《现代管理控制技术》课件

现代管理控制技术本课程将深入探讨现代管理控制技术的核心概念、方法和应用，帮助您掌握现代管理控制的精髓，提升企业管理水平。课程目标理解管理控制的内涵、分类和特点掌握管理控制的功能、原则和基本方法熟悉常用的管理控制技术，例如目标管理、平衡计分卡、绩效考核、预算管理等能够将管理控制技术应用于实际管理工作中，提升企业运营效率和效益管理控制的内涵管理控制是指为了实现企业目标，对企业各项活动的执行过程进行监督、评价和调节，以确保企业活动符合既定计划，最终达到预期目标的过程。管理控制的分类1战略控制关注企业战略目标的实现情况2运营控制关注日常生产经营活动的效率和效益3财务控制关注企业财务状况和资金流向4人力资源控制关注人力资源的招聘、培训、绩效评价和激励等方面管理控制的特点目标导向管理控制以企业目标为导向，以实现企业目标为最终目的动态性管理控制是一个动态过程，需要根据企业内外环境的变化进行调整系统性管理控制是一个系统工程，需要将各个控制环节有机地联系在一起前瞻性管理控制注重预测和预警，及时发现问题并采取措施管理控制的功能目标导向确保企业活动朝着既定目标方向发展提高效率优化资源配置，提高资源利用率风险控制识别和控制潜在风险，降低损失持续改进不断改进企业管理体系和工作流程管理控制的基本原则1目标明确原则：管理控制的目标要明确、可衡量2权责一致原则：管理控制要与相关人员的责任和权限相匹配3及时性原则：管理控制信息要及时收集、分析和反馈4经济性原则：管理控制要考虑成本效益，避免不必要的开支5灵活性原则：管理控制要适应企业内外环境的变化，灵活调整控制方法目标管理目标管理是将企业目标分解到各个部门和个人，并将其作为工作目标进行管理的一种方法目标管理强调参与式管理，让员工参与目标设定和绩效评价，提高员工的积极性和责任感目标管理需要定期跟踪目标完成情况，及时调整目标和策略，确保目标的实现SMART法则1SMART2Specific具体3Measurable可衡量4Achievable可实现5Relevant相关性6Time-bound时间限制平衡计分卡1财务指标盈利能力、资产回报率等2客户指标市场份额、客户满意度等3内部流程指标产品质量、生产效率等4学习与成长指标员工技能、创新能力等绩效考核1评估评估员工工作表现与目标的差距2反馈向员工提供反馈，帮助他们改进3激励根据绩效表现给予奖励或惩罚绩效考核的指标体系数量指标销售额、产量、工作量等质量指标产品质量、服务质量、工作质量等效率指标生产效率、工作效率、成本控制等效益指标盈利能力、市场占有率、员工满意度等绩效考核的方法预算管理预算管理是企业根据经营目标，对未来一定时期内的资金收入和支出进行计划和控制，以确保企业财务状况稳定，并实现经营目标的一种管理方法。预算的类型销售预算生产预算成本预算费用预算预算编制程序1收集信息2制定预算目标3编制预算草案4预算审批5预算执行6预算控制7预算评估标准成本管理标准成本管理是指根据企业生产经营的实际情况，制定产品或服务的标准成本，并以此作为控制成本的依据，最终实现成本控制目标的一种管理方法。标准成本的构成要素直接材料成本原材料、辅料等成本直接人工成本生产工人的工资、福利等成本制造费用间接材料、间接人工、折旧等成本标准成本的差异分析价格差异：实际成本与标准成本之间的差异用量差异：实际用量与标准用量之间的差异成本控制成本控制是指企业采取各种措施，降低生产经营成本，提高企业效益，最终实现企业目标的一种管理方法。费用管理费用管理是指企业对各种费用的支出进行计划、控制和核算，以确保费用支出合理，并有效地利用资金，最终实现企业目标的一种管理方法。活动成本管理活动成本管理是指将企业活动分解为不同的成本活动，对成本活动进行分析和控制，以提高企业效益，最终实现企业目标的一种管理方法。目标成本管理目标成本管理是指在产品或服务的开发阶段，就确定目标成本，并根据目标成本进行设计、生产和销售，以确保产品或服务能够以预定的价格出售，并实现利润的一种管理方法。质量成本管理质量成本管理是指将质量成本作为控制质量的一种重要手段，对质量成本进行分析和控制，以提高产品质量，降低质量成本，最终实现企业目标的一种管理方法。库存管理库存管理是指企业对生产经营过程中所需的各种物资进行计划、组织、控制和协调，以确保物资供应满足生产经营需要，并降低库存成本，提高企业效益的一种管理方法。供应链管理供应链管理是指从原材料采购到产品销售的整个供应链过程进行计划、协调和控制，以提高供应链效率，降低供应链成本，最终实现企业目标的一种管理方法。采购管理采购管理是指企业对各种物资进行采购计划、组织、实施和控制，以确保物资采购符合质量、价格和交货期的要求，并降低采购成本，提高企业效益的一种管理方法。项目管理项目管理是指对项目进行计划、组织、执行和控制，以确保项目能够按时、按预算完成，并满足项目目标的一种管理方法。项目管理的生命周期1项目启动阶段2项目规划阶段3项目执行阶段4项目监控阶段5项目收尾阶段信息化管理信息化管理是指利用信息技术，对企业的信息资源进行