2024版小区物业委托管理与运营合同样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版小区物业委托管理与运营合同样本版B版本合同目录一览1.物业委托管理与运营范围1.1物业基本情况1.1.1物业名称1.1.2物业地址1.1.3物业规模1.1.4物业结构1.2物业管理内容1.2.1公共区域管理1.2.2设施设备维护1.2.3绿化养护1.2.4清洁卫生1.2.5安全管理1.2.6停车管理1.2.7其他管理服务2.合同期限2.1起始日期2.2终止日期3.物业公司职责与权利3.1物业公司职责3.1.1物业服务质量3.1.2物业服务内容3.1.3物业服务标准3.1.4物业服务流程3.2物业公司权利3.2.1物业收费权3.2.2物业决策权3.2.3物业监督权3.2.4物业紧急处置权4.业主（居民）义务与权利4.1业主义务4.1.1按时缴纳物业费4.1.2遵守物业管理规定4.1.3配合物业管理工作4.2业主权利4.2.1物业服务咨询权4.2.2物业服务监督权4.2.3物业服务参与权4.2.4物业服务建议权5.物业费用5.1物业服务费5.1.1收费标准5.1.2收费方式5.1.3收费周期5.1.4收费调整5.2物业维修基金5.2.1基金来源5.2.2基金使用5.2.3基金管理5.3其他费用5.3.1停车费5.3.2广告费5.3.3其他经营性收入6.合同的履行与监督6.1物业公司履行合同义务6.2业主履行合同义务6.3合同履行监督6.3.1监督机构6.3.2监督方式6.3.3监督结果处理7.合同变更与解除7.1合同变更7.1.1变更条件7.1.2变更程序7.2合同解除7.2.1解除条件7.2.2解除程序8.违约责任8.1物业公司违约8.2业主违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.合同的生效、修改与终止10.1合同生效10.2合同修改10.3合同终止11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密责任12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达时间13.适用法律13.1合同签订地法律13.2合同履行地法律14.其他条款14.1附件14.2补充协议14.3合同解除或终止后的剩余事宜第一部分：合同如下：1.物业委托管理与运营范围1.1物业基本情况1.1.1物业名称：小区1.1.2物业地址：市区街道号1.1.3物业规模：占地面积平方米，建筑总面积平方米1.1.4物业结构：包括住宅楼、商业楼、停车场、绿化区等1.2物业管理内容1.2.1公共区域管理：包括但不限于大堂、楼梯间、电梯间、走廊、停车场等1.2.2设施设备维护：包括但不限于电梯、消防设备、供水供电系统、排水系统、照明设备等1.2.3绿化养护：包括但不限于小区绿化带、花坛、绿化设施的维护和保养1.2.4清洁卫生：包括但不限于小区公共区域、道路、垃圾收集点的清洁工作1.2.5安全管理：包括但不限于小区的安全巡逻、监控系统的维护、火灾预防等1.2.6停车管理：包括但不限于停车场的规划、停车位的分配、停车费的收取等1.2.7其他管理服务：包括但不限于小区活动组织、居民关系协调、公共设施的维修等2.合同期限2.1起始日期：2024年X月X日2.2终止日期：2029年X月X日3.物业公司职责与权利3.1物业公司职责3.1.1物业服务质量：按照合同约定提供高品质的物业管理服务3.1.2物业服务内容：包括但不限于物业维护、绿化养护、清洁卫生、安全管理等3.1.3物业服务标准：按照国家相关法律法规及行业标准执行3.1.4物业服务流程：按照合同约定的服务流程和操作规范进行管理和服务3.2物业公司权利3.2.1物业收费权：按照合同约定的收费标准和收费方式收取相关费用3.2.2物业决策权：在合同约定范围内，对物业管理事项进行决策3.2.3物业监督权：对业主和居民的行为进行监督，确保物业管理秩序的正常进行3.2.4物业紧急处置权：在紧急情况下，采取必要的措施保障物业和人员的安全4.业主（居民）义务与权利4.1业主义务4.1.1按时缴纳物业费：按照合同约定及时足额缴纳物业服务费等相关费用4.1.2遵守物业管理规定：遵守小区物业管理规定，配合物业管理工作4.1.3配合物业管理工作：提供必要的协助，如实提供物业管理的有关信息4.2业主权利4.2.1物业服务咨询权：有权就物业服务事项向物业公司咨询4.2.2物业服务监督权：有权对物业公司的服务进行监督，提出建议和意见4.2.3物业服务参与权：有权参与物业公司的重大决策，包括但不限于物业服务费的调整等4.2.4物业服务建议权：有权向物业公司提出改进服务的建议和意见5.物业费用5.1物业服务费5.1.1收费标准：按照合同约定的收费标准执行5.1.2收费方式：采取按月度预收的方式进行收费5.1.3收费周期：每年度为一个收费周期5.1.4收费调整：物业公司如需调整收费标准，应提前三个月通知业主，并进行公示5.2物业维修基金5.2.1基金来源：由业主按照物业公司提供的比例共同缴纳5.2.2基金使用：用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新5.2.3基金管理：物业公司负责维修基金的日常管理，业主有权进行监督5.3其他费用5.3.1停车费：按照合同约定的标准收取5.3.2广告费：如需在小区内设置广告，需征得业主同意，并按照约定方式进行收费5.3.3其他经营性收入：物业公司在小区内经营其他项目，需征得业主同意，并按照约定方式进行收费6.合同的履行与监督6.1物业公司履行合同义务6.1.1按照合同约定提供物业管理服务6.1.2定期向业主报告物业管理情况6.1.3接受业主的监督和检查6.2业主履行合同义务6.2.1按时缴纳物业服务费等相关费用8.违约责任8.1物业公司违约8.1.1物业公司未按照合同约定提供服务，或者服务未达到约定的标准的，应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失等。8.1.2物业公司未按照合同约定的时间、方式、程序等履行义务的，应承担相应的违约责任。8.2业主违约8.2.1业主未按照合同约定按时足额缴纳物业服务费等相关费用的，应承担违约责任，包括但不限于补交费用、支付滞纳金等。8.2.2业主未按照合同约定遵守物业管理规定，给物业公司或其他业主造成损失的，应承担相应的违约责任。9.争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决：如果协商不成，任一方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：如果调解不成，争议应提交合同签订地或履行地的仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。9.4法律途径解决：如果仲裁不成，任何一方均可向合同签订地或履行地的法院提起诉讼。10.合同的生效、修改与终止10.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改：合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。10.3合同终止：合同终止的条件和程序按照法律、法规和双方的约定执行。11.保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日止。11.3保密责任：双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。12.通知与送达12.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址：双方在本合同中指定的联系地址。12.3送达时间：通知自发送至指定地址之日起视为送达。13.适用法律13.1合同签订地法律：本合同应适用中华人民共和国的法律。13.2合同履行地法律：如果合同履行地与签订地不同，应适用履行地的法律。14.其他条款14.1附件：本合同的附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。14.2补充协议：双方可以在合同履行过程中签订补充协议，补充协议与本合同冲突的，以补充协议为准。14.3合同解除或终止后的剩余事宜：合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余事宜，包括但不限于物业服务费的结算、维修基金的退还等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业基本情况说明书详细描述物业的名称、地址、规模、结构等信息，包括但不限于物业的占地面积、建筑总面积、住宅楼、商业楼、停车场、绿化区等。2.附件二：物业管理服务内容清单详细列出物业公司应提供的服务内容，包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、绿化养护、清洁卫生、安全管理、停车管理等。3.附件三：物业服务费收费标准及计算方式详细说明物业服务费的收费标准，包括但不限于收费金额、收费方式、收费周期、收费调整等。4.附件四：物业维修基金管理规则详细描述物业维修基金的来源、使用、管理等信息，包括但不限于基金缴纳比例、基金使用程序、基金管理等。5.附件五：业主（居民）公约详细列出业主的义务与权利，包括但不限于按时缴纳物业费、遵守物业管理规定、配合物业管理工作等。6.附件六：物业公司管理规约详细描述物业公司的职责与权利，包括但不限于物业服务质量、物业服务内容、物业服务标准、物业服务流程等。7.附件七：合同履行与监督机制详细说明合同的履行与监督机制，包括但不限于双方履行合同的义务、合同履行监督的方式、监督结果处理等。8.附件八：合同变更与解除条件及程序详细列出合同变更与解除的条件及程序，包括但不限于变更条件、解除条件、变更程序、解除程序等。9.附件九：违约行为及责任认定标准详细描述各种违约行为以及违约的责任认定标准，包括但不限于物业公司未按约定提供服务、业主未按约定缴纳费用等。10.附件十：争议解决方式及程序详细说明争议解决的方式及程序，包括但不限于协商解决、调解解决、仲裁解决、法律途径解决等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失等。例如，物业公司未能按时进行公共区域管理，导致公共区域卫生状况不佳，应承担相应的违约责任。2.物业公司未按照合同约定的时间、方式、程序等履行义务的，应承担相应的违约责任。例如，物业公司未能按照约定的程序进行设施设备维护，导致设备损坏，应承担相应的违约责任。3.业主未按照合同约定按时足额缴纳物业服务费等相关费用的，应承担违约责任，包括但不限于补交费用、支付滞纳金等。例如，业主未能按时缴纳物业服务费，应承担补交费用和支付滞纳金的违约责任。4.业主未按照合同约定遵守物业管理规定，给物业公司或其他业主造成损失的，应承担相应的违约责任。例如，业主在小区内乱扔垃圾，导致清洁工作困难，应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.物业：指由物业公司管理的房地产物业，包括住宅楼、商业楼、停车场、绿化区等。2.物业管理：指物业公司对物业进行维护、保