个性化定制服务协议范本版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化定制服务协议范本版A版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1个性化定制服务1.2甲方1.3乙方1.4服务内容1.5服务期限1.6交付物1.7违约1.8赔偿1.9不可抗力第二条服务内容与要求2.1服务项目的具体内容2.2服务项目的质量标准2.3服务项目的进度安排第三条服务费用与支付3.1服务费用的确定3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条保密条款4.1保密信息的定义4.2保密信息的保护期限4.3保密信息的例外情况第五条知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权的使用权限5.3侵权责任第六条变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件第七条争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的地点7.3争议解决的时效第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力的后果第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更条件10.3合同的终止条件第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条通知与送达12.1通知的方式12.2送达的地点12.3送达的时效第十三条附件13.1附件的名称13.2附件的效力第十四条其他约定14.1双方的其他约定第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1个性化定制服务本合同中的“个性化定制服务”是指乙方根据甲方的具体需求，为甲方提供的一系列具有个性化特点的服务，包括但不限于设计、开发、实施和培训等。1.2甲方甲方是指与乙方签订本合同，并按照本合同约定接受乙方提供的个性化定制服务的自然人、法人或其他组织。1.3乙方乙方是指与甲方签订本合同，并按照本合同约定向甲方提供个性化定制服务的自然人、法人或其他组织。1.4服务内容（1）需求分析：乙方对甲方的需求进行详细分析，形成需求说明书。（2）设计：乙方根据需求说明书进行系统设计，并提供设计方案。（3）开发：乙方根据设计方案进行系统开发。（4）实施：乙方负责将开发完成的系统部署到甲方的环境中，并确保系统正常运行。（5）培训：乙方对甲方的操作人员进行系统使用培训，确保甲方能熟练使用系统。1.5服务期限本合同的服务期限为____年，自双方签订本合同之日起计算。1.6交付物（1）需求说明书；（2）设计方案；（3）开发完成的系统软件；（4）操作手册；（5）培训资料。1.7违约一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。1.8赔偿一方违反本合同的约定，造成对方损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的实际金额计算，最高不超过合同金额的____%。1.9不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。遇不可抗力事件的一方免于承担违约责任，但本合同另有约定的除外。第二条服务内容与要求2.1服务项目的具体内容（1）需求分析；（2）设计；（3）开发；（4）实施；（5）培训。2.2服务项目的质量标准（1）需求分析报告应详细、准确、清晰地描述甲方的需求；（2）设计方案应符合甲方的需求和行业标准；（3）开发完成的系统应具备完整、稳定、可靠的功能；（4）实施过程中，乙方应确保系统正常运行，并满足甲方的业务需求；（5）培训内容应丰富、实用，确保甲方操作人员能熟练使用系统。2.3服务项目的进度安排（1）需求分析阶段：自合同签订之日起____个工作日内完成；（2）设计阶段：自需求分析阶段完成后____个工作日内完成；（3）开发阶段：自设计阶段完成后____个工作日内完成；（4）实施阶段：自开发阶段完成后____个工作日内完成；（5）培训阶段：自实施阶段完成后____个工作日内完成。第三条服务费用与支付3.1服务费用的确定本合同的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），乙方应按照本合同约定的方式支付服务费用。3.2服务费用的支付方式甲方支付服务费用的方式为：____期支付。3.3服务费用的支付时间（1）合同签订后____个工作日内支付____%；（2）需求分析阶段完成后____个工作日内支付____%；（3）设计阶段完成后____个工作日内支付____%；（4）开发阶段完成后____个工作日内支付____%；（5）实施阶段完成后____个工作日内支付____%。第四条保密条款4.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中，甲方和乙方相互提供的、未公开的、具有商业价值的信息。保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成乙方损失的，甲方应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的____%；（2）甲方未按照约定提供必要配合的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的____%；（3）甲方未按照约定使用乙方的交付物，导致乙方损失的，甲方应承担乙方损失的赔偿责任。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成甲方损失的，乙方应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）乙方未按照约定时间完成服务项目的，乙方应支付甲方违约金，违约金为合同金额的____%；（2）乙方交付的交付物不符合质量标准的，乙方应负责修复或者重新提供，并支付甲方因此造成的损失；（3）乙方未按照约定保护甲方的商业秘密，导致甲方损失的，乙方应承担甲方损失的赔偿责任。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力的后果因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。遇不可抗力事件的一方免于承担违约责任，但本合同另有约定的除外。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。10.2合同的变更条件任何一方拟变更本合同的，应当书面通知对方，经对方同意后方可变更。变更后的合同附件为本合同的有效组成部分。10.3合同的终止条件本合同履行完毕或者双方协商一致终止的，本合同终止。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1通知的方式任何一方发出通知，可以采取书面、电子邮件、传真等方式。12.2送达的地点甲方的地址为：____________________乙方的地址为：____________________12.3送达的时效通知自发送方发送之日起，经过____个工作日视为送达。第十三条附件13.1附件的名称附件一：需求说明书附件二：设计方案附件三：开发完成的系统软件附件四：操作手册附件五：培训资料13.2附件的效力附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方的其他约定双方在本合同之外的其他约定，可以作为本合同的附件，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：需求说明书需求说明书是详细描述甲方需求的文档，包括但不限于甲方的业务流程、功能需求、性能要求等。乙方应根据需求说明书进行后续的设计、开发、实施和培训等工作。需求说明书应由甲方提供，并在合同签订后____个工作日内提供给乙方。附件二：设计方案设计方案是根据需求说明书制定的，包括系统架构设计、界面设计、数据库设计等。设计方案应符合甲方的需求和行业标准。乙方应将设计方案提交给甲方审查，并在审查通过后进行后续的开发工作。设计方案应由乙方提供，并在需求分析阶段完成后____个工作日内提供给甲方。附件三：开发完成的系统软件开发完成的系统软件是乙方根据设计方案开发的，包括、执行文件等。系统软件应符合设计方案的约定，具备完整、稳定、可靠的功能。乙方应将开发完成的系统软件交付给甲方，并确保甲方能正常使用。附件四：操作手册操作手册是用于指导甲方操作人员如何使用系统软件的文档，包括系统操作流程、功能介绍、常见问题解答等。乙方应根据系统软件的特点和甲方的需求编制操作手册，并在实施阶段完成后____个工作日内提供给甲方。附件五：培训资料培训资料是用于指导甲方操作人员如何使用系统软件的文档和演示，包括培训讲义、操作视频、案例分析等。乙方应根据系统软件的特点和甲方的需求编制培训资料，并在培训阶段完成后____个工作日内提供给甲方。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的____%。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付首期服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的5%。2.甲方未按照约定提供必要配合的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的____%。示例说明：如果甲方未按照约定提供业务数据和技术文档，导致乙方无法进行后续开发工作，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。3.乙方未按照约定时间完成服务项目的，乙方应支付甲方违约金，违约金为合同金额的____%。示例说明：如果乙方未能在约定时间内完成设计阶段的工作，乙方应支付甲方违约金，违约金为合同金额的5%。4.乙方交付的交付物不符合质量标准的，乙方应负责修复或者重新提供，并支付甲方因此造成的损失。示例说明：如果乙方交付的设计方案存在重大缺陷，导致甲方无法正常使用，乙方应负责修复或者重新提供设计方案，并赔偿甲方因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.个性化定制服务：指乙方根据甲方的具体需求，为甲方提供的一系列具有个性化特点的服务，包括但不限于设计、开发、实施和培训等。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约责任金额。5.赔偿责任：指一方违反合同约定，造成对方损失，应承担的赔偿责任。1.本合同中的个性化定制服务是指乙方根据甲方的具体需求，为甲方提供的一系列具有个性化特点的服务，包括但不限于设计、开发、实施和培训等。2.如果甲