服务2.1.1行程安排:乙方根据甲方的需求,为甲方制定旅游行程,包括景点、住宿、餐饮等。2.1.3餐饮安排:乙方负责为甲方安排旅游行程中的餐饮,确保甲方的饮食安全和营养需求。2.1.4游览活动:乙方提供专业的导游服务,带领甲方游览景点,介绍景点的历史、文化等信息。2.1.5导游服务:乙方指派具备专业资格的导游为甲方提供服务,确保甲方旅游过程中的安全和满意度。3.合同价格及支付3.1合同价格3.1.1旅游服务费用:乙方根据甲方的旅游需求,制定旅游服务费用,包括行程、住宿、餐饮、游览活动等费用。3.1.2交通服务费用:丙方根据甲方的交通需求,提供交通服务费用,包括交通工具、座位、行李等费用。3.2支付方式3.2.1预付定金:甲方在签订合同后七个工作日内,向乙方支付旅游服务费用的百分之三十作为定金。3.2.2支付余款:甲方应于出发前一个月内,向乙方支付旅游服务费用的余款。3.2.3支付时间及方式:甲方应按照乙方的指定时间和方式支付合同款项,如有特殊原因需协商一致。4.合同履行及保障4.1甲方权益保障4.1.1行程变更:因不可抗力或乙方原因导致行程变更,乙方应及时通知甲方,并采取相应措施保障甲方权益。4.1.2景点取消:如遇特殊情况,乙方有权取消行程中的个别景点,甲方应予以理解。4.1.3意外伤害及突发事件处理:乙方应立即采取措施处理甲方在旅游过程中发生的意外伤害和突发事件,并承担相应责任。4.2乙方服务保障4.2.1服务品质保障:乙方应按照合同约定,提供优质的服务,确保甲方在旅游过程中的满意度。4.2.2信息披露义务:乙方应向甲方真实、完整地披露旅游行程中的相关信息,包括但不限于住宿、餐饮、交通等。4.2.3售后服务:乙方在旅游结束后,应提供必要的售后服务,处理甲方在旅游过程中提出的问题和投诉。5.违约责任及赔偿5.1甲方违约5.1.1取消或变更行程:甲方提前取消或变更行程,应支付乙方一定的违约金,具体金额双方协商确定。5.1.2逾期支付费用:甲方逾期支付旅游服务费用,应支付乙方逾期付款的利息,利率按同期银行贷款利率计算。5.2乙方违约5.2.1未能按约定提供服务:乙方未能按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。5.2.2服务品质不符合约定:乙方提供的服务品质不符合合同约定,甲方有权要求乙方改正,并承担相应责任。5.3丙方违约5.3.1未能按约定提供交通服务:丙方未能按照合同约定提供交通服务,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。5.3.2交通安全事故:丙方在提供交通服务过程中发生交通安全事故,应承担相应责任,并根据事故原因和责任划分进行赔偿。6.争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.其他约定8.1双方应遵守国家相关法律法规及政策规定,严格按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2双方在合同履行过程中应保护环境,尊重当地风俗习惯,维护旅游秩序和安全。8.3甲方在旅游过程中应遵守行程安排,配合乙方和丙方的管理工作。8.4乙方和丙方应确保甲方的个人信息安全和隐私权,不得泄露甲方个人信息。8.5除非不可抗力或双方协商一致,乙方和丙方不得单方面解除合同。9.保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。9.2保密期限自合同终止之日起计算,最长不超过五年。10.不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均可免除责任。10.2不可抗力事件包括自然灾害(如地震、台风、洪水等)、社会事件(如战争、罢工、政变等),且影响合同履行。11.合同的转让11.1未经对方书面同意,任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.合同的适用法律及争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。12.3若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.附件13.1旅游行程安排:详细列出甲方旅游行程中的景点、住宿、餐饮、交通等信息。13.2交通路线图:提供甲方旅游行程中所涉及的交通路线图,包括交通工具、出发到达时间、途经站点等。13.3旅游保险说明:详细说明甲方购买的旅游保险的保险范围、保险金额、保险条款等内容。14.合同的签署14.1双方代表在此页面签字或盖章,即表示对本合同所有条款无异议,并愿意遵守执行。14.2合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游行程安排:附件中应详细列出甲方旅游行程中的景点、住宿、餐饮、交通等信息,包括但不限于行程日期、具体景点、游览时间、住宿酒店、餐饮安排、交通方式等。2.交通路线图:附件中应提供甲方旅游行程中所涉及的交通路线图,包括交通工具(如飞机、火车、巴士等)、出发到达时间、途经站点等详细信息。3.旅游保险说明:附件中应详细说明甲方购买的旅游保险的保险范围、保险金额、保险条款等内容,以便甲方充分了解保险的具体保障内容和条件。4.旅游服务协议:附件中应包含旅游服务协议,明确双方在旅游过程中的权利义务,包括但不限于服务内容、服务质量、违约责任等。5.交通服务协议:附件中应包含交通服务协议,明确丙方在提供交通服务过程中的责任义务,包括但不限于安全、准时、舒适等。6.旅游指南:附件中应提供旅游目的地的相关旅游指南,包括景点介绍、文化背景、旅游注意事项等,以帮助甲方更好地了解目的地和规划旅游行程。7.健康与安全指南:附件中应提供旅游过程中的健康与安全指南,包括但不限于疾病预防、急救措施、意外伤害处理等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:取消或变更行程:甲方提前取消或变更行程,应支付乙方一定的违约金,具体金额双方协商确定。示例:甲方在出行前一个月内取消行程,需支付乙方旅游服务费用百分之二十的违约金。逾期支付费用:甲方逾期支付旅游服务费用,应支付乙方逾期付款的利息,利率按同期银行贷款利率计算。示例:甲方未能在合同约定的时间内支付旅游服务费用,需支付乙方逾期付款利息。2.乙方违约行为及责任认定:未能按约定提供服务:乙方未能按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例:乙方未能按约定提供住宿服务,需向甲方支付住宿费用两倍的赔偿金。服务品质不符合约定:乙方提供的服务品质不符合合同约定,甲方有权要求乙方改正,并承担相应责任。示例:乙方提供的餐饮服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方重新安排符合标准的餐饮服务。3.丙方违约行为及责任认定:未能按约定提供交通服务:丙方未能按照合同约定提供交通服务,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例:丙方未能按约定时间提供巴士服务,导致甲方行程延误,丙方需承担相应的赔偿责任。交通安全事故:丙方在提供交通服务过程中发生交通安全事故,应承担相应责任,并根据事故原因和责任划分进行赔偿。示例:丙方提供的飞机服务发生机械故障,导致甲方受伤,丙方需根据事故原因和责任划分承担医疗费用和赔偿金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,包括自然灾害(如地震、台风、洪水等)和社会事件(如战争、罢工、政变等)。在本合同中,不可抗力事件是导致合同无法履行或部分履行的情况,双方均可免除责任。2.商业秘密和机密信息:指与乙方和丙方的商业活动有关,具有保密性、实用性和价值性的信息。在本合同中,双方应严格保密商业秘密和机密信息,未经对方同意不得泄露给第三方。3.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的违约赔偿金。在本合同中,违约金的具体金额和计算方式双方应在合同中明确约定。4.损害赔偿:指因一方违约导致另一方
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