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文档简介
学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页,共3页湖南食品药品职业学院《营销案例研究》
2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题(本大题共20个小题,每小题1分,共20分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在产品生命周期的衰退期,企业通常会采取一些营销策略来应对市场变化。以下哪种策略不太适合在衰退期使用?()A.维持原有的营销策略,等待市场复苏B.降低产品价格,清理库存C.逐步淘汰该产品,转向新产品的开发D.对产品进行改进和创新,重新激发市场需求2、在市场细分的标准中,以下哪个细分变量对于化妆品市场的细分最为关键,能够准确地定位不同需求的消费者群体?()A.地理区域B.心理因素C.人口统计因素D.行为因素3、在市场细分的标准中,除了常见的地理、人口、心理和行为因素,还有其他细分变量。对于一家旅游公司,以下哪种细分变量更有助于开发特色旅游产品?()A.消费者的旅游动机B.消费者的职业C.消费者的教育程度D.消费者的家庭结构4、在市场调研的样本选择中,以下哪种抽样方法能够保证样本的代表性和随机性,提高调研结果的可靠性?()A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.以上抽样方法均可5、在市场营销的产品创新管理中,对于渐进式创新和突破式创新的特点、风险和适用场景,以下描述不正确的是()A.渐进式创新风险较小B.突破式创新能带来巨大竞争优势C.企业应只追求突破式创新D.根据市场和企业情况选择创新方式6、对于市场调研的方法,若要深入了解消费者对某款新饮料的口味偏好和购买意愿,以下哪种调研方法能够获取最真实、详细的信息?()A.问卷调查B.焦点小组访谈C.观察法D.实验法7、在产品差异化策略中,企业通过产品的各种特性来区别于竞争对手。对于一款智能手机,以下哪种产品差异化特性更能满足消费者对个性化的需求?()A.独特的外观设计B.强大的拍照功能C.定制化的操作系统D.超长的电池续航8、关系营销旨在与顾客、供应商、分销商等建立长期稳定的合作关系。以下关于关系营销与交易营销的区别,不正确的是?()A.关系营销更注重长期利益,交易营销更注重短期利益B.关系营销强调与客户的互动和沟通,交易营销则相对较少C.关系营销的客户忠诚度较高,交易营销的客户忠诚度较低D.关系营销适用于所有行业和企业,交易营销已经过时9、在市场营销的市场调研过程中,对于调研方法的选择,包括问卷调研、访谈调研、观察调研等,以下说法错误的是()A.问卷调研适合大规模数据收集B.访谈调研能深入了解消费者想法C.观察调研不会受调研人员主观影响D.企业可根据调研目的随意选择方法10、在产品开发过程中,需要进行充分的市场调研和可行性分析。以下哪个环节对于产品成功推向市场最为关键?()A.确定产品概念B.进行产品设计C.测试产品原型D.制定营销策略11、在制定营销预算时,企业需要综合考虑多种因素。如果企业的营销目标是提高品牌知名度,以下哪种预算分配方式最为合理?()A.加大广告宣传投入B.增加销售促进费用C.提高人员推销成本D.加强公共关系活动支出12、在产品创新的过程中,以下哪种方法能够有效地收集消费者的需求和创意,为新产品的开发提供灵感和方向?()A.在线调查B.消费者座谈会C.社交媒体监测D.以上方法均可13、在定价策略中,需求差异定价法是根据消费者需求的差异来制定价格。以下哪种情况不适合采用需求差异定价法?()A.同一产品在不同地区的需求差异较大B.同一产品在不同时间的需求波动较小C.消费者对价格敏感度不同D.产品能够实现差别化定价14、对于营销环境的动态性,以下哪种变化会给企业带来新的市场机会,同时也可能带来威胁?()A.技术进步B.政策法规调整C.社会文化变迁D.以上变化均会15、在市场营销的市场补缺者战略中,对于补缺者如何选择利基市场、专业化经营和建立竞争优势,以下描述不正确的是()A.寻找被忽视的细分市场B.提供专业化的产品或服务C.竞争优势容易长期保持D.不断创新满足特定需求16、关于市场营销中的消费者心理洞察,以下对于消费者的动机、感知、学习和记忆等心理过程在购买行为中的作用,理解不正确的是()A.动机驱动购买行为B.感知影响产品选择C.学习改变消费习惯D.记忆对购买决策没有影响17、在市场营销的营销道德问题上,对于企业在营销活动中应遵循的道德原则,如诚实守信、公平竞争等,以下说法错误的是()A.营销道德有助于建立良好企业声誉B.不道德营销行为可能带来短期利益C.企业为追求利润可不考虑营销道德D.社会对企业营销道德的监督日益加强18、产品生命周期理论对于企业制定营销策略具有重要的指导作用。在产品的导入期,以下哪种营销策略通常不是最佳选择?()A.高价格、高促销B.低价格、高促销C.高价格、低促销D.低价格、低促销19、一家企业推出了一款新的家居用品,为了确定合适的价格,进行了成本分析和市场调研。以下哪种定价方法最有可能既保证利润又具有市场竞争力?()A.成本加成定价法B.目标利润定价法C.需求导向定价法D.竞争导向定价法20、在营销传播的整合中,以下哪种传播工具能够与消费者建立深度的互动和沟通,增强消费者的参与感和品牌忠诚度?()A.互动营销B.事件营销C.体验营销D.以上工具均可二、简答题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)说明促销在市场营销中的重要性,常见的促销手段有哪些。2、(本题5分)阐释市场营销中的品牌复兴的策略及方法,如何实现品牌的复兴。3、(本题5分)在产品创新的风险管理中,论述如何识别和应对产品创新过程中的技术风险、市场风险和竞争风险。4、(本题5分)说明市场营销中的文化营销理念是什么,如何运用文化元素进行营销。5、(本题5分)结合新兴市场的渠道特点,分析企业如何构建适合新兴市场的销售网络,提高产品的市场覆盖率和可达性。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)某手机应用程序通过免费试用、用户评价奖励、社交媒体分享邀请等方式进行用户增长营销。分析这些策略如何提高应用的下载量和用户活跃度,以及如何实现从免费用户到付费用户的转化。2、(本题5分)某化妆品品牌针对不同年龄段的消费者推出了多个系列产品,但部分系列销售不佳。探讨这些产品在市场定位、产品特点、价格策略、宣传推广和渠道选择等方面存在的问题,提出优化产品销售的市场营销建议。3、(本题5分)一家连锁超市在不同地区的门店销售业绩差异较大。研究各地市场的消费者需求、竞争对手情况、店铺选址、商品组合和促销活动等因素,分析造成业绩差异的原因,并提出针对不同地区门店的营销策略改进方案。4、(本题5分)一家互联网金融平台,推出了一款新的理财产品,但市场反应冷淡。分析如何通过市场调研了解用户需求和投资心理、优化产品设计、制定营销策略和风险沟通策略来提高产品的吸引力和用户接受度。5、(本题5分)某运动饮料品牌,在夏季销售旺季过后,销量大幅下降。分析其如何通过产品创新、市场拓展、季节营销策略调整和品牌建设来保持全年稳定的销售业绩。四、论述题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)论述营销创新的必要性和途
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