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文档简介
住宅小区保洁服务合同范本合同编号:__________甲方(委托方):甲方名称:甲方地址:甲方联系方式:甲方电子邮箱:乙方(受托方):乙方名称:乙方地址:乙方联系方式:乙方电子邮箱:一、合同主体1.1甲方(委托方)甲方为位于[具体地址]的住宅小区的业主委员会或物业管理公司,具有合法的委托资格,有权委托乙方提供保洁服务。1.2乙方(受托方)乙方为一家专业的保洁服务公司,具备提供住宅小区保洁服务的资质和能力,愿意接受甲方的委托,按照本合同的约定提供保洁服务。二、服务内容2.1保洁服务范围乙方负责对甲方住宅小区内的公共区域进行保洁服务,包括但不限于小区道路、楼道、电梯、楼梯、扶手、垃圾桶、休闲设施、绿化带等。2.2保洁服务项目及标准(1)小区道路:每日清扫,保持路面干净,无垃圾、杂物、积水。(2)楼道:每日清扫,每周拖洗一次,保持楼道整洁,无灰尘、污渍。(3)电梯:每日擦拭,保持电梯内外表面干净,无污渍、手印。(4)楼梯及扶手:每日清扫、擦拭,保持楼梯及扶手干净,无灰尘、污渍。(5)垃圾桶:每日清理,定期清洗,保持垃圾桶外观干净,无异味。(6)休闲设施:每日擦拭,保持设施干净,无灰尘、污渍。(7)绿化带:定期清理杂物、垃圾,保持绿化带整洁。三、服务期限3.1服务起始时间本合同的服务起始时间为[具体日期]。3.2服务结束时间本合同的服务结束时间为[具体日期]。3.3服务期限的变更与终止(1)如甲方需要延长服务期限,应在服务期限届满前[X]个月书面通知乙方,双方协商一致后可签订补充协议延长服务期限。(2)如乙方未能按照本合同的约定提供保洁服务,甲方有权提前终止本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。(3)如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行,双方应协商解决,如协商不成,任何一方均可提前终止本合同,且互不承担违约责任。四、服务费用及支付方式4.1服务费用标准本合同的服务费用为每月人民币[X]元(大写[大写金额])。4.2支付方式及时间甲方应在每月的[具体日期]前将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.3费用调整机制(1)如因物价上涨、劳动力成本增加等原因导致乙方的服务成本增加,乙方有权提出调整服务费用的申请,经甲方同意后,双方可签订补充协议调整服务费用。(2)服务费用的调整应根据实际情况进行合理调整,调整幅度不应超过[X]%。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务(1)甲方有权对乙方的保洁服务进行监督和检查,如发觉乙方的服务不符合本合同的约定,有权要求乙方及时整改。(2)甲方应按照本合同的约定及时支付服务费用。(3)甲方应为乙方提供必要的工作条件,如保洁用水、用电等。(4)甲方应协助乙方解决在保洁服务过程中遇到的问题和困难。5.2乙方权利与义务(1)乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。(2)乙方应按照本合同的约定提供保洁服务,保证服务质量符合本合同的约定。(3)乙方应遵守甲方住宅小区的管理规定,爱护小区内的公共设施和环境。(4)乙方应定期对保洁人员进行培训和考核,提高保洁人员的业务水平和服务质量。(5)乙方应负责保洁人员的管理和安全,如保洁人员在工作过程中发生意外,由乙方承担相应的责任。六、保洁人员管理6.1人员配备要求乙方应根据甲方住宅小区的实际情况,配备足够的保洁人员,保证保洁服务的质量和效率。保洁人员应具备良好的职业道德和业务素质,身体健康,无不良记录。6.2人员培训与考核(1)乙方应定期对保洁人员进行培训,培训内容包括但不限于保洁技能、服务意识、安全知识等。(2)乙方应建立保洁人员考核制度,对保洁人员的工作表现进行定期考核,考核结果作为保洁人员薪酬调整和晋升的依据。6.3人员变更与调整(1)如保洁人员因个人原因需要离职,乙方应提前[X]天通知甲方,并及时安排新的保洁人员接替工作。(2)如甲方对保洁人员的工作表现不满意,有权要求乙方进行调整,乙方应在[X]天内完成调整工作。七、保洁设备与物料7.1设备与物料的提供(1)乙方应根据保洁服务的需要,配备必要的保洁设备和物料,如扫帚、拖把、清洁剂、垃圾袋等。(2)保洁设备和物料的费用由乙方承担,但甲方应为乙方提供存放保洁设备和物料的场所。7.2设备的维护与保养(1)乙方应定期对保洁设备进行维护和保养,保证设备的正常运行。(2)如因乙方未及时对保洁设备进行维护和保养,导致设备损坏或影响保洁服务的正常进行,乙方应承担相应的责任。7.3物料的使用与管理(1)乙方应合理使用保洁物料,避免浪费。(2)乙方应建立保洁物料管理制度,对物料的领取、使用、库存进行记录和管理。八、服务质量监督与考核8.1监督考核机制甲方应建立服务质量监督考核机制,定期对乙方的保洁服务进行检查和考核。检查和考核的内容包括但不限于保洁服务的质量、保洁人员的工作表现、保洁设备和物料的使用情况等。8.2考核标准与方法(1)考核标准:根据本合同约定的保洁服务项目及标准,制定详细的考核标准。(2)考核方法:采用定期检查和不定期抽查相结合的方式进行考核。定期检查每月进行一次,不定期抽查根据实际情况进行。8.3考核结果的处理(1)如乙方的保洁服务质量符合本合同的约定,甲方应按照本合同的约定及时支付服务费用。(2)如乙方的保洁服务质量不符合本合同的约定,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内未完成整改,甲方有权扣除当月服务费用的[X]%作为违约金,并有权解除本合同。九、违约责任9.1甲方违约责任(1)如甲方未按照本合同的约定及时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。(2)如甲方违反本合同的约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任(1)如乙方未按照本合同的约定提供保洁服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内未完成整改,甲方有权扣除当月服务费用的[X]%作为违约金,并有权解除本合同。(2)如乙方违反本合同的约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。十、合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序(1)本合同的变更应经双方协商一致,并签订书面协议。(2)如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行,双方应协商变更相关条款。10.2合同解除的条件与程序(1)双方协商一致,可以解除本合同。(2)如乙方未按照本合同的约定提供保洁服务,经甲方书面通知后仍未改正的,甲方有权解除本合同。(3)如甲方未按照本合同的约定支付服务费用,经乙方书面通知后仍未支付的,乙方有权解除本合同。十一、争议解决11.1争议的处理方式本合同的履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2诉讼与仲裁的选择本合同的争议解决方式为诉讼,双方同意由甲方所在地的人民法院管辖。十二、保密条款12.1保密内容与范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。12.2保密期限与责任保密期限为本合同的有效期及本合同终止后的[X]年。如一方违反本保密条款,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此造成的损失。十三、不可抗力13.1不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.2不可抗力的处理方式如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。但应在不可抗力发生后[X]天内,及时通知对方,并提供相关证明文件。十四、其他条款14.1通知与送达本合同项下的通知应以书面形式发出,通过专人送达、挂号信或快递方式送达对方的地址。通知的送达时间以对方签收或邮件签收时间为准。14.2合同的生效与份数本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3未尽事宜的处理本合同未尽事宜,双方可另行
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