智能家居设备质量保证与免责条款协议

智能家居设备质量保证与免责条款协议合同编号：__________甲方（卖方/提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（买方/接收方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同主体1.甲方（卖方/提供方）信息甲方作为智能家居设备的卖方和提供方，具有相关的生产、销售资质和能力，能够按照本协议的约定向乙方提供符合质量标准的智能家居设备及相关服务。甲方承诺其提供的智能家居设备均为全新、未使用过的产品，且不存在任何质量缺陷或瑕疵。2.乙方（买方/接收方）信息乙方作为智能家居设备的买方和接收方，具有购买和使用智能家居设备的需求和意愿，且具备相应的购买能力和使用条件。乙方承诺在购买和使用智能家居设备过程中，将遵守本协议的约定及相关法律法规的规定，合理使用和保管智能家居设备。二、引言1.协议背景科技的不断发展，智能家居设备逐渐走进人们的生活，为人们的生活带来了更加便捷、舒适和智能化的体验。为了规范智能家居设备的销售和使用行为，保障买卖双方的合法权益，特制定本协议。本协议旨在明确甲乙双方在智能家居设备销售和使用过程中的权利和义务，保证智能家居设备的质量和功能符合双方的预期，同时对可能出现的问题和风险进行合理的分配和承担。2.协议目的本协议的目的是为了建立甲乙双方之间的长期合作关系，共同推动智能家居设备行业的健康发展。通过本协议的签订，甲乙双方将共同努力，提高智能家居设备的质量和服务水平，为消费者提供更加优质的产品和体验。本协议的另一个目的是为了明确甲乙双方在智能家居设备销售和使用过程中的责任和义务，避免因责任不清而导致的纠纷和损失。通过本协议的签订，甲乙双方将在平等、自愿、公平的基础上，共同遵守协议的约定，履行各自的义务，实现双方的共赢。三、智能家居设备描述与规格1.设备清单甲方将向乙方提供以下智能家居设备：[设备名称1]：[型号1]，[数量1][设备名称2]：[型号2]，[数量2][设备名称3]：[型号3]，[数量3]设备清单中应详细列出智能家居设备的名称、型号、数量等信息，保证乙方能够清楚地了解所购买的产品。2.设备详细规格与功能[设备名称1]的详细规格与功能：尺寸：[长×宽×高]重量：[重量]材质：[材质]电源：[电源规格]功能：[详细功能描述][设备名称2]的详细规格与功能：对每一种智能家居设备的详细规格和功能进行详细描述，包括尺寸、重量、材质、电源、功能等方面的信息，保证乙方能够充分了解产品的功能和特点。四、质量保证条款1.质量标准甲方所提供的智能家居设备应符合国家相关标准和行业标准，以及甲方所承诺的质量标准。智能家居设备的质量标准应包括但不限于安全性、可靠性、稳定性、耐久性等方面的要求。2.质量保证期限甲方对所提供的智能家居设备提供[具体时长]的质量保证期限，自设备交付乙方之日起计算。在质量保证期限内，如设备出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。3.质量检测与验收乙方在收到智能家居设备后，应及时进行验收。如发觉设备存在质量问题或与合同约定不符，应在[具体天数]日内书面通知甲方。甲方应在收到乙方通知后，及时安排人员进行检测和处理。如经检测确属质量问题，甲方应按照本协议的约定承担相应的责任。五、售后服务与支持1.售后服务内容甲方应向乙方提供以下售后服务：设备的安装指导和调试服务。设备的维修和保养服务。设备的技术支持和咨询服务。提供设备的软件升级和更新服务。售后服务内容应明确、具体，保证乙方在使用智能家居设备过程中能够得到及时、有效的支持和帮助。2.售后支持方式与时间甲方应通过以下方式为乙方提供售后支持：设立专门的售后服务，为乙方提供电话咨询和技术支持服务，服务时间为[每天具体时间]。在甲方官方网站上设立售后服务专区，为乙方提供在线咨询和技术支持服务，服务时间为[每天具体时间]。对于需要现场维修和保养的设备，甲方应在接到乙方通知后[具体天数]日内安排人员上门服务。售后支持方式和时间应明确、具体，保证乙方在需要售后服务时能够及时得到响应和支持。六、价格与付款方式1.设备价格明细乙方购买的智能家居设备价格明细如下：[设备名称1]：[单价1]，总价：[总价1][设备名称2]：[单价2]，总价：[总价2][设备名称3]：[单价3]，总价：[总价3]设备总价：[总金额]价格明细中应详细列出每一种智能家居设备的单价和总价，以及设备的总金额，保证乙方能够清楚地了解所购买产品的价格构成。2.付款方式与时间节点乙方应按照以下方式和时间节点向甲方支付货款：预付款：乙方应在本协议签订后[具体天数]日内，向甲方支付设备总价的[百分比]作为预付款，预付款到账后本协议正式生效。中期款：在甲方将智能家居设备交付乙方后，乙方应在[具体天数]日内，向甲方支付设备总价的[百分比]作为中期款。尾款：在智能家居设备安装调试完毕并经乙方验收合格后，乙方应在[具体天数]日内，向甲方支付设备总价的[百分比]作为尾款。付款方式和时间节点应明确、具体，保证甲乙双方在货款支付方面能够按照协议的约定进行操作，避免出现纠纷和争议。七、交货与运输1.交货时间与地点甲方应在本协议签订后[具体天数]日内，将智能家居设备交付至乙方指定的地点。交货地点为：[详细地址]交货时间和地点应明确、具体，保证甲方能够按时、按地点将智能家居设备交付给乙方，避免出现延误和错误交付的情况。2.运输方式与责任甲方应选择合适的运输方式将智能家居设备运输至交货地点，运输费用由[甲方/乙方]承担。在运输过程中，如智能家居设备发生损坏或丢失，应由[甲方/乙方]负责赔偿。具体赔偿方式和金额应根据实际情况进行协商确定。运输方式和责任应明确、具体，保证智能家居设备在运输过程中的安全和完整性，避免出现运输风险和损失。八、安装与调试1.安装责任与费用甲方应负责智能家居设备的安装工作，安装费用由[甲方/乙方]承担。如乙方要求自行安装智能家居设备，应在安装前向甲方提供书面申请，并在甲方的指导下进行安装。在安装过程中，如因乙方操作不当导致设备损坏或人员伤亡，应由乙方承担相应的责任。安装责任和费用应明确、具体，保证智能家居设备能够正确、安全地安装和使用，避免出现安装问题和安全隐患。2.调试与验收流程甲方在完成智能家居设备的安装后，应进行调试工作，保证设备能够正常运行。调试完成后，乙方应及时进行验收。如乙方在验收过程中发觉设备存在问题或不符合合同约定，应在[具体天数]日内书面通知甲方。甲方应在收到通知后，及时进行整改和处理，直至设备符合验收标准。调试与验收流程应明确、具体，保证智能家居设备能够经过严格的调试和验收，保证设备的质量和功能符合双方的要求。九、知识产权与保密条款1.知识产权归属甲方所提供的智能家居设备及相关技术、软件等知识产权归甲方所有。乙方不得擅自复制、传播、修改或使用甲方的知识产权。如乙方在使用智能家居设备过程中，对设备进行了改进或创新，所产生的知识产权归乙方所有。但乙方应及时向甲方书面通知，并在甲方同意的情况下，方可进行相关的推广和应用。知识产权归属应明确、具体，保证甲乙双方在知识产权方面的权益得到充分的保护和尊重。2.保密义务与范围甲乙双方应对在本协议签订和履行过程中所涉及的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密义务的范围包括但不限于智能家居设备的设计图纸、技术参数、销售数据、客户信息等。保密义务与范围应明确、具体，保证甲乙双方在合作过程中所涉及的敏感信息得到有效的保护，避免出现信息泄露和商业竞争的风险。十、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议的约定向乙方提供符合质量标准的智能家居设备，应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方更换设备、退还货款或减少货款，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。如甲方未按照本协议的约定按时交付智能家居设备，每逾期一天，应按照设备总价的[百分比]向乙方支付违约金。如逾期超过[具体天数]天，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的货款，同时甲方应按照设备总价的[百分比]向乙方支付违约金。如甲方未按照本协议的约定为乙方提供售后服务和支持，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未整改完毕，应按照设备总价的[百分比]向乙方支付违约金。如因甲方的售后服务和支持不到位给乙方造成损失，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议的约定向甲方支付货款，每逾期一天，应按照未支付货款的[百分比]向甲方支付违约金。如逾期超过[具体天数]天，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已交付设备的货款及违约金，同时乙方应承担甲方因此所遭受的损失。如乙方未按照本协议的约定对智能家居设备进行验收，视为乙方已验收合格。如在后续使用过程中发觉设备存在质量问题，乙方应承担相应的责任。如乙方违反本协议的约定，擅自复制、传播、修改或使用甲方的知识产权，应承担相应的侵权责任。乙方应立即停止侵权行为，并向甲方支付赔偿金。赔偿金的数额应根据甲方的实际损失或乙方的侵权所得进行确定。十一、免责条款1.一般免责情形因不可抗力导致甲方无法履行本协议的约定，甲方不承担违约责任。但甲方应及时通知乙方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行本协议的约定。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.特殊免责情形如因乙方使用不当或擅自修改智能家居设备导致设备损坏或故障，甲方不承担质量保证责任和售后服务责任。但甲方应协助乙方进行设备的维修和保养，维修和保养费用由乙方承担。如因第三方原因导致智能家居设备无法正常使用或出现质量问题，甲方不承担责任。但甲方应积极协助乙方与第三方进行沟通和协调，争取尽快解决问题。十二、争议解决1.协商解决本协议的履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。协商解决争议的方式应是首选的解决方式，双方应本着平等、互利、互谅的原则进行协商，争取达成一致意见。2.仲裁或诉讼选择如协商不成，甲乙双方可选择向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。选择仲裁的，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁规则为[仲裁规则]。选择诉讼的，管辖法院为[管辖法院名称]，诉讼费用由败诉方承担。仲裁或诉讼选择应明确、具体，保证在争议发生时，双方能够按照协议的约定选择合适的解决方式，维护自己的合法权益。十三、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。适用法律应明确、具体，保证本协议的合法性和有效性，避免出现法律适用方面的纠纷和争议。2.管辖法院如双方在本协议的履行过程中发生争议，应由[管辖法院名称]管辖。管辖法院应明确、具体，保证在争议发生时，双方能够按照协议的约定向有管辖权的法院提起诉讼，维护自己的合法权益。十四、其他条款1.协议变更与补充本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。协议变更或补充协议与本协议具有同等法律效力，如与本协议有冲突，以协议变更或补充协议为准。2.协议生效与终止本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[具体时长]。在本协议有效期内，如双方履行完本协议约定的全部义务，本协议自动终止。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均可提前解除本协议，但应提前[具体天数]日书面通知对方。3.通知与送达方式本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：专人送达：通知方应将通知送达至对方的注册地址或实际经营地址，由对方的法定代表人或授权代表签收。邮寄送达：通知方应将通知通过挂号信或特快专递的方式邮寄至对方的注册地址或实际经营地