安保服务满意度调查协议书（2篇）

安保服务满意度调查协议书甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

鉴于甲方需要了解乙方提供的安保服务质量和用户满意度，以便于改进和提高服务质量，甲乙双方经充分协商，达成以下协议：

第一条调查目的

甲方委托乙方进行安保服务满意度调查，旨在全面了解甲方安保服务的现状，发现存在的问题和不足，以便于甲方及时调整和改进服务。

第二条调查内容

1.安保服务人员的工作态度、服务质量、专业技能等；

2.安保服务设施、设备的完善程度及使用情况；

3.安保服务的及时性、有效性；

4.安保服务过程中的沟通、协调、解决问题能力；

5.甲方客户对安保服务的整体满意度。

第三条调查方法

1.问卷调查：乙方根据甲方提供的客户名单，向客户发放调查问卷，收集客户的意见和建议；

2.访谈：乙方对部分客户进行面对面访谈，深入了解客户的需求和意见；

3.数据分析：乙方对收集到的数据进行分析，形成调查报告。

第四条调查时间

调查时间为____年__月__日至____年__月__日。

第五条调查费用

1.调查费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方在协议签订后____个工作日内支付给乙方；

2.若调查过程中发生额外费用，双方协商解决。

第六条调查报告

1.乙方在调查结束后____个工作日内向甲方提交调查报告；

2.调查报告应包括调查结果、分析及建议；

3.甲方有权对调查报告进行审核，并提出修改意见。

第七条保密条款

1.双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；

2.保密期限自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。

第八条违约责任

1.若乙方未按约定完成调查任务或调查报告存在严重错误，甲方有权要求乙方退还部分或全部调查费用；

2.若甲方未按约定支付调查费用，乙方有权暂停调查工作，并要求甲方承担违约责任。

第九条争议解决

如本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条其他条款

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：____________________安保服务满意度调查协议书（二）甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

鉴于甲方需要了解乙方提供的安保服务质量及客户满意度，特制定本协议书，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：

第一条调查目的

甲方委托乙方对甲方提供的安保服务进行满意度调查，以了解客户对安保服务的满意程度，为甲方改进服务提供参考。

第二条调查内容

1.乙方应对以下内容进行调查：

a)安保人员的服务态度；

b)安保人员的工作效率；

c)安保设施设备的运行情况；

d)客户对安保服务的整体满意度；

e)客户对安保服务的改进建议。

2.乙方应按照甲方提供的调查问卷进行满意度调查，并可根据实际情况对问卷进行调整。

第三条调查方式

1.乙方应采取问卷调查、访谈、电话访问等多种方式开展调查，确保调查结果的客观性和全面性。

2.乙方应在调查过程中遵守相关法律法规，保护客户隐私。

第四条调查时间

1.调查期限为____个月，自本协议签署之日起计算。

2.乙方应在调查期限内完成调查工作，并向甲方提交调查报告。

第五条调查费用

1.甲方应向乙方支付调查费用，费用为人民币____元。

2.费用支付方式为：

a)本协议签署后，甲方向乙方支付人民币____元作为预付款；

b)乙方提交调查报告后，甲方向乙方支付剩余人民币____元。

第六条权利与义务

1.甲方有权对乙方进行调查工作的监督和指导，确保调查的客观、公正、真实。

2.乙方应按照甲方的要求开展调查工作，并确保调查结果的准确性和可靠性。

3.乙方应对调查结果保密，未经甲方同意不得向第三方披露。

4.甲方应对乙方提交的调查报告进行审核，对调查结果有异议时，可要求乙方重新进行调查。

第七条违约责任

1.乙方未按约定完成调查工作，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的调查费用。

2.乙方违反本协议的约定，导致调查结果失实，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

第八条争议解决

本协议在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向甲