2024物业管理公司招投标代理及物业服务满意度调查合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业管理公司招投标代理及物业服务满意度调查合同本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1物业管理公司名称1.2招标代理机构名称1.3合同签订日期2.招标代理服务内容2.1招标文件编制2.2招标公告发布2.3招标答疑与澄清2.4招标过程监督2.5中标通知书发放3.物业服务满意度调查内容3.1调查对象3.2调查方式3.3调查时间3.4调查结果分析4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2支付方式4.3付款时间4.4付款方式变更5.服务期限5.1招标代理服务期限5.2物业服务满意度调查期限6.质量要求与标准6.1招标代理服务质量要求6.2物业服务满意度调查质量要求7.违约责任7.1招标代理方违约责任7.2物业管理方违约责任7.3其他违约责任8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密期限9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同附件11.1招标文件11.2调查问卷11.3其他相关文件12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更生效13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除或终止后的处理14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署地点第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1物业管理公司名称：物业管理公司1.2招标代理机构名称：招标代理有限公司1.3合同签订日期：2024年X月X日2.招标代理服务内容2.1招标文件编制：招标代理机构应按照国家相关法律法规和招标人要求，编制招标文件，包括但不限于招标公告、投标须知、合同条款、技术规格、服务要求等。2.2招标公告发布：招标代理机构负责在指定媒体上发布招标公告，确保公告内容真实、准确、完整。2.3招标答疑与澄清：招标代理机构应设立答疑渠道，对投标人在投标过程中提出的问题进行答疑和澄清。2.4招标过程监督：招标代理机构应全程监督招标过程，确保招标活动的公平、公正、公开。2.5中标通知书发放：招标代理机构应在中标结果确定后，向中标人发放中标通知书。3.物业服务满意度调查内容3.1调查对象：调查对象为物业管理区域内所有业主和住户。3.2调查方式：采用问卷调查、电话调查、现场访谈等方式进行。3.3调查时间：调查时间为合同签订后X个月内完成。3.4调查结果分析：招标代理机构应对调查结果进行统计分析，形成调查报告，并向物业管理公司提供。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：招标代理服务费用总额为人民币X万元。4.2支付方式：招标代理服务费用分两次支付，第一次支付合同签订后X日内支付总额的50%，第二次支付在物业服务满意度调查完成后X日内支付剩余的50%。4.3付款时间：每次付款应在约定的时间内完成。4.4付款方式变更：如需变更付款方式，双方应协商一致，并签订书面协议。5.服务期限5.1招标代理服务期限：自合同签订之日起至招标代理服务内容完成之日止，预计为X个月。5.2物业服务满意度调查期限：自合同签订之日起至物业服务满意度调查完成之日止，预计为X个月。6.质量要求与标准6.1招标代理服务质量要求：招标代理机构应严格按照国家相关法律法规和招标人要求，提供高质量的服务，确保招标活动的顺利进行。6.2物业服务满意度调查质量要求：招标代理机构应保证调查数据的真实性和有效性，确保调查报告的准确性和实用性。8.保密条款8.1保密信息定义：本合同中“保密信息”指双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等非公开信息。8.2保密义务：双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限：本合同的保密义务自合同签订之日起至合同终止后X年止。9.合同解除与终止9.1.1另一方严重违约，经书面通知后未在X日内纠正；9.1.2因不可抗力导致合同无法履行；9.1.3合同约定的其他解除条件。9.2.1合同约定的服务期限届满；9.2.2双方协商一致；9.2.3合同解除。9.3.2双方应返还已提供的财产或资料；9.3.3双方应承担因解除或终止合同而产生的合理费用。10.争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：如双方同意，可选择仲裁机构进行仲裁，仲裁地点为合同签订地。10.3争议解决程序：争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则，仲裁裁决为终局裁决。11.合同附件11.1招标文件：包括但不限于招标公告、投标须知、合同条款、技术规格、服务要求等。11.2调查问卷：包括但不限于业主满意度调查问卷、物业服务满意度调查问卷等。11.3其他相关文件：包括但不限于合同签订证明、付款凭证、服务报告等。12.合同生效及变更12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序：任何合同变更均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。12.3合同变更生效：合同变更自变更文件生效之日起对双方具有约束力。13.合同解除与终止13.1.1另一方严重违约，经书面通知后未在X日内纠正；13.1.2因不可抗力导致合同无法履行；13.1.3合同约定的其他解除条件。13.2.1合同约定的服务期限届满；13.2.2双方协商一致；13.2.3合同解除。13.3.2双方应返还已提供的财产或资料；13.3.3双方应承担因解除或终止合同而产生的合理费用。14.其他约定事项14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数：本合同一式X份，双方各执X份，具有同等法律效力。14.3合同签署地点：本合同在市区签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同相关事务的任何个人或机构，包括但不限于中介方、评估机构、咨询机构、监理机构等。15.2.1甲乙双方书面同意；15.2.2第三方具备相应的资质和能力；15.2.3第三方介入的事务符合本合同的目的和原则。15.3第三方责任界定：15.3.1第三方在介入事务中的行为，应遵守国家法律法规和本合同的规定；15.3.2第三方对其介入事务的行为承担相应的法律责任；15.3.3第三方的责任不替代甲乙双方的责任。15.4第三方权利义务：15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；15.4.2第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，独立、公正地履行其职责；15.4.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。16.甲乙双方责任增加条款16.1.1甲乙双方应向第三方明确其介入事务的权限和范围；16.1.2甲乙双方应确保第三方介入事务的行为不会损害对方的合法权益；16.1.3甲乙双方应就第三方介入事务的成果进行确认和验收。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：17.1.1第三方在本合同项下的责任限额，应根据其介入事务的性质和可能产生的风险进行评估；17.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入事务前通知甲乙双方；17.1.3如第三方责任超出合同约定的限额，超出部分由第三方自行承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与其他各方的划分：18.1.1第三方与甲乙双方的关系：第三方作为独立第三方，与甲乙双方均为合同外的独立主体；18.1.2第三方与物业管理公司及其他业主的关系：第三方在介入物业管理公司事务时，应遵守相关法律法规，尊重业主的合法权益；18.1.3第三方与其他第三方的关系：第三方与其他第三方之间应保持独立，不得相互串通损害甲乙双方的合法权益。19.第三方介入事务的监督19.1甲乙双方有权对第三方介入事务进行监督，包括但不限于：19.1.1调查第三方的工作进度和质量；19.1.2检查第三方提供的信息和资料的真实性；19.1.3跟踪第三方介入事务的合规性。20.第三方介入事务的终止20.1第三方介入事务的终止条件：20.1.1第三方已完成其介入事务的职责；20.1.2甲乙双方书面同意终止第三方介入事务；20.1.3出现合同约定的其他终止条件。20.2第三方介入事务终止后的处理：20.2.2甲乙双方应就第三方介入事务的成果进行确认和验收；20.2.3双方应根据合同约定进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.招标文件详细要求：包括招标公告、投标须知、合同条款、技术规格、服务要求等，确保内容完整、准确、符合国家相关法律法规。说明：招标文件是招标过程中的重要依据，需在招标代理服务期限前准备好。2.调查问卷详细要求：问卷内容应全面、客观、公正，涵盖物业管理服务的各个方面，包括业主满意度、服务态度、服务质量等。说明：调查问卷是物业服务满意度调查的核心，需在调查前设计并审核。3.合同签订证明详细要求：证明合同已签订，包括合同编号、签订日期、双方签字盖章等。说明：合同签订证明是合同生效的凭证，需在合同签订后立即准备。4.付款凭证详细要求：记录每次付款的金额、时间、方式等，确保付款记录准确无误。说明：付款凭证是双方结算的依据，需在每次付款后及时准备。5.服务报告详细要求：包括招标代理服务报告、物业服务满意度调查报告等，内容应详细、客观、真实。6.第三方资质证明详细要求：第三方介入事务前，需提供其资质证明文件，确保其具备相应的能力和资格。说明：第三方资质证明是评估第三方能力的重要依据，需在第三方介入前核实。7.争议解决文件详细要求：记录争议解决的过程和结果，包括协商记录、仲裁裁决等。说明：争议解决文件是解决争议的重要依据，需在争议解决后整理归档。说明二：违约行为及责任认定：1.招标代理方违约行为及责任认定违约行为：未按时完成招标文件编制、未按规定发布招标公告、未提供有效的答疑与澄清等。责任认定：招标代理方应承担违约责任，赔偿因违约行为给招标人造成的损失。2.物业管理方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供物业服务、服务质量不符合合同约定、未按约定支付服务费用等。责任认定：物业管理方应承担违约责任，赔偿因违约行为给业主或招标代理机构造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按时完成介入事务、提供虚假信息、泄露商业秘密等。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿因违约行为给甲乙双方造成的损失。4.其他违约行为及责任认定违约行为：未按约定履行保密义务、未按约定提供资料等。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿因违约行为给对方造成的损失。示例说明：甲乙双方约定，招标代理方应在合同签订后X日内完成招标文件编制。若招标代理方未按时完成，导致招标活动延误，则招标代理方应赔偿因延误造成的损失。全文完。2024物业管理公司招投标代理及物业服务满意度调查合同1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立日期1.2合同生效日期1.3合同双方名称及地址1.4合同签订地点2.招投标代理服务内容2.1招标公告发布2.2招标文件编制2.3招标答疑与澄清2.4招标现场监督2.5中标通知书发放3.物业服务满意度调查3.1调查目的与范围3.2调查方法与工具3.3调查对象与样本3.4调查时间安排3.5调查结果分析4.服务期限4.1招投标代理服务期限4.2物业服务满意度调查期限5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务质量要求6.1招投标代理服务质量6.2物业服务满意度调查质量7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿标准8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违反保密义务的责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同变更11.1合同变更情形11.2合同变更程序11.3合同变更后的效力12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的处理13.其他13.1通知方式13.2合同附件13.3合同份数14.合同生效与附件效力第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立日期：本合同于2024年1月1日订立。1.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。1.3合同双方名称及地址：1.3.1甲方：物业管理公司，地址：市区路号。1.3.2乙方：招投标代理及物业服务满意度调查机构，地址：市区路号。1.4合同签订地点：市区路号会议室。2.招投标代理服务内容2.1招标公告发布：乙方负责在指定媒体上发布招标公告，包括但不限于招标项目名称、招标内容、投标截止时间、投标地点等信息。2.2招标文件编制：乙方根据甲方要求，编制招标文件，包括招标公告、投标须知、合同条款、技术规格等。2.3招标答疑与澄清：乙方负责收集并解答投标人在投标过程中提出的问题，并及时对招标文件进行必要的澄清。2.4招标现场监督：乙方负责对招标现场进行监督，确保招标过程公开、公平、公正。2.5中标通知书发放：乙方在确定中标人后，向中标人发放中标通知书，并协助甲方与中标人签订合同。3.物业服务满意度调查3.1调查目的与范围：调查旨在了解业主对物业服务的满意程度，包括服务质量、服务态度、服务效率等方面。3.2调查方法与工具：乙方采用问卷调查、电话访谈、现场观察等方法，使用电子问卷、电话录音等工具进行数据收集。3.3调查对象与样本：调查对象为甲方物业管理的业主，样本量不少于1000户。3.4调查时间安排：调查时间自合同生效之日起3个月内完成。3.5调查结果分析：乙方对调查结果进行统计分析，形成调查报告，提交给甲方。4.服务期限4.1招投标代理服务期限：自合同生效之日起至招标项目结束之日止。4.2物业服务满意度调查期限：自合同生效之日起3个月内完成。5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额：本合同服务费用总额为人民币万元。5.2费用支付方式：甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%的费用，剩余50%的费用在乙方完成服务后10个工作日内支付。5.3费用支付时间：具体支付时间以甲方与乙方协商为准。6.服务质量要求6.1招投标代理服务质量：乙方应确保招标过程公开、公平、公正，确保中标结果合法有效。6.2物业服务满意度调查质量：乙方应确保调查结果的准确性和可靠性，及时提交调查报告。8.保密条款8.1保密信息范围：本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等均为保密信息。8.2保密义务：双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3违反保密义务的责任：任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露或被不正当使用的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：如双方同意，可选择仲裁机构进行仲裁，仲裁地点为市，仲裁规则适用《中华人民共和国仲裁法》。9.3争议解决程序：争议发生后，双方应尽快协商，如协商不成，应按照选择的争议解决方式进行解决。10.合同解除10.1.1合同订立时所依据的国家法律、法规发生变化，导致合同无法继续履行；10.1.2一方严重违约，经对方书面通知后30日内仍未采取补救措施；10.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。10.2合同解除程序：解除合同的一方应提前30日以书面形式通知对方，并说明解除合同的理由。11.合同变更11.1合同变更情形：在合同履行过程中，如因国家政策、市场环境等原因导致合同内容需要变更，双方可协商一致后进行变更。11.2合同变更程序：变更合同内容应经双方书面同意，并签订补充协议作为本合同的附件。11.3合同变更后的效力：变更后的合同内容具有同等法律效力，双方应严格按照变更后的合同内容履行义务。12.合同终止12.1合同终止条件：合同履行完毕或根据本合同约定终止。12.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应相互出具合同终止证明，并按照合同约定处理剩余事宜。13.其他13.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，并通过约定的联系方式发送。13.2合同附件：本合同附件包括但不限于招标文件、调查报告、费用支付凭证等。13.3合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同生效与附件效力14.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2附件效力：本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义：在本合同中，第三方指非甲乙双方当事人，但根据合同约定或双方同意，参与合同履行、监督或提供专业服务的个人或机构。15.2第三方介入的范围：第三方介入可能包括但不限于招标代理、法律服务、技术支持、审计、评估等。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序：任何一方有意引入第三方时，应提前30日以书面形式通知对方，并说明第三方介入的原因、目的、职责和预期作用。16.2同意与拒绝：对方应在收到通知后15日内给予书面回复，同意或拒绝第三方介入。17.第三方的责任与义务17.1第三方的责任：第三方应按照本合同的约定和其提供的服务的性质，承担相应的责任和义务。17.2第三方的义务：第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益，保持工作独立性，确保其工作不损害甲乙双方的权益。18.第三方的权利18.1第三方的权利：第三方有权根据其提供服务的内容和要求，获取合理的报酬和必要的资源支持。18.2第三方的信息保密权：第三方有权要求甲乙双方对其提供的服务内容和相关数据进行保密。19.第三方介入的具体条款19.1招投标代理服务中的第三方介入：如乙方引入第三方招标代理机构，乙方应确保第三方具备相应的资质和经验，并承担相应的责任。19.2物业服务满意度调查中的第三方介入：如乙方引入第三方进行满意度调查，乙方应确保第三方调查结果的准确性和可靠性，并承担相应的责任。20.第三方的责任限额20.1责任限额的设定：第三方因履行职责导致甲乙双方遭受损失的，应按照合同约定或法律规定承担相应的责任，但责任限额不超过本合同服务费用的%。20.2责任限额的调整：如第三方介入服务的内容或范围发生变化，责任限额可经甲乙双方协商一致后调整。21.第三方与其他各方的划分说明21.1职责划分：第三方应明确其职责范围，避免与甲乙双方职责重叠，确保各方的职责清晰。21.2信息沟通：第三方应定期向甲乙双方报告工作进展，确保信息透明。21.3争议处理：第三方在履行职责过程中产生的争议，应由第三方与甲乙双方协商解决，协商不成的，可按第9条争议解决方式处理。22.第三方的资质与能力要求22.1资质要求：第三方应具备相应的资质证书，如招标代理机构需具备招标代理资格证等。22.2能力要求：第三方应具备完成本合同约定服务的能力，包括专业技术人员、设备等。23.第三方的退出机制23.1退出条件：第三方因自身原因无法继续履行职责，或违反合同约定，甲乙双方可要求其退出。23.2退出程序：第三方退出时应提前30日以书面形式通知甲乙双方，并完成其职责范围内的遗留工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.招标文件详细要求：包括招标公告、投标须知、合同条款、技术规格、答疑记录等。说明：招标文件是招投标代理服务的重要组成部分，应确保其完整性和准确性。2.招标公告发布证明详细要求：提供招标公告发布媒体的证明文件。说明：证明招标公告已按照规定的时间和方式发布。3.物业服务满意度调查报告详细要求：包括调查方法、样本数据、调查结果分析、结论和建议等。说明：调查报告应客观反映业主对物业服务的满意度。4.中标通知书详细要求：中标通知书应明确中标人的名称、中标金额、合同签订时间等。说明：中标通知书是招投标代理服务的重要成果。5.服务费用支付凭证详细要求：提供银行转账记录、发票等支付凭证。说明：证明服务费用已按照约定支付。6.第三方资质证明文件详细要求：提供第三方机构的资质证书、营业执照等。说明：确保第三方具备履行合同的能力。7.第三方工作进展报告详细要求：包括工作内容、进展情况、遇到的问题及解决方案等。说明：报告应定期提交，确保工作进度透明。8.争议解决文件详细要求：包括争议解决协议、仲裁裁决书、法院判决书等。说明：记录争议解决过程和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按时发布招标公告乙方未按时编制招标文件乙方未按时进行招标答疑与澄清乙方未按时进行招标现场监督乙方未按时发放中标通知书乙方未按时进行物业服务满意度调查乙方未按时提交调查报告甲方未按时支付服务费用第三方未按时完成工作第三方未遵守保密义务2.责任认定标准乙方未按时完成工作，每延迟一日，应支付甲方元违约金。乙方未按约定质量完成工作，甲方有权要求乙方重新履行或解除合同，并要求乙方承担相应损失。甲方未按时支付服务费用，每延迟一日，应向乙方支付元滞纳金。第三方未按时完成工作，每延迟一日，应向甲方支付元违约金。第三方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：若乙方未按时发布招标公告，导致招标工作延误，甲方有权要求乙方支付元违约金，并有权要求乙方重新履行招标工作。若第三方在物业服务满意度调查中泄露业主信息，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，如名誉损失、信誉损失等。全文完。2024物业管理公司招投标代理及物业服务满意度调查合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及范围2.1物业管理公司招投标代理服务2.2物业服务满意度调查服务3.服务内容与标准3.1招投标代理服务内容3.1.1招标文件编制3.1.2招标公告发布3.1.3招标过程监督3.1.4中标结果确认3.2物业服务满意度调查服务内容3.2.1调查方案设计3.2.2调查问卷设计3.2.3调查实施与数据收集3.2.4调查结果分析4.服务期限与进度安排4.1服务期限4.2服务进度安排5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1附件一：招标文件11.2附件二：物业服务满意度调查问卷12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2合同变更12.3合同解除12.4合同解释13.合同签订及生效日期14.合同份数及份数确认第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方法定代表人：________________甲方联系方式：________________1.2乙方基本信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方法定代表人：________________乙方联系方式：________________2.合同标的及范围2.1物业管理公司招投标代理服务本合同项下，乙方作为甲方物业管理公司招投标代理服务的提供方，负责甲方物业管理项目的招投标代理工作。2.2物业服务满意度调查服务本合同项下，乙方作为甲方物业服务满意度调查服务的提供方，负责对甲方物业管理服务进行满意度调查。3.服务内容与标准3.1招投标代理服务内容3.1.1招标文件编制乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成招标文件的编制，包括但不限于招标公告、招标文件、投标须知等。3.1.2招标公告发布乙方应在规定的媒体上发布招标公告，并确保公告内容的准确性。3.1.3招标过程监督乙方应对招标过程进行全程监督，确保招标过程的公正、公平、公开。3.1.4中标结果确认乙方应协助甲方确认中标结果，并按照中标通知书的要求办理相关手续。3.2物业服务满意度调查服务内容3.2.1调查方案设计乙方应根据甲方需求，设计合理的调查方案，包括调查方法、样本选择、问卷设计等。3.2.2调查问卷设计乙方应设计科学、合理的调查问卷，确保问卷内容的客观性、全面性。3.2.3调查实施与数据收集乙方应按照调查方案，组织实施调查，收集相关数据。3.2.4调查结果分析乙方应对收集到的数据进行统计分析，形成调查报告，提交给甲方。4.服务期限与进度安排4.1服务期限本合同服务期限自合同签订之日起至________________止。4.2服务进度安排第一个月：完成招标文件编制；第二个月：完成招标公告发布；第三个月：完成招标过程监督；第四个月：完成中标结果确认；第五个月：完成物业服务满意度调查方案设计；第六个月：完成调查问卷设计；第七个月：完成调查实施与数据收集；第八个月：完成调查结果分析并提交报告。5.服务费用及支付方式5.1服务费用本合同服务费用总额为人民币________________元。5.2支付方式合同签订后5个工作日内，支付人民币________________元；招标文件编制完成后5个工作日内，支付人民币________________元；招标公告发布完成后5个工作日内，支付人民币________________元；招标过程监督完成后5个工作日内，支付人民币________________元；中标结果确认完成后5个工作日内，支付人民币________________元；物业服务满意度调查方案设计完成后5个工作日内，支付人民币________________元；调查问卷设计完成后5个工作日内，支付人民币________________元；调查实施与数据收集完成后5个工作日内，支付人民币________________元；调查结果分析完成后5个工作日内，支付人民币________________元。6.保密条款6.1保密信息范围甲方物业管理项目的相关资料；乙方在提供服务过程中获取的甲方商业秘密；双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。6.2保密义务双方应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。7.违约责任7.1甲方违约责任如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。7.2乙方违约责任如乙方未按合同约定完成服务，应向甲方支付_____%的违约金。如乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.争议解决8.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.3争议解决程序提交争议解决机构的争议，应按照相关法律法规和争议解决机构的程序进行。9.合同解除9.1合同解除条件下列情况下，任何一方有权解除本合同：一方严重违约，另一方给予合理期限后仍未纠正；一方破产、解散或被依法宣告破产、解散；因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除程序一方要求解除合同时，应书面通知对方，并说明解除原因。自通知送达对方之日起，合同解除。9.3合同解除后果合同解除后，双方应按照本合同的约定，办理合同解除后的相关事宜，包括但不限于费用结算、资料归还等。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同因履行完毕、解除或终止等情况而终止。10.3合同终止程序合同终止时，双方应按照本合同的约定，办理合同终止后的相关事宜。11.合同附件11.1附件一：招标文件11.2附件二：物业服务满意度调查问卷12.其他约定事项12.1不可抗力条款如因不可抗力导致合同无法履行，双方应相互理解，并按照相关法律法规的规定处理。12.2合同变更任何对本合同的变更，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。12.3合同解除除非本合同另有约定，任何一方不得擅自解除合同。12.4合同解释本合同的解释以中文为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。13.合同签订及生效日期本合同于____年____月____日签订，自双方签字盖章之日起生效。14.合同份数及份数确认本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、评估机构等。15.2第三方介入的情形乙方在提供招投标代理或物业服务满意度调查服务过程中，需要第三方提供专业意见或协助；甲方在物业管理项目实施过程中，需要第三方进行监督管理或技术支持；双方认为有必要引入第三方以保障合同履行或提高服务质量。15.3第三方选择15.3.1第三方选择权甲乙双方均有权选择合适的第三方介入本合同。15.3.2第三方资质要求第三方应具备相应的资质和经验，能够胜任介入本合同所涉及的工作。15.3.3第三方选择程序甲乙双方应就第三方选择事宜进行协商，达成一致后，由一方或双方共同邀请第三方介入。16.第三方责任16.1第三方责任限额第三方在本合同项下的责任，包括但不限于违约责任、赔偿责任等，应以其接受服务时的实际收取费用为限。16.2第三方责任免除因不可抗力导致第三方无法履行职责；因甲乙双方原因导致第三方无法履行职责；因第三方自身过错导致其无法履行职责。16.3第三方责任承担第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.第三方权利17.1第三方权利界定第三方在本合同中的权利，包括但不限于：收取合理的服务费用；获得甲乙双方提供的必要资料和信息；对其履行职责过程中的意见和建议享有表达权。17.2第三方权利行使第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求行使权利，不得损害甲乙双方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分第三方的责任仅限于其履行职责范围内，甲乙双方对第三方履行职责范围外的行为不承担责任。18.2信息保密第三方应遵守本合同的保密条款，对甲乙