2024物业公司与小区业主委员会就小区物业服务签订的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业公司与小区业主委员会就小区物业服务签订的合同本合同目录一览1.物业服务范围与内容1.1物业公司提供的服务范围1.2物业公司应提供的服务内容1.3物业公司不提供的服务内容2.物业公司的人员配置与管理2.1物业公司的人员配置要求2.2物业公司员工的管理与培训2.3物业公司员工的服务规范3.物业费用与支付方式3.1物业服务费的收费标准与计算方式3.2物业服务费的支付方式与时间3.3物业服务费的调整与公示4.物业公司的维修与保养4.1物业公司对小区设施的维护保养4.2物业公司对业主共用部位的维修保养4.3物业公司对业主专有部位的维修保养5.小区的安全管理5.1物业公司的安全保障责任5.2物业公司的消防安全管理5.3物业公司的应急预案与处理6.环境保护与绿化管理6.1物业公司的环境保护责任6.2物业公司的绿化管理责任6.3业主的环境保护与绿化要求7.合同的期限与解除7.1合同的有效期限7.2合同的提前解除条件7.3合同解除后的相关处理事项8.违约责任与赔偿8.1物业公司的违约行为及责任8.2业主的违约行为及责任8.3违约赔偿的计算方式与支付9.争议解决方式9.1双方发生争议的解决方式9.2争议解决的程序与时间9.3争议解决的费用承担10.物业公司的权利与义务10.1物业公司的权利10.2物业公司的义务11.业主的权利与义务11.1业主的权利11.2业主的义务12.合同的修改与补充12.1合同的修改条件12.2合同的补充内容13.合同的签署与生效13.1合同的签署程序13.2合同的生效条件14.其他约定事项14.1双方约定的其他事项14.2双方约定的补充事项第一部分：合同如下：第一条物业服务范围与内容1.1物业公司提供的服务范围物业公司应提供的小区物业管理服务范围包括但不限于：物业综合管理、公共设施设备维护、环境卫生管理、绿化管理、安全保障、消防安全、应急处理等。1.2物业公司应提供的服务内容物业公司应提供的服务内容包括但不限于：（1）负责小区公共设施设备的日常维护和保养；（2）负责小区环境卫生的清洁工作；（3）负责小区绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作；（4）负责小区的安全保卫工作，包括但不限于门禁管理、巡查、突发事件处理等；（5）负责小区的消防安全工作，包括但不限于消防设施设备的维护保养、消防安全宣传教育、火灾事故处理等；（6）提供业主专有部位的维修服务，包括但不限于管道堵塞、电器故障等；（7）协助业主处理小区内的突发事件，确保小区的正常秩序。1.3物业公司不提供的服务内容物业公司不提供的服务内容包括但不限于：（1）业主专有部位的装修、改造、维修等；（2）业主个人物品的保管、寄存、运输等；（3）与物业服务无关的其他经营性活动。第二条物业公司的人员配置与管理2.1物业公司的人员配置要求2.2物业公司员工的管理与培训物业公司应对员工进行定期培训，提高员工的服务质量和服务意识。同时，物业公司应对员工进行考核，确保员工具备相应的工作能力。2.3物业公司员工的服务规范物业公司员工在提供服务过程中，应遵守公司的服务规范，礼貌待人，诚信服务，不得损害业主的利益。第三条物业费用与支付方式3.1物业服务费的收费标准与计算方式物业服务费的收费标准为每平方米每月人民币【】元，计算方式为物业公司提供的物业服务范围与内容的实际面积乘以收费标准。3.2物业服务费的支付方式与时间业主应按照约定的时间和方式向物业公司支付物业服务费。支付方式可以为现金、转账、支票等。支付时间为每月【】日前。3.3物业服务费的调整与公示物业公司如需调整物业服务费，应提前一个月在小区内进行公示，并说明调整原因。调整后的物业服务费经业主委员会同意后生效。第四条物业公司的维修与保养4.1物业公司对小区设施的维护保养物业公司应定期对小区的公共设施设备进行维护保养，确保设施设备的正常运行。如设施设备出现故障，物业公司应在接到报修后【】小时内进行维修。4.2物业公司对业主共用部位的维修保养物业公司应对业主共用部位进行定期维修保养，包括但不限于楼梯、电梯、楼道照明等。如业主共用部位出现故障，物业公司应在接到报修后【】小时内进行维修。4.3物业公司对业主专有部位的维修保养物业公司应根据业主的委托，对业主专有部位进行维修保养。如业主专有部位出现故障，物业公司应在接到报修后【】小时内进行维修。第五条小区的安全管理5.1物业公司的安全保障责任物业公司应对小区的安全负全面责任，制定并落实安全保障措施，确保小区的安全。5.2物业公司的消防安全管理物业公司应制定消防安全管理制度，对小区的消防设施设备进行定期检查、维护保养，确保消防设施设备的正常运行。同时，物业公司应对业主进行消防安全宣传教育，提高业主的消防安全意识。5.3物业公司的应急预案与处理物业公司应制定应急预案，应对小区内的突发事件进行及时处理。如发生突发事件，物业公司应立即启动应急预案，采取措施防止事态扩大，并及时报告相关部门。第六条环境保护与绿化管理6.1物业公司的环境保护责任物业公司应按照国家和地方的相关规定，做好小区的环境保护工作，防止环境污染和其他环境问题的发生。6.2物业公司的绿化管理责任物业公司应对小区的绿化植物进行定期修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化植物的生长状况良好。6.3业主的环境保护与绿化要求业主应按照物业公司的要求，配合做好小区的环境保护和绿化工作，不得损害小区的环境和绿化植物。第八条违约责任与赔偿8.1物业公司的违约行为及责任（1）未按照约定提供物业服务范围内的服务，应支付业主一定的违约金；（2）未按照约定时间和方式收取物业服务费，应支付业主相应的逾期利息；（3）未按照约定维修保养小区设施设备，给业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2业主的违约行为及责任（1）未按照约定时间支付物业服务费，应支付物业公司相应的逾期利息；（2）未按照约定配合物业公司进行物业管理，给物业公司或其他业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿的计算方式与支付违约赔偿的计算方式为：违约方应支付给对方违约金加上逾期利息，具体计算方式按照双方约定的方法进行。违约方应在违约行为发生后的【】日内向对方支付违约赔偿。第九条争议解决方式9.1双方发生争议的解决方式双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的程序与时间双方在发生争议后，应立即启动争议解决程序。争议解决的程序包括但不限于：提交书面材料、双方协商、调解、仲裁或诉讼等。双方应在本合同签订后【】日内完成争议解决。9.3争议解决的费用承担双方因争议解决所发生的费用，包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费等，由败诉方承担。双方另有约定的除外。第十条物业公司的权利与义务10.1物业公司的权利物业公司有权要求业主按照约定支付物业服务费，有权对业主的违约行为进行制止，并要求业主承担相应的违约责任。10.2物业公司的义务物业公司应按照约定提供物业服务范围内的服务，维护小区的正常秩序，保障业主的合法权益。第十一条业主的权利与义务11.1业主的权利业主有权要求物业公司按照约定提供物业服务，有权对物业公司的违约行为进行制止，并要求物业公司承担相应的违约责任。11.2业主的义务业主应按照约定时间支付物业服务费，配合物业公司的物业管理，遵守小区的管理规定，维护小区的正常秩序。第十二条合同的修改与补充12.1合同的修改条件本合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。修改后的合同条款应经双方签字盖章后生效。12.2合同的补充内容双方可以在合同履行过程中，就合同未尽事宜进行补充。补充内容应以书面形式作出，并由双方签字盖章后生效。第十三条合同的签署与生效13.1合同的签署程序本合同自双方签字盖章之日起生效。双方应按照约定时间向对方提供相关资质证明和有效身份证件。13.2合同的生效条件本合同的生效条件为：双方签字盖章，且符合法律法规、政策规定。第十四条其他约定事项14.1双方约定的其他事项双方可以就本合同未尽事宜进行其他约定，并以书面形式附加于本合同后。14.2双方约定的补充事项双方可以在合同履行过程中，就合同未尽事宜进行补充。补充内容应以书面形式作出，并由双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方是指除甲乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、评估方、维修服务提供商、保险公司等。15.2第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，由于某些原因需要第三方的参与或协助，以保证合同的顺利执行。16.第三方介入的条件与程序16.1甲乙方在合同履行过程中，如遇到无法解决的问题或争议，可以协商决定引入第三方进行调解或协助解决。16.2甲乙方在决定引入第三方时，应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相关资质和能力。16.3甲乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务，以及第三方介入的具体事项和范围。17.第三方的主要职责与义务17.1第三方应根据甲乙方的约定，提供专业服务或协助解决问题，并按照约定时间和方式提交相关报告或建议。17.2第三方在提供服务或协助解决问题过程中，应保持中立立场，公正客观地处理事务，并提供真实、准确的信息和建议。17.3第三方应保密甲乙方的商业秘密和个人信息，未经甲乙方同意，不得向任何其他方披露。18.第三方责任限额与赔偿18.1第三方在提供服务或协助解决问题过程中，如因故意或过失造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2第三方责任的限额应根据甲乙方的约定和第三方的资质、声誉等因素确定，并在书面协议中明确。18.3甲乙方均有权就第三方的赔偿责任向第三方提出索赔，第三方在赔偿甲乙方后，有权向负有责任的一方追偿。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。19.3第三方在介入过程中，不得干预甲乙双方的正常经营管理，不得损害甲乙方及其他业主的利益。20.第三方介入的终止与解除20.1在第三方完成介入事项后，甲乙双方应与第三方终止合同，并按照约定支付第三方服务费用。20.2如甲乙双方认为第三方未能按照约定履行义务，有权解除与第三方的合同，并有权要求第三方承担违约责任。20.3第三方在合同终止或解除后，应将相关文件和资料完整地移交给甲乙双方，并办理相关手续。21.第三方介入的额外条款与说明21.1甲乙双方应在与第三方签订合同时，明确合同的期限、服务内容、服务费用、赔偿责任等条款。21.2甲乙双方应确保第三方的介入不会违反相关法律法规和政策规定。21.3甲乙双方应监督第三方的工作，确保第三方按照约定履行义务，并及时解决第三方工作中的问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务范围与内容明细表2.物业公司人员配置与管理规定3.物业费用计算与支付方式说明4.物业维修保养计划与标准5.小区安全管理规定6.环境保护与绿化管理要求7.合同期限与解除条件8.违约责任与赔偿计算方式9.争议解决方式与程序10.物业公司权利义务清单11.业主权利义务清单12.合同修改与补充规定13.第三方介入协议模板14.物业服务满意度调查表15.物业服务费用支出明细表16.小区设施设备维护记录17.物业服务费支付记录18.物业公司员工服务记录19.业主投诉与处理记录20.小区安全管理记录1.物业服务范围与内容明细表：详细列明物业公司应提供的服务范围和具体服务内容。2.物业公司人员配置与管理规定：规定物业公司的人员配置要求、管理与培训内容、服务规范等。3.物业费用计算与支付方式说明：详细说明物业服务费的计算方式、支付方式和时间等。4.物业维修保养计划与标准：制定物业维修保养的具体计划和标准，确保设施设备的正常运行。5.小区安全管理规定：制定小区的安全管理规定，确保小区的安全。6.环境保护与绿化管理要求：明确物业公司的环境保护与绿化管理责任，以及业主的配合要求。7.合同期限与解除条件：明确合同的有效期限和提前解除条件。8.违约责任与赔偿计算方式：详细说明违约责任与赔偿计算方式。9.争议解决方式与程序：明确争议解决的方式、程序和时间等。10.物业公司权利义务清单：列明物业公司的权利和义务。11.业主权利义务清单：列明业主的权利和义务。12.合同修改与补充规定：规定合同修改与补充的具体程序和要求。13.第三方介入协议模板：提供第三方介入协议的模板，用于甲乙双方与第三方的合同签订。14.物业服务满意度调查表：用于调查业主对物业服务的满意度。15.物业服务费用支出明细表：详细列明物业服务费的支出明细。16.小区设施设备维护记录：记录小区设施设备的维护情况。17.物业服务费支付记录：记录业主的物业服务费支付情况。18.物业公司员工服务记录