2024殡葬服务协议书范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024殡葬服务协议书范本本合同目录一览第一条服务内容1.1基本服务1.2附加服务1.3特别服务第二条服务费用2.1基本费用2.2附加费用2.3特别费用第三条服务时间3.1服务起始时间3.2服务结束时间3.3服务时间调整第四条客户义务4.1提供信息4.2配合工作4.3遵守规定第五条服务商义务5.1提供专业服务5.2保证服务质量5.3维护客户权益第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密违反后果第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条违约责任8.1客户违约8.2服务商违约8.3违约后果第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力应对第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条合同的解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果第十二条服务商的赔偿责任12.1赔偿条件12.2赔偿范围12.3赔偿程序第十三条客户的权利与义务13.1客户权利13.2客户义务13.3客户责任第十四条适用法律和管辖14.1适用法律14.2管辖法院14.3其他法律条款第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1基本服务本协议所指的基本服务包括：遗体接送、遗体冷藏、火化服务、骨灰盒提供、告别式仪式等。1.2附加服务附加服务包括但不限于：灵堂布置、遗体美容、告别式摄影、灵车装饰等。1.3特别服务特别服务包括但不限于：遗体冷冻保存、生态葬、骨灰海葬、骨灰树葬等。第二条服务费用2.1基本费用基本服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），具体费用明细详见附件一。2.2附加费用附加服务费用根据客户选择的服务项目确定，具体费用明细详见附件二。2.3特别费用特别服务费用根据客户选择的服务项目确定，具体费用明细详见附件三。第三条服务时间3.1服务起始时间服务起始时间为客户与我方签订合同并支付服务费用后的第二天早晨【】点整。3.2服务结束时间服务结束时间为遗体火化完毕，骨灰交付给客户后的当天晚上【】点整。3.3服务时间调整如客户需要调整服务时间，应提前【】天与我方沟通，并按照实际情况补交相关费用。第四条客户义务4.1提供信息客户应在签订合同时向我方提供逝者姓名、身份证号码、死亡证明、火化证明等必要信息。4.2配合工作客户应积极配合我方进行遗体接送、告别式仪式等各项工作。4.3遵守规定客户应遵守我国相关法律法规，不得要求我方从事违法乱纪的服务。第五条服务商义务5.1提供专业服务我方应按照合同约定，提供专业的殡葬服务，确保服务过程顺利进行。5.2保证服务质量我方应保证服务质量，如客户对服务质量有异议，我方应及时予以解决。5.3维护客户权益我方应尊重客户意愿，维护客户合法权益，不得擅自变更客户选择的服务项目。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密违反后果如一方违反保密义务，导致另一方遭受损失的，违约方应承担违约责任。第八条违约责任8.1客户违约如客户违反本合同的约定，导致服务无法正常进行或造成我方损失的，客户应承担违约责任，具体包括但不限于赔偿我方因此产生的直接经济损失、名誉损失等。8.2服务商违约如我方违反本合同的约定，导致服务无法正常进行或造成客户损失的，我方应承担违约责任，具体包括但不限于赔偿客户因此产生的直接经济损失、名誉损失等。8.3违约后果违约方应按照对方的要求，承担相应的违约责任，如对方因此遭受损失的，违约方还应承担损失赔偿责任。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）、政府行为（如政策调整、法律法规变化等）。9.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决办法。9.3不可抗力应对双方应积极应对不可抗力事件，减少损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复合同履行。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。10.3合同终止（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他情形。第十一条合同的解除11.1解除条件一方如欲解除合同，应提前【】天通知对方。11.2解除程序双方应协商确定解除合同的具体事宜，并签订书面解除协议。11.3解除后果合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，互相退还已收取的款项，并承担因解除合同而产生的损失。第十二条服务商的赔偿责任12.1赔偿条件如我方因过错导致客户遭受损失，客户有权要求我方赔偿。12.2赔偿范围赔偿范围包括但不限于客户因此产生的直接经济损失、名誉损失等。12.3赔偿程序客户如要求赔偿，应向我方提出书面申请，并提供相关证据。我方应在接到申请后【】天内答复。第十三条客户的权利与义务13.1客户权利客户有权按照合同约定享受我方提供的殡葬服务。13.2客户义务客户应按照合同约定支付服务费用，并配合我方进行服务。13.3客户责任客户应对因自身原因导致的损失承担责任，并赔偿我方因此产生的损失。第十四条适用法律和管辖14.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院本合同纠纷发生的管辖法院为合同签订地人民法院。14.3其他法律条款本合同未尽事宜，双方应参照我国相关法律法规执行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：基本服务费用明细表详细列出基本服务各项费用的具体金额，包括遗体接送、遗体冷藏、火化服务、骨灰盒提供、告别式仪式等。附件二：附加服务费用明细表详细列出附加服务各项费用的具体金额，包括灵堂布置、遗体美容、告别式摄影、灵车装饰等。附件三：特别服务费用明细表详细列出特别服务各项费用的具体金额，包括遗体冷冻保存、生态葬、骨灰海葬、骨灰树葬等。附件四：客户信息登记表用于客户向我方提供逝者姓名、身份证号码、死亡证明、火化证明等必要信息。附件五：服务时间安排表详细列出服务起始时间、服务结束时间以及服务时间调整的具体安排。附件六：服务质量保证书我方向客户承诺保证服务质量的书面文件。附件七：保密协议双方签订的保密协议，约定保密内容、保密期限及违约后果。附件八：违约行为记录表用于记录双方在合同履行过程中发生的违约行为。说明二：违约行为及责任认定：1.客户未按约定时间支付服务费用。2.客户未提供必要信息或提供的信息不真实。3.客户未配合我方进行服务。4.我方未按约定提供服务。5.我方提供的服务质量不符合约定。6.双方未按约定时间履行合同义务。违约责任认定标准：1.客户违约：客户应承担违约责任，具体包括但不限于赔偿我方因此产生的直接经济损失、名誉损失等。2.服务商违约：我方应承担违约责任，具体包括但不限于赔偿客户因此产生的直接经济损失、名誉损失等。示例说明：若客户未按约定时间支付服务费用，导致服务无法正常进行，客户应承担因此产生的直接经济损失，如我方因此额外产生的费用等。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）、政府行为（如政策调整、法律法规变化等）。2.违约：指合同双方未能履行合同约定的义务。3.赔偿：指因违约行为导致对方遭受损失时，违约方应承担的赔偿责任。4.保密义务：指合同双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密的义务。5.适用法律：指本合同适用的人民