二零二五版商务酒店物业管理与服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版商务酒店物业管理与服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同主体1.2物业管理与服务内容1.3相关术语2.物业范围与权属2.1物业范围2.2物业权属3.物业管理与服务内容3.1物业管理3.2客房服务3.3餐饮服务3.4会议与活动服务3.5设施设备维护4.物业管理费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务标准与质量要求5.1服务标准5.2质量要求6.合同期限与续签6.1合同期限6.2续签条件7.物业使用与维护7.1物业使用7.2物业维护8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除10.2合同终止11.法律适用与争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.其他约定12.1不可抗力12.2通知与送达12.3合同附件13.合同生效与签署13.1合同生效13.2合同签署14.合同份数与保存14.1合同份数14.2合同保存第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同主体1.2物业管理与服务内容本合同所指物业管理与服务内容包括但不限于：物业的日常维护、公共区域清洁、绿化、安全监控、设施设备维护、客房服务、餐饮服务、会议与活动服务等。1.3相关术语在本合同中，“物业”指甲方拥有的商务酒店及其附属设施；“服务”指乙方根据合同约定对物业进行的各项管理与服务工作；“物业管理费”指乙方根据合同约定向甲方支付的费用，用于支付物业管理与服务相关的成本。第二条物业范围与权属2.1物业范围物业范围包括但不限于商务酒店的所有建筑物、公共区域、附属设施、设备等。2.2物业权属甲方保留物业的所有权，乙方在合同有效期内获得物业的经营管理权。第三条物业管理与服务内容3.1物业管理乙方负责物业的日常管理，包括但不限于房屋维护、公共区域清洁、绿化、安全监控等。3.2客房服务乙方提供客房服务，包括客房预订、入住登记、房间清洁、客房设施维护等。3.3餐饮服务乙方负责餐饮服务，包括但不限于餐饮预订、菜品供应、餐厅清洁、餐具消毒等。3.4会议与活动服务乙方提供会议与活动服务，包括但不限于场地预订、设备提供、活动策划、现场管理等。3.5设施设备维护乙方负责物业内设施设备的维护，确保其正常运行。第四条物业管理费用4.1费用构成物业管理费用包括但不限于物业维护费、公共区域清洁费、绿化费、安全监控费、设施设备维护费等。4.2费用支付方式物业管理费用按月支付，乙方在每月前五日内向甲方提出费用清单，甲方在收到费用清单后十个工作日内支付。4.3费用调整物业管理费用根据市场行情和成本变化，经双方协商一致后进行调整。第五条服务标准与质量要求5.1服务标准乙方应按照国家标准、行业规范和合同约定提供物业管理与服务，确保服务质量。5.2质量要求乙方提供的服务应满足甲方及客人合理需求，确保物业设施设备完好、安全，环境整洁、舒适。第六条合同期限与续签6.1合同期限本合同有效期为三年，自双方签订之日起计算。6.2续签条件合同到期前三个月，双方应协商确定是否续签。如双方同意续签，应在合同到期前一个月内签署续签协议。第七条物业使用与维护7.1物业使用甲方有权按照合同约定使用物业，乙方应确保物业的正常使用。7.2物业维护甲方应按照合同约定对物业进行维护，确保物业的安全与完好。第八条违约责任8.1违约情形甲方违约情形包括但不限于：未按时支付物业管理费用、擅自改变物业用途、损坏物业设施设备等。乙方违约情形包括但不限于：未按合同约定提供服务、服务质量不符合要求、擅自改变物业管理模式等。8.2违约责任承担甲方违约时，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约时，应承担违约责任，包括但不限于停止违约行为、赔偿甲方因此遭受的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序争议发生后，双方应立即停止争议行为，并在十日内提交书面争议报告。争议报告应详细说明争议事实、理由和诉求。第十条合同解除与终止10.1合同解除（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在三十日内未采取补救措施或补救措施无效；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同终止合同期满或解除后，双方应立即终止合同关系，并办理合同终止手续。第十一条规定：法律适用与争议管辖11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十二条规定：其他约定12.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应相互理解，协商解决。12.2通知与送达双方通知应以书面形式进行，送达地址以合同中约定的地址为准。12.3合同附件本合同附件包括但不限于物业管理细则、服务收费标准、设备清单等。第十三条规定：合同生效与签署13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条规定：合同份数与保存14.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同保存双方应妥善保存合同文本，以备日后查阅。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定与范围15.1第三方概念本合同所称“第三方”是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定参与物业管理与服务活动的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：中介机构、技术服务供应商、维修保养单位、咨询服务提供商等。16.第三方介入的条件与程序16.1介入条件（1）符合法律法规及本合同规定；（2）不影响甲方或乙方对物业的正常管理和运营；（3）经过甲乙双方同意。16.2介入程序（1）甲方或乙方提出第三方介入需求，并提交第三方资质证明和相关服务方案；（2）甲乙双方共同审核第三方资质及服务方案，并在十个工作日内作出决定；（3）决定同意后，甲乙双方与第三方签订补充协议，明确服务内容、费用、责任等；（4）第三方按照补充协议约定履行职责。17.第三方责任限额17.1责任界定第三方在履行职责过程中，因其自身原因造成甲方或乙方损失，应承担相应的赔偿责任。17.2责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在补充协议中约定，但不得超过补充协议约定的总服务费用。17.3保险第三方应购买相应的责任保险，以保障其在履行职责过程中可能发生的意外风险。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分第三方在介入物业管理与服务活动时，其职责范围应明确界定，不得超越甲乙双方约定的服务内容。18.2责任划分第三方的责任仅限于其在合同约定的职责范围内，对超出职责范围的行为不承担责任。18.3信息共享甲乙双方应与第三方建立信息共享机制，确保第三方了解物业管理与服务活动的最新动态。19.第三方介入的合同变更19.1变更条件当第三方介入导致本合同内容发生变化时，甲乙双方应协商一致，对合同进行变更。19.2变更程序（1）甲乙双方提出变更需求，并提交变更方案；（2）双方共同审核变更方案，并在十个工作日内作出决定；（3）决定同意后，甲乙双方与第三方签订补充协议，明确变更后的合同内容。20.第三方介入的合同终止20.1终止条件（1）合同期限届满；（2）第三方违约；（3）甲乙双方同意终止。20.2终止程序（1）甲乙双方通知第三方终止合同；（2）第三方在接到终止通知后，应立即停止履行职责；（3）甲乙双方办理合同终止手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理细则详细说明物业管理服务的具体操作流程、服务标准、收费项目等。要求：格式规范，内容完整，易于理解。2.服务收费标准列明各项服务的收费标准，包括但不限于客房服务费、餐饮服务费、设施设备维护费等。要求：价格透明，计算方法明确，便于双方核对。3.设施设备清单列明物业内的设施设备名称、型号、数量、购置日期等。要求：清单详尽，便于管理和维护。4.第三方资质证明第三方参与服务前，需提供相应的资质证明文件，如营业执照、资质证书等。要求：证明文件真实有效，符合法律法规要求。5.第三方服务方案第三方提供的服务方案应包括服务内容、服务标准、服务期限、费用预算等。要求：方案具体可行，符合甲方或乙方的需求。6.保险单据第三方需提供责任保险单据，证明其已购买相应责任保险。要求：保险单据有效，责任限额符合合同约定。7.合同变更协议当合同内容发生变化时，甲乙双方需签订变更协议，明确变更后的合同内容。要求：协议内容清晰，双方签字盖章。8.合同终止协议当合同终止时，甲乙双方需签订终止协议，明确合同终止后的处理事项。要求：协议内容完整，双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：未按时支付物业管理费用；擅自改变物业用途；损坏物业设施设备；其他违反合同约定的行为。乙方违约行为：未按合同约定提供服务；服务质量不符合要求；擅自改变物业管理模式；其他违反合同约定的行为。第三方违约行为：未按合同约定提供服务；服务质量不符合要求；因自身原因造成甲方或乙方损失；其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准违约行为的责任认定标准如下：违约行为的发生；违约行为的严重程度；对甲方或乙方造成的损失；违约方的整改措施及效果。3.违约责任认定示例甲方未按时支付物业管理费用，逾期超过一个月，应承担违约责任，向乙方支付违约金。乙方未能按时提供客房服务，导致客人投诉，乙方应承担违约责任，向客人道歉并赔偿损失。第三方在维修过程中损坏了甲方物业的设施设备，应承担违约责任，修复损坏设施设备或赔偿相应损失。全文完。二零二四版商务酒店物业管理与服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或负责人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系方式2.酒店物业概况2.1酒店名称2.2物业管理范围2.3酒店建筑面积2.4酒店配套设施3.物业管理服务内容3.1保洁服务3.2维修维护服务3.3安全保卫服务3.4客户服务3.5绿化养护服务3.6设备设施维护3.7营销推广服务4.服务标准和要求4.1保洁服务标准4.2维修维护服务标准4.3安全保卫服务标准4.4客户服务标准4.5绿化养护服务标准4.6设备设施维护标准4.7营销推广服务标准5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2服务费用构成5.3费用支付方式5.4付款时间5.5付款方式变更6.服务期限6.1合同生效日期6.2合同终止条件6.3合同续约7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：费用明细表11.3附件三：其他相关文件12.其他约定12.1法律适用12.2合同份数12.3合同附件12.4合同变更13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.合同附件清单14.1附件一名称及内容14.2附件二名称及内容14.3附件三名称及内容第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称酒店方：商务酒店物业管理方：物业管理有限公司1.2合同双方法定代表人或负责人酒店方：物业管理方：1.3合同双方注册地址酒店方：市区路号物业管理方：市区路号1.4合同双方联系方式2.酒店物业概况2.1酒店名称商务酒店2.2物业管理范围包括但不限于酒店公共区域、客房、餐厅、会议室、停车场等2.3酒店建筑面积10,000平方米2.4酒店配套设施客房、餐厅、会议室、健身房、游泳池、停车场、商务中心等3.物业管理服务内容3.1保洁服务每日对酒店公共区域、客房、餐厅等进行清洁，保持环境整洁3.2维修维护服务对酒店设施设备进行定期检查、保养和维修3.3安全保卫服务24小时巡逻，确保酒店安全3.4客户服务提供前台接待、客房服务、餐饮服务等3.5绿化养护服务对酒店绿化区域进行定期修剪、施肥和浇水3.6设备设施维护对酒店设备设施进行定期检查、保养和维修3.7营销推广服务负责酒店的营销推广活动，提升酒店知名度4.服务标准和要求4.1保洁服务标准清洁到位，无污渍、灰尘、毛发等4.2维修维护服务标准及时修复设备设施故障，确保正常运行4.3安全保卫服务标准24小时巡逻，确保酒店安全，遇紧急情况及时处理4.4客户服务标准热情周到，解答客户疑问，提供优质服务4.5绿化养护服务标准绿化区域整洁美观，植物生长良好4.6设备设施维护标准设备设施完好无损，运行稳定4.7营销推广服务标准营销活动策划合理，效果显著5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）5.2服务费用构成包括但不限于保洁费、维修维护费、安全保卫费、客户服务费、绿化养护费、设备设施维护费、营销推广费等5.3费用支付方式酒店方应于每月末日支付当月物业管理费用5.4付款时间酒店方应在每月末日支付物业管理费用，最迟不超过次月末日5.5付款方式变更任何一方需变更付款方式，应提前一个月书面通知对方6.服务期限6.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效6.2合同终止条件双方协商一致，或因不可抗力等原因导致合同无法继续履行6.3合同续约本合同到期前，双方可协商续约事宜，续约条件参照本合同约定执行8.争议解决8.1争议解决方式合同双方应友好协商解决争议，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构本合同争议解决机构为市区人民法院。8.3争议解决程序争议双方应按照法定程序提交诉讼材料，人民法院将依法审理并作出判决。9.合同解除9.1合同解除条件a.一方严重违反合同约定；b.因不可抗力导致合同无法履行；c.合同双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序解除合同应提前三十日书面通知对方，并说明解除原因。9.3合同解除后的处理a.双方应结清尚未发生的费用；b.双方应妥善处理剩余的合同义务；c.双方应按照法定程序处理合同解除后的纠纷。10.合同生效10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效日期合同生效日期为2004年4月30日。11.合同附件11.1附件一：服务清单详细列明物业管理服务的具体内容和标准。11.2附件二：费用明细表列明服务费用的构成和计算方式。11.3附件三：其他相关文件包括但不限于双方签订的其他协议、补充协议等。12.其他约定12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份。12.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.4合同变更合同的任何变更必须以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。13.合同签署13.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点合同签署地点为市区路号商务酒店。13.3签署人员酒店方代表：物业管理方代表：14.合同附件清单14.1附件一名称及内容附件一：《商务酒店物业管理服务清单》14.2附件二名称及内容附件二：《商务酒店物业管理服务费用明细表》14.3附件三名称及内容附件三：《商务酒店物业管理服务补充协议》第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的第三方是指除合同双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、咨询顾问、评估机构、保险公司等。15.2第三方介入情形a.双方协商一致认为需要第三方提供专业服务；b.合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；c.需要第三方对合同履行情况进行监督或审计。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额第三方在合同履行过程中因其自身原因造成的损失，其责任限额由双方协商确定，并在合同中明确。15.3.2第三方责任承担第三方在合同履行过程中造成损失，由其自身承担，超出责任限额的部分由合同双方按照合同约定分担。15.4第三方权利15.4.1第三方权利行使a.根据合同约定，获取必要的资料和信息；b.对合同履行情况进行监督和评估；c.依法向合同双方提出建议和意见。15.4.2第三方权利限制第三方在行使权利时，不得损害合同双方的合法权益，不得超越其授权范围。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与合同双方的关系第三方与合同双方之间是委托与被委托的关系，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。15.5.2第三方与酒店物业的关系第三方在执行物业管理服务过程中，应遵守酒店物业的规章制度，服从酒店物业的管理。15.5.3第三方与客户的关系第三方在提供客户服务过程中，应尊重客户权益，维护客户利益。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请双方协商一致认为需要第三方介入时，由一方提出书面申请，另一方予以批准。16.2第三方介入协议第三方介入后，双方应与第三方签订《第三方介入协议》，明确各方的权利、义务和责任。16.3第三方介入监督合同双方应共同监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。17.第三方介入费用17.1费用承担第三方介入产生的费用，由合同双方按照合同约定分担。17.2费用支付第三方介入费用应在合同双方协商