2025年度铁路职工住宅楼物业管理服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度铁路职工住宅楼物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二条合同标的及范围2.1物业管理服务内容2.2服务区域及范围第三条服务期限3.1合同生效时间3.2合同终止时间第四条物业管理服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业管理服务标准5.1保洁服务5.2维修服务5.3安全管理5.4业主委员会职责第六条业主权利义务6.1业主权利6.2业主义务第七条物业管理设施设备维护保养7.1设施设备维护保养标准7.2维护保养责任7.3故障处理第八条业主大会及业主委员会8.1业主大会召开条件8.2业主大会表决方式8.3业主委员会职责第九条合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止程序第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构第十二条合同生效及附件12.1合同生效条件12.2合同附件第十三条合同变更及补充13.1合同变更程序13.2合同补充协议第十四条合同解除及终止后的处理14.1合同解除后的处理14.2合同终止后的处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：________________________甲方地址：________________________甲方联系人：_______________________甲方联系电话：____________________1.2乙方基本信息乙方名称：________________________乙方地址：________________________乙方联系人：_______________________乙方联系电话：____________________第二条合同标的及范围2.1物业管理服务内容（1）公共区域清洁、绿化养护；（2）公共区域设施设备维护；（3）安全巡逻、消防监控；（4）业主投诉处理；（5）小区秩序维护；2.2服务区域及范围服务区域：________________________服务范围：________________________第三条服务期限3.1合同生效时间自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止时间合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第四条物业管理服务费用4.1服务费用标准物业管理服务费用为每月每平方米____元，按季度收取。4.2费用支付方式业主应于每月____日前，将物业管理服务费用支付至乙方指定账户。4.3费用调整机制如遇物价上涨等因素导致物业管理服务费用发生变化，经双方协商一致后可进行调整。第五条物业管理服务标准5.1保洁服务（1）每日清扫公共区域，保持地面清洁；（2）每周对绿化区域进行养护；（3）定期对公共区域进行消毒；5.2维修服务（1）24小时值班，及时处理业主报修；（2）确保维修质量，按时完成维修任务；（3）定期对公共设施设备进行检查和维护；5.3安全管理（1）加强小区安全巡逻，确保业主安全；（2）严格执行消防管理制度，确保消防设施设备完好；（3）对小区进行定期安全检查，及时消除安全隐患；5.4业主委员会职责（1）代表业主参与物业管理；（2）监督物业管理服务质量；（3）协调业主关系，维护业主权益。第六条业主权利义务6.1业主权利（1）享有物业管理服务的权利；（2）对物业管理服务提出意见和建议；（3）参与业主大会，行使表决权；6.2业主义务（1）按时缴纳物业管理服务费用；（2）遵守小区管理规定；（3）维护小区环境，爱护公共设施。第七条物业管理设施设备维护保养7.1设施设备维护保养标准（1）按照国家相关标准和规范进行维护保养；（2）确保设施设备正常运行，延长使用寿命；（3）定期对设施设备进行检查，及时发现并处理故障；7.2维护保养责任（1）乙方负责公共区域设施设备的维护保养；（2）业主负责自用设施设备的维护保养；7.3故障处理（1）业主发现设施设备故障，应及时报修；（2）乙方接到报修后，应在____小时内进行处理；（3）如因乙方原因造成设施设备损坏，乙方应承担赔偿责任。第八条业主大会及业主委员会8.1业主大会召开条件（1）业主大会每半年至少召开一次；（2）业主大会召开前，业主委员会应提前____天通知业主；（3）业主大会应有过半数业主参加，方可召开。8.2业主大会表决方式（1）业主大会表决采用无记名投票方式；（2）业主大会决议需经参会业主过半数同意方为有效；（3）业主大会决议对全体业主具有约束力。8.3业主委员会职责（1）召集业主大会，组织业主参与物业管理；（2）监督物业管理服务的实施；（3）处理业主投诉和纠纷；（4）维护业主合法权益。第九条合同解除及终止9.1合同解除条件（1）甲方或乙方违反合同约定，经对方书面通知后____日内仍未纠正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件合同期限届满，如双方无续签意向，合同自然终止。9.3合同解除或终止程序（1）一方提出解除或终止合同，应书面通知对方；（2）自通知之日起____日内，双方未就解除或终止达成一致，合同自动解除或终止；（3）合同解除或终止后，双方应按约定履行结算义务。第十条违约责任10.1甲方违约责任（1）未按时缴纳物业管理服务费用的，应按日支付____%的违约金；（2）未按约定提供物业管理服务的，应承担相应的违约责任；（3）因甲方原因导致合同解除的，应赔偿乙方相应损失。10.2乙方违约责任（1）未按时提供物业管理服务的，应按日支付____%的违约金；（2）未按约定维护保养设施设备的，应承担相应的违约责任；（3）因乙方原因导致合同解除的，应赔偿甲方相应损失。10.3违约赔偿（1）违约金不足以弥补损失的，违约方还应支付相应赔偿；（2）违约赔偿的具体数额由双方协商确定。第十一条争议解决11.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁；（3）协商和仲裁均未达成一致意见的，可依法向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序（1）提交争议解决申请前，双方应书面通知对方；（2）仲裁或诉讼期间，合同继续履行；（3）仲裁或诉讼裁决为终局裁决，双方应遵守。第十二条合同生效及附件12.1合同生效条件自双方签字盖章之日起，本合同生效。12.2合同附件（1）物业管理服务合同；（2）业主公约；（3）其他与本合同相关的文件。第十三条合同变更及补充13.1合同变更程序（1）双方协商一致，签订书面变更协议；（2）变更协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同补充协议（1）双方就合同未尽事宜达成补充协议；（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同解除及终止后的处理14.1合同解除后的处理（1）合同解除后，双方应按照约定结算剩余款项；（2）合同解除后，双方应按约定办理相关手续；（3）合同解除后，双方应妥善处理遗留问题。14.2合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应按照约定结算剩余款项；（2）合同终止后，双方应按约定办理相关手续；（3）合同终止后，双方应妥善处理遗留问题。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义本合同中所述第三方，是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同或解决合同相关争议而介入的任何个人、企业或其他组织。1.2第三方范围（1）物业管理顾问；（2）评估机构；（3）律师事务所；（4）仲裁机构；（5）其他经双方同意的第三方。第二条第三方介入条件2.1第三方介入事由（1）合同履行过程中，甲方或乙方无法自行解决的事项；（2）合同履行过程中，出现争议需要第三方协助解决；（3）合同履行过程中，出现违约行为需要第三方进行评估或处理。2.2第三方介入程序（1）甲方或乙方提出第三方介入的申请，并说明介入事由；（2）双方协商确定第三方介入的具体方式和时间；（3）第三方介入后，按照双方约定或法定程序开展工作。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中所述第三方责任限额，是指第三方因履行本合同或解决合同相关争议而产生的责任，其最高赔偿限额。3.2责任限额确定（1）第三方责任限额由双方在合同中约定，或由第三方自行承担；（2）如合同未约定责任限额，则第三方责任限额按法律规定执行。第四条第三方责权利4.1第三方权利（1）根据合同约定或法定程序，独立开展相关工作；（2）要求甲方和乙方提供必要的信息和资料；（3）在履行职责过程中，享有相应的报酬。4.2第三方义务（1）按照合同约定或法定程序，履行相关工作；（2）对甲方和乙方提供的信息和资料保密；（3）对因自身原因造成的损失，承担相应的赔偿责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方为委托方，第三方为受托方。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理关系，乙方为委托方，第三方为受托方。5.3第三方与其他业主的关系第三方在履行职责过程中，应尊重其他业主的合法权益，不得损害其他业主的利益。第六条第三方介入费用6.1第三方介入费用承担第三方介入费用由甲方、乙方按约定比例承担，或由第三方自行承担。6.2第三方介入费用结算第三方介入费用在第三方完成相关工作后，由甲方、乙方按约定方式结算。第七条第三方介入争议解决7.1第三方介入争议解决方式第三方介入争议解决方式参照本合同第十一条争议解决方式执行。7.2第三方介入争议解决程序第三方介入争议解决程序参照本合同第十一条争议解决程序执行。第八条第三方介入合同解除及终止8.1第三方介入合同解除条件（1）合同履行过程中，第三方无法继续履行职责；（2）合同履行过程中，出现争议，经双方协商一致解除第三方介入；（3）出现本合同第九条规定的合同解除条件。8.2第三方介入合同终止程序（1）第三方提出解除或终止介入申请；（2）双方协商一致，签订书面解除或终止协议；（3）解除或终止协议生效后，第三方应按照约定办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同详细要求和说明：合同双方基本信息、服务内容、服务期限、服务费用、服务标准、业主权利义务、设施设备维护保养、业主大会及业主委员会、合同解除及终止、违约责任、争议解决、合同生效及附件、合同变更及补充、合同解除及终止后的处理。2.业主公约详细要求和说明：业主的权利和义务、小区管理规定、公共区域使用规范、业主之间的相互关系、违约行为及处理。3.物业管理服务费用明细表详细要求和说明：服务费用标准、费用支付方式、费用调整机制、费用结算明细。4.物业管理设施设备清单详细要求和说明：设施设备名称、型号、数量、使用年限、维护保养记录。5.业主大会会议记录详细要求和说明：会议时间、地点、参会人员、会议议题、表决结果、决议内容。6.业主投诉处理记录详细要求和说明：投诉时间、投诉内容、处理结果、满意度调查。7.物业管理服务合同变更协议详细要求和说明：变更事由、变更内容、变更生效时间、变更双方签字盖章。8.物业管理服务合同解除协议详细要求和说明：解除事由、解除生效时间、解除双方签字盖章。9.物业管理服务合同终止协议详细要求和说明：终止事由、终止生效时间、终止双方签字盖章。10.第三方介入协议详细要求和说明：第三方介入事由、介入方式、介入费用、介入期限、介入双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业管理服务费用责任认定：按日支付____%的违约金，如违约金不足以弥补损失，甲方还应支付相应赔偿。示例：甲方应于每月____日前缴纳物业管理服务费用，若逾期未缴纳，则每日按欠款金额的____%支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供物业管理服务责任认定：按日支付____%的违约金，如违约金不足以弥补损失，乙方还应支付相应赔偿。示例：乙方应在____小时内处理业主报修，若未按时处理，则每日按欠款金额的____%支付违约金。3.业主违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业管理服务费用责任认定：按日支付____%的违约金，如违约金不足以弥补损失，业主还应支付相应赔偿。示例：业主应于每月____日前缴纳物业管理服务费用，若逾期未缴纳，则每日按欠款金额的____%支付违约金。4.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按时完成相关工作或未达到预期效果责任认定：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：第三方应在约定时间内完成评估工作，若未按时完成或评估结果不符合要求，则应赔偿甲方相应损失。全文完。2024年度铁路职工住宅楼物业管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理项目2.3物业管理服务标准3.物业管理服务费用3.1物业管理服务收费标准3.2物业管理服务费用支付方式3.3物业管理服务费用调整机制4.物业管理服务期限4.1物业管理服务起始时间4.2物业管理服务终止时间5.物业管理服务保障措施5.1物业管理服务质量保障5.2物业管理安全保卫保障5.3物业管理公共设施维护保障6.物业管理服务考核与评价6.1物业管理服务考核标准6.2物业管理服务评价方式6.3物业管理服务考核结果处理7.物业管理服务合同变更与解除7.1物业管理服务合同变更条件7.2物业管理服务合同解除条件7.3物业管理服务合同变更与解除程序8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1合同附件一：物业管理服务内容明细11.2合同附件二：物业管理服务费用明细11.3合同附件三：物业管理服务考核标准12.合同签署12.1合同签署时间12.2合同签署地点12.3合同签署代表13.合同备案13.1合同备案机构13.2合同备案程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：×××铁路局1.1.2甲方地址：×××省×××市×××区×××路×××号1.1.3甲方法定代表人：×××1.1.4甲方联系方式：电话××××××××××，邮箱××××××××××1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：×××物业管理有限责任公司1.2.2乙方地址：×××省×××市×××区×××路×××号1.2.3乙方法定代表人：×××1.2.4乙方联系方式：电话××××××××××，邮箱××××××××××2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.1.1本合同所指物业管理范围包括：×××铁路职工住宅楼及其附属设施、设备和场地。2.2物业管理项目2.2.1楼宇管理：负责住宅楼的外观清洁、公共区域绿化、公共设施维护等。2.2.2设施设备管理：负责电梯、供水、供电、供暖、消防等设施设备的日常维护和保养。2.2.3安全管理：负责住宅楼的安全保卫工作，包括门禁管理、巡更制度、应急预案等。2.2.4公共秩序管理：负责住宅楼内的公共秩序维护，包括环境卫生、噪音控制等。2.3物业管理服务标准2.3.1严格按照国家、地方物业管理相关法律法规和标准执行。3.物业管理服务费用3.1物业管理服务收费标准3.1.1物业管理服务收费标准为每平方米每月××元。3.2物业管理服务费用支付方式3.2.1乙方每月向甲方提交物业管理服务费用清单，甲方在收到清单后的××个工作日内支付相应费用。3.3物业管理服务费用调整机制3.3.1物业管理服务费用根据市场价格和服务质量调整，调整幅度不超过××%。4.物业管理服务期限4.1物业管理服务起始时间：自××××年××月××日起。4.2物业管理服务终止时间：合同期满或双方协商一致解除合同后。5.物业管理服务保障措施5.1物业管理服务质量保障5.1.1乙方保证提供的服务质量符合国家、地方物业管理相关法律法规和标准。5.2物业管理安全保卫保障5.2.1乙方配备专业的安保人员，负责住宅楼的安全保卫工作。5.3物业管理公共设施维护保障5.3.1乙方对住宅楼内的公共设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。6.物业管理服务考核与评价6.1物业管理服务考核标准6.1.1乙方每年接受甲方组织的物业管理服务考核，考核内容包括服务质量、安全保卫、设施设备维护等方面。6.2物业管理服务评价方式6.2.1甲方通过现场检查、业主满意度调查等方式对乙方服务进行评价。6.3物业管理服务考核结果处理6.3.1乙方根据考核结果改进服务，对考核不合格的，甲方有权要求乙方进行整改。8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按时支付物业管理服务费用的，应向乙方支付××%的违约金。8.1.2甲方违反合同约定，擅自改变物业管理服务内容或标准的，应向乙方支付××元违约金。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付××元违约金。8.2.2乙方未按合同约定履行安全管理职责，导致安全事故发生的，应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应在××个工作日内提出书面协商请求。9.2.2协商无果的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后，合同自××××年××月××日起生效。10.2合同终止条件10.2.1合同期满自然终止。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。11.合同附件11.1合同附件一：物业管理服务内容明细11.1.1楼宇管理服务内容明细。11.1.2设施设备管理服务内容明细。11.1.3安全管理服务内容明细。11.1.4公共秩序管理服务内容明细。11.2合同附件二：物业管理服务费用明细11.2.1物业管理服务收费标准明细。11.2.2物业管理服务费用支付明细。11.3合同附件三：物业管理服务考核标准11.3.1物业管理服务质量考核标准。11.3.2物业管理安全保卫考核标准。11.3.3物业管理公共设施维护考核标准。12.合同签署12.1合同签署时间：××××年××月××日。12.2合同签署地点：×××省×××市×××区×××路×××号。12.3合同签署代表12.3.1甲方代表：×××12.3.2乙方代表：×××13.合同备案13.1合同备案机构：×××铁路局物业管理办公室。13.2合同备案程序：双方应在合同签订后××个工作日内向合同备案机构备案。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定或双方共同决定，参与合同履行或提供相关服务的个人、企业或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方、施工方等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入应符合国家相关法律法规和行业标准。15.3第三方责权利15.3.1第三方应按照合作协议的约定，履行其职责，享有相应的权利，承担相应的义务。15.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，并有权对物业管理服务进行监督和评价。15.3.3第三方在履行职责过程中，应保护甲乙双方的合法权益，不得泄露任何商业秘密。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的关系：第三方为甲方提供物业管理服务的辅助或专业服务，甲方对第三方的工作进行监督和评价。15.4.2第三方与乙方的关系：第三方为乙方提供物业管理服务的辅助或专业服务，乙方对第三方的工作进行监督和评价。15.4.3第三方与物业管理服务的关系：第三方的工作成果应纳入物业管理服务的整体评价体系。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1第三方介入时，甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和条件。16.2第三方介入时，甲乙双方应明确第三方的责任范围和责任限额。16.3第三方介入时，甲乙双方应确保第三方遵守本合同的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。16.4第三方介入时，甲乙双方应确保第三方的工作不影响物业管理服务的正常进行。17.第三方责任限额17.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务类型、服务范围和风险程度确定。17.3第三方责任限额应在合作协议中明确约定，并在合同附件中列明。17.4.1第三方的资质和信誉；17.4.2第三方提供服务的风险程度；17.4.3第三方服务的市场价格。18.第三方变更与解除18.1第三方变更：如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签订变更协议。18.2第三方解除：第三方在履行职责过程中，如违反合同约定或合作协议，甲乙双方有权解除合作协议，并追究其责任。18.3第三方解除时，甲乙双方应确保第三方完成已承担的工作，并承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：物业管理服务内容明细详细要求：列出物业管理服务的具体项目，如楼宇清洁、绿化维护、设备维护、安全保卫等。附件说明：此附件为合同的具体补充，详细描述物业管理服务的具体内容和标准。2.合同附件二：物业管理服务费用明细详细要求：列出物业管理服务的收费标准，包括但不限于人员费用、设备维护费用、公共设施维护费用等。附件说明：此附件为费用的具体说明，确保双方对费用的构成和支付有明确的理解。3.合同附件三：物业管理服务考核标准详细要求：设定物业管理服务的考核指标和评分标准，如服务质量、安全状况、设施设备维护状况等。附件说明：此附件为考核的标准依据，用于评估物业管理服务的质量。4.合同附件四：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体协议内容，包括服务内容、费用、责任等。附件说明：此附件为第三方介入的详细协议，确保第三方服务的合法性和有效性。5.合同附件五：违约责任承担明细详细要求：列出各种违约行为及相应的责任承担方式。附件说明：此附件为违约责任的详细说明，确保违约行为的可操作性。6.合同附件六：争议解决程序说明详细要求：详细说明争议解决的步骤和流程。附件说明：此附件为争议解决的具体指导，确保争议能够得到有效解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业管理服务费用。责任认定标准：甲方应支付××%的违约金，并承担由此产生的所有费用。示例说明：若甲方未按时支付一个月的物业管理服务费用，应支付当月服务费用的××%作为违约金。2.违约行为：乙方未按合同约定提供物业管理服务。责任认定标准：乙方应支付××元违约金，并承担由此造成的损失。示例说明：若乙方未按合同约定进行设备维护，导致设备损坏，乙方应支付××元违约金，并承担维修费用。3.违约行为：第三方未按合作协议履行职责。责任认定标准：第三方应承担由此造成的损失，并支付××元违约金。示例说明：若第三方在提供服务过程中泄露甲方商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，并支付××元违约金。4.违约行为：任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。责任认定标准：违约方应承担由此造成的全部损失，并支付××元违约金。示例说明：若因甲方原因导致合同无法履行，甲方应承担全部损失，并支付××元违约金。全文完。2024年度铁路职工住宅楼物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.项目概况2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目性质3.物业服务内容3.1公共区域管理3.1.1公共区域卫生3.1.2公共区域绿化3.1.3公共区域安全3.2房屋管理3.2.1房屋维修3.2.2房屋租赁3.2.3房屋登记3.3附属设施管理3.3.1电梯3.3.2水电3.3.3燃气3.4客户服务3.4.1咨询服务3.4.2投诉处理3.4.3保修服务4.服务标准4.1服务质量4.2服务效率4.3服务态度5.服务费用5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间6.服务期限6.1服务起始时间6.2服务终止时间7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效时间11.合同变更11.1合同变更情形11.2合同变更程序12.合同终止12.1合同终止情形12.2合同终止程序13.合同附件13.1附件一：物业服务质量标准13.2附件二：物业服务费用明细13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.4合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]第二条项目概况2.1项目名称[项目全称]2.2项目地点[项目具体地址]2.3项目规模[项目建筑面积、楼层数等]2.4项目性质[项目性质，如住宅楼、办公楼等]第三条物业服务内容3.1公共区域管理3.1.1公共区域卫生每日清扫、每周大扫除，保持公共区域干净整洁。3.1.2公共区域绿化每月修剪绿化带，保持绿化景观。3.1.3公共区域安全24小时巡逻，确保公共区域安全。3.2房屋管理3.2.1房屋维修发现房屋损坏，及时修复。3.2.2房屋租赁协助业主进行房屋租赁。3.2.3房屋登记协助业主办理房屋登记手续。3.3附属设施管理3.3.1电梯定期检查、维护电梯，确保正常运行。3.3.2水电定期检查、维护水电设施，确保供应稳定。3.3.3燃气定期检查、维护燃气设施，确保安全使用。3.4客户服务3.4.1咨询服务提供24小时咨询服务。3.4.2投诉处理及时处理业主投诉。3.4.3保修服务提供保修服务，确保业主权益。第四条服务标准4.1服务质量服务质量达到国家标准，满足业主需求。4.2服务效率服务响应时间不超过24小时。4.3服务态度服务态度友好，尊重业主。第五条服务费用5.1服务费用总额[服务费用总额]5.2服务费用支付方式按季度支付，甲方在每季度末前支付下季度服务费用。5.3服务费用支付时间每季度一个月的25日前支付。第六条服务期限6.1服务起始时间[服务起始日期]6.2服务终止时间[服务终止日期]第七条违约责任7.1违约情形1.乙方未按约定提供物业服务；2.乙方未按约定收取服务费用；3.甲方未按约定支付服务费用；4.任何一方违反合同其他约定。7.2违约责任承担1.违约方应承担违约责任，赔偿守约方损失；2.违约方应承担违约金，违约金为合同服务费用总额的[违约金比例]%；3.违约方应承担守约方为追究违约责任所支出的合理费用。第八部分：合同如下：第八条争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构无第九条合同解除9.1合同解除情形1.合同到期终止；2.双方协商一致解除合同；3.一方违约，另一方提出解除合同；4.因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除程序1.提出解除合同的一方应提前[解除提前通知期限]日书面通知对方；2.双方应在收到解除通知后[协商解决期限]日内协商解决；3.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同生效10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效时间[合同生效日期]第十一条合同变更11.1合同变更情形1.双方协商一致变更合同内容；2.法律法规、政策调整导致合同内容需变更。11.2合同变更程序1.双方应签订书面变更协议；2.变更协议经双方签字盖章后生效。第十二条合同终止12.1合同终止情形1.合同到期终止；2.双方协商一致解除合同；3.一方违约，另一方解除合同；4.因不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止程序1.合同终止前，双方应进行财产清算；2.合同终止后，双方应办理相关手续。第十三条合同附件13.1附件一：物业服务质量标准[详细列出服务质量标准]13.2附件二：物业服务费用明细[详细列出服务费用明细]13.3附件三：其他相关文件[列出其他相关文件名称]第十四条其他约定事项1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。3.本合同自双方签字盖章之日起生效。4.本合同未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或由一方邀请，参与合同相关事务的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的事务包括但不限于：合同履行的监督、评估、调解、技术服务、项目管理等。第二条第三方介入的程序2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并由双方签署书面协议。2.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。2.3第三方介入协议应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利：1.第三方有权根据合同约定和协议内容，独立开展相关工作。2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。3.第三方有权对甲乙双方的行为进行监督和评估。3.2第三方义务：1.第三方应按照合同约定和协议内容，履行相应的职责。2.第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。3.第三方应确保其工作不违反法律法规和公序良俗。第四条第三方责任限额4.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，但不得超过合同服务费用总额的[责任限额比例]%。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方之间的关系为委托代理关系，第三方应独立于甲乙双方，维护双方合法权益。5.2第三方在介入合同事务时，应尊重甲乙双方的独立决策权，不得干涉甲乙双方的正常经营。5.3第三方在介入合同事务时，如需与甲乙双方之外的第三方进行合作，应取得甲乙双方的书面同意。第六条第三方介入的终止6.2第三方介入协议终止后，第三方应立即停止介入事务，并将相关资料和设备移交给甲乙双方。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议，应由第三方与甲乙双方协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的保密条款8.1第三方在介入合同事务过程中，应严格遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。8.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年。第九条本合同与第三方介入协议的冲突9.1本合同与第三方介入协议如有冲突，以双方最终签署的协议为准。9.2本合同其他条款对本合同与第三方介入协议的冲突无影响。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务质量标准要求：详细列出各项服务质量标准，包括清洁、绿化、安全、设施维护等。标准应具有可操作性和可衡量性。标准应符合相关法律法规和行业标准。2.附件二：物业服务费用明细要求：列出各项服务费用，包括但不限于公共区域管理费、房屋维修费、附属设施管理费等。费用应清晰明确，包括计费方式、收费标准等。费用应符合市场行情和物价部门规定。3.附件三：第三方介入协议要求：明确第三方介入的事务、职责、权利、义务及责任限额。协议内容应合法、合规，确保第三方权益。协议应由甲乙双方及第三方共同签署。4.附件四：合同变更协议要求：明确合同变更的具体内容、原因及双方责任。变更协议应由甲乙双方共同签署，并注明生效日期。5.附件五：争议解决协议要求：明确争议解决的方式、程序及机构。协议内容应合法、合理，确保争议得到公正解决。6.附件六：合同终止协议要求：明确合同终止的原因、程序及后续事宜。协议内容应合法、合规，确保合同终止后双方的权益得到保障。7.附件七：甲方、乙方营业执照副本说明：甲方、乙方营业执照副本作为合同主体的证明文件。8.附件八：法定代表人身份证明说明：法定代表人身份证明作为合同签署人身份的证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约：1.1未按约定支付物业服务费用。1.2未按约定履行房屋维护义务。1.3故意破坏公共设施。乙方违约：2.1未按约定提供符合标准的物业服务。2.2未按约定及时处理业主投诉。2.3故意泄露业主隐私。2.责任认定标准：违约行为的认定以事实为依据，以合同约定为准。违约方应根据违约行为的严重程度和影响，承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例说明：甲方未按约定支付物业服务费用，逾期[天数]未支付，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。乙方未按约定提供符合标准的物业服务，导致业主财产损失，应赔偿业主损失。乙方泄露业主隐私，给业主造成名誉损害，应向业主赔礼道歉，并赔偿相应损失。全文完。2024年度铁路职工住宅楼物业管理服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称、地址、联系方式1.2业主方名称、地址、联系方式1.3业主代表或代理人信息2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.2公共区域清洁与绿化2.3安全管理与消防服务2.4设施设备维护与保养2.5客户服务与投诉处理3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费调整机制4.业主共有部分的收益分配4.1收益来源4.2收益分配原则4.3收益使用监督5.物业管理服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签条件6.物业维修基金管理6.1维修基金来源6.2维修基金使用范围6.3维修基金监督7.物业管理与使用规定7.1业主使用规定7.2住户行为规范7.3禁止事项8.物业管理服务质量标准8.1服务质量标准内容8.2质量监控与评估8.3质量投诉处理9.合同违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约纠纷解决10.合同解除与终止10.1解除合同条件10.2终止合同程序10.3合同解除后的处理11.争议解决方式11.1争议解决原则11.2争议解决途径11.3争议解决费用12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案程序12.3合同生效日期13.其他约定事项13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同解释14.合同签署与见证14.1签署日期14.2签署人身份证明14.3合同见证程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称：物业管理有限责任公司1.2物业管理方地址：市区路号1.4业主方名称：铁路职工住宅楼业主委员会1.5业主方地址：市区路号2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务：包括但不限于房屋及配套设施的维护、维修、清洁、绿化、消防、安全等。2.2公共区域清洁与绿化：定期对住宅楼内的公共区域进行清洁、绿化、美化，保持环境整洁、美观。2.3安全管理与消防服务：设立安全管理机构，负责住宅楼的安全保卫、消防监控等工作。2.4设施设备维护与保养：定期对住宅楼内的电梯、供水、供电、供暖、排水等设施设备进行维护与保养。2.5客户服务与投诉处理：设立客户服务，及时处理业主的咨询、投诉和建议。3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准：根据国家相关政策及行业标准，每月每平方米人民币2元。3.2物业管理费支付方式：业主应在每月1日前将物业管理费支付至物业管理方指定的银行账户。3.3物业管理费调整机制：如遇政策调整或物价上涨，物业管理费将按政府或相关部门的规定进行调整。4.业主共有部分的收益分配4.1收益来源：住宅楼内的公共区域广告位、停车位等产生的收益。4.2收益分配原则：按业主所拥有的住宅楼面积比例进行分配。4.3收益使用监督：设立业主监督委员会，对收益使用情况进行监督。5.物业管理服务期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同终止日期：2029年12月31日5.3合同续签条件：在合同到期前3个月，双方协商一致可续签合同。6.物业维修基金管理6.1维修基金来源：住宅楼内业主交纳的维修基金。6.2维修基金使用范围：用于住宅楼内的共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。6.3维修基金监督：设立维修基金监督管理委员会，对维修基金的使用情况进行监督。7.物业管理与使用规定7.1业主使用规定：业主应遵守国家法律法规、住宅楼管理制度及物业管理规定，合理使用住宅楼。7.2住户行为规范：住户应保持住宅楼内的环境卫生，不得擅自改变房屋结构，不得影响他人正常生活。7.3禁止事项：禁止在住宅楼内从事非法活动、饲养宠物、乱丢垃圾、乱贴广告等。8.物业管理服务质量标准8.1服务质量标准内容：包括但不限于物业设施的完好率、清洁卫生标准、绿化养护标准、安全管理水平、客户服务响应时间等。8.2质量监控与评估：物业管理方应定期对服务质量进行自查，并接受业主委员会的年度评估。8.3质量投诉处理：对业主的投诉，物业管理方应在接到投诉后24小时内予以回应，并在7个工作日内提出处理方案。9.合同违约责任9.1违约情形：包括但不限于未按时缴纳物业管理费、未履行维修基金管理职责、服务质量不达标、违反安全管理规定等。9.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。9.3违约纠纷解决：违约纠纷应通过协商解决，协商不成的，可提交仲裁或向人民法院提起诉讼。10.合同解除与终止10.1解除合同条件：包括但不限于物业管理方严重违约、业主委员会决定解除合同等情况。10.2终止合同程序：合同解除或终止前，双方应提前30日书面通知对方，并按照合同约定进行结算。10.3合同解除后的处理：合同解除后，物业管理方应协助业主委员会完成物业移交工作，确保物业的正常运行。11.争议解决方式11.1争议解决原则：遵循公平、公正、公开的原则，依法解决争议。11.2争议解决途径：争议解决途径包括协商、调解、仲裁或诉讼。11.3争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。12.合同生效与备案12.1合同生效条件：双方签署并盖章后生效。12.2合同备案程序：合同生效后，双方应向相关行政部门备案。12.3合同生效日期：合同自双方签署之日起生效。13.其他约定事项13.1通知与送达：双方通讯地址和联系方式如有变更，应提前通知对方，并以书面形式确认。13.2合同附件：合同附件包括但不限于物业管理服务标准、维修基金使用管理制度等。13.3合同解释：本合同的解释权归物业管理方所有。14.合同签署与见证14.1签署日期：2024年1月1日14.2签署人身份证明：双方签署人须出示有效身份证件，并经对方确认无误。14.3合同见证程序：合同签署后，双方应邀请见证人见证，并由见证人在合同上签字确认。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所指的第三方，是指除合同双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、咨询公司等。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于物业管理服务的监督、评估、咨询、监理、维修等。16.第三方介入的引入程序16.1引入条件：任何一方认为需要第三方介入时，应提前30日书面通知对方，并说明介入的原因和目的。16.2引入程序：双方应共同协商确定第三方，并签订相应的合作协议或委托书。17.第三方介入的职责与权利17.1职责：17.1.1按照合同约定和委托内容，履行相应的监督、评估、咨询、监理、维修等职责。17.1.2独立、客观、公正地开展工作，不受任何一方的影响。17.1.3及时向双方报告工作进展和发现的问题。17.2权利：17.2.1获得必要的资料和协助，以便完成工作任务。17.2.2在履行职责过程中，有权对物业管理服务提出改进建议。17.2.3对物业管理服务的不足之处，有权提出批评和整改要求。18.第三方介入的责权利划分18.1责任划分：18.1.1第三方对自身的工作质量负责，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。18.1.2物业管理方对第三方的选择和委托负责，对第三方的工作成果承担责任。18.1.3业主方对物业管理方的选择和监督负责，对物业管理方的工作成果承担责任。18.2权利划分：18.2.1第三方有权根据合同约定和委托内容，独立开展工作。18.2.2物业管理方和业主方有权监督第三方的履职情况，并提出意见和建议。18.2.3第三方有权要求物业管理方和业主方提供必要的资料和协助。19.第三方责任限额19.1责任限额：第三方的责任限额应根据其合作协议或委托书中的约定执行，如无约定，则责任限额为人民币万元。19.2超出责任限额的损失，由物业管理方和业主方根据合同约定分担。20.第三方介入的费用承担20.1费用承担：第三方介入的费用由委托方承担，具体费用在合作协议或委托书中明确。20.2费用结算：费用结算按照合作协议或委托书中的约定执行。21.第三方介入的合同终止21.1.1合同约定的服务期限届满。21.1.2双方协商一致解除合同。21.1.3因不可抗力导致合同无法履行。21.2合同终止程序：合同终止前，双方应提前30日书面通知对方，并按照合同约定进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准要求：详细列出物业管理服务的具体内容和质量标准，包括但不限于公共区域清洁、绿化、安全、设施设备维护等方面。说明：本附件为物业管理服务的指导文件，用于规范物业管理方的服务行为。2.维修基金使用管理制度要求：明确维修基金的来源、使用范围、审批程序、使用监督等内容。说明：本附件为维修基金管理的规范文件，确保维修基金的安全和合理使用。3.业主共有部分收益分配方案要求：详细说明业主共有部分的收益来源、分配原则、使用监督等内容。说明：本附件为业主共有部分收益分配的指导文件，保障业主的合法权益。4.物业管理费收取标准及支付方式要求：明确物业管理费的收取标准、支付方式、调整机制等内容。说明：本附件为物业管理费收取和支付的规范文件，确保物业管理费的合理收取。5.业主使用规定及行为规范要求：列出业主在使用住宅楼时应遵守的规定和行为规范，包括但不限于环境卫生、宠物饲养、噪音控制等。说明：本附件为业主行为的规范文件，维护住宅楼的正常秩序。6.物业维修基金使用申请表要求：提供物业维修基金使用申请的格式和内容要求，包括维修项目、费用预算、审批流程等。说明：本附件为维修基金使用的申请文件，用于规范维修基金的使用流程。7.第三方合作协议或委托书要求：详细列出第三方合作协议或委托书的内容，包括服务内容、费用、责任、期限等。说明：本附件为第三方介入的协议文件，明确第三方的工作职责和权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.未按时缴纳物业管理费责任认定：物业管理方有权要求业主在规定期限内补缴物业管理费，并按日收取滞纳金。示例：业主A未按时缴纳物业管理费，物业管理方有权要求其补缴并支付滞纳金。2.物业管理方未履行维修基金管理职责责任认定：物业管理方未按规定使用维修基金，业主委员会有权要求其赔偿损失。示例：物业管理方擅自使用维修基金，业主委员会有权要求其赔偿损失。3.物业管理服务质量不达标责任认定：物业管理方未达到合同约定的服务质量标准，业主有权要求其整改，并可要求赔偿损失。示例：物业管理方未能按时完成公共区域清洁，业主有权要求其整改并赔偿损失。4.违反安全管理规定责任认定：物业管理方违反安全管理规定，导致安全事故发生，应承担相应的法律责任。示例：物业管理方未能及时处理安全隐患，导致业主受伤，物业管理方应承担赔偿责任。5.第三方介入过程中出现违约行为责任认定：第三方在介入过程中出现违约行为，应承担相应的违约责任。示例：第三方在提供监理服务时未能履行职责，业主有权要求其赔偿损失。全文完。2024年度铁路职工住宅楼物业管理服务合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.物业管理服务范围2.1物业管理服务区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用标准3.2物业管理服务费用支付方式3.3物业管理服务费用调整4.物业管理服务期限4.1物业管理服务起始时间4.2物业管理服务终止时间4.3物业管理服务续约5.物业管理服务责任5.1物业管理服务方责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业管理服务保障6.1物业管理服务安全保障6.2物业管理服务质量保障6.3物业管理服务纠纷处理7.物业管理服务监督7.1物业管理服务监督机制7.2物业管理服务监督方式7.3物业管理服务监督结果8.物业管理服务合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更生效9.物业管理服务合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除生效10.违约责任10.1违约责任承担方式10.2违约责任赔偿标准10.3违约责任争议解决11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同附件12.4合同其他约定13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：物业管理服务费用明细13.3附件三：物业管理服务合同附件14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：铁路局（2）乙方：物业管理有限公司1.2合同双方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同双方地址（1）甲方地址：省市区路号（2）乙方地址：省市区路号1.4合同双方联系方式2.物业管理服务范围2.1物业管理服务区域（1）铁路职工住宅楼A栋（2）铁路职工住宅楼B栋（3）铁路职工住宅楼C栋2.2物业管理服务内容（1）环境卫生管理（2）公共设施设备维护（3）绿化养护（4）安全防范（5）社区服务2.3物业管理服务标准（1）环境卫生：每日清扫，保持公共区域整洁（2）公共设施设备：定期检查，及时维修（3）绿化养护：每月修剪，保持绿化美观（4）安全防范：24小时巡逻，确保居民安全（5）社区服务：定期举办文化活动，提供便民服务3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用标准（1）住宅楼每平方米每月0.5元（2）公共设施设备维护费用：按实际发生费用结算3.2物业管理服务费用支付方式（1）业主按月缴纳物业管理服务费用（2）费用缴纳方式：银行转账3.3物业管理服务费用调整（1）物业管理服务费用调整需提前一个月通知业主（2）调整幅度不超过原费用的20%4.物业管理服务期限4.1物业管理服务起始时间（1）2024年1月1日4.2物业管理服务终止时间（1）2027年12月31日4.3物业管理服务续约（1）合同到期前一个月，双方可协商续约（2）续约期限为三年5.物业管理服务责任5.1物业管理服务方责任（1）履行合同约定的物业管理服务内容（2）确保物业管理服务质量（3）及时处理业主投诉5.2业主责任（1）遵守物业管理规定（2）按时缴纳物业管理服务费用（3）爱护公共设施设备5.3第三方责任（1）第三方因故意或过失造成物业管理服务损失的，由第三方承担相应责任（2）第三方对物业管理服务造成的影响，乙方有权要求甲方协助处理6.物业管理服务保障6.1物业管理服务安全保障（1）24小时巡逻，确保居民安全（2）定期开展安全知识培训6.2物业管理服务质量保障（1）设立物业管理服务监督机制（2）定期对物业管理服务进行检查和评估6.3物业管理服务纠纷处理（1）设立物业管理服务纠纷处理机制（2）及时处理业主投诉，维护业主权益8.物业管理服务合同变更8.1合同变更条件（1）法律法规变更导致合同内容需调整（2）双方协商一致同意变更合同内容8.2合同变更程序（1）双方签订书面变更协议（2）变更协议需经双方法定代表人签字或盖章（3）变更协议生效日期以一方签字或盖章之日起计算8.3合同变更生效（1）变更协议签订后，原合同相应条款自动失效（2）变更协议内容作为合同附件，与原合同具有同等法律效力9.物业管理服务合同解除9.1合同解除条件（1）合同一方严重违约（2）不可抗力导致合同无法履行（3）双方协商一致解除合同9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方书面通知对方（2）解除合同需经双方法定代表人签字或盖章（3）合同解除生效日期以一方签字或盖章之日起计算9.3合同解除生效（1）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利义务（2）解除合同后，双方应妥善处理合同终止后的相关事宜10.违约责任10.1违约责任承担方式（1）违约方支付违约金（2）违约方赔偿守约方因此遭受的损失10.2违约责任赔偿标准（1）违约金为合同总金额的10%（2）赔偿损失以实际损失为准，但不超过合同总金额的30%10.3违约责任争议解决（1）双方协商解决（2）协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼11.争议解决方式11.1争议解决途径（1）协商解决（2）调解解决（3）仲裁解决（4）诉讼解决11.2争议解决机构（1）省市区物业管理协会（2）省市区仲裁委员会（3）省市区人民法院11.3争议解决程序（1）双方协商解决争议（2）协商不成，提交争议解决机构（3）争议解决机构根据相关规定进行调解、仲裁或诉讼12.合同生效及其他12.1合同生效条件（1）合同双方签字或盖章（2）合同内容符合法律法规要求12.2合同生效日期（1）合同双方签字或盖章之日起生效12.3合同附件（1）附件一：物业管理服务内容明细（2）附件二：物业管理服务费用明细（3）附件三：物业管理服务合同附件12.4合同其他约定（1）合同未尽事宜，由双方另行协商解决（2）合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细（1）环境卫生管理（2）公共设施设备维护（3）绿化养护（4）安全防范（5）社区服务13.2附件二：物业管理服务费用明细（1）住宅楼每平方米每月0.5元（2）公共设施设备维护费用：按实际发生费用结算13.3附件三：物业管理服务合同附件（1）物业管理服务标准（2）物业管理服务监督机制（3）物业管理服务纠纷处理机制14.合同签署14.1合同签署日期（1）2024年1月1日14.2合同签署地点（1）省市区路号14.3合同签署人（1）甲方代表：（2）乙方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1在本合同履行过程中，如遇特殊情况，经甲乙双方协商一致，可引入第三方进行协助或服务。（1）物业管理服务的专业咨询（2）物业管理服务的临时接管（3）物业管理服务的项目外包（4）物业管理服务的争议调解16.第三方的定义与资质要求16.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，具备相应资质和能力的自然人、法人或其他组织。16.2第三方资质要求：（1）具备合法的营业执照（2）具备相关行业资质证书17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任：（1）按照甲乙双方的要求，履行相应的服务或协助义务（2）遵守国家法律法规和本合同的相关规定（3）因自身原因导致的服务或协助不符合要求的，承担相应的违约责任17.2第三方的权利：（1）根据服务或协助的内容，收取合理的费用（2）获得甲乙双方提供的相关资料和信息（3）在履行服务或协助过程中，享有相应的知情权和表达意见的权利18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方在介入本合同后，与甲乙双方的权利义务关系如下：（1）第三方与甲方的关系：第三方应按照甲方的要求，提供相应的服务或协助，甲方负责支付相关费用。（2）第三方与乙方的关系：第三方应按照乙方的安排，执行物业管理服务或协助工作，乙方负责监督和协调。（3）第三方与业主的关系：第三方应尊重业主的合法权益，提供优质的服务，接受业主的监督。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：（1）第三方因自身原因导致的服务或协助不符合要求的，赔偿金额不超过合同总金额的5%。（2）第三方因故意或重大过失导致甲乙双方或业主损失的，应承担全部赔偿责任。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的程序如下：（1）甲乙双方协商确定第三方（2）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确各自的权利义务（3）第三方按照协议约定履行服务或协助义务（4）甲乙双方对第三方的服务或协助进行监督和评估21.第三方介入的终止（1）合同约定的服务或协助期限届满（2）甲乙双方协商一致解除合同（3）第三方因自身原因无法继续履行合同（4）法律法规规定的其他情形22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入过程中发生的争议，按照本合同第11条的规定解决。23.第三方介入的保密条款23.1第三方在介入本合同过程中，对甲乙双方提供的资料和信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得泄露给任何第三方。24.第三方介入的其他约定24.1本合同中未规定的第三方介入事项，由甲乙双方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细列出物业管理服务的具体内容，包括环境卫生、公共设施设备维护、绿化养护、安全防范、社区服务等。2.附件二：物业管理服务费用明细列出物业管理服务的收费标准，包括住宅楼每平方米每月的费用、公共设施设备维护费用的结算方式等。3.附件三：物业管理服务合同附件包括物业管理服务标准、物业管理服务监督机制、物业管理服务纠纷处理机制等。4.附件四：第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、范围、责任、权利、费用等。5.附件五：物业管理服务合同变更协议记录合同变更的内容、日期、双方签字或盖章等。6.附件六：物业管理服务合同解除协议记录合同解除的原因、日期、双方签字或盖章等。7.附件七：违约责任认定标准列出各种违约行为及相应的责任认定标准。8.附件八：争议解决协议记录争议解决的方式、机构、程序等。9.附件九：第三方资质证明文件包括第三方的营业执照、行业资质证书等。10.附件十：保密协议规定第三方在介入过程中对甲乙双方提供的资料和信息的保密义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按时支付物业管理服务费用；b.未按照合同约定履行物业管理服务责任；c.故意泄露业主信息；d.未按照合同约定提供物业管理服务。乙方违约行为：a.未按时提供物业管理服务；b.服务质量不符合合同约定；c.故意损坏公共设施设备；d.未按照合同约定处理业主投诉。第三方违约行为：a.服务质量不符合合同约定；b.故意泄露甲乙双方信息；c.未按时完成服务或协助工作。2.责任认定标准：甲方违约责任：a.未按时支付物业管理服务费用的，应向乙方支付滞纳金；b.未履行物业管理服务责任的，应赔偿乙方因此遭受的损失；c.故意泄露业主信息的，应承担相应的法律责任；d.未提供物业管理服务的，应向业主赔偿损失。乙方违约责任：a.未按时提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金；b.服务质量不符合合同约定的，应承担相应的赔偿责任；c.故意损坏公共设施设备的，应承担修复或赔偿费用；d.未处理业主投诉的，应承担相应的责任。第三方违约责任：a.服务质量不符合合同约定的，应向甲乙双方或业主赔偿损失；b.故意泄露信息的，应承担相应的法律责任；c.未按时完成服务或协助工作的，应向甲乙双方支付违约金。示例说明：甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。乙方未按时提供物业管理服务，导致业主财产损失，乙方应赔偿业主因此遭受的损失。全文完。2024年度铁路职工住宅楼物业管理服务合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理服务单位基本信息1.2业主委员会基本信息1.3住宅楼基本情况2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.2公共设施设备维护2.3安全保卫服务2.4环境卫生服务2.5公共秩序维护2.6其他服务项目3.物业管理服务费用3.1物业管理服务收费标准3.2物业管理服务费用支付方式3.3物业管理服务费用调整机制4.物业管理服务期限4.1合同签订期限4.2合同续签期限4.3合同终止条件5.物业管理服务标准5.1物业管理服务质量标准5.2物业管理服务安全标准5.3物业管理服务环境标准6.物业管理服务责任6.1物业管理服务单位责任6.2业主委员会责任6.3业主责任7.物业管理服务监督7.1物业管理服务单位内部监督7.2业主委员会监督7.3政府部门监督8.物业管理服务纠纷处理8.1纠纷处理原则8.2纠纷处理程序8.3纠纷处理机构9.合同违约责任9.1物业管理服务单位违约责任9.2业主委员会违约责任9.3业主违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：物业管理服务收费标准明细12.3附件三：物业管理服务合同签订双方盖章页13.合同其他约定事项13.1合同解释13.2合同争议解决方式13.3合同生效日期14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理服务单位基本信息1.1.1物业管理服务单位名称：物业管理有限责任公司1.1.2物业管理服务单位地址：市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：1381.2业主委员会基本信息1.2.1业主委员会名称：小区业主委员会1.2.2业主委员会地址：市区路号1.2.3主任姓名：1.2.4联系电话：13956781.3住宅楼基本情况1.3.1住宅楼名称：铁路职工住宅楼1.3.2住宅楼地址：市区路号1.3.3建筑面积：50000平方米1.3.4居住户数：300户2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1室外环境卫生：每日进行清扫，保持公共区域干净整洁2.1.2室内环境卫生：每月进行公共区域清洁，每季度进行业主住宅清洁2.1.3绿化养护：定期修剪树木，维护绿化带2.2公共设施设备维护2.2.1公共设施设备：定期检查，确保正常运行2.2.2设备维修：及时修复损坏设施，确保居住安全2.3安全保卫服务2.3.124小时巡逻：确保小区安全2.3.2安全检查：定期进行安全检查，防止安全事故发生2.4环境卫生服务2.4.1垃圾清理：每日进行垃圾收集，及时清运2.4.2环境绿化：定期进行环境绿化，提升居住环境2.5公共秩序维护2.5.1维护公共秩序：制止噪音、破坏公共设施等行为2.5.2事件处理：及时处理业主投诉和突发事件2.6其他服务项目2.6.1业主活动组织：定期举办业主活动，增进邻里关系2.6.2业主咨询解答：为业主提供咨询服务，解答业主疑问3.物业管理服务费用3.1物业管理服务收费标准3.1.1基础管理费：每平方米每月0.5元3.1.2公共设施设备维护费：根据实际情况收取3.2物业管理服务费用支付方式3.2.1业主按照收费标准支付物业管理服务费用3.2.2业主委员会负责代收物业管理服务费用3.3物业管理服务费用调整机制3.3.1物业管理服务费用每年调整一次，调整幅度不超过5%4.物业管理服务期限4.1合同签订期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2合同续签期限：合同到期前一个月，双方可协商续签4.3合同终止条件4.3.1合同到期4.3.2双方协商一致解除合同4.3.3因不可抗力导致合同无法履行5.物业管理服务标准5.1物业管理服务质量标准5.1.1物业管理服务单位应按照国家标准和行业规范提供服务5.1.2物业管理服务单位应定期对服务质量进行自查5.2物业管理服务安全标准5.2.1物业管理服务单位应确保小区安全，防止安全事故发生5.2.2物业管理服务单位应定期进行安全培训，提高安全意识5.3物业管理服务环境标准5.3.1物业管理服务单位应保持小区环境整洁，提升居住品质5.3.2物业管理服务单位应定期进行环境绿化，美化小区环境6.物业管理