临时家政服务保洁协议稿版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL临时家政服务保洁协议稿版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.1.1清洁项目1.1.2整理项目1.1.3照顾宠物项目1.2服务时间1.3服务地点2.服务人员2.1服务人员的选择2.2服务人员的培训2.3服务人员的更换3.客户义务3.1提供服务条件3.2配合服务人员3.3支付服务费用4.服务费用4.1服务费用的计算4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整5.服务期限5.1合同期限的起始时间5.2合同期限的结束时间5.3合同续约条款6.违约责任6.1服务人员的违约6.2客户的违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.保密条款8.1服务人员的保密义务8.2客户的保密义务9.服务人员的权益保障9.1社会保险9.2意外伤害保险9.3休假制度10.客户投诉与建议10.1投诉渠道10.2投诉处理10.3建议采纳11.服务变更11.1服务内容的变更11.2服务人员的变更11.3服务时间的变更12.服务终止12.1合同终止的条件12.2合同终止的程序12.3合同终止后的权益处理13.强制性条款13.1法律法规规定的强制性条款13.2行业标准的强制性规定14.其他条款14.1服务协议的修改14.2服务协议的解除14.3服务协议的继承第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围1.1.1清洁项目乙方负责甲方住宅的客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的日常清洁，包括但不限于地板清洁、桌面清洁、灶台清洁、浴缸清洁等。1.1.2整理项目乙方负责甲方住宅的物品整理，包括但不限于衣物分类、床铺整理、客厅物品归位等。1.1.3照顾宠物项目乙方负责甲方的宠物喂食、遛弯、清洁等日常照顾工作。1.2服务时间乙方每周为甲方提供两次家政服务，每次服务时间为4小时。具体服务时间由甲方与乙方协商确定。1.3服务地点乙方服务的地点为甲方住宅，地址为【】。第二条服务人员2.1服务人员的选择乙方应根据甲方的需求，派遣具备相关专业技能和服务经验的家政服务员提供服务。2.2服务人员的培训乙方应对家政服务员进行专业技能和服务意识的培训，确保服务质量。2.3服务人员的更换如乙方家政服务员出现服务质量问题，乙方应在甲方提出更换要求后的24小时内更换合适的家政服务员。第三条客户义务3.1提供服务条件甲方应提供乙方家政服务员服务所需的基本条件，包括清洁工具、清洁剂等。3.2配合服务人员甲方应配合乙方家政服务员的工作，提供必要的指引和协助。3.3支付服务费用甲方按约定的服务时间和服务内容，按时支付乙方家政服务员的服务费用。第四条服务费用4.1服务费用的计算乙方家政服务员的服务费用为每小时【元】。4.2服务费用的支付方式甲方通过银行转账的方式，按周支付乙方家政服务员的服务费用。4.3服务费用的调整如遇市场行情变化，乙方可根据实际情况向甲方提出服务费用调整申请，双方协商一致后可进行调整。第五条服务期限5.1合同期限的起始时间本合同自双方签订之日起生效。5.2合同期限的结束时间本合同有效期为一年，自【】起至【】止。5.3合同续约条款如双方同意续约，应在合同到期前30天内签订新的合同。第六条违约责任6.1服务人员的违约如乙方家政服务员出现服务质量问题，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付甲方违约金【元】。6.2客户的违约如甲方未能按时支付服务费用，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付乙方违约金【元】。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1服务人员的保密义务乙方家政服务员在提供服务期间，应对甲方的隐私和个人信息保密，不得向任何第三方透露。8.2客户的保密义务甲方应对乙方提供的服务人员信息保密，不得向任何第三方透露。第九条服务人员的权益保障9.1社会保险乙方应为家政服务员缴纳社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险等。9.2意外伤害保险乙方应为家政服务员购买意外伤害保险，确保其在提供服务期间的人身安全。9.3休假制度乙方应保障家政服务员享有法定的休假权益，不得强迫其在法定休假期间提供服务。第十条客户投诉与建议10.1投诉渠道甲方可通过书面、电话、电子邮件等方式向乙方提出投诉和建议。10.2投诉处理乙方应在接到投诉后的24小时内响应，并在7个工作日内给出处理结果。10.3建议采纳乙方应对甲方的合理建议予以采纳，并适时改进服务质量。第十一条服务变更11.1服务内容的变更如甲方需变更服务内容，应提前【天】书面通知乙方。11.2服务人员的变更如甲方对乙方派出的服务人员不满意，有权要求乙方更换，甲方应提前【天】书面通知乙方。11.3服务时间的变更如甲方需变更服务时间，应提前【天】书面通知乙方。第十二条服务终止12.1合同终止的条件（一）合同到期，双方未续约；（二）一方违反合同约定，严重损害对方利益；（三）一方遇到不可抗力因素，导致合同无法履行。12.2合同终止的程序合同终止前，甲方应提前【天】书面通知乙方。12.3合同终止后的权益处理合同终止后，乙方应退还甲方未使用服务的费用，甲方应支付乙方已提供服务的费用。第十三条强制性条款13.1法律法规规定的强制性条款本合同的签订和履行，应遵守中华人民共和国法律法规的规定。13.2行业标准的强制性规定本合同的签订和履行，应符合家政服务行业的相关标准和要求。第十四条其他条款14.1服务协议的修改本合同的修改，应由双方协商一致，并以书面形式签订。14.2服务协议的解除如一方要求解除本合同，应提前【天】书面通知对方。14.3服务协议的继承本合同在甲方去世后，其合法继承人可继续享有本合同约定的权益。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：家政服务员简历及资质证明详细要求：附件中应包含家政服务员的基本信息、教育背景、工作经验、专业技能、相关资质证书等。说明：该附件用于证明乙方派遣的家政服务员具备提供服务的专业能力和资格。2.附件二：服务项目及标准详细要求：附件中应详细列出各项服务内容的具体标准和要求。说明：该附件用于明确乙方应提供的服务内容和服务质量。3.附件三：服务时间表详细要求：附件中应详细列出服务人员的服务时间、服务日期等相关信息。说明：该附件用于双方约定服务时间，确保甲方按时获得服务。4.附件四：收费标准及支付方式详细要求：附件中应详细列出服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等。说明：该附件用于明确双方关于服务费用的支付约定。5.附件五：保密协议详细要求：附件中应详细列出双方在合同履行过程中的保密义务和保密内容。说明：该附件用于保护双方的隐私和商业秘密。6.附件六：权益保障证明详细要求：附件中应详细列出乙方为家政服务员提供的权益保障措施，如社会保险、意外伤害保险等。说明：该附件用于证明乙方履行权益保障义务。7.附件七：投诉与建议处理流程详细要求：附件中应详细列出投诉与建议的处理流程、处理时限等。说明：该附件用于明确双方在处理投诉与建议时的权利义务。8.附件八：合同变更协议详细要求：附件中应详细列出合同变更的条件、程序、权益处理等。说明：该附件用于约定合同变更的相关事项。9.附件九：合同解除协议详细要求：附件中应详细列出合同解除的条件、程序、权益处理等。说明：该附件用于约定合同解除的相关事项。说明二：违约行为及责任认定：1.服务人员的违约违约行为：家政服务员未能按照约定提供服务或服务质量不符合标准。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付甲方违约金、赔偿损失等。示例说明：若家政服务员未能按时完成清洁项目，乙方应承担相应的违约责任。2.客户的违约违约行为：甲方未能按照约定支付服务费用或提供服务条件。责任认定：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付乙方违约金、赔偿损失等。示例说明：若甲方未能按时支付服务费用，甲方应承担相应的违约责任。3.合同终止违约违约行为：一方违反合同约定，导致合同终止。责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付对方违约金、赔偿损失等。示例说明：若甲方提前终止合同且未按约定通知乙方，甲方应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.家政服务解释：指家政服务员为客户提供的家庭生活相关的清洁、整理、照顾宠物等服务。2.不可抗力