人力外包框架合同

人力外包框架合同合同编号：__________甲方（用人单位）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方联系邮箱：乙方（外包服务提供商）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方联系邮箱：一、合同主体1.甲方甲方作为本合同的一方，具有以下权利和义务：有权要求乙方按照合同约定提供人力外包服务。有权对乙方的服务进行监督和检查。按照合同约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助。2.乙方乙方作为本合同的另一方，具有以下权利和义务：按照合同约定向甲方提供人力外包服务。负责外包人员的招聘、培训、管理等工作。保证外包人员具备相应的专业技能和素质。接受甲方的监督和检查，并按照甲方的要求进行改进。二、合同前言1.合同背景本合同是基于甲方对人力外包服务的需求，以及乙方具备提供相关服务的能力和资质而签订的。双方本着平等、互利、合作的原则，经友好协商，达成以下协议。2.合同目的本合同的目的是明确双方在人力外包服务方面的权利和义务，保证乙方能够按照甲方的要求提供高质量的人力外包服务，同时保障甲方的合法权益。三、服务内容与范围1.人力外包服务概述乙方将根据甲方的需求，向甲方提供各类人力资源外包服务，包括但不限于人员招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理等。2.具体服务内容人员招聘：根据甲方的岗位需求，乙方负责制定招聘计划，筛选简历，组织面试等工作，保证为甲方招聘到符合要求的人员。培训与开发：乙方根据甲方的需求和员工的发展规划，为甲方员工提供各类培训课程和发展机会，提高员工的专业技能和综合素质。绩效管理：乙方协助甲方制定绩效考核方案，组织绩效考核，提供绩效反馈和改进建议，以提高员工的工作绩效和企业的整体效益。薪酬福利管理：乙方负责甲方员工的薪酬核算、福利发放等工作，保证员工的薪酬福利待遇符合法律法规和企业的规定。3.服务范围及限制乙方的服务范围仅限于甲方指定的工作内容和工作地点。乙方不得擅自将服务范围扩大到其他领域或地点。同时乙方应遵守甲方的相关规章制度和工作流程，不得违反甲方的管理要求。四、服务期限与地点1.服务期限本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满后，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。2.服务地点乙方提供的人力外包服务将在甲方指定的地点进行，具体地点为[详细服务地点]。五、服务费用与支付方式1.服务费用构成服务费用包括人员工资、社会保险费、管理费等。人员工资根据甲方与乙方商定的标准执行，社会保险费按照国家和地方的规定缴纳，管理费为服务费用的[X]%。2.费用计算标准服务费用的计算标准如下：人员工资：按照甲方与乙方商定的岗位工资标准和实际工作时间计算。社会保险费：按照国家和地方规定的缴费基数和缴费比例计算。管理费：按照服务费用总额的[X]%计算。3.支付方式与时间甲方应按照以下方式和时间向乙方支付服务费用：支付方式：甲方将通过[具体支付方式，如银行转账]的方式向乙方支付服务费用。支付时间：甲方应在每月的[具体日期]前，将上月的服务费用支付给乙方。乙方应在收到服务费用后的[X]个工作日内，为甲方开具正规发票。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发觉问题，有权要求乙方及时整改。甲方有权根据业务需求，调整乙方的服务内容和服务人员，但应提前[X]个工作日通知乙方。甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，如逾期支付，应按照每日[X]%的标准向乙方支付违约金。甲方应为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供办公场地、设备等。2.乙方权利与义务乙方有权按照合同约定收取服务费用。乙方有权根据甲方的需求和服务人员的实际情况，合理安排服务人员的工作内容和工作时间。乙方应按照合同约定的服务内容和服务标准，为甲方提供高质量的人力外包服务，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的违约责任。乙方应负责服务人员的招聘、培训、管理等工作，保证服务人员具备相应的专业技能和素质。乙方应遵守甲方的相关规章制度和工作流程，不得泄露甲方的商业秘密和机密信息。七、人员管理与调配1.人员招聘与选拔乙方应根据甲方的岗位需求，制定招聘计划，通过多种渠道招聘合适的人员。乙方应对应聘人员进行严格的筛选和考核，包括简历审核、面试、背景调查等，保证招聘到符合甲方要求的人员。乙方应在招聘过程中，严格遵守国家和地方的相关法律法规，不得歧视任何应聘人员。2.人员培训与发展乙方应为外包人员提供必要的岗前培训和在职培训，提高外包人员的专业技能和综合素质。乙方应根据外包人员的职业发展规划，为其提供相应的培训课程和发展机会，帮助外包人员实现个人价值。乙方应定期对外包人员的培训效果进行评估，根据评估结果及时调整培训计划和内容。3.人员调配与安排乙方应根据甲方的业务需求和外包人员的实际情况，合理调配和安排外包人员的工作岗位和工作任务。乙方应在调配和安排外包人员工作时，充分考虑外包人员的意愿和能力，保证工作安排的合理性和公正性。乙方应及时向甲方反馈外包人员的工作情况和表现，如发觉问题，应及时采取措施进行解决。八、服务质量与考核1.服务质量标准乙方应按照国家和地方的相关法律法规，以及行业标准和规范，为甲方提供高质量的人力外包服务。乙方应保证外包人员具备相应的专业技能和素质，能够胜任工作岗位的要求。乙方应及时响应甲方的服务需求，解决甲方提出的问题和困难，保证服务的及时性和有效性。2.考核机制与指标甲方将对乙方的服务质量进行定期考核，考核内容包括服务态度、服务效率、服务质量等方面。考核指标包括但不限于人员到岗率、人员流失率、客户满意度等，具体考核指标和权重由双方在合同中另行约定。考核结果将作为甲方支付服务费用和决定是否继续合作的重要依据。3.考核结果与处理如乙方的服务质量达到合同约定的标准，甲方将按照合同约定支付服务费用，并给予乙方一定的奖励和表彰。如乙方的服务质量未达到合同约定的标准，甲方将要求乙方限期整改，如乙方在规定的期限内未完成整改，甲方有权扣除部分或全部服务费用，并有权解除合同。如因乙方的服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。九、保密条款1.保密信息范围本合同所称保密信息，是指甲方在与乙方合作过程中，向乙方提供的或者乙方在为甲方提供服务过程中所了解到的涉及甲方商业秘密、技术秘密、经营信息等方面的信息，包括但不限于甲方的客户名单、产品设计、工艺流程、营销策略、财务数据等。2.保密义务与期限乙方对甲方的保密信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或者允许他人使用甲方的保密信息。乙方的保密义务自本合同生效之日起开始，至甲方书面通知乙方解除保密义务之日止。3.违约责任如乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此所遭受的全部损失。如违约金不足以弥补甲方的损失，乙方还应继续赔偿甲方的损失直至全部弥补为止。十、知识产权与归属1.知识产权的定义本合同所称知识产权，是指专利权、商标权、著作权、商业秘密等依法受到保护的智力成果。2.知识产权的归属乙方在为甲方提供服务过程中所产生的知识产权，归甲方所有。如乙方在为甲方提供服务过程中，需要使用乙方自身的知识产权，应事先取得甲方的书面同意，并在使用过程中遵守甲方的相关规定和要求。3.知识产权的使用限制甲方对乙方提供的知识产权享有使用权，但不得擅自转让、许可他人使用或者进行其他侵权行为。乙方对甲方的知识产权负有保护义务，不得擅自复制、传播、修改或者进行其他侵权行为。十一、违约责任与赔偿1.违约行为的定义本合同所称违约行为，是指双方在履行本合同过程中，违反本合同约定的行为。2.违约责任的承担方式如甲方未按照合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。如乙方未按照合同约定为甲方提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供服务、减免服务费用、赔偿甲方的损失等。如双方违反本合同约定的保密义务、知识产权义务等，应按照本合同的相关约定承担违约责任。3.赔偿范围与计算方法如因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于对方的直接损失、间接损失、可得利益损失等。赔偿金额的计算方法为：损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。十二、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的变更须经双方协商一致，并签订书面变更协议。如因法律法规的变更或者其他不可抗力因素的影响，导致本合同的部分条款无法履行或者需要变更的，双方应协商解决。2.合同解除的情形与程序如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力因素或者其他不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或者无法全部履行的，双方可以协商解除本合同。解除本合同的程序为：一方应向另一方发出书面解除通知，通知中应注明解除合同的原因和依据。另一方收到解除通知后，如对解除通知有异议，应在收到通知后的[X]个工作日内提出书面异议，否则视为同意解除合同。3.合同变更与解除的后果本合同变更或者解除后，双方应按照变更或者解除后的合同约定履行各自的义务。如因一方违约导致本合同解除的，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。十三、争议解决与法律适用1.争议解决方式本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国法律。十四、其他条款1.通知与送达本合同项下的任何通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式作出，并应按照本合同首页所列的双方联系地址送达对方。如通过邮寄方式送达，通知、请求、要求或其他通讯应在寄出后的第[X]个工作日视为送达；如通过传真、邮件等方式送达，通知、请求、要求或其他通讯应在发送后的当日视为送达。2.合同的完整性与可分割性本合同构成双方之间就本合同所涉事项的完整协议，并取代双方之前就本合同所涉事项所达成的任何口头或书面协议。如本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，本合同的其他条款应继续有效并可执行。3.合同的生效与终止本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期至本合同约定的服