房地产委托管理协议

房地产委托管理协议合同编号：__________甲方（委托人）：地址：联系方式：乙方（受托人）：地址：联系方式：一、总则1.1协议背景鉴于甲方拥有[房地产具体描述]房地产资产，在管理运营方面需要专业的管理服务，而乙方在房地产管理领域具备专业的能力、经验和资源。为实现房地产资产的有效管理、保值增值以及满足甲方的特定管理需求，双方经友好协商，达成本房地产委托管理协议。1.2协议目的本协议的目的在于明确甲方将其特定房地产委托给乙方进行管理的相关事宜，包括但不限于管理范围、管理权限、管理期限、管理目标、双方权利义务、费用支付等，保证房地产资产得到妥善管理，同时保障双方的合法权益。1.3协议定义与解释（1）“房地产”：本协议所指房地产为位于[具体地址]，包括但不限于土地、建筑物、附属设施等在内的不动产资产，详细信息见本协议2.1条款。（2）“委托管理事项”：指甲方委托乙方在本协议约定范围内对房地产进行管理的各项具体工作，涵盖管理、运营、维护等方面。（3）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响对协议条款的解释。如有歧义，以协议正文为准。二、委托管理事项2.1房地产基本情况该房地产土地面积为[X]平方米，土地性质为[土地性质描述]，其上建有[建筑物名称]，建筑面积为[X]平方米，建筑物结构为[结构类型]，目前用途为[用途类型]，已取得的产权证书编号为[证书编号]等相关证照情况。2.2委托管理范围（1）物业运营管理：包括但不限于租户管理（招租、续租、退租处理等）、租金收取与管理、物业服务协调等。（2）设施设备管理：负责房地产内所有设施设备（如电梯、水电设施等）的日常检查、维护保养计划的制定与执行、设备更新改造建议等。（3）安全管理：制定并执行安全管理制度，包括但不限于人员出入管理、消防安全管理、治安防范等。（4）环境卫生管理：保证房地产内公共区域及相关特定区域的环境卫生清洁，垃圾处理等符合相关规定。2.3委托管理权限（1）乙方有权以甲方名义开展与委托管理事项相关的合法活动，但需遵守法律法规及本协议的规定。（2）乙方有权在符合本协议约定的管理目标和预算范围内，自主决定管理运营的具体方式、方法，但重大决策（如大额资金支出、用途变更等）需事先取得甲方书面同意。三、委托管理期限3.1管理期限起始与终止本委托管理期限自[起始日期]起至[终止日期]止。起始日期以双方正式交接房地产相关管理事务为准，交接完成当日视为管理期限起始日。3.2期限届满后续安排（1）若甲方对乙方的管理服务满意，在本协议期限届满前[X]个月，双方可协商续签本协议，续签协议的条款由双方另行商定，但应遵循本协议的基本原则。（2）若双方不续签协议，乙方应在期限届满前将房地产及相关管理事务完整交还给甲方，包括但不限于租户信息、财务账目、设施设备清单等资料，并保证房地产处于正常运营状态（除正常损耗外）。四、委托管理目标与考核4.1管理目标设定（1）租金收益目标：在委托管理期限内，乙方应保证每年的租金收益达到[X]元，且租金收缴率不低于[X]%。（2）物业满意度目标：通过定期的租户满意度调查，保证租户满意度评分达到[X]分以上（满分100分）。（3）设施设备完好率目标：保证房地产内设施设备的完好率保持在[X]%以上，以保障房地产的正常使用。4.2考核标准与方式（1）租金收益考核：每季度进行一次租金收益统计，以实际收缴租金与目标租金进行对比，若连续两个季度未达到目标租金的[X]%，甲方有权根据本协议相关条款采取措施。（2）物业满意度考核：每年进行不少于[X]次的租户满意度调查，调查结果由双方共同认可的第三方机构或人员进行统计分析，若满意度评分未达到目标分数，乙方应制定整改计划并提交甲方审核。（3）设施设备完好率考核：乙方应定期向甲方提交设施设备检查报告，甲方有权不定期进行抽检，如发觉完好率低于目标比例，乙方应承担相应的维修、更换等责任。五、双方的权利与义务5.1委托人权利与义务（1）权利①有权对乙方的管理工作进行监督检查，要求乙方按照本协议约定履行管理职责。②有权查阅与委托管理事项相关的财务账目、文件资料等。③在乙方违反本协议约定的情况下，有权要求乙方改正，若乙方拒不改正，有权解除本协议并要求乙方承担违约责任。（2）义务①按照本协议约定向乙方支付管理费用。②向乙方提供与房地产管理相关的必要文件、资料，如产权证书、相关审批文件等，协助乙方办理与管理事务相关的手续。③不得干涉乙方在本协议授权范围内正常的管理工作，但对乙方的重大决策（如前所述）有审查批准的权利。5.2受托人权利与义务（1）权利①按照本协议约定收取管理费用。②在管理工作中遇到需要甲方协助的事项时，有权要求甲方提供协助。③如因甲方原因（如提供虚假资料、拖欠管理费用等）影响管理工作的正常开展，乙方有权暂停部分管理工作并要求甲方承担相应责任。（2）义务①按照本协议约定的管理范围、权限、目标等要求，认真履行管理职责，为甲方提供优质的管理服务。②定期向甲方报告管理工作进展情况，包括但不限于财务状况、租户情况、设施设备维护情况等，报告周期为[具体报告周期]。③妥善保管房地产及其附属设施设备，因乙方管理不善造成的损失，由乙方承担赔偿责任。④遵守法律法规，不得利用委托管理关系从事损害甲方利益的活动。六、管理费用与支付方式6.1管理费用构成（1）基本管理费用：该部分费用为固定金额，每月为[X]元，主要用于覆盖乙方日常管理工作的基本成本，如人员工资、办公费用等。（2）绩效奖励费用：根据乙方的管理绩效情况支付。若乙方在一个年度内达到本协议4.1条款设定的全部管理目标，甲方将支付给乙方年度绩效奖励费用[X]元；若部分目标达成，按照一定比例支付，具体比例由双方根据实际情况另行协商确定。（3）额外费用：若因特殊情况（如政策要求的大规模设施设备改造、突发紧急事件处理等）产生的额外管理成本，经甲方书面同意后，由甲方另行支付给乙方。6.2费用计算标准（1）基本管理费用按照月度计算，自管理期限起始日起，每月[具体日期]为费用结算日。（2）绩效奖励费用在每个管理年度结束后的[X]个月内进行核算与支付。核算依据为乙方提供的年度管理工作报告以及经双方认可的第三方审计结果（如需要）。（3）额外费用根据实际发生的成本金额，以乙方提供的合法有效票据为准进行计算。6.3支付方式与时间（1）基本管理费用：甲方应在每个结算日起的[X]个工作日内，将当月基本管理费用支付至乙方指定的银行账户。（2）绩效奖励费用：在核算确定后，甲方应在[X]个工作日内支付至乙方指定账户。（3）额外费用：经甲方书面同意产生的额外费用，甲方应在收到乙方合法有效票据后的[X]个工作日内支付。七、房地产维护与增值7.1日常维护责任（1）乙方应制定详细的房地产日常维护计划，包括但不限于建筑物外观清洁、内部设施设备的日常巡检等内容。对于日常维护工作，乙方应安排专业人员按照规定的频率和标准进行操作。（2）对于日常维护过程中发觉的小修小补问题（如更换水龙头、修理门窗等），乙方应及时进行修复，费用从基本管理费用中列支。若涉及到大修（如房屋主体结构维修、大型设备更换等），乙方应及时通知甲方，并按照本协议6.1条款中关于额外费用的规定处理。（3）乙方应建立维护工作档案，记录每次维护的时间、内容、人员等信息，以备甲方查阅。7.2改善与增值措施（1）乙方应根据市场情况和房地产的实际状况，适时向甲方提出改善与增值的建议，如对建筑物进行装修升级以提高租金水平、增加配套设施以吸引更多租户等。（2）在甲方书面同意实施改善与增值措施后，乙方应负责制定详细的实施计划，包括预算、工期、预期效果等内容。实施过程中，乙方应严格按照计划执行，保证工程质量，并定期向甲方报告进展情况。（3）因改善与增值措施产生的收益（如租金提高、房地产价值提升等），按照双方另行协商确定的比例进行分配，但应在合理范围内保障甲方的主要利益。八、信息报告与保密8.1信息报告要求（1）乙方应定期向甲方报告房地产管理工作的相关信息。除了本协议5.2条款规定的定期报告内容外，还应在发生重大事件（如重大安全、租户群体性事件等）时，立即向甲方报告事件的详细情况、处理措施及进展。（2）报告的形式可以为书面报告或电子报告，书面报告应加盖乙方公章（如有），电子报告应发送至甲方指定的邮箱地址。报告内容应真实、准确、完整，不得隐瞒或虚报。（3）甲方有权要求乙方提供与管理工作相关的特定信息或数据，乙方应在合理时间内予以提供。8.2保密条款（1）双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、租户信息等予以保密。商业秘密包括但不限于双方的业务计划、财务信息、管理模式等。（2）未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本协议的内容以及在履行本协议过程中获取的对方保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。（3）若一方违反保密条款，应向对方承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于对方因信息泄露所遭受的直接损失、间接损失以及为恢复名誉、消除影响所支付的费用等。九、协议变更、解除与终止9.1协议变更条件与程序（1）本协议的变更需经双方书面协商一致。变更内容包括但不限于管理范围、管理目标、管理费用等条款。（2）提出变更协议的一方应向对方发出书面变更通知，说明变更的内容、理由及建议的变更时间。对方应在收到通知后的[X]个工作日内给予书面答复，如同意变更，双方应签订书面的协议变更补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2协议解除情形与程序（1）因不可抗力致使本协议无法继续履行，双方可以协商解除本协议。在这种情况下，双方应互相通报不可抗力的情况，提供相关证明，并协商处理善后事宜，如管理费用的结算、房地产的交接等。（2）若乙方严重违反本协议约定，如连续多个考核周期未能达到管理目标且无合理整改措施、擅自改变房地产用途等，甲方有权解除本协议。甲方解除协议应向乙方发出书面解除通知，通知到达乙方时协议解除。乙方应在接到通知后的[X]日内将房地产及相关管理事务交还给甲方，并承担违约责任。（3）若甲方未按照本协议约定支付管理费用，逾期超过[X]日，乙方有权解除本协议。乙方解除协议也应向甲方发出书面通知，甲方应在接到通知后的[X]日内结清已产生的管理费用及其他应付款项，乙方应将房地产及相关管理事务交还给甲方。9.3协议终止的善后处理（1）无论本协议因何种原因终止，乙方都应在终止后的[X]日内将房地产及相关管理事务完整交还给甲方，包括但不限于租户资料、财务账目、设施设备清单等。（2）在协议终止前已产生的管理费用、租金收入等应按照本协议的相关规定进行结算。对于乙方在协议终止前已开展但尚未完成的工作（如正在进行的维修工程、租户招租工作等），双方应协商处理，如由甲方继续委托乙方完成并支付相应费用，或者由甲方另行安排。十、违约责任10.1违约认定标准（1）若一方未能履行本协议约定的义务，包括但不限于甲方未按时支付管理费用、乙方未达到管理目标或未按规定履行管理职责等，即视为违约。（2）对于因一方违约给对方造成的损害，应以客观事实为依据，结合违约行为与损害结果之间的因果关系进行认定。10.2违约责任承担方式（1）违约金：若一方违约，应向对方支付违约金。违约金的金额根据违约情节的严重程度确定，如甲方逾期支付管理费用，每逾期一日应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金；若乙方未达到管理目标，应按照未达到目标部分对应的管理费用的[X]%向甲方支付违约金。（2）赔偿损失：违约方应赔偿对方因违约行为所遭受的直接损失和间接损失。直接损失包括但不限于实际的经济损失，如租金收入减少、维修费用增加等；间接损失包括但不限于因对方违约导致的商业机会丧失、声誉受损等而造成的潜在经济损失。（3）继续履行：在某些情况下，如违约行为尚未导致本协议根本无法履行，守约方有权要求违约方继续履行本协议约定的义务。十一、争议解决11.1争议解决方式（1）若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]日内进