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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版房地产项目售后服务合同范本本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的2.双方当事人信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.房地产项目基本情况3.1项目名称3.2项目地址3.3项目性质3.4项目面积3.5项目配套设施4.售后服务内容4.1基础设施维修服务4.2公共区域清洁服务4.3住宅小区安保服务4.4物业管理服务4.5装修及维修服务4.6其他相关服务5.售后服务期限5.1售后服务起始时间5.2售后服务结束时间6.售后服务费用6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.售后服务责任7.1甲方责任7.2乙方责任8.服务质量与标准8.1服务质量要求8.2服务标准规范9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.合同变更与补充11.1合同变更程序11.2合同补充条款12.违约责任12.1违约责任承担方式12.2违约责任承担期限13.合同生效与解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件14.其他约定事项14.1合同附件14.2通知方式14.3合同份数与效力第一部分:合同如下:第一条合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等相关法律法规订立。1.2合同订立的目的第二条双方当事人信息2.1甲方基本信息甲方名称:________甲方法定代表人:________甲方地址:________2.2乙方基本信息乙方名称:________乙方法定代表人:________乙方地址:________第三条房地产项目基本情况3.1项目名称:________3.2项目地址:________3.3项目性质:________3.4项目面积:________3.5项目配套设施:________第四条售后服务内容4.1基础设施维修服务乙方负责项目基础设施的维修,包括但不限于:供水、供电、供气、供暖、排水、排污、电梯、消防、安防等设施的维修保养。4.2公共区域清洁服务乙方负责项目公共区域的清洁,包括但不限于:绿化带、道路、停车场、公共设施等。4.3住宅小区安保服务乙方负责住宅小区的安保工作,包括但不限于:门卫、巡逻、监控、消防等。4.4物业管理服务乙方负责项目物业管理服务,包括但不限于:房屋租赁、维修、租赁管理等。4.5装修及维修服务乙方负责业主房屋的装修及维修服务,包括但不限于:装修指导、装修施工、维修响应等。4.6其他相关服务乙方根据项目实际情况,提供其他相关服务。第五条售后服务期限5.1售后服务起始时间:自项目交付使用之日起____年。5.2售后服务结束时间:自项目交付使用之日起____年。第六条售后服务费用6.1服务费用总额:人民币________元。6.2费用支付方式:按年支付,甲方应在每年的____月____日前支付当年服务费用。6.3费用支付时间:甲方应在每年的____月____日前支付当年服务费用。第七条售后服务责任7.1甲方责任甲方应按照合同约定支付服务费用,并对乙方提供的服务予以配合。7.2乙方责任第八条服务质量与标准8.1服务质量要求乙方提供的服务应达到国家规定的行业标准,确保服务质量符合业主的需求。8.2服务标准规范1.服务态度友好、热情、耐心;2.服务及时、高效、准确;3.服务内容全面、细致;4.服务设施完善、安全、可靠。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如协商不成,双方同意将争议提交至________仲裁委员会仲裁。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件1.甲方严重违约,经乙方书面通知后____日内仍未改正的;2.乙方严重违约,经甲方书面通知后____日内仍未改正的;3.因不可抗力导致合同无法履行或继续履行对双方均无利益的;4.合同约定的其他解除条件。10.2合同终止条件1.售后服务期限届满;2.双方协商一致解除合同;3.合同约定的其他终止条件。第十一条合同变更与补充11.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。11.2合同补充条款本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条违约责任12.1违约责任承担方式1.对于违约行为,违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;2.违约金的具体数额由双方在合同中约定。12.2违约责任承担期限违约方应在违约行为发生后____日内承担违约责任。第十三条合同生效与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同解除条件合同解除条件按照第十条约定执行。第十四条其他约定事项14.1合同附件1.房地产项目基本情况表;2.售后服务费用明细表;3.其他与本合同相关的文件。14.2通知方式1.双方应以书面形式相互通知,通知自送达对方之日起生效;(1)专人送达;(2)邮寄;(3)传真;(4)电子邮件;(5)其他双方认可的送达方式。14.3合同份数与效力本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,为甲方、乙方或双方共同提供专业服务、咨询、评估、监理、保险等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,经甲方、乙方或双方共同邀请或委托,介入合同履行的第三方。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需符合国家法律法规及行业规范。2.2第三方介入需经甲方、乙方或双方共同同意,并签订书面协议。2.3第三方介入的服务内容、费用、期限等应在协议中明确约定。3.第三方介入的职责3.1第三方应根据协议约定,独立、客观、公正地履行职责。3.2第三方应协助甲方、乙方或双方解决合同履行中的问题。3.3第三方应定期向甲方、乙方或双方报告工作进展情况。4.第三方介入的权益4.1第三方有权根据协议约定收取服务费用。4.2第三方有权要求甲方、乙方或双方提供必要的工作条件。4.3第三方有权根据工作需要,调整工作计划或方案。5.第三方介入的划分说明5.1第三方介入的划分应明确各方的职责和权利义务,避免产生纠纷。5.2第三方介入的划分应遵循公平、公正、公开的原则。5.3第三方介入的划分应在协议中明确约定。6.第三方责任限额6.1第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中,因自身原因造成的损失,由第三方承担的最高赔偿限额。6.2第三方责任限额应在协议中明确约定,并经甲方、乙方或双方共同确认。1.第三方的资质、经验;2.第三方提供的服务内容、风险;3.第三方承担的责任范围;4.行业标准及惯例。7.第三方责任承担7.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成的损失,由第三方承担相应的赔偿责任。7.2第三方责任承担方式包括但不限于:1.支付违约金;2.赔偿损失;3.采取补救措施;4.其他法律允许的责任承担方式。7.3第三方责任承担期限按照协议约定执行。8.第三方介入的变更与解除8.1第三方介入的变更或解除,需经甲方、乙方或双方共同同意,并签订书面协议。8.2第三方介入的变更或解除,不影响本合同其他条款的效力。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入产生的争议,应通过协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2第三方介入的争议解决机构,可参照第九条争议解决机构的规定。10.第三方介入的协议附件1.第三方介入协议;2.第三方资质证明;3.第三方服务内容明细表;4.第三方责任限额协议;5.其他与本合同相关的文件。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.房地产项目基本情况表要求:详细列出项目名称、地址、性质、面积、配套设施等信息。说明:作为合同附件,用于明确项目的基本情况。2.售后服务费用明细表要求:详细列出各项服务费用,包括服务内容、费用金额、支付方式等。说明:作为合同附件,用于明确服务费用的具体内容。3.第三方介入协议要求:明确第三方介入的服务内容、费用、期限、责任等。说明:作为合同附件,用于明确第三方介入的具体事项。4.第三方资质证明要求:提供第三方具备相应资质的证明文件。说明:作为合同附件,用于证明第三方具备提供服务的资格。5.第三方服务内容明细表要求:详细列出第三方提供的服务内容、标准、期限等。说明:作为合同附件,用于明确第三方提供的服务具体内容。6.第三方责任限额协议要求:明确第三方责任限额的具体金额和适用范围。说明:作为合同附件,用于明确第三方在履行职责过程中可能承担的责任。7.争议解决协议要求:明确争议解决的方式、机构、程序等。说明:作为合同附件,用于明确争议解决的途径。8.合同变更协议要求:详细记录合同变更的内容、原因、时间等。说明:作为合同附件,用于记录合同变更的具体情况。9.合同解除协议要求:详细记录合同解除的原因、时间、后果等。说明:作为合同附件,用于记录合同解除的具体情况。10.其他相关文件要求:根据合同履行过程中产生的其他相关文件。说明:作为合同附件,用于补充说明合同履行过程中的具体情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方未按时支付服务费用乙方未按时提供服务第三方未按协议约定履行职责任何一方违反合同约定的其他条款2.责任认定标准违约行为发生时,违约方应承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的具体数额由双方在合同中约定。3.违约责任示例说明甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金按未支付费用总额的____%计算。乙方未按时提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金按未提供服务部分费用总额的____%计算。第三方未按协议约定履行职责,甲方、乙方或双方有权要求第三方支付违约金,违约金按未履行职责部分费用总额的____%计算。全文完。二零二四版房地产项目售后服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1房地产开发企业名称及地址1.2房地产开发企业法定代表人及联系方式1.3业主姓名及联系方式2.项目概况2.1项目名称及地址2.2项目总建筑面积及容积率2.3项目配套设施及绿化率3.售后服务范围及内容3.1基础设施维修服务3.1.1供水、供电、供气、供暖等设施维修3.1.2电梯、消防设施等设备维修3.2公共区域清洁及绿化维护3.3房屋质量问题处理3.4房屋维修保养服务3.5业主投诉处理4.售后服务期限4.1基础设施维修服务期限4.2公共区域清洁及绿化维护期限4.3房屋质量问题处理期限4.4房屋维修保养服务期限5.售后服务费用及支付方式5.1售后服务费用计算方法5.2售后服务费用支付方式5.3费用调整机制6.业主权益保障6.1业主知情权6.2业主参与权6.3业主监督权6.4业主赔偿权7.违约责任7.1房地产开发企业违约责任7.2业主违约责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1项目规划图10.2售后服务协议10.3业主手册11.合同签署及生效日期11.1合同签署日期11.2合同生效日期12.合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管13.其他约定事项13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同解除条件14.合同附件清单14.1附件一:项目规划图14.2附件二:售后服务协议14.3附件三:业主手册第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1房地产开发企业名称:房地产开发有限公司1.2房地产开发企业地址:省市区路号1.3房地产开发企业法定代表人:1.5业主姓名:2.项目概况2.1项目名称:花园2.2项目地址:省市区路号2.3项目总建筑面积:100,000平方米2.4项目容积率:2.52.5项目配套设施:游泳池、健身房、儿童游乐场、地下车库等2.6项目绿化率:35%3.售后服务范围及内容3.1基础设施维修服务3.1.1供水、供电、供气、供暖等设施维修,包括但不限于管道疏通、设备更换等3.1.2电梯、消防设施等设备维修,确保设备正常运行和符合安全标准3.2公共区域清洁及绿化维护3.2.1公共区域每日清洁,保持环境整洁3.2.2绿化区域每月进行修剪、施肥等维护工作3.3房屋质量问题处理3.3.1业主提出房屋质量问题后,房地产开发企业应在24小时内进行核实3.3.2对确认为质量问题的房屋,房地产开发企业应在15日内进行修复3.4房屋维修保养服务3.4.1对业主房屋进行定期检查,确保房屋结构安全3.4.2业主提出维修需求,房地产开发企业应在3个工作日内安排维修3.5业主投诉处理3.5.1业主提出投诉,房地产开发企业应在5个工作日内给予答复3.5.2对业主合理投诉,房地产开发企业应采取措施予以解决4.售后服务期限4.1基础设施维修服务期限:自项目交付之日起,至房屋产权证书颁发之日止4.2公共区域清洁及绿化维护期限:自项目交付之日起,长期有效4.3房屋质量问题处理期限:自业主提出问题之日起,15日内4.4房屋维修保养服务期限:自项目交付之日起,长期有效5.售后服务费用及支付方式5.1售后服务费用计算方法:根据项目实际情况及市场价格制定5.2售后服务费用支付方式:业主应在每年第一季度支付当年的售后服务费用5.3费用调整机制:根据市场行情和物价变动,每三年调整一次费用标准6.业主权益保障6.1业主知情权:房地产开发企业应向业主提供项目相关信息,包括售后服务内容、费用等6.2业主参与权:业主有权参与项目配套设施的规划与建设6.3业主监督权:业主有权对售后服务工作进行监督,并提出意见和建议6.4业主赔偿权:如因房地产开发企业原因导致业主权益受损,房地产开发企业应依法予以赔偿7.违约责任7.1房地产开发企业违约责任:如未按约定提供售后服务,应向业主支付违约金,违约金为当期应支付服务费用的20%7.2业主违约责任:如业主未按约定支付售后服务费用,房地产开发企业有权暂停提供相关服务8.争议解决方式8.1争议解决途径:双方应通过友好协商解决争议8.2争议解决机构:如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.3争议解决程序:诉讼期间,除争议事项外,本合同其他条款继续有效执行9.合同生效及终止9.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效9.2.1房屋产权证书颁发后,本合同自动终止9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3因不可抗力导致合同无法履行,经双方确认后终止10.合同附件10.1附件一:项目规划图10.2附件二:售后服务协议10.3附件三:业主手册11.合同签署及生效日期11.1合同签署日期:二零二四年五月八日11.2合同生效日期:合同签署之日起生效12.合同份数及保管12.1合同份数:本合同一式两份,双方各执一份12.2合同保管:双方应妥善保管合同原件,确保合同内容的完整性和有效性13.其他约定事项13.1通知方式:双方通讯方式如有变更,应及时通知对方,否则按原通讯方式送达13.2不可抗力:因地震、洪水、火灾等不可抗力因素导致合同无法履行时,双方互不承担责任13.3.1一方严重违约13.3.2因不可抗力导致合同无法履行14.合同附件清单14.1附件一:项目规划图,包括平面图、剖面图、立面图等14.2附件二:售后服务协议,详细列明售后服务内容、费用、期限等14.3附件三:业主手册,包含项目使用指南、维修保养知识、投诉处理流程等第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或组织,包括但不限于中介机构、维修保养服务提供商、法律顾问等。15.2.1双方协商一致认为需要第三方提供专业服务或协助;15.2.2本合同履行过程中出现需要第三方专业知识或技能的情况;15.2.3法院或仲裁机构要求第三方介入。15.3第三方介入程序:15.3.1双方应共同商定第三方介入的事宜,并明确第三方的职责和权利;15.3.2双方应向第三方提供必要的合同副本和相关资料;15.3.3第三方应在接到通知后,在合理期限内提供所需服务或协助。16.甲乙双方额外条款及说明16.1第三方责任:第三方在介入本合同履行过程中,应遵守本合同的相关规定,并对自己的行为承担相应的法律责任。16.2第三方权利:第三方有权根据本合同约定,要求甲乙双方提供必要的信息和协助,并有权向甲乙双方收取合理的服务费用。16.3第三方义务:第三方应确保其提供的服务或协助符合合同约定,并承担因自身原因造成的损失。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分:17.1.1第三方对甲方承担的义务和责任,甲方应向第三方提供相应的授权和配合;17.1.2第三方在履行职责过程中,甲方有权对第三方的行为进行监督和指导。17.2第三方与乙方的划分:17.2.1第三方对乙方承担的义务和责任,乙方应向第三方提供相应的授权和配合;17.2.2第三方在履行职责过程中,乙方有权对第三方的行为进行监督和指导。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额:第三方因自身原因造成甲乙双方损失的,其赔偿责任不超过因违约行为直接导致的实际损失。18.2.1因不可抗力导致损失;18.2.2因甲乙双方未履行合同义务导致损失;18.2.3因第三方无法预见、无法避免且无法克服的情况导致损失。19.第三方介入的合同变更19.1第三方介入后,如需对本合同进行变更,甲乙双方应书面同意,并通知第三方。19.2第三方介入的合同变更,不影响本合同中其他条款的效力。20.第三方介入的合同终止20.1第三方介入期间,如出现本合同终止的情形,甲乙双方应书面通知第三方,并协商处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.项目规划图要求:包含项目平面图、剖面图、立面图、配套设施分布图等,清晰标注建筑尺寸、绿化区域、道路、停车场等详细信息。说明:项目规划图是业主了解项目整体布局和配套设施的重要依据。2.售后服务协议要求:详细列明售后服务内容、费用、期限、维修保
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