2024甲乙双方关于新建住宅小区物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024甲乙双方关于新建住宅小区物业管理服务合同本合同目录一览第一条物业管理服务范围与内容1.1物业范围1.2物业服务内容第二条物业管理服务期限2.1开始日期2.2结束日期第三条物业管理服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制第四条甲乙双方的义务与责任4.1甲方义务4.2乙方义务4.3责任归属第五条物业服务质量标准5.1服务响应时间5.2服务满意度5.3服务质量监督与评估第六条物业维修与养护6.1维修责任6.2养护计划6.3维修资金的管理与使用第七条安全管理7.1物业安全设施7.2安全管理措施7.3安全事故处理第八条环境保护8.1环保要求8.2环保措施8.3环保责任第九条合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3变更与终止的程序第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约纠纷解决方式第十一条争议解决11.1争议类型11.2争议解决方式11.3仲裁或诉讼地点第十二条合同的生效、修改与解除12.1生效条件12.2修改条件12.3解除条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄露后果第十四条其他约定14.1附加条款14.2附录14.3合同的副本第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业范围本合同所指物业范围包括但不限于：住宅小区内的住宅楼、配套设施建筑、公共区域、绿化带、停车场等。1.2物业服务内容（1）物业设施的日常维护和管理；（2）物业公共区域的环境卫生保洁；（3）物业公共秩序的维护；（4）物业设施设备的定期检查和保养；（5）业主咨询、投诉的接待和处理；（6）物业服务合同约定的其他服务内容。第二条物业管理服务期限2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同生效后，乙方应按照合同约定开始提供物业管理服务。2.2结束日期本合同约定的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。除非合同提前终止或双方另有约定，合同期满后自动终止。第三条物业管理服务费用3.1服务费用的计算方式本合同约定的物业管理服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月·平方米。物业管理服务费用按建筑面积计算，按月支付。3.2服务费用的支付方式甲方应在每个付款周期结束后的十日内，按照乙方提供的收费明细，将应支付的物业管理服务费用支付给乙方。3.3服务费用的调整机制合同履行期间，如因政策调整、市场变化等原因导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。第四条甲乙双方的义务与责任4.1甲方义务甲方应遵守物业管理规定，按照合同约定支付物业管理服务费用，不得干涉乙方的正常物业管理活动，并应配合乙方进行物业管理。4.2乙方义务乙方应按照合同约定提供物业管理服务，保障物业的安全、环保、舒适和美观，并接受甲方的监督和评价。4.3责任归属因乙方原因导致物业损失或损害的，乙方应承担相应责任。因甲方原因导致物业损失或损害的，甲方应承担相应责任。双方共同导致的，由双方协商承担责任。第五条物业服务质量标准5.1服务响应时间乙方应在接到甲方或业主的报修、投诉后，及时响应并处理，一般性问题应在24小时内解决，重大问题应在48小时内提出解决方案。5.2服务满意度乙方应定期进行业主满意度调查，确保服务满意度达到合同约定的标准。5.3服务质量监督与评估甲方应设立物业管理监督小组，对乙方提供的物业管理服务进行监督和评估。乙方应积极配合，并根据甲方提出的合理建议进行改进。第六条物业维修与养护6.1维修责任乙方负责物业共用部位、共用设施设备的维修与养护，确保其正常运行和使用。6.2养护计划乙方应制定物业设施设备的养护计划，并进行定期检查、保养，以保证其正常运行。6.3维修资金的管理与使用维修资金的管理和使用应按照国家和地方的有关规定执行，乙方应定期向甲方报告维修资金的使用情况。第八条环境保护8.1环保要求乙方在提供物业管理服务过程中，应遵守国家及地方环境保护法律法规，严格执行环保要求和标准。8.2环保措施乙方应采取有效措施，防止噪声、废水、废气、固体废弃物等对环境造成污染和损害。8.3环保责任乙方应对因提供物业管理服务而产生的环境影响承担责任，确保不对环境造成污染和损害。第九条合同的变更与终止9.1变更条件合同履行过程中，如因法律法规变化、甲方需求变更等原因，需变更合同内容的，双方可协商一致后签订补充协议。9.2终止条件合同终止条件如下：（1）合同约定的服务期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。9.3变更与终止的程序合同变更或终止时，应提前一个月通知对方，并按照双方约定的方式处理善后事宜。第十条违约责任10.1违约行为违约行为包括但不限于：不履行合同约定的义务、违反合同约定的服务质量标准、未按约定时间支付费用等。10.2违约责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿额应包括实际损失、合同履行后可以获得的利益等。10.3违约纠纷解决方式违约纠纷应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议类型本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同条款解释、履行情况、费用结算等。11.2争议解决方式（1）提交合同签订地仲裁委员会仲裁；（2）向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3仲裁或诉讼地点仲裁或诉讼地点为合同签订地。第十二条合同的生效、修改与解除12.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2修改条件合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行修改，应签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。12.3解除条件合同解除应遵循合同约定及法律规定，提前一个月通知对方，并按照双方约定的方式处理善后事宜。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，均应予以保密。13.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。13.3泄露后果泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿因此给另一方造成的损失。第十四条其他约定14.1附加条款本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。14.2附录附录包括但不限于：物业范围、服务内容、费用标准等详细信息。14.3合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的其他各方，包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府部门等。1.2第三方责任第三方介入时，应明确其在本合同中的责任范围和义务，并承担相应的法律责任。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙双方应共同选定第三方，并确保第三方具备相应资质和能力，能够履行其在合同中的职责。2.2第三方介入条件第三方介入需符合国家法律法规及本合同相关规定，并取得甲乙双方的共同同意。2.3第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致，确定第三方介入的事项和范围；（2）甲乙双方与第三方签订相关协议，明确双方的权利和义务；（3）第三方按照约定事项和范围履行合同义务；（4）甲乙双方对第三方履行情况进行监督和评价。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，履行相关义务，并确保其服务或产品的质量、安全、环保等符合规定。3.2第三方责任第三方对其提供的服务或产品承担质量、安全、环保等责任，并承担因违约、侵权等行为产生的法律责任。3.3第三方责任限额如第三方因违约、侵权等行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不得超过甲乙双方因第三方服务或产品所支付的费用。第四条甲乙双方的权利与义务4.1甲乙双方权利甲乙双方有权对第三方履行情况进行监督和评价，并要求第三方按照合同约定提供服务或产品。4.2甲乙双方义务甲乙双方应按照合同约定履行各自义务，并协助第三方完成其工作。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方为合同关系，第三方并非甲乙双方的雇员或代理人。5.2第三方与甲乙双方的沟通第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件第三方介入终止条件如下：（1）合同约定的服务期限届满，第三方不再介入；（2）甲乙双方协商一致解除第三方介入；（3）第三方因违约、侵权等原因被解除介入；（4）不可抗力导致第三方无法继续介入。6.2第三方介入终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方协商一致，并办理相关手续。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议类型第三方介入后产生的争议，包括但不限于合同履行、费用结算、责任划分等。7.2争议解决方式（1）提交合同签订地仲裁委员会仲裁；（2）向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3仲裁或诉讼地点仲裁或诉讼地点为合同签订地。第八条第三方介入后的合同修改与解除8.1修改条件合同履行过程中，如甲乙双方同意对第三方介入的相关内容进行修改，应签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。8.2解除条件合同解除应遵循合同约定及法律规定，提前一个月通知第三方，并按照双方约定的方式处理善后事宜。第九条第三方介入后的保密条款9.1保密内容甲乙双方与第三方在合同履行过程中知悉的各方商业秘密、技术秘密、财务信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。9.3泄露后果泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿因此给另一方造成的损失。第十条第三方介入后的其他约定10.1附加条款本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。10.2附录附录包括但不限于：第三方介入的具体事项、费用标准、责任划分等详细信息。10.3合同的副本本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围详细列表本附件详细列出了物业范围内的所有建筑、设施、公共区域、绿化带、停车场等，以及各区域的具体位置、面积、使用性质等。附件二：服务内容详细列表本附件详细列出了乙方应提供的各项物业管理服务内容，包括物业设施的日常维护和管理、环境卫生保洁、公共秩序维护、设施设备检查保养、业主咨询投诉处理等。附件三：费用标准详细列表本附件详细列出了物业管理服务费用的计算方式，包括费用构成、计算公式、费用支付方式等。附件四：第三方介入事项列表本附件详细列出了第三方介入的事项和范围，包括第三方选择的条件、程序、责任范围和义务等。附件五：保密信息清单本附件详细列出了甲乙双方及第三方在合同履行过程中应保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、财务信息等。附件六：合同履行监督与评价机制本附件详细描述了甲乙双方对乙方及第三方履行合同情况的监督与评价机制，包括监督方式、评价标准、反馈渠道等。说明二：违约行为及责任认定：1.不履行合同约定的义务；2.违反合同约定的服务质量标准；3.未按约定时间支付费用；4.干涉乙方的正常物业管理活动；5.提供虚假信息或隐瞒重要信息；6.擅自变更合同内容；7.违反法律法规和合同约定的环保要求；8.第三方未按约定履行义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为导致的直接损失；2.违约方应承担因违约行为导致的间接损失；3.违约方应承担因违约行为导致的合同履行迟延；4.违约方应承担因违约行为导致的额外费用；5.违约方应按照合同约定承担违约责任。示例说明：如果乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致甲方物业设施损坏，甲方因此产生了维修费用，那么乙方应承担这部分维修费用。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指对住宅小区内的物业进行日常维护、管理、保养和提供相关服务的行为。2.物业范围：指住宅小区内的所有建筑、设施、公共区域、绿化带、停车场等。3.物业管理服务费用：指为物业范围内提供物业管理服务所需的费用，包括人员工资、维修保养成本、物业公司管理费等。4.第三方：指除甲乙双方外，