2024版旅游服务与接待合同详细条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版旅游服务与接待合同详细条款本合同目录一览1.旅游服务内容与范围1.1旅游服务项目1.2旅游服务标准1.3旅游服务时间2.接待安排2.1接待标准2.2接待人员2.3接待场所3.旅游行程安排3.1行程安排原则3.2行程调整3.3行程取消与变更4.旅游服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用退还与赔偿5.旅游保险5.1保险种类5.2保险费用5.3保险理赔6.旅游者权利与义务6.1旅游者权利6.2旅游者义务7.违约责任7.1旅游服务提供商违约7.2旅游者违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.隐私保护与肖像权10.1隐私保护10.2肖像权使用11.合同的适用法律11.1法律适用11.2法院管辖12.其他条款12.1旅游小贴士12.2合同附件13.旅游服务提供商与旅游者的信息13.1服务提供商信息13.2旅游者信息14.签约日期与签字盖章14.1签约日期14.2签字盖章第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容与范围1.1旅游服务项目（1）旅游行程规划与安排；（2）接待与陪同；（3）住宿与餐饮；（4）交通与观光；（5）门票与活动预订；（6）旅游保险；（7）紧急救援与协助。1.2旅游服务标准（1）住宿：提供干净、安全、舒适的住宿环境，符合旅游者住宿需求；（2）餐饮：提供营养均衡、口味多样的餐饮服务，符合国家食品安全标准；（3）交通：提供安全、便捷的交通工具，确保旅游者的出行安全；（4）观光：安排丰富的观光活动，让旅游者充分感受旅游目的地的特色与文化；（5）保险：为旅游者购买具备承保能力的旅游保险，保障旅游者在旅途中的安全；（6）紧急救援：在旅游过程中，如有旅游者遇到紧急情况，旅游服务提供商应及时提供救援与协助。1.3旅游服务时间旅游服务提供商应按照旅游行程安排表提供服务，确保旅游者在规定的时间内完成行程。如因特殊情况需要调整服务时间，双方可协商解决。第二条接待安排2.1接待标准（1）住宿：提供双人标准间，如需单间住宿，旅游者需提前告知并支付额外费用；（2）餐饮：提供自助餐或桌餐，根据旅游者需求可安排特色美食；（3）交通：提供旅游巴士，确保旅游者在旅途中的舒适与安全；2.2接待人员（1）具备相关专业知识和技能；（3）具备紧急救援与处理突发事件的能力。2.3接待场所（1）接待场所应具备合法的经营资质；（2）接待场所应具备消防、安全等相关设施；（3）接待场所应提供便捷的卫生间、休息区等公共服务设施。第三条旅游行程安排3.1行程安排原则旅游服务提供商应根据旅游者的需求、兴趣和特点，为其量身定制行程安排，确保旅游者能够充分体验旅游目的地的特色与魅力。3.2行程调整如因特殊情况需要调整行程，旅游服务提供商应提前通知旅游者，并征得旅游者的同意。如旅游者不同意调整，双方可协商解决。3.3行程取消与变更如旅游服务提供商无法按照约定提供服务，导致行程取消或变更，旅游服务提供商应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准双方可另行约定。第四条旅游服务费用4.1费用构成（1）旅游行程规划与安排；（2）接待与陪同；（3）住宿与餐饮；（4）交通与观光；（5）门票与活动预订；（6）旅游保险；（7）其他服务项目。4.2费用支付方式（1）预付定金：旅游者在签约后七个工作日内支付旅游总费用的50%作为预付定金；（2）尾款支付：旅游者在出行前一个月内支付旅游总费用的50%作为尾款。4.3费用退还与赔偿如旅游服务提供商无法按照约定提供服务，导致旅游者损失的，旅游服务提供商应承担相应的退还与赔偿责任。具体退还与赔偿标准双方可另行约定。第五条旅游保险5.1保险种类旅游服务提供商应为旅游者购买具备承保能力的旅游意外伤害保险，保险金额不低于人民币100万元。5.2保险费用旅游服务提供商应承担旅游保险费用，旅游者无需支付。5.3保险理赔如旅游者在旅途中发生意外伤害，旅游服务提供商应协助旅游者办理保险理赔手续。具体理赔流程双方可另行约定。第六条旅游者权利与义务6.1旅游者权利（1）按照约定获得旅游服务；（2）要求第八条违约责任8.1旅游服务提供商违约（1）退还已收取的旅游服务费用；（2）按照旅游者损失的程度，支付赔偿金；（3）承担因违约所产生的其他费用。8.2旅游者违约（1）支付逾期付款的利息，按银行同期贷款利率计算；（2）承担因违约所产生的其他费用。第九条争议解决9.1协商解决旅游服务提供商与旅游者在合同履行过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律途径如调解不成，双方同意将纠纷提交合同签订地人民法院解决。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。10.2合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。10.3合同解除双方同意，合同解除应书面签署，并经双方确认。第十一条隐私保护与肖像权11.1隐私保护旅游服务提供商承诺保护旅游者的个人隐私，未经旅游者同意，不得向任何第三方披露旅游者的个人信息。11.2肖像权使用旅游服务提供商在使用旅游者的肖像时，应事先获得旅游者的书面同意，并明确使用范围。第十二条其他条款12.1旅游小贴士旅游服务提供商应向旅游者提供旅游目的地的相关小贴士，包括天气、风俗习惯、安全注意事项等。12.2合同附件合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第十三条旅游服务提供商与旅游者的信息13.1服务提供商信息（1）名称：X旅游服务公司；（2）地址：X市X区X路X号；（3）联系人：X；（4）联系电话：X。13.2旅游者信息（1）姓名：X；（2）性别：X；（3）身份证号码：X；（4）联系电话：X。第十四条签约日期与签字盖章14.1签约日期本合同签订日期为：2024年月日。14.2签字盖章旅游服务提供商：（签字/盖章）旅游者：（签字/盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，参与或协助完成本合同约定的服务提供或接受的一方。（1）旅游目的地的景点、餐厅、住宿、交通等服务的实际提供者；（2）旅游保险的保险公司；（3）旅游行程中涉及的活动、表演、门票等的实际提供者；（4）甲乙方委托的代理人、中介机构或其他服务提供商。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方应按照其与甲乙方的约定，提供符合合同要求的服务。对于第三方提供的服务，甲乙方不承担超出合同约定的责任。2.2第三方权利第三方有权按照合同约定，收取服务费用，并享有合同约定的其他权利。2.3第三方义务第三方应履行合同约定的义务，保证服务质量，并承担因未能履行义务而产生的责任。第三条第三方介入的协调与监督3.1甲乙方有义务对第三方提供的服务进行监督，确保其符合合同约定。3.2甲乙方应积极协调与第三方之间的关系，确保旅游服务的顺利进行。3.3如第三方未能按照合同约定提供服务，甲乙方应积极与第三方沟通，要求其改正。如第三方拒绝改正或无法改正，甲乙方应承担相应责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义本合同所述第三方责任限额，是指甲乙方根据本合同约定，对于第三方提供的服务所承担的最高责任限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的服务项目、服务质量、服务费用等要素确定。具体限额由甲乙方在合同中约定。4.3第三方责任限额的适用甲乙方在承担第三方责任时，不得超过约定的第三方责任限额。如第三方未能提供约定服务，导致甲乙方损失的，甲乙方根据本合同向旅游者承担的责任，不得超过约定的第三方责任限额。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方介入的变更如因特殊情况需要变更第三方，甲乙方应协商一致，并书面确认。5.2第三方介入的解除如第三方未能按照合同约定提供服务，甲乙方均有权解除与第三方的服务合同。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系定义本合同所述第三方与甲乙方的关系，是指第三方在提供服务过程中，与甲乙方之间的权利义务关系。6.2第三方与甲乙方的权利义务划分第三方在提供服务过程中，应履行合同约定的义务，保证服务质量。甲乙方在支付服务费用后，有权享受第三方提供的服务。6.3第三方与甲乙方的责任划分如第三方在提供服务过程中出现问题，导致甲乙方损失的，甲乙方根据本合同向旅游者承担的责任，应按照本合同约定的第三方责任限额承担。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲乙方违约如甲乙方未能按照本合同约定支付服务费用或违反本合同其他约定，导致第三方损失的，甲乙方应承担违约责任。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式如甲乙方与第三方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方介入的诉讼管辖如甲乙方与第三方之间的争议涉及诉讼，应由合同签订地人民法院管辖。第九条第三方介入的其他条款9.1旅游小贴士甲乙方应向旅游者提供旅游目的地的相关小贴士，包括天气、风俗习惯、安全注意事项等。9.2合同附件合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第十条第三方介入的签约日期与签字盖章10.1第三方介入的签约日期本合同第三方介入部分的签订日期为：2024年月日。10.2第三方介入的签字盖章第三方：（签字/盖章）甲乙方：（签字/盖章）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务项目详细清单附件二：接待标准详细说明附件三：旅游行程安排详细计划附件四：旅游服务费用明细表附件五：旅游保险条款附件六：旅游者权利与义务声明附件七：违约行为及责任认定标准附件八：争议解决方式详细说明附件九：第三方介入服务提供商信息表附件十：旅游目的地小贴士附件一：旅游服务项目详细清单本附件详细列出旅游服务提供商应提供的所有服务项目，包括但不限于交通、住宿、餐饮、观光、门票、活动预订等。附件二：接待标准详细说明本附件详细说明接待标准，包括住宿、餐饮、交通等方面的具体要求，以及符合国家食品安全标准等相关规定。附件三：旅游行程安排详细计划本附件详细列出旅游行程的安排，包括行程日期、时间、地点、活动内容等，确保旅游者能够清晰了解行程安排。附件四：旅游服务费用明细表本附件详细列出旅游服务费用的构成，包括各项服务项目的费用，以及支付方式、支付时间等要求。附件五：旅游保险条款本附件为旅游者购买的旅游意外伤害保险的条款，包括保险范围、保险金额、保险费用等。附件六：旅游者权利与义务声明本附件明确旅游者的权利与义务，包括享受服务、遵守规定、支付费用等。附件七：违约行为及责任认定标准本附件详细列出合作中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准，以便双方在出现争议时有所依据。附件八：争议解决方式详细说明本附件详细说明争议解决方式，包括协商解决、调解解决、法律途径等，以及双方选择的争议解决方式。附件九：第三方介入服务提供商信息表本附件列出第三方介入服务提供商的详细信息，包括名称、地址、联系人、联系电话等。附件十：旅游目的地小贴士本附件为旅游者提供旅游目的地的相关信息，包括天气、风俗习惯、安全注意事项等，以便旅游者做好出行准备。说明二：违约行为及责任认定：1.旅游服务提供商未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定；2.旅游者未能按照约定支付服务费用，或违反合同约定的其他条款；3.第三方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.旅游服务提供商违约，应承担退还已收取的旅游服务费用、赔偿旅游者损失等责任；2.旅游者违约，应承担支付逾期付款的利息、承担因违约所产生的其他费用等责任；3.第三方违约，应承担退还已收取的服务费用、赔偿甲乙方损失等责任。示例说明：如旅游服务提供商未能按照约定提供住宿服务，导致旅游者遭受损失的，旅游服务提供商应承担赔偿责任。具体赔偿金额可根据旅