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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新型智慧社区物业管理服务协议模板本合同目录一览1.1.1合同双方基本信息1.1.2合同签订日期1.1.3合同有效期2.2.1物业管理服务范围2.2.2物业管理服务内容2.2.3物业管理服务标准3.3.1物业服务费用3.3.2费用支付方式3.3.3费用调整机制4.4.1物业管理人员的职责4.4.2物业管理人员的培训4.4.3物业管理人员的考核5.5.1物业管理设施设备的管理与维护5.5.2设施设备维修保养计划5.5.3设施设备故障处理6.6.1物业安全管理6.6.2安全防范措施6.6.3安全责任7.7.1物业环境管理7.7.2环境卫生标准7.7.3环境污染处理8.8.1物业公共秩序管理8.8.2公共秩序维护措施8.8.3违规行为处理9.9.1物业业主权益保障9.9.2业主大会制度9.9.3业主委员会职责10.10.1物业合同变更与解除10.10.2合同变更程序10.10.3合同解除条件11.11.1违约责任11.11.2违约赔偿11.11.3违约责任追究12.12.1争议解决方式12.12.2争议解决程序12.12.3争议解决期限13.13.1合同生效与终止13.13.2合同生效条件13.13.3合同终止条件14.14.1合同附件14.14.2合同附件清单第一部分:合同如下:1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(物业管理方):名称、住所、法定代表人、联系方式1.1.2乙方(业主方):名称、住所、法定代表人、联系方式1.1.3合同签订地点1.1.4合同签订日期:年月日1.1.5合同有效期:自年月日起至年月日止2.2.1物业管理服务范围2.2.1.1住宅小区内的公共区域及配套设施的管理2.2.1.2住宅小区内的绿化、保洁、维修等服务2.2.1.3住宅小区内的安全防范工作2.2.1.4住宅小区内的公共秩序维护工作2.2.1.5住宅小区内的消防、供水、供电等基础设施的管理2.2.2物业管理服务内容2.2.2.1定期进行小区环境卫生清理2.2.2.2定期进行小区绿化养护2.2.2.3定期进行小区公共设施设备维修保养2.2.2.4定期进行小区安全巡查2.2.2.5及时处理业主投诉和报修2.2.3物业管理服务标准2.2.3.1环境卫生标准:小区公共区域每日至少清扫一次,绿化带每月修剪一次2.2.3.2设施设备维修保养标准:按照设备制造商的保养手册进行定期保养2.2.3.3安全防范标准:24小时安保巡逻,小区出入口设有监控设备3.3.1物业服务费用3.3.1.1物业服务费用总额3.3.1.2物业服务费用构成3.3.1.3物业服务费用支付周期3.3.2费用支付方式3.3.2.1业主按照约定的支付周期向甲方支付物业服务费用3.3.2.2业主可以通过银行转账、现金、POS机等方式支付物业服务费用3.3.3费用调整机制3.3.3.1物业服务费用调整需提前通知业主,并说明调整原因和调整幅度3.3.3.2物业服务费用调整需经过业主大会或业主委员会的同意4.4.1物业管理人员的职责4.4.1.1严格执行国家法律法规和物业管理规章制度4.4.1.2负责小区公共区域及配套设施的管理4.4.1.3负责小区内业主的服务工作4.4.1.4负责小区内安全防范工作4.4.2物业管理人员的培训4.4.2.1甲方应定期对物业管理人员进行业务培训4.4.2.2物业管理人员应具备相应的专业知识和技能4.4.3物业管理人员的考核4.4.3.1甲方应定期对物业管理人员进行考核4.4.3.2考核内容包括工作态度、工作能力、服务质量等5.5.1物业管理设施设备的管理与维护5.5.1.1设施设备的日常巡查和维护5.5.1.2设施设备的定期检查和保养5.5.1.3设施设备的故障处理5.5.2设施设备维修保养计划5.5.2.1设施设备维修保养计划的制定5.5.2.2设施设备维修保养计划的执行5.5.3设施设备故障处理5.5.3.1设施设备故障的发现和报告5.5.3.2设施设备故障的处理和维修8.6.1物业安全管理8.6.1.124小时安保巡逻,确保小区安全8.6.1.2设立门禁系统,控制小区出入口8.6.1.3定期进行消防安全检查,确保消防设施完好8.6.1.4定期组织消防演练,提高业主消防安全意识8.6.2安全防范措施8.6.2.1对小区内的公共区域进行视频监控8.6.2.2对业主车辆实行出入管理,防止外来车辆随意进入8.6.2.3对小区内宠物实行登记管理,确保宠物不会扰民8.6.3安全责任8.6.3.1甲方负责小区的安全管理工作,确保业主的人身和财产安全8.6.3.2业主应遵守小区安全规定,共同维护小区安全9.9.1物业业主权益保障9.9.1.1甲方应尊重业主的合法权益,保障业主的知情权、参与权和监督权9.9.1.2甲方应及时处理业主的投诉和意见,不得推诿责任9.9.1.3甲方应定期向业主大会或业主委员会报告工作,接受业主监督9.9.2业主大会制度9.9.2.1业主大会的召开时间、地点和程序9.9.2.2业主大会的决议方式和生效条件9.9.2.3业主大会的职责和权利9.9.3业主委员会职责9.9.3.1业主委员会的组成和选举方式9.9.3.2业主委员会的职责范围和工作方式9.9.3.3业主委员会与甲方的关系和沟通机制10.10.1物业合同变更与解除10.10.1.1合同变更需双方协商一致,并签订书面协议10.10.1.2合同解除需符合法律规定或合同约定的条件10.10.1.3合同变更或解除后,双方应妥善处理遗留问题10.10.2合同变更程序10.10.2.1提出变更申请,并说明变更内容10.10.2.2双方协商确定变更内容10.10.2.3签订变更协议,并办理相关手续10.10.3合同解除条件10.10.3.1甲方严重违约10.10.3.2乙方严重违约10.10.3.3合同约定的解除条件成就11.11.1违约责任11.11.1.1任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任11.11.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等11.11.2违约赔偿11.11.2.1违约赔偿金额由双方协商确定11.11.2.2若协商不成,可向人民法院提起诉讼11.11.3违约责任追究11.11.3.1违约责任追究程序11.11.3.2追究违约责任的权利和义务12.12.1争议解决方式12.12.1.1双方应通过友好协商解决争议12.12.1.2协商不成,可选择仲裁或诉讼解决争议12.12.2争议解决程序12.12.2.1提出争议解决申请12.12.2.2争议解决机构的选定12.12.2.3争议解决结果的执行12.12.3争议解决期限12.12.3.1争议解决期限为自争议发生之日起六个月内12.12.3.2争议解决期限的延长需双方协商一致13.13.1合同生效与终止13.13.1.1合同自双方签字盖章之日起生效13.13.1.2合同期满或双方协商一致解除时终止13.13.2合同生效条件13.13.2.1双方代表签字盖章13.13.2.2合同符合法律法规的要求13.13.3合同终止条件13.13.3.1合同期满13.13.3.2双方协商一致解除13.13.3.3法定解除条件成就14.14.1合同附件14.14.1.1合同附件包括但不限于:14.14.1.1.1物业服务收费标准14.14.1.1.2物业管理规章制度14.14.1.1.3业主入住须知14.14.2合同附件清单14.14.2.1合同附件清单详细列出了所有合同附件的名称和内容第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所称第三方,是指除甲方、乙方以外的,为履行本合同或与本合同相关的服务、咨询、监督、评估等目的而介入本合同关系的独立法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、监理方、评估机构、咨询服务机构等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同双方的权益、确保服务质量、促进合同关系的和谐。15.3第三方介入方式15.3.1.1协商委托15.3.1.2法定指定15.3.1.3仲裁机构指派16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的设定16.1.1第三方责任限额应根据其服务内容、能力、风险等因素,由双方协商确定。16.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定,并在合同附件中列出。16.2第三方责任限额的调整16.2.1在合同履行过程中,如需调整第三方责任限额,应经双方书面同意。16.3第三方责任限额的执行16.3.1第三方在履行合同过程中,如发生违约行为,应承担相应的违约责任,但不超过约定的责任限额。17.第三方责权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定,独立开展服务、咨询、监督、评估等活动。17.1.2第三方有权要求甲方、乙方提供必要的信息和资料,以便其履行合同义务。17.2第三方义务17.2.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定,履行其合同义务。17.2.2第三方应确保其提供的服务、咨询、监督、评估等活动符合行业标准,保证服务质量。17.3第三方责任17.3.1第三方在履行合同过程中,如因自身原因导致违约,应承担相应的违约责任。17.3.2第三方责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间为服务合同关系,甲方为服务接受方。18.1.2甲方应向第三方支付约定的服务费用。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间为服务接受方,乙方为服务提供方。18.2.2乙方应向第三方提供必要的信息和资料,以便第三方履行合同义务。18.3第三方与其他各方的关系18.3.1第三方在合同履行过程中,与其他各方的关系应遵循公平、公正、诚实信用的原则。19.第三方介入的具体条款19.1第三方介入的条件19.1.1.1双方同意第三方介入19.1.1.2第三方具备相应的资质和能力19.1.1.3第三方介入不违反法律法规和合同约定19.2第三方介入的程序19.2.1双方协商确定第三方介入的方式和内容19.2.2双方签订第三方介入协议19.2.3第三方根据协议开展相关工作19.3第三方介入的监督19.3.1双方应共同监督第三方的工作,确保其履行合同义务。19.3.2第三方在履行合同过程中,如出现违规行为,双方应共同采取措施予以纠正。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务收费标准详细要求:列出各项物业管理服务的收费标准,包括但不限于绿化维护、清洁服务、公共区域维修等。说明:此附件为合同的重要组成部分,明确了物业服务费用的构成和支付标准。2.物业管理规章制度详细要求:包括小区管理制度、业主公约、安全规定、消防规定等。说明:此附件为规范小区管理行为,保障业主权益的重要依据。3.业主入住须知详细要求:包括入住手续、物业管理规定、小区设施使用须知等。说明:此附件为业主入住前必须阅读和遵守的规定,有助于提高业主的自律意识。4.物业服务合同详细要求:包括合同双方的基本信息、服务内容、服务期限、费用标准、违约责任等。说明:此附件为双方签订的正式合同,具有法律效力。5.第三方介入协议详细要求:包括第三方介入的目的、方式、权利义务、责任限额等。说明:此附件为第三方介入的依据,明确了第三方在合同关系中的地位和责任。6.物业管理设施设备清单详细要求:包括小区内所有公共设施设备的名称、型号、数量、使用年限等。7.业主大会决议记录详细要求:包括业主大会的召开时间、地点、议题、表决结果等。说明:此附件为业主大会决议的正式记录,对业主大会的决策具有法律效力。8.物业服务报告详细要求:包括物业管理服务的月度、季度、年度报告,包括服务内容、费用支出、问题处理等。说明:此附件为甲方向乙方报告物业管理服务情况的重要文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。乙方未按照合同约定支付物业服务费用。任何一方未按照合同约定履行通知义务。第三方未按照合同约定履行职责。2.责任认定标准:违约行为的认定应以合同约定为准。违约责任的认定应根据违约行为的性质、严重程度和影响等因素综合判断。3.违约责任示例:甲方未按时进行公共区域清洁,导致环境卫生恶化,应承担违约责任,并赔偿因此给乙方造成的损失。乙方未按时支付物业服务费用,应承担违约责任,并支付滞纳金。第三方未按照合同约定进行设施设备维护,导致设备损坏,应承担违约责任,并赔偿因此给甲方和乙方造成的损失。全文完。2024年新型智慧社区物业管理服务协议模板1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业管理方2.2业主方3.物业管理服务内容3.1物业管理范围3.2服务项目3.3服务标准4.服务费用4.1费用构成4.2收费标准4.3付款方式5.服务期限5.1起止时间5.2延长或缩短6.物业管理方的权利与义务6.1权利6.2义务7.业主方的权利与义务7.1权利7.2义务8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件11.合同生效与终止11.1生效条件11.2终止条件12.其他约定12.1其他事项12.2附件13.合同附件13.1物业管理服务内容明细13.2业主方授权委托书13.3其他相关文件14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义(1)本合同中所提到的“物业管理方”指承担物业管理服务的企业或机构。(2)本合同中所提到的“业主方”指拥有物业管理区域内房屋所有权的个人或单位。(3)本合同中所提到的“物业管理服务”指物业管理方根据法律法规、合同约定及业主大会决议,对物业管理区域内的房屋及配套设施进行管理、维护和服务的活动。1.2解释(1)本合同条款如有歧义,以物业管理方的解释为准。(2)物业管理方在提供服务过程中,应遵守国家相关法律法规及行业标准。2.双方基本信息2.1物业管理方(1)名称:___________(2)地址:___________(3)法定代表人:___________(4)联系电话:___________2.2业主方(1)名称:___________(2)地址:___________(3)法定代表人:___________(4)联系电话:___________3.物业管理服务内容3.1物业管理范围(1)物业管理区域内的公共区域、配套设施、绿化带等。(2)物业管理区域内业主共有设施设备的管理与维护。3.2服务项目(1)环境卫生管理:包括公共区域、绿化带等环境卫生的清洁、绿化等工作。(2)公共设施设备维护:包括电梯、消防设施、照明设施等公共设施设备的日常维护与维修。(3)安全保卫:包括物业管理区域的治安巡逻、门卫管理等工作。3.3服务标准(1)环境卫生:确保公共区域、绿化带等环境卫生整洁,无垃圾、杂物。(2)公共设施设备:确保电梯、消防设施、照明设施等公共设施设备正常运行,及时维修损坏设备。(3)安全保卫:确保物业管理区域内的安全,预防盗窃、火灾等事故发生。4.服务费用4.1费用构成(1)物业管理费:按建筑面积计算,每月每平方米___________元。(2)其他服务费用:包括公共设施设备维修费、绿化养护费等。4.2收费标准(1)物业管理费:根据物业管理方制定的收费标准执行。(2)其他服务费用:根据实际发生费用计算。4.3付款方式(1)业主应在每月的___________日前,将物业管理费及其他服务费用缴纳至物业管理方指定的账户。(2)物业管理方应向业主开具正式发票。5.服务期限5.1起止时间(1)本合同自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。5.2延长或缩短(1)如业主方同意,经双方协商一致,可对本合同服务期限进行延长或缩短。(2)延长或缩短后的服务期限,应在原合同终止前达成一致,并以书面形式确定。6.物业管理方的权利与义务6.1权利(1)物业管理方有权对物业管理区域内违反法律法规、合同约定及业主大会决议的行为进行制止和纠正。(2)物业管理方有权根据实际情况调整服务内容和标准,但需提前通知业主方。6.2义务(1)物业管理方应按照合同约定,提供合格的物业管理服务。(2)物业管理方应定期对物业管理区域进行巡查,发现问题及时处理。(3)物业管理方应保持物业管理区域内的公共设施设备完好,确保业主的正常使用。8.违约责任8.1违约行为(1)业主方未按时缴纳物业管理费用的。(2)物业管理方未按合同约定提供物业管理服务的。(3)物业管理方未按规定维护公共设施设备的。(4)业主方在物业管理区域内从事违法活动的。8.2违约责任(1)业主方未按时缴纳物业管理费用的,应向物业管理方支付滞纳金,滞纳金按每日应缴费用总额的___________%计算。(2)物业管理方未按合同约定提供物业管理服务的,应向业主方支付违约金,违约金按未提供服务部分总费用的___________%计算。(3)物业管理方未按规定维护公共设施设备的,应承担由此造成的损失赔偿。(4)业主方在物业管理区域内从事违法活动的,应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。(2)协商不成的,可向物业管理方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构(1)争议解决机构为物业管理方所在地的人民法院。10.合同变更与解除10.1变更条件(1)因法律法规、政策调整导致合同内容需要变更的。(2)经双方协商一致,认为有必要变更合同内容的。10.2解除条件(1)因物业管理方违约,业主方有权解除合同。(2)因业主方违约,物业管理方有权解除合同。(3)因不可抗力导致合同无法继续履行的。11.合同生效与终止11.1生效条件(1)本合同经双方签署后生效。(2)本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2终止条件(1)本合同服务期限届满,合同自然终止。(2)合同解除后,合同终止。12.其他约定12.1其他事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。(2)本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.2附件(1)物业管理服务内容明细。(2)业主方授权委托书。(3)其他相关文件。13.合同附件13.1物业管理服务内容明细(1)环境卫生管理:每日进行公共区域、绿化带等环境卫生的清洁、绿化等工作。(2)公共设施设备维护:定期对电梯、消防设施、照明设施等公共设施设备进行检查、维修。(3)安全保卫:24小时治安巡逻,门卫管理。13.2业主方授权委托书(1)业主方授权___________作为其代表,处理与物业管理相关的所有事宜。(2)授权代表有权签署与物业管理相关的文件。13.3其他相关文件(1)物业管理方提供的物业服务标准及收费标准。(2)物业管理方制定的物业管理规章制度。14.合同签署14.1签署日期(1)本合同自___________年___________月___________日起生效。14.2签署地点(1)本合同在物业管理方所在地签署。14.3签署人(1)物业管理方代表:___________(2)业主方代表:___________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念(1)本合同中所指的“第三方”包括但不限于中介方、评估机构、咨询服务提供商、法律顾问、监理单位等。(2)第三方介入是指在本合同履行过程中,由第三方提供专业服务或协助解决合同履行中的问题。15.2第三方责任(1)第三方应遵守国家相关法律法规及行业标准,按照合同约定和委托方的指示开展工作。(2)第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失或损害的,应承担相应的法律责任。15.3第三方权利(1)第三方有权根据合同约定和委托方的指示,独立开展相关工作。(2)第三方有权要求委托方提供必要的工作条件和支持。15.4第三方与其他各方的关系(1)第三方与物业管理方、业主方之间的关系,由本合同及双方与第三方签订的委托协议共同约定。(2)第三方在合同履行过程中,应保持与物业管理方、业主方的良好沟通,及时反馈工作进展和问题。16.第三方介入的额外条款16.1介入程序(1)物业管理方或业主方认为需要第三方介入时,应提前向对方发出书面通知,并说明介入的原因和目的。(2)对方应在收到通知后___________日内给予回复,若不同意介入,应说明理由。16.2第三方选择(1)第三方由物业管理方或业主方根据专业能力、信誉等因素选择。(2)第三方选择后,应与物业管理方或业主方签订委托协议,明确双方的权利义务。16.3第三方责任限额(1)第三方责任限额由双方在委托协议中约定,但不得超过___________万元。(2)第三方在履行职责过程中,如因自身原因造成损失或损害,超出责任限额的部分,由物业管理方或业主方自行承担。17.第三方介入的说明17.1第三方介入的目的(1)提高合同履行的效率和质量。(2)解决合同履行过程中出现的技术、法律等问题。17.2第三方介入的范围(1)物业管理服务的评估和监督。(2)物业管理区域内设施设备的维修和改造。(3)物业管理纠纷的调解和仲裁。17.3第三方介入的程序(1)物业管理方或业主方提出第三方介入申请。(2)双方协商确定第三方介入的具体事宜。(3)第三方根据委托协议开展工作。18.第三方介入的监督18.1物业管理方和业主方有权对第三方的工作进行监督。18.2第三方应定期向物业管理方和业主方汇报工作进展。19.第三方介入的终止19.1第三方介入完成后,委托方应向第三方支付相应的服务费用。19.2第三方介入终止后,物业管理方和业主方应继续履行本合同约定的权利义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容明细详细列出物业管理服务的具体内容,包括环境卫生、公共设施设备维护、安全保卫等。要求:清晰列出每项服务的具体内容和执行标准。2.业主方授权委托书业主方授权代表处理物业管理相关事宜的书面文件。要求:授权书应明确授权代表的姓名、联系方式和授权范围。3.物业管理方提供的物业服务标准及收费标准物业管理方提供的各项服务标准及收费明细。要求:标准应明确、具体,收费标准应符合市场行情和法律法规。4.物业管理方制定的物业管理规章制度物业管理方制定的各项规章制度,包括物业管理规则、业主公约等。要求:规章制度应合法、合理,保障业主和物业管理方的权益。5.第三方委托协议物业管理方或业主方与第三方签订的委托协议。要求:协议应明确双方的权利义务、责任范围、服务费用等。6.争议解决协议物业管理方与业主方就争议解决方式达成的书面协议。要求:协议应明确争议解决机构、程序和期限。7.合同变更协议物业管理方与业主方就合同变更事宜达成的书面协议。要求:协议应明确变更内容、生效日期等。说明二:违约行为及责任认定:1.业主方违约行为及责任认定未按时缴纳物业管理费用责任认定:业主方应支付滞纳金,滞纳金按每日应缴费用总额的___________%计算。业主方在物业管理区域内从事违法活动责任认定:业主方应承担相应的法律责任。2.物业管理方违约行为及责任认定未按合同约定提供物业管理服务责任认定:物业管理方应向业主方支付违约金,违约金按未提供服务部分总费用的___________%计算。物业管理方未按规定维护公共设施设备责任认定:物业管理方应承担由此造成的损失赔偿。3.第三方违约行为及责任认定第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失或损害责任认定:第三方应承担相应的法律责任,并赔偿损失。示例说明:1.业主方未按时缴纳物业管理费用,物业管理方在多次催缴后仍未收到款项,业主方应支付滞纳金。2.物业管理方未按合同约定进行公共区域清洁工作,导致公共区域环境卫生恶化,物业管理方应向业主方支付违约金。全文完。2024年新型智慧社区物业管理服务协议模板2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理项目3.物业管理服务内容3.1日常物业管理服务3.2公共设施设备维护3.3安全管理服务4.物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费缴纳方式4.3物业管理费调整机制5.物业维修基金5.1维修基金筹集方式5.2维修基金使用范围5.3维修基金管理责任6.物业服务合同期限6.1合同签订期限6.2合同续签条件6.3合同解除条件7.业主权益保障7.1业主参与权7.2业主监督权7.3业主投诉处理8.物业纠纷处理8.1纠纷解决途径8.2纠纷处理程序8.3纠纷处理费用9.违约责任9.1物业管理方违约责任9.2业主方违约责任9.3违约赔偿标准10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求11.3合同备案期限12.合同附件12.1物业管理服务项目清单12.2物业管理收费标准明细12.3业主大会决议13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.其他约定事项14.1合同签订日期14.2合同份数14.3合同签署地点第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称:物业管理有限公司1.1.2物业管理方地址:市区路号1.1.3物业管理方法定代表人:1.1.4联系电话:138xxxx56781.2业主方基本信息1.2.1业主方名称:社区居民委员会1.2.2业主方地址:市区路号1.2.3业主方负责人:1.2.4联系电话:139xxxx5678第二条物业管理范围2.1物业管理区域:市区路号住宅小区2.2物业管理项目:包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化带、停车场等。第三条物业管理服务内容3.1日常物业管理服务3.1.1实施物业清洁、绿化、维护、保养、维修等服务3.1.2确保小区公共区域的安全、整洁、有序3.1.3处理业主投诉和建议,及时解决业主关心的问题3.2公共设施设备维护3.2.1定期对公共设施设备进行检查、维修和保养3.2.2及时修复损坏的设施设备,确保正常运行3.2.3对新安装的设施设备进行验收和交付使用3.3安全管理服务3.3.1制定并执行小区安全管理规章制度3.3.2实施小区门禁、监控、巡逻等安全管理措施3.3.3加强小区消防安全管理,定期组织消防演练第四条物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.1.1物业管理费按建筑面积计算,每平方米每月人民币X元4.1.2收费标准根据国家相关政策及市场行情进行调整4.2物业管理费缴纳方式4.2.1业主应按时足额缴纳物业管理费4.2.2缴费方式为现金、银行转账或物业代收4.3物业管理费调整机制4.3.1物业管理费调整需经业主大会审议通过4.3.2调整后的收费标准应提前一个月通知业主第五条物业维修基金5.1维修基金筹集方式5.1.1按照国家相关规定,业主按房屋面积缴纳维修基金5.1.2维修基金用于小区公共设施的维修和更新5.2维修基金使用范围5.2.1专款专用,不得挪作他用5.2.2维修基金使用需经业主大会审议通过5.3维修基金管理责任5.3.1物业管理方负责维修基金的管理和使用5.3.2定期向业主公布维修基金的使用情况第六条物业服务合同期限6.1合同签订期限:自本合同签订之日起至2027年12月31日6.2合同续签条件:在合同到期前一个月,双方无异议可续签6.3合同解除条件:发生下列情况之一,可解除合同:6.3.1业主大会通过决议解除合同6.3.2物业管理方严重违约,经业主大会审议通过6.3.3因不可抗力导致合同无法履行第七条业主权益保障7.1业主参与权7.1.1业主有权参加业主大会,行使投票权7.1.2业主有权对物业管理服务提出意见和建议7.2业主监督权7.2.1业主有权监督物业管理方履行合同义务7.2.2业主有权对物业管理方进行投诉和举报7.3业主投诉处理7.3.1物业管理方应设立投诉处理机制,及时处理业主投诉7.3.2对业主投诉的处理结果应告知业主第八条物业纠纷处理8.1纠纷解决途径8.1.1双方协商解决8.1.2请求物业管理委员会调解8.1.3向人民法院提起诉讼8.2纠纷处理程序8.2.1双方协商:自纠纷发生之日起30日内协商解决8.2.2调解:自请求调解之日起60日内完成调解8.2.3诉讼:自提起诉讼之日起6个月内完成一审8.3纠纷处理费用8.3.1双方协商解决,费用由双方承担8.3.2调解费用,由物业管理委员会或调解机构收取8.3.3诉讼费用,按照国家法律规定承担第九条违约责任9.1物业管理方违约责任9.1.1未按时提供服务或服务质量不符合约定的,应赔偿业主损失9.1.2未经业主大会同意擅自调整收费标准,应退还多收费用9.1.3未能履行安全管理职责,导致安全事故发生,应承担相应责任9.2业主方违约责任9.2.1未按时缴纳物业管理费,应支付滞纳金9.2.2损坏公共设施设备,应赔偿损失9.2.3违反小区管理规定,应承担相应责任9.3违约赔偿标准9.3.1赔偿标准根据实际情况和损失程度确定第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同10.1.2出现合同约定的解除条件10.1.3不可抗力导致合同无法履行10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2双方同意终止合同10.3合同解除与终止程序10.3.1双方书面通知对方10.3.2协商解决遗留问题10.3.3结清双方权利义务第十一条合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2业主大会审议通过11.2合同备案要求11.2.1合同签订后30日内向相关部门备案11.2.2备案材料包括合同文本、业主大会决议等11.3合同备案期限11.3.1合同备案有效期为合同期限第十二条合同附件12.1物业管理服务项目清单12.1.1清单应详细列明物业管理服务项目及内容12.2物业管理收费标准明细12.2.1明细应包含收费标准、收费项目及计算方式12.3业主大会决议12.3.1决议应包括物业管理服务协议的主要条款第十三条合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1协商解决13.1.2调解解决13.1.3诉讼解决13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构为物业管理委员会或相关调解机构13.2.2诉讼解决机构为有管辖权的人民法院13.3争议解决费用13.3.1协商和调解费用由双方协商分担13.3.2诉讼费用按照国家法律规定承担第十四条其他约定事项14.1合同签订日期:2024年1月1日14.2合同份数:一式两份,双方各执一份14.3合同签署地点:市区路号物业管理办公室第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业管理服务过程中,为协助物业管理方或业主方履行合同义务,提供专业服务或咨询的独立法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介机构、专业顾问、技术服务提供商等。第二条第三方介入的适用范围2.1在物业管理服务过程中,如需第三方介入,应经甲乙双方协商一致,并签订第三方服务协议。2.1.1物业管理服务项目的招标和采购2.1.2物业管理服务的监督和评估2.1.3物业管理争议的调解和仲裁2.1.4物业管理设施设备的维护和更新2.1.5物业管理制度的制定和修改第三条第三方责任限额3.1第三方在履行服务协议过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.1.1第三方服务协议约定的责任限额3.1.2相关法律法规规定的责任限额3.1.3物业管理服务项目的实际价值第四条第三方责任划分4.1第三方责任由第三方自行承担,与甲乙双方无关。4.2第三方在履行服务协议过程中,如因甲乙双方的原因导致第三方损失,甲乙双方应承担相应的责任。4.3第三方与其他各方的责任划分如下:4.3.1第三方与物业管理方:第三方服务协议约定的责任划分4.3.2第三方与业主方:第三方服务协议约定的责任划分4.3.3第三方与物业管理委员会:根据物业管理委员会的授权和委托确定责任划分第五条第三方介入的程序5.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方介入的目的、范围、责任等事项达成一致意见。5.2第三方介入时,应签订第三方服务协议,明确各方的权利和义务。5.3.1第三方服务内容5.3.2第三方服务期限5.3.3第三方服务费用5.3.4第三方责任限

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