二零二五版家电维修服务与技术支持合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版家电维修服务与技术支持合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及范围2.1维修服务项目2.2技术支持内容3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式及时间5.服务质量及标准5.1维修质量标准5.2技术支持标准6.服务流程6.1接单流程6.2维修流程6.3技术支持流程7.保密条款7.1保密范围7.2保密义务8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序14.其他约定第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：________1.1.2甲方地址：________1.1.3甲方联系方式：电话________，邮箱________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：________1.2.2乙方地址：________1.2.3乙方联系方式：电话________，邮箱________2.合同标的及范围2.1维修服务项目2.1.1家电品牌：________2.1.2家电类型：________2.1.3维修项目：________2.2技术支持内容2.2.1技术咨询：________2.2.2远程协助：________2.2.3现场支持：________3.服务期限3.1合同生效日期：____年____月____日3.2合同终止条件：____年____月____日或服务项目完成4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1维修费用：____元/件4.1.2技术支持费用：____元/次4.2支付方式及时间4.2.1付款方式：________4.2.2付款时间：合同生效后____个工作日内支付5.服务质量及标准5.1维修质量标准5.1.1维修后的家电应恢复正常使用功能5.1.2维修后的家电使用寿命应不低于原使用寿命5.2技术支持标准5.2.1技术咨询应准确、及时5.2.2远程协助应有效解决问题5.2.3现场支持应在约定时间内到达现场6.服务流程6.1接单流程6.1.1甲方通过电话或邮件向乙方提出服务请求6.1.2乙方在接到服务请求后，及时确认服务事项6.2维修流程6.2.1乙方在确认服务事项后，安排维修人员6.2.2维修人员到达现场后，进行故障排查6.2.3维修人员完成维修后，向甲方反馈维修结果6.3技术支持流程6.3.1甲方通过电话或邮件向乙方提出技术支持请求6.3.2乙方在接到技术支持请求后，及时进行远程协助或安排现场支持7.保密条款7.1保密范围7.1.1甲方和乙方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密7.1.2甲方和乙方在合同履行过程中知悉的对方客户信息7.2保密义务7.2.1甲方和乙方应对保密信息采取合理的保密措施7.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。8.1.2甲方提供的家电信息不准确，导致维修错误的，乙方有权要求甲方支付相应的误工费。8.1.3甲方无正当理由拒绝乙方进入其场所进行维修或技术支持的，乙方有权要求甲方支付_____%的违约金。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按时完成维修或技术支持的，应向甲方支付_____%的违约金。8.2.2乙方维修后的家电出现同一故障，乙方应在接到通知后____个工作日内免费进行再次维修。8.2.3乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1争议发生后，双方应友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1若双方协商不成，可提交________仲裁委员会仲裁。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，可以解除合同。10.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行。10.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同应提前____个工作日通知对方。10.2.2解除合同后，双方应按照合同约定进行结算。11.合同生效11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。12.合同变更12.1变更条件12.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。12.1.2因不可抗力导致合同无法履行，需要变更合同内容。12.2变更程序12.2.1变更合同应签订书面协议，并经双方签字（或盖章）。12.2.2变更后的合同内容作为原合同的补充部分。13.合同解除13.1解除条件13.1.1双方协商一致，可以解除合同。13.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行。13.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。13.2解除程序13.2.1解除合同应提前____个工作日通知对方。13.2.2解除合同后，双方应按照合同约定进行结算。14.其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。14.3本合同如有未尽事宜，按国家有关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义1.1.1第三方是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中可能介入的任何个人、企业或其他组织。1.1.2第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、监理方、担保方等。1.2范围1.2.1第三方介入的目的是为了确保合同的顺利履行，提高服务质量，保障各方权益。1.2.2第三方介入的范围包括但不限于：合同签订、合同履行监督、争议解决、质量评估等。2.第三方介入的触发条件2.1合同签订时2.1.1双方协商一致，邀请第三方参与合同的签订和履行。2.1.2第三方同意参与，并明确其职责和权利。2.2合同履行过程中2.2.1双方在履行合同过程中，因特殊原因需要第三方介入。2.2.2第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相关协议。3.第三方的责任与权利3.1责任3.1.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定，履行其职责。3.1.2第三方应对其提供的服务或评估结果承担相应的法律责任。3.1.3第三方在介入过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密和客户信息。3.2权利3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。3.2.2第三方有权对甲乙双方的服务或履行情况进行监督和评估。3.2.3第三方有权根据合同约定，向甲乙双方提出意见和建议。4.第三方责任限额4.1责任限额的确定4.1.1第三方责任限额应根据其提供服务的内容、风险程度和合同约定确定。4.1.2第三方责任限额应不低于其可能承担的最高赔偿金额。4.2责任限额的承担4.2.1第三方责任限额的承担方式应根据合同约定执行。4.2.2第三方责任限额的承担方式包括但不限于：保险、担保、赔偿等。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方与甲方的关系为委托代理关系。5.1.2第三方对甲方负责，甲方对第三方进行监督和管理。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方与乙方的关系为委托代理关系。5.2.2第三方对乙方负责，乙方对第三方进行监督和管理。5.3第三方与合同履行相关方的划分5.3.1第三方与合同履行相关方（如供应商、客户等）的关系为独立第三方关系。5.3.2第三方在履行合同过程中，应保持中立，维护甲乙双方的合法权益。6.第三方介入的流程6.1第三方介入的申请6.1.1甲乙双方协商一致，向第三方提出介入申请。6.1.2第三方同意介入，并明确其职责和权利。6.2第三方介入的实施6.2.1第三方根据合同约定，履行其职责。6.2.2第三方在介入过程中，应与甲乙双方保持沟通，及时反馈相关信息。6.3第三方介入的结束6.3.1第三方完成其职责后，向甲乙双方提交报告。7.第三方介入的争议解决7.1争议解决方式7.1.1第三方介入过程中产生的争议，应先由甲乙双方协商解决。7.1.2协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构解决。7.2争议解决机构7.2.1若双方协商不成，可提交________仲裁委员会仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订确认书要求：双方签字（或盖章）确认合同内容无误。说明：本附件用于证明合同签订的真实性和有效性。2.附件二：服务清单要求：详细列明维修服务项目、技术支持内容、服务费用等。说明：本附件作为合同履行的重要依据，双方应严格按照清单执行。3.附件三：维修记录要求：记录每次维修的时间、地点、故障原因、维修过程、维修结果等。说明：本附件用于证明维修服务的真实性和有效性。4.附件四：技术支持记录要求：记录每次技术支持的时间、地点、咨询内容、解决方案、执行结果等。说明：本附件用于证明技术支持服务的真实性和有效性。5.附件五：付款凭证要求：记录每次付款的时间、金额、支付方式等。说明：本附件用于证明付款的真实性和有效性。6.附件六：争议解决协议要求：双方在发生争议时，签订的解决争议的协议。说明：本附件用于证明争议解决的真实性和有效性。7.附件七：第三方介入协议要求：甲乙双方与第三方签订的介入协议。说明：本附件用于证明第三方介入的真实性和有效性。8.附件八：合同变更协议要求：甲乙双方在合同变更时，签订的变更协议。说明：本附件用于证明合同变更的真实性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为1.1.1未按时支付服务费用。1.1.2提供的家电信息不准确，导致维修错误。1.1.3无正当理由拒绝乙方进入场所进行维修或技术支持。1.2乙方违约行为1.2.1未按时完成维修或技术支持。1.2.2维修后的家电出现同一故障，未在规定时间内免费进行再次维修。1.2.3泄露甲方商业秘密或客户信息。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任认定2.1.1违约金：未按时支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。2.1.2误工费：甲方提供的家电信息不准确，导致维修错误的，乙方有权要求甲方支付相应的误工费。2.1.3违约金：无正当理由拒绝乙方进入场所进行维修或技术支持的，乙方有权要求甲方支付_____%的违约金。2.2乙方违约责任认定2.2.1违约金：未按时完成维修或技术支持的，应向甲方支付_____%的违约金。2.2.2误工费：维修后的家电出现同一故障，乙方应在接到通知后____个工作日内免费进行再次维修。2.2.3法律责任：泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任。示例说明：1.甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金，具体金额为____元。2.乙方维修后的家电出现同一故障，未在规定时间内免费进行再次维修，甲方有权要求乙方支付____元误工费。3.乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。全文完。二零二四版家电维修服务与技术支持合同范本1合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址第二章合同标的及范围2.1维修服务内容2.2技术支持范围2.3服务区域2.4服务期限第三章维修服务标准3.1维修质量要求3.2维修时限3.3故障排除标准3.4零部件更换标准第四章技术支持服务4.1技术支持方式4.2技术支持响应时间4.3技术支持人员资质4.4技术支持服务内容第五章费用及支付方式5.1维修费用5.2技术支持费用5.3费用支付方式5.4费用支付时间5.5逾期付款处理第六章保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序第十章合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序第十一章其他约定11.1合同附件11.2合同附件效力11.3合同变更及补充第十二章合同附件12.1维修服务清单12.2技术支持清单12.3费用清单12.4其他附件第十三章合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人员第十四章合同附件清单14.1合同附件名称14.2合同附件页码合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]1.4合同双方地址1.4.1甲方地址：[甲方详细地址]1.4.2乙方地址：[乙方详细地址]第二章合同标的及范围2.1维修服务内容2.1.1甲方提供的家电品牌及型号2.1.2乙方提供的维修服务项目2.2技术支持范围2.2.1乙方提供的技术支持内容2.2.2技术支持的家电品牌及型号2.3服务区域2.3.1乙方提供维修服务的地理范围2.4服务期限2.4.1合同有效期限第三章维修服务标准3.1维修质量要求3.1.1维修后的家电性能达到原厂标准3.1.2维修后的家电使用寿命3.2维修时限3.2.1一般维修项目完成时间3.2.2特殊维修项目的完成时间3.3故障排除标准3.3.1故障排除的准确性3.3.2故障排除的彻底性3.4零部件更换标准3.4.1更换零部件的品牌和型号3.4.2更换零部件的质量保证第四章技术支持服务4.1技术支持方式4.1.1电话技术支持4.1.2现场技术支持4.2技术支持响应时间4.2.1一般问题的响应时间4.2.2紧急问题的响应时间4.3技术支持人员资质4.3.1技术支持人员的专业资格4.3.2技术支持人员的培训4.4技术支持服务内容4.4.1技术咨询4.4.2故障诊断4.4.3解决方案提供第五章费用及支付方式5.1维修费用5.1.1维修项目的收费标准5.1.2维修费用的计算方式5.2技术支持费用5.2.1技术支持服务的收费标准5.2.2技术支持费用的计算方式5.3费用支付方式5.3.1预付款5.3.2结算方式5.4费用支付时间5.4.1预付款支付时间5.4.2结算支付时间5.5逾期付款处理5.5.1逾期付款的利息计算5.5.2逾期付款的违约责任第六章保密条款6.1保密内容6.1.1甲方商业秘密6.1.2乙方商业秘密6.2保密期限6.2.1保密期限6.3违约责任6.3.1保密义务的违约责任第七章违约责任7.1违约情形7.1.1甲方违约情形7.1.2乙方违约情形7.2违约责任7.2.1甲方违约责任7.2.2乙方违约责任7.3违约赔偿7.3.1违约赔偿的计算方式7.3.2违约赔偿的支付方式第八章合同解除8.1合同解除条件8.1.1甲方单方解除合同的条件8.1.2乙方单方解除合同的条件8.2合同解除程序8.2.1解除合同的书面通知8.2.2解除合同的生效时间8.3合同解除后的处理8.3.2费用结算第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决9.1.2仲裁解决9.2争议解决机构9.2.1仲裁机构名称9.3争议解决程序9.3.1争议解决的具体流程第十章合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1合同签署10.1.2合同备案10.2合同终止条件10.2.1合同到期10.2.2合同解除10.3合同终止程序10.3.1终止合同的书面通知10.3.2终止合同的生效时间第十一章其他约定11.1合同附件11.1.1合同附件清单11.2合同附件效力11.2.1合同附件与合同具有同等法律效力11.3合同变更及补充11.3.1合同变更的程序11.3.2合同补充的效力第十二章合同附件12.1维修服务清单12.2技术支持清单12.3费用清单12.4其他附件第十三章合同签署13.1合同签署日期13.1.1合同签署的具体日期13.2合同签署地点13.2.1合同签署的具体地点13.3合同签署人员13.3.1合同双方的签署人员姓名第十四章合同附件清单14.1合同附件名称14.2合同附件页码甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签署日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导的维修服务安排1.1.1甲方有权根据维修需求，指定乙方提供维修服务的时间、地点和方式。1.1.2乙方应按照甲方指定的安排，及时响应并提供维修服务。1.2甲方提供的设备与资料1.2.1甲方应确保提供给乙方的设备完好且符合维修要求。1.2.2甲方应提供必要的维修资料，包括产品说明书、故障代码等。1.3甲方对维修质量的监督1.3.1甲方有权对乙方的维修质量进行监督，包括但不限于现场检查、维修记录审核等。1.3.2乙方应积极配合甲方的监督工作，并提供必要的协助。1.4甲方对维修费用的控制1.4.1甲方有权对维修费用进行预算和控制，乙方应按照甲方的要求进行报价和结算。1.4.2乙方不得擅自增加维修项目或提高维修费用。1.5甲方对维修服务的评价1.5.1甲方有权对乙方的维修服务进行评价，包括服务质量、维修效率等。1.5.2乙方应接受甲方的评价，并针对评价结果进行改进。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导的维修服务安排2.1.1乙方有权根据自身能力和资源，安排维修服务的具体细节。2.1.2甲方应尊重乙方的安排，并提供必要的支持和配合。2.2乙方对维修服务的质量控制2.2.1乙方应确保维修服务的质量，符合行业标准和甲方的要求。2.2.2乙方应建立完善的维修质量管理体系，确保维修服务的稳定性。2.3乙方对维修费用的控制2.3.1乙方应合理控制维修费用，避免不必要的浪费。2.3.2乙方应向甲方提供详细的维修费用清单，包括材料费、人工费等。2.4乙方对维修服务的推广2.4.1乙方有权通过多种渠道，宣传和推广自己的维修服务。2.4.2乙方应遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传。2.5乙方对甲方信息的保密2.5.1乙方应严格保密甲方的商业秘密和客户信息。2.5.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方信息。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的引入3.1.1甲方和乙方可共同引入第三方中介，以协助合同履行。3.1.2第三方中介应具备相应的资质和经验，能够胜任中介职责。3.2第三方中介的职责3.2.1第三方中介负责协调甲方和乙方之间的沟通，确保合同顺利履行。3.2.2第三方中介有权对维修服务进行监督，并提出改进建议。3.3第三方中介的费用3.3.1第三方中介的费用由甲方和乙方按照约定比例承担。3.3.2第三方中介的费用应在合同中明确约定。3.4第三方中介的违约责任3.4.1第三方中介未能履行职责，导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。3.4.2第三方中介的违约责任应在合同中明确约定。3.5第三方中介的终止3.5.1甲方、乙方或第三方中介可随时终止第三方中介的职责。3.5.2终止第三方中介职责的，应提前通知其他双方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.维修服务清单2.技术支持清单3.费用清单4.合同附件清单5.第三方中介资质证明6.甲方提供的设备与资料清单7.维修质量标准8.甲方对维修服务的评价表9.第三方中介服务协议10.争议解决文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按照约定支付费用。乙方未按照约定提供维修服务或技术支持。乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。第三方中介未能履行职责。2.违约认定：违约行为发生时，由对方提供证据证明。双方协商一致，确认违约行为成立。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.资质：指个人或机构具备从事某项工作的能力和条件。3.仲裁：指双方在争议发生后，提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.违约责任：指一方违约时，应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：维修服务过程中，设备出现故障，维修时间超出预期。解决办法：乙方应及时通知甲方，说明情况，并尽量缩短维修时间。2.问题：乙方维修质量不符合约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方重新维修，直至达到约定标准。3.问题：第三方中介未能履行职责。解决办法：双方可协商更换第三方中介，或终止中介服务。五、所有应用场景：1.家电维修服务合同。2.家电技术支持服务合同。3.第三方中介服务合同。4.家电维修服务与技术支持的综合合同。全文完。二零二四版家电维修服务与技术支持合同范本2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（服务提供方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_____________________联系电话：_____________________1.2乙方（服务接受方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_____________________联系电话：_____________________1.3其他相关方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_____________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明确甲方为乙方提供家电维修服务与技术支持的双方权利、义务及责任，以保障双方的合法权益，促进合作关系的稳定发展。2.2目的：本合同旨在规范家电维修服务与技术支持的业务流程，提高服务质量，降低维修成本，确保维修工作顺利进行。三、定义与解释3.1专业术语：1）家电维修：指对家用电器的故障进行检测、诊断、维修及更换零部件等技术服务。2）技术支持：指对家电产品在使用过程中遇到的技术问题提供咨询、解答、指导等服务。3.2关键词解释：1）维修期限：指甲方为乙方提供维修服务的时间范围。2）维修费用：指乙方支付给甲方的维修服务费用。3）售后服务：指甲方在维修期限结束后为乙方提供的后续技术服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付维修费用。2）甲方有权对乙方提供的家电产品进行检测、维修及更换零部件。3）甲方有义务在约定的时间内为乙方提供维修服务。4）甲方有义务保证维修质量，确保维修后的家电产品正常使用。4.2乙方的权利和义务：1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供维修服务。2）乙方有权要求甲方对维修过程进行监督，确保维修质量。3）乙方有义务按照合同约定支付维修费用。4）乙方有义务提供必要的维修资料，如产品说明书、故障现象等。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，履行期限为____年。5.2合同履行地点：维修服务地点为：_________________________5.3合同履行方式：1）甲方按照乙方提供的故障信息进行上门维修。2）甲方可根据乙方需求提供现场维修或邮寄维修服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：1）本合同履行完毕；2）双方协商一致解除合同；3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：2）合同终止后，双方应相互结算，无遗留问题。6.4终止后果：1）合同终止后，双方应按照约定进行结算；2）本合同终止后，双方不再承担本合同约定的权利、义务及责任。七、费用与支付7.1费用构成1）维修费用：根据实际维修工作量、零部件更换成本及服务难度等因素确定。2）上门服务费：根据距离、交通状况等因素确定。3）技术支持费：根据咨询内容、技术难度等因素确定。4）其他费用：如材料费、运输费等，具体费用由双方协商确定。7.2支付方式1）现金支付：乙方应在维修服务完成后，现场以现金形式支付维修费用。2）转账支付：乙方可通过银行转账、、支付等方式向甲方支付维修费用。3）其他支付方式：经双方协商一致，可采用其他支付方式。7.3支付时间1）维修费用：乙方应在维修服务完成后立即支付。2）上门服务费：乙方应在服务人员上门时支付。3）技术支持费：乙方应在咨询结束后支付。7.4支付条款1）甲方应在收到乙方支付的维修费用后，立即为乙方提供维修服务。2）甲方应在完成维修服务后，向乙方提供维修服务发票。3）如因甲方原因导致维修服务延迟，甲方应退还乙方已支付的维修费用。八、违约责任8.1甲方违约1）甲方未按时提供维修服务，应向乙方支付违约金，违约金为维修费用的____%。2）甲方维修质量不符合约定，应无偿为乙方进行维修或退还维修费用。3）甲方泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1）乙方未按时支付维修费用，应向甲方支付违约金，违约金为应支付维修费用的____%。2）乙方提供虚假信息导致维修服务无法进行，应承担相应的责任。8.3赔偿金额和方式1）违约方应按照合同约定支付违约金。2）如违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容1）本合同项下涉及的商业秘密；2）甲乙双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本合同签订之日起____年。9.3保密履行方式1）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；2）对保密内容采取必要的安全措施，防止泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；2）政府行为：如政策调整、法律法规变化等；3）社会异常事件：如战争、罢工等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；2）在不可抗力事件持续期间，双方暂停履行合同；3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例1）自然灾害：地震、洪水、台风等；2）政府行为：政策调整、法律法规变化等；3）社会异常事件：战争、罢工等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1）协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼；2）或提交合同签订地仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1）未经对方同意，任何一方不得转让合同；2）经双方协商一致，允许甲方将合同转让给第三方。12.2不得转让的情形1）涉及国家秘密、商业秘密的合同；2）合同中约定不得转让的条款。十三、权利的保留13.1权力保留1）本合同签订后，甲方保留对维修服务的技术改进和升级的权利。2）乙方在使用维修服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。13.2特殊权力保留1）甲方保留对维修服务过程中产生的客户信息的保密权利。2）甲方保留对维修服务过程中发现的安全隐患提出改进建议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1）合同的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式进行。2）修改和补充的内容为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1）合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。2）合同的修改和补充不影响本合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1）甲方应协助乙方了解和掌握家电维修技术。2）乙方应协助甲方进行市场推广和客户服务。15.2协作与配合方式1）双方应定期召开会议，讨论和解决合同履行过程中出现的问题。2）双方应通过电话、邮件等方式保持沟通，及时解决相关问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为双方签订的完整协议，任何一方不得以任何理由对本合同的内容进行修改或补充。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（服务提供方）：姓名：_________________________职务：_________________________签字：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________乙方（服务接受方）：姓名：_________________________职务：_________________________签字：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________见证人：姓名：_________________________职务：_________________________签字：_________________________日期：_________________________本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件及其他说明解释一、附件列表：1.家电维修服务与技术支持合同范本2.家电维修项目清单3.维修服务费用明细表4.保密协议5.协作与配合协议6.争议解决协议7.不可抗力事件证明8.签字、日期、盖章证明9.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时提供维修服务