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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年文艺餐厅服务员服务协议范本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2文艺餐厅1.3服务员2.服务内容2.1服务职责2.2服务时间2.3服务区域3.服务要求3.1服务标准3.2服务态度3.3服务纪律4.薪酬待遇4.1基本工资4.2奖金制度4.3工作时间及加班费5.工作时间5.1工作班次5.2考勤制度5.3休息日及节假日安排6.社会保险及福利6.1社会保险6.2福利待遇6.3休假制度7.培训与发展7.1在岗培训7.2专项培训7.3职业发展8.违约责任8.1服务方违约8.2餐厅违约8.3合同解除9.保密条款9.1信息保密9.2竞业限制9.3违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同生效及终止11.1合同生效11.2合同终止11.3合同解除12.合同附件12.1附件一:文艺餐厅服务员岗位职责12.2附件二:文艺餐厅服务员薪资待遇表12.3附件三:文艺餐厅服务员培训计划13.合同签署及修改13.1合同签署13.2合同修改13.3合同备案14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同双方1.1.2餐厅为依法注册的餐饮企业,拥有合法的经营资质,同意与服务员签订本服务协议。1.2文艺餐厅1.2.1餐厅名称:文艺餐厅1.2.2餐厅地址:[餐厅具体地址]1.2.3餐厅法定代表人:[法定代表人姓名]1.3服务员1.3.1服务员姓名:[服务员姓名]1.3.2服务员身份证号码:[身份证号码]1.3.3服务员联系方式:[联系电话]第二条服务内容2.1服务职责2.1.1服务员需按照餐厅规定的服务标准,为顾客提供优质的服务,包括但不限于迎宾、点餐、上菜、收银等。2.1.2服务员需遵守餐厅的规章制度,服从餐厅的管理和安排。2.1.3服务员需保持餐厅环境的整洁与卫生。2.2服务时间2.2.1服务员每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。2.2.2餐厅可根据业务需求调整服务员的排班时间。2.2.3服务员应按时到岗,不得迟到、早退。2.3服务区域2.3.1服务员主要负责餐厅内的服务工作,包括但不限于前厅、包间等区域。第三条服务要求3.1服务标准3.1.2服务员需熟练掌握餐厅提供的菜品、酒水等相关知识。3.1.3服务员需保持餐厅的整洁与卫生,确保顾客用餐环境的舒适。3.2服务态度3.2.1服务员需保持热情、礼貌、周到的服务态度。3.2.2服务员在遇到顾客投诉时,需保持冷静,积极解决问题。3.2.3服务员不得与顾客发生争执,尊重顾客意愿。3.3服务纪律3.3.1服务员需遵守餐厅的规章制度,不得违规操作。3.3.2服务员需服从餐厅管理,不得擅自离岗、串岗。3.3.3服务员需保守餐厅的商业秘密,不得泄露顾客隐私。第四条薪酬待遇4.1基本工资4.1.1服务员的基本工资为每月[基本工资金额]元。4.1.2餐厅可根据服务员的工作表现,给予适当的调薪。4.2奖金制度4.2.1餐厅设立奖金制度,对表现优秀的服务员给予奖励。4.2.2奖金包括但不限于全勤奖、优秀员工奖等。4.3工作时间及加班费4.3.1餐厅根据国家规定,为服务员支付加班费。4.3.2加班费计算标准为:每小时[加班费金额]元。第五条工作时间5.1工作班次5.1.1餐厅实行分班制,分为早班、中班、晚班三个班次。5.1.2班次时长为8小时,具体排班由餐厅根据业务需求制定。5.2考勤制度5.2.1餐厅实行考勤制度,服务员需按时打卡。5.2.2服务员如有请假,需提前向餐厅提出申请,并经批准后方可休假。5.2.3服务员如有迟到、早退等情况,将按餐厅规定进行处罚。5.3休息日及节假日安排5.3.1服务员每周享有1天休息日,具体安排由餐厅根据业务需求制定。5.3.2国家法定节假日,服务员享有带薪休假。第六条社会保险及福利6.1社会保险6.1.1餐厅为服务员购买社会保险,包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险等。6.1.2社会保险费用由餐厅和服务员按比例缴纳。6.2福利待遇6.2.1餐厅为服务员提供福利待遇,包括但不限于餐补、住宿补贴等。6.2.2福利待遇的具体标准由餐厅根据实际情况制定。6.3休假制度6.3.1服务员享有国家法定休假制度,包括但不限于年假、病假等。6.3.2休假的具体安排由餐厅根据服务员的工作表现和实际情况制定。第八条培训与发展8.1在岗培训8.1.1餐厅将对服务员进行在岗培训,包括服务技能、餐厅规章制度、消防安全等。8.1.2在岗培训时间不少于[培训时长]小时,培训内容需符合行业标准。8.2专项培训8.2.1餐厅将根据服务员的工作表现和需求,提供专项培训,如酒水知识、菜品制作等。8.2.2专项培训由餐厅指定专业人员进行,培训效果需进行考核。8.3职业发展8.3.1餐厅为服务员提供职业发展通道,包括晋升机会、内部竞聘等。8.3.2服务员可根据自身情况,向餐厅提出职业发展规划。第九条违约责任9.1服务方违约9.1.1服务员如有违反合同规定的行为,餐厅有权根据情节轻重给予警告、罚款、解除合同等处理。9.1.2服务员如有严重违反合同规定,餐厅有权立即解除合同,并保留依法追究其法律责任的权利。9.2餐厅违约9.2.1餐厅如未按时支付服务员工资,需向服务员支付违约金,违约金为应付款项的[违约金比例]%。9.2.2餐厅如未履行培训义务,需向服务员支付赔偿金,赔偿金为[赔偿金额]元。9.3合同解除9.3.1合同解除需双方协商一致,并书面通知对方。9.3.2合同解除后,双方应按照合同约定履行相应的义务。第十条保密条款10.1信息保密10.1.1服务员应保守餐厅的商业秘密,包括但不限于客户信息、财务数据、经营策略等。10.1.2服务员不得泄露任何餐厅机密信息,不得为第三方提供相关资料。10.2竞业限制10.2.1合同期满或解除后,服务员在[竞业限制期限]内不得在同类餐饮企业任职或从事相关业务。10.2.2竞业限制期间,服务员如违反竞业限制条款,需向餐厅支付违约金,违约金为[违约金金额]元。10.3违约责任10.3.1服务员如有违反保密条款的行为,餐厅有权依法追究其法律责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.1.2协商不成,可提交[仲裁机构名称]仲裁。11.2争议解决程序11.2.1提出仲裁申请的一方应向仲裁机构提交书面仲裁申请书。11.2.2仲裁机构受理仲裁申请后,应按照仲裁规则进行审理。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为[仲裁机构所在地]。第十二条合同生效及终止12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2合同签订后,双方应按照合同约定履行各自义务。12.2合同终止12.2.1合同期满或双方协商一致解除合同,合同终止。12.2.2合同终止后,双方应按照合同约定办理相关手续。12.3合同解除12.3.1双方在履行合同过程中,如遇不可抗力因素,可协商解除合同。第十三条合同附件13.1附件一:文艺餐厅服务员岗位职责13.2附件二:文艺餐厅服务员薪资待遇表13.3附件三:文艺餐厅服务员培训计划第十四条其他约定事项14.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方定义15.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、评估机构、保险公司等,其在合同中的具体角色和职责由双方另行约定。第十六条第三方介入目的16.1第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同,提高服务质量,降低风险,优化管理流程等。第十七条第三方介入程序17.1甲乙双方同意,在必要时可引入第三方参与合同履行,具体程序如下:17.1.1双方协商一致,确定引入第三方;17.1.2双方共同与第三方签订合作协议,明确各方的权利义务;17.1.3第三方在合作协议约定的范围内协助甲乙双方履行合同。第十八条第三方责任限额18.1第三方在合同履行过程中,如因自身原因导致甲乙双方利益受损,其责任限额如下:18.1.1第三方因提供虚假信息、误导甲乙双方造成损失的,责任限额为[金额]元;18.1.2第三方因提供的服务质量不符合约定标准造成损失的,责任限额为[金额]元;18.1.3第三方因违反保密协议造成损失的,责任限额为[金额]元。第十九条第三方权利义务19.1第三方在合同中的权利义务如下:19.1.1第三方应按照甲乙双方的要求,提供专业、高效的服务;19.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露;19.1.3第三方应遵守国家法律法规及行业规范;19.1.4第三方应承担因自身原因导致的合同履行风险。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方介入后,甲乙双方的权利义务划分如下:20.1.1第三方与甲乙双方之间的权利义务,由双方签订的合作协议约定;20.1.2第三方与甲乙双方之间的争议,应通过友好协商解决;20.1.3协商不成,可提交[仲裁机构名称]仲裁;20.1.4第三方在履行合同过程中,如违反保密协议,甲乙双方均有权依法追究其法律责任。第二十一条第三方变更与替换21.1如需变更或替换第三方,甲乙双方应协商一致,并书面通知对方及第三方;21.2第三方变更或替换后,原合作协议中的权利义务关系终止,新合作协议生效。第二十二条第三方介入的终止22.1第三方介入的终止条件如下:22.1.1合同履行完毕;22.1.2双方协商一致解除第三方介入;22.1.3出现不可抗力因素,导致第三方介入无法继续。第二十三条第三方介入的费用承担23.1第三方介入的费用由甲乙双方按比例承担,具体比例由双方协商确定;23.2第三方介入的费用,包括但不限于咨询费、服务费、差旅费等。第二十四条第三方介入的监督与管理24.1甲乙双方应加强对第三方介入的监督与管理,确保第三方履行合同义务;24.2双方可设立专门机构或指定专人负责监督与管理第三方介入工作。第二十五条第三方介入的合同补充25.1本合同关于第三方介入的条款,作为合同的补充部分,与合同其他条款具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:文艺餐厅服务员岗位职责要求:详细列出服务员的工作职责、工作流程、服务质量标准等。说明:此附件作为合同的一部分,用于明确服务员的工作内容和要求。2.附件二:文艺餐厅服务员薪资待遇表要求:包括基本工资、奖金、加班费、福利待遇等内容,以及相应的计算方法和调整机制。说明:此附件作为合同的一部分,用于明确服务员的薪资待遇和支付方式。3.附件三:文艺餐厅服务员培训计划要求:详细列出培训内容、培训时间、培训方式、培训效果评估等。说明:此附件作为合同的一部分,用于明确服务员培训的内容和安排。4.附件四:第三方合作协议要求:明确第三方介入的目的、范围、权利义务、责任限额、费用承担等。说明:此附件作为合同的一部分,用于明确第三方介入的具体细节。5.附件五:保密协议要求:明确保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明:此附件作为合同的一部分,用于保护双方的商业秘密。6.附件六:争议解决规则要求:明确争议解决的方式、程序、地点等。说明:此附件作为合同的一部分,用于指导双方在发生争议时的处理方式。7.附件七:合同补充协议要求:记录合同履行过程中双方达成的任何补充协议或变更。说明:此附件作为合同的一部分,用于记录合同履行过程中的变更和补充。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:服务员迟到、早退或未按时完成工作任务。服务员在工作中出现服务质量问题,如服务态度恶劣、操作失误等。服务员泄露顾客信息或餐厅商业秘密。餐厅未按时支付服务员工资或未提供约定的福利待遇。第三方未履行合作协议中的义务,如服务质量不达标、泄露信息等。2.责任认定标准:服务员迟到或早退,每次扣除[金额]元;服务员在工作中出现服务质量问题,每次扣除[金额]元;服务员泄露顾客信息或餐厅商业秘密,每次扣除[金额]元,并承担相应的法律责任;餐厅未按时支付服务员工资,每次支付违约金为应付款项的[违约金比例]%;第三方未履行合作协议中的义务,每次扣除[金额]元,并承担相应的法律责任。3.示例说明:示例一:服务员因个人原因迟到,扣除[金额]元;示例二:服务员在工作中因操作失误导致顾客不满意,扣除[金额]元;示例三:服务员泄露顾客信息,扣除[金额]元,并承担相应的法律责任;示例四:餐厅未按时支付服务员工资,支付违约金为应付款项的[违约金比例]%;示例五:第三方未履行合作协议中的保密义务,扣除[金额]元,并承担相应的法律责任。全文完。二零二四年文艺餐厅服务员服务协议范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方基本信息1.2受服务方基本信息2.服务内容与范围2.1服务岗位2.2服务时间2.3服务地点2.4服务期限3.服务质量标准3.1服务态度3.2服务技能3.3服务效率3.4服务安全4.工资与福利待遇4.1工资结构4.2工资支付方式4.3奖金与提成4.4社会保险与公积金5.工作时间与休息休假5.1工作时间规定5.2休息时间安排5.3假期安排6.劳动纪律与工作要求6.1遵守规章制度6.2工作纪律6.3服务规范7.损害赔偿责任7.1责任划分7.2赔偿标准7.3赔偿程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.合同解除与终止9.1解除合同的情形9.2终止合同的情形9.3解除或终止合同的通知及程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3违反保密条款的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除后的处理13.其他约定事项13.1其他约定条款13.2附件与补充14.合同附件与补充14.1附件一:服务岗位说明书14.2附件二:工资表14.3附件三:福利待遇明细表14.4附件四:劳动合同14.5附件五:其他相关文件第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1服务方基本信息服务方名称:_________________服务方地址:_________________法定代表人:_________________联系电话:_________________1.2受服务方基本信息受服务方名称:_________________受服务方地址:_________________法定代表人:_________________联系电话:_________________第二条服务内容与范围2.1服务岗位服务员2.2服务时间每日工作时间为:上午10:00至晚上22:00,具体班次由双方协商确定。2.3服务地点文艺餐厅,地址:_________________2.4服务期限自本合同签订之日起至____年____月____日止。第三条服务质量标准3.1服务态度服务员应保持热情、友好、耐心,对待顾客礼貌周到。3.2服务技能3.3服务效率服务员应按照餐厅规定的时间完成各项工作,确保顾客用餐体验。3.4服务安全服务员应确保餐厅内部安全,防止顾客发生意外事故。第四条工资与福利待遇4.1工资结构基本工资+绩效工资4.2工资支付方式每月工资在次月5日前支付,支付方式为银行转账。4.3奖金与提成根据餐厅业绩和服务员个人表现,给予一定的奖金和提成。4.4社会保险与公积金受服务方按照国家规定为服务员缴纳社会保险和公积金。第五条工作时间与休息休假5.1工作时间规定每周工作5天,每天工作8小时,具体班次由双方协商确定。5.2休息时间安排服务员享有法定节假日、年休假、病假等休息时间。5.3假期安排服务员根据国家规定享受法定节假日、年休假、病假等假期。第六条劳动纪律与工作要求6.1遵守规章制度服务员应遵守餐厅的各项规章制度,服从管理。6.2工作纪律服务员应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。6.3服务规范服务员应按照餐厅规定的服务规范进行服务。第七条损害赔偿责任7.1责任划分服务员在履行职责过程中因故意或重大过失造成餐厅或顾客损失的,由服务员承担全部或部分赔偿责任。7.2赔偿标准赔偿标准按照国家相关法律法规及餐厅内部规定执行。7.3赔偿程序发生损害赔偿情况后,服务员应在第一时间向餐厅报告,并积极配合餐厅处理相关事宜。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1服务员未按照约定履行工作职责,影响餐厅正常运营。8.1.2服务员违反餐厅规章制度,造成不良影响。8.1.3服务员未按时到岗或擅自离岗,影响餐厅服务。8.1.4服务员在工作中造成餐厅财产损失或顾客人身伤害。8.2违约责任8.2.1服务员违反上述违约情形,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.3违约处理8.3.1餐厅有权根据违约程度,采取警告、罚款、停职、解除合同等措施。第九条合同解除与终止9.1解除合同的情形9.1.1双方协商一致,同意解除合同。9.1.2服务员严重违反合同规定,餐厅有权解除合同。9.1.3服务员因个人原因无法继续履行合同,需提前通知餐厅。9.1.4餐厅因经营需要或特殊原因,需提前通知服务员解除合同。9.2终止合同的情形9.2.1服务员合同到期,双方未续签合同。9.2.2服务员因个人原因无法继续履行合同,且未提前通知餐厅。9.2.3餐厅因经营需要或特殊原因,需提前终止合同。9.3解除或终止合同的通知及程序9.3.1双方应提前____天书面通知对方,说明解除或终止合同的原因。第十条保密条款10.1保密内容餐厅的经营信息、客户信息、内部管理文件等。10.2保密义务服务员在合同有效期内及终止后,应严格保守上述保密内容。10.3违反保密条款的处理服务员违反保密义务,餐厅有权要求其停止侵权行为,并承担相应的法律责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2争议解决机构协商不成时,双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决程序争议发生后,双方应在____日内提交书面争议材料,并按照法院规定进行诉讼程序。第十二条合同生效与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同解除条件除本合同第九条规定的情形外,其他违约情形均不构成合同解除条件。第十三条其他约定事项13.1其他约定条款双方可根据实际情况,在合同附件中约定其他相关事项。第十四条合同附件与补充14.1附件一:服务岗位说明书14.2附件二:工资表14.3附件三:福利待遇明细表14.4附件四:劳动合同14.5附件五:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除合同双方(甲方和乙方)以外的,根据合同约定或双方协商一致,介入合同履行过程中的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保证服务质量、解决争议或实现合同目的。15.3第三方介入形式第三方介入的形式包括但不限于中介方、监理方、评估方、调解方等。16.第三方介入的职责与权利16.1职责1.1.1对合同履行的过程进行监督、检查和评估;1.1.2保证合同履行符合相关法律法规和行业标准;1.1.3协助解决合同履行中的争议;1.1.4在必要时提出整改意见或采取必要措施。16.2权利1.2.1获取合同履行相关信息;1.2.2要求甲方和乙方提供必要的协助;1.2.3根据合同约定和实际情况,提出合理的意见和建议;1.2.4在必要时向法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的授权甲方和乙方应就第三方介入事宜达成一致意见,并签订书面授权协议。17.2第三方介入的参与第三方根据授权协议,参与合同履行的监督、检查、评估和争议解决等工作。17.3第三方介入的报告第三方应及时向甲方和乙方报告合同履行情况,包括但不限于:1.3.1工作进度;1.3.2存在的问题;1.3.3整改措施;1.3.4需要甲方和乙方协助的事项。18.甲乙方根据第三方介入需增加的额外条款18.1甲方额外条款18.1.1甲方应确保第三方介入的合法性和合理性,并承担因第三方介入产生的相关费用;18.1.2甲方应配合第三方的工作,提供必要的资料和协助;18.1.3甲方应承担因第三方介入导致合同履行延误或损失的责任。18.2乙方额外条款18.2.1乙方应遵守第三方的要求,执行其提出的合理意见和建议;18.2.2乙方应承担因自身原因导致第三方介入产生的相关费用;18.2.3乙方应承担因第三方介入导致合同履行延误或损失的责任。19.第三方的责任限额19.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方在介入合同履行过程中,因自身过错造成甲方或乙方损失的最高赔偿额。19.2责任限额确定19.2.1第三方责任限额由甲方和乙方在授权协议中约定;19.2.2如未约定责任限额,则以合同总价的一定比例作为责任限额。19.3责任限额执行19.3.1第三方在介入合同履行过程中,如因自身过错造成甲方或乙方损失,应在责任限额内承担赔偿责任;19.3.2超出责任限额的部分,由甲方和乙方自行协商解决。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间是授权与被授权的关系,第三方应遵守甲方的授权范围。20.2第三方与乙方的责任第三方对乙方承担的责任,由合同约定或双方协商确定。20.3第三方与其他方的责任划分第三方与其他方之间的责任划分,应根据各自在合同中的权利和义务进行界定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务岗位说明书详细要求:包括服务员的工作职责、工作内容、工作标准、工作流程等。说明:本说明书为服务员提供工作指导,确保服务质量。2.附件二:工资表详细要求:列出服务员的基本工资、绩效工资、奖金、提成等具体数额。说明:本工资表为服务员提供工资支付依据。3.附件三:福利待遇明细表详细要求:列出服务员享受的社会保险、公积金、带薪休假、节假日福利等。说明:本明细表为服务员提供福利待遇的详细信息。4.附件四:劳动合同详细要求:包括合同双方的基本信息、服务内容、工作时间、工资待遇、违约责任等。说明:本合同为甲乙双方在法律框架下的权利义务约定。5.附件五:保密协议详细要求:约定保密内容、保密义务、违约责任等。说明:本协议保护餐厅的商业秘密和客户信息。6.附件六:第三方介入授权协议详细要求:明确第三方介入的目的、职责、权利、责任限额等。说明:本协议规范第三方介入的流程和责任。7.附件七:争议解决协议详细要求:约定争议解决的方式、机构、程序等。说明:本协议为争议解决提供明确的法律依据。8.附件八:其他相关文件详细要求:包括但不限于餐厅规章制度、员工手册等。说明:本附件提供餐厅内部管理的相关文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1服务员未按时到岗或擅自离岗。1.2服务员在工作中造成餐厅财产损失或顾客人身伤害。1.3服务员违反餐厅规章制度,造成不良影响。1.4甲方未按时支付工资或福利待遇。1.5乙方未按照约定履行服务内容。2.责任认定标准:2.1服务员违约:根据违约行为的严重程度,甲方有权采取警告、罚款、停职、解除合同等措施。2.2甲方违约:甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2.3乙方违约:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约责任示例:3.1服务员因迟到被警告一次,若再次迟到,则罚款____元。3.2服务员在工作中造成餐厅财产损失____元,需赔偿餐厅。3.3甲方未按时支付工资____元,需向乙方支付违约金____元。3.4乙方未按照约定提供服务,导致甲方损失____元,需赔偿甲方。全文完。二零二四年文艺餐厅服务员服务协议范本2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1服务方基本信息1.2受服务方基本信息2.服务内容及范围2.1服务内容概述2.2服务具体项目2.3服务时间及班次安排3.服务期限3.1协议起始时间3.2协议终止时间3.3续签条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式及时间4.3逾期付款的违约责任5.服务方权利与义务5.1服务方权利5.2服务方义务6.受服务方权利与义务6.1受服务方权利6.2受服务方义务7.服务质量要求7.1服务标准7.2服务质量监控7.3服务质量纠纷处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿计算方式9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更及解除程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他约定事项13.1法律适用13.2合同份数13.3合同生效日期14.附件14.1服务方资质证明文件14.2其他相关文件第一部分:合同如下:第一条协议双方基本信息1.1服务方基本信息服务方名称:________________________服务方法定代表人:_____________________服务方地址:_________________________服务方联系电话:______________________服务方电子邮箱:______________________1.2受服务方基本信息受服务方名称:________________________受服务方法定代表人:_____________________受服务方地址:_________________________受服务方联系电话:______________________受服务方电子邮箱:______________________第二条服务内容及范围2.1服务内容概述本协议约定服务方为受服务方提供文艺餐厅服务员服务,包括但不限于餐厅日常运营管理、顾客服务、菜品介绍、清洁卫生、设备维护等工作。2.2服务具体项目2.2.1顾客接待及服务2.2.2菜品及饮品推荐2.2.3餐厅清洁及卫生2.2.4餐厅设备维护2.2.5餐厅安全管理2.2.6其他餐厅运营相关工作2.3服务时间及班次安排服务时间:________________________班次安排:________________________第三条服务期限3.1协议起始时间:_____________________3.2协议终止时间:_____________________3.3续签条件:_____________________第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准:_____________________4.2支付方式及时间:_____________________4.3逾期付款的违约责任:__________________第五条服务方权利与义务5.1服务方权利5.1.1获取受服务方提供的必要工作条件和设施。5.1.2在受服务方指导下,按照约定完成服务内容。5.1.3在服务过程中,有权对服务标准提出建议。5.2服务方义务5.2.1按照协议约定提供优质服务。5.2.2遵守国家法律法规及行业标准。5.2.3维护受服务方的商业秘密。第六条受服务方权利与义务6.1受服务方权利6.1.1要求服务方按照协议约定提供优质服务。6.1.2对服务方提出的服务改进建议给予关注。6.2受服务方义务6.2.1为服务方提供必要的工作条件和设施。6.2.2按时支付服务费用。6.2.3对服务方提供的服务进行监督和评估。第七条服务质量要求7.1服务标准7.1.1服务态度热情、礼貌、耐心。7.1.2服务技能熟练,确保顾客满意度。7.1.3工作环境整洁、卫生。7.2服务质量监控7.2.1受服务方设立服务质量监控小组。7.2.2定期对服务方进行服务质量检查。7.3服务质量纠纷处理7.3.1服务方与受服务方就服务质量产生纠纷时,双方应友好协商解决。7.3.2若协商不成,可向双方共同认可的有权机关申请仲裁或提起诉讼。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1服务方未按照协议约定提供服务的。8.1.2受服务方未按时支付服务费用的。8.1.3服务方泄露受服务方商业秘密的。8.1.4双方协商一致解除协议,但未按照协议约定履行解除程序的。8.2违约责任承担8.2.1服务方未按照协议约定提供服务,受服务方有权要求服务方采取补救措施,并赔偿由此造成的损失。8.2.2受服务方未按时支付服务费用,应向服务方支付滞纳金,并承担相应的违约责任。8.2.3服务方泄露受服务方商业秘密,应立即停止泄露行为,并赔偿受服务方因此遭受的损失。8.2.4双方协商一致解除协议,但未按照协议约定履行解除程序的,应承担相应的违约责任。8.3违约赔偿计算方式8.3.1服务方违约赔偿金额按实际损失计算。8.3.2受服务方违约赔偿金额按未支付服务费用总额的20%计算。第九条保密条款9.1保密信息范围9.1.1双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密。9.1.2双方在协议履行过程中产生的技术秘密。9.2保密义务9.2.1双方应采取必要的保密措施,防止保密信息泄露。9.2.2双方未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。9.3违约责任9.3.1若一方违反保密义务,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成,可向双方共同认可的有权机关申请仲裁或提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1若选择仲裁,双方应共同选定仲裁机构。10.2.2若选择诉讼,双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后30日内提交争议解决请求。10.3.2争议解决机构应在收到争议解决请求后60日内作出裁决。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致。11.1.2符合法律法规及政策要求。11.2合同解除条件11.2.1双方协商一致解除协议。11.2.2发生不可抗力事件。11.2.3一方违约,另一方有权解除协议。11.3合同变更及解除程序11.3.1双方应书面提出合同变更或解除请求。11.3.2双方应按照协议约定履行变更或解除程序。第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章。12.1.2协议约定的其他生效条件已满足。12.2合同终止条件12.2.1服务期限届满。12.2.2双方协商一致解除协议。12.2.3发生不可抗力事件。12.3合同终止后的处理12.3.1双方应按照协议约定处理合同终止后的相关事宜。12.3.2双方应相互配合,确保合同终止后的工作顺利进行。第十三条其他约定事项13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律法规。13.2合同份数本协议一式两份,双方各执一份。13.3合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的,参与本合同履行过程中的中介方、顾问、评估机构、监理单位等。14.2第三方责权利14.2.1第三方作为专业机构或个人,应具备相应的资质和专业知识,为甲乙双方提供专业服务。14.2.2第三方的权利包括但不限于:a)收取合理的服务费用。b)要求甲乙双方提供必要的信息和资料。c)在履行职责过程中,有权对甲乙双方的行为进行监督和评价。14.2.3第三方的义务包括但不限于:a)按照合同约定履行职责,保证服务质量。b)对甲乙双方的商业秘密和隐私进行保密。c)在职责范围内,及时向甲乙双方报告工作进展和问题。14.3第三方与其他各方的划分说明14.3.1第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不对甲乙双方直接承担法律责任。14.3.2第三方在履行职责过程中,应尊重甲乙双方的权利和利益,不得损害甲乙双方的合法权益。14.3.3第三方的工作成果和责任应由甲乙双方共同认可,并由甲乙双方承担相应的后果。第十五条第三方介入的具体条款15.1第三方介入的条件15.1.1甲乙双方协商一致,认为需要第三方介入。15.1.2第三方具备相应的资质和专业知识,能够满足甲乙双方的需求。15.1.3第三方介入的费用和期限明确。15.2第三方介入的程序15.2.1甲乙双方共同确定第三方介入的事项和范围。15.2.2甲乙双方与第三方签订服务合同,明确服务内容、费用、期限等。15.2.3第三方介入后,甲乙双方应积极配合,提供必要的支持和协助。第十六条第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额应根据第三方的专业能力、服务性质、服务费用等因素综合考虑。16.1.2第三方责任限额应在不损害甲乙双方合法权益的前提下,合理设定。16.2第三方责任限额的适用16.2.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.2.2第三方责任限额应在服务合同中明确约定,作为第三方责任的最高赔偿限额。16.3第三方责任限额的调整16.3.1在合同履行过程中,如需调整第三方责任限额,甲乙双方应协商一致,并书面通知第三方。第十七条第三方介入的争议解决17.1
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