二零二五年度物业服务合同：某住宅小区与物业管理公司

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同：某住宅小区与物业管理公司本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同标的及服务内容2.1服务区域范围2.2服务项目及标准2.3服务时间及班次3.物业管理费用3.1费用构成3.2收费标准3.3收费方式及时间4.物业维修及养护4.1维修养护责任划分4.2维修养护流程及时间4.3维修养护费用承担5.业主权益保障5.1业主大会及业主委员会的设立及运作5.2业主知情权及参与权5.3业主投诉及处理机制6.安全管理6.1安全责任划分6.2安全管理制度6.3应急预案及处理措施7.环境卫生及绿化7.1环境卫生责任划分7.2绿化管理标准7.3绿化养护及费用承担8.业主共同利益事项8.1共同利益事项的范围8.2共同利益事项的决策程序8.3共同利益事项的实施及费用承担9.合同期限及终止9.1合同期限9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.违约责任10.1违约行为及认定10.2违约责任承担方式10.3违约纠纷解决11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.其他约定事项12.1不可抗力12.2通知及送达12.3合同附件13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同附件效力14.合同签署及备案14.1合同签署日期14.2合同备案要求14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所（1）甲方：某住宅小区业主委员会（2）住所：某市某区某路某号某住宅小区1.2法定代表人或授权代表（1）甲方法定代表人：（2）授权代表：1.3联系方式2.合同标的及服务内容2.1服务区域范围某市某区某路某号某住宅小区及其配套设施。2.2服务项目及标准（1）小区公共区域清洁及绿化养护（2）小区公共设施设备运行维护（3）小区安全巡查及保卫（4）小区业主投诉处理2.3服务时间及班次（1）全年无休，24小时值班（2）清洁及绿化养护：每日两次，早、晚各一次（3）公共设施设备维护：每日至少一次全面巡查3.物业管理费用3.1费用构成（1）物业费（2）公共设施设备维护费（3）绿化养护费（4）安全保卫费3.2收费标准根据某市物价局相关规定及小区实际情况制定。3.3收费方式及时间（1）业主应在每年1月1日前缴纳全年物业费（2）公共设施设备维护费、绿化养护费、安全保卫费按月缴纳4.物业维修及养护4.1维修养护责任划分（1）业主负责自用部分维修养护（2）乙方负责公共区域及公共设施设备的维修养护4.2维修养护流程及时间（1）接到维修养护报修后，乙方应在24小时内响应（2）维修养护工作应在3个工作日内完成4.3维修养护费用承担（1）业主自用部分维修养护费用由业主承担（2）公共区域及公共设施设备的维修养护费用由乙方承担5.业主权益保障5.1业主大会及业主委员会的设立及运作（1）根据《物业管理条例》及相关法律法规设立业主大会（2）业主委员会负责监督物业管理工作的实施5.2业主知情权及参与权（1）业主有权查阅物业管理相关资料（2）业主有权参与物业管理决策5.3业主投诉及处理机制（1）业主可通过书面或口头形式向乙方提出投诉（2）乙方应在接到投诉后3个工作日内回复处理结果6.安全管理6.1安全责任划分（1）甲方负责小区业主人身安全（2）乙方负责小区公共区域及公共设施设备的安全6.2安全管理制度（1）制定完善的安全管理制度（2）定期开展安全培训及演练6.3应急预案及处理措施（1）制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等（2）应急预案应包括应急响应流程、应急物资储备等7.环境卫生及绿化7.1环境卫生责任划分（1）乙方负责小区公共区域环境卫生（2）业主负责自用部分环境卫生7.2绿化管理标准（1）绿化养护应保持绿化带整洁美观（2）绿化浇水、修剪等养护工作应按时进行7.3绿化养护及费用承担（1）绿化养护费用由乙方承担（2）绿化养护工作由乙方指定的绿化养护单位负责8.业主共同利益事项8.1共同利益事项的范围包括小区公共区域的维修、改造、更新；小区公共设施的维护、更换；小区绿化、环境卫生的改善；小区安全管理措施的加强等。8.2共同利益事项的决策程序（1）业主大会决定共同利益事项的提案、表决和实施。（2）业主大会的召开应提前通知全体业主，通知应包含会议议程和提案内容。（3）共同利益事项的表决需达到法定比例，具体比例由业主大会规定。8.3共同利益事项的实施及费用承担（1）共同利益事项的实施应按照业主大会的决定进行。（2）费用承担方式由业主大会决定，可以是按户分摊、按面积分摊或按其他合理方式。9.合同期限及终止9.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。9.2合同终止条件（1）合同期满，双方协商一致可续签。（2）任何一方违约，另一方有权解除合同。（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行。9.3合同终止后的处理（1）合同终止后，乙方应将小区物业及设施设备完好移交甲方。（2）双方应就合同终止后的剩余费用及未履行义务进行结算。10.违约责任10.1违约行为及认定（1）未按合同约定提供服务或未达到服务标准。（2）擅自改变服务内容或提高收费标准。（3）未按时缴纳或未足额缴纳物业管理费用。10.2违约责任承担方式（1）违约方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。（2）违约行为造成严重后果的，可解除合同。10.3违约纠纷解决（1）双方应友好协商解决违约纠纷。（2）协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式（1）协商解决。（2）调解解决。（3）仲裁或诉讼解决。11.2争议解决机构（1）双方协商确定的第三方机构。（2）某市物业管理纠纷仲裁委员会。（3）有管辖权的人民法院。11.3争议解决程序（1）提交争议解决机构的书面申请。（2）按照争议解决机构的程序进行。（3）争议解决机构的裁决或判决为最终裁决。12.其他约定事项12.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。12.2通知及送达（1）通知应以书面形式进行，可通过挂号信、电子邮件等方式送达。（2）送达地址为双方在合同中约定的地址。12.3合同附件（1）物业管理服务协议。（2）小区公共区域及设施设备清单。（3）物业管理费用收费标准。13.合同生效及修改13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序（1）任何一方提出修改合同内容，应书面通知对方。（2）双方协商一致后，签订补充协议。（3）补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署及备案14.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同备案要求本合同应报送某市物业管理行政主管部门备案。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方的概念本合同中的第三方指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行的其他法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）提供专业服务的机构，如法律顾问、审计机构、评估机构等。（2）承担特定工作内容的分包商、供应商等。（3）调解、仲裁、诉讼等争议解决机构的代表。2.第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序（1）甲乙双方应书面通知对方，说明需要第三方介入的原因和目的。（2）经甲乙双方协商一致后，确定第三方介入的具体方式和内容。（3）甲乙双方应与第三方签订相应的协议，明确各方的权利、义务和责任。2.2第三方介入的条件（1）第三方应具备相应的资质和能力，能够履行其职责。（2）第三方介入不得违反法律法规和本合同的规定。（3）第三方介入应得到甲乙双方的一致同意。3.第三方责任限额3.1责任限额的确定（1）第三方介入的具体工作内容和范围。（2）第三方介入可能产生的风险和损失。（3）第三方自身的资产状况和信誉。3.2责任限额的约定甲乙双方应在与第三方签订的协议中明确责任限额，具体包括：（1）第三方在履行职责过程中因自身原因导致的损失。（2）第三方因违反协议导致的损失。（3）第三方介入工作范围内产生的其他损失。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1第三方与甲方（1）第三方应服从甲方管理，按照甲方的要求履行职责。（2）第三方在履行职责过程中，应确保自身行为符合法律法规和本合同的规定。（3）第三方因自身原因导致甲方损失的，应承担相应责任。4.2第三方与乙方（1）乙方应与第三方签订协议，明确双方的权利、义务和责任。（2）乙方应监督第三方的工作，确保其履行协议内容。（3）第三方因自身原因导致乙方损失的，乙方有权向第三方追偿。4.3第三方与其他业主（1）第三方在履行职责过程中，应尊重其他业主的合法权益。（2）第三方应遵守小区管理规定，不得损害其他业主的利益。（3）第三方因自身原因导致其他业主损失的，应承担相应责任。5.第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。5.2第三方介入工作结束后，甲乙双方应就第三方介入期间产生的费用进行结算。6.第三方介入的终止（1）第三方无法履行其职责。（2）第三方违反法律法规和本合同的规定。（3）第三方介入工作已完成或不再需要。6.2第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间产生的费用和问题进行结算和解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求和说明：（1）明确物业管理服务的具体内容、标准、时间及费用。（2）规定甲方和乙方在物业管理服务过程中的权利和义务。（3）约定合同期限、违约责任、争议解决方式等。2.小区公共区域及设施设备清单详细要求和说明：（1）详细列出小区内的公共区域和设施设备。（2）明确各设施设备的权属、使用年限和维护责任。（3）为日后维修、更换和保养提供依据。3.物业管理费用收费标准详细要求和说明：（1）列出各项物业管理费用的收费标准。（2）说明费用的构成和计算方式。（3）明确收费的时间、方式及变更程序。4.业主大会议事规则详细要求和说明：（1）规定业主大会的召开条件、程序和表决方式。（2）明确业主大会的职责和权限。（3）约定业主大会的议事规则和表决规则。5.业主委员会章程详细要求和说明：（1）规定业主委员会的设立、组成、任期和职责。（2）明确业主委员会的工作流程和决策机制。（3）约定业主委员会的监督和罢免程序。6.小区安全管理规定详细要求和说明：（1）明确小区安全管理的内容和目标。（2）规定业主和物业管理的安全责任。（3）制定安全事故的应急处理措施。7.小区环境卫生及绿化管理规定详细要求和说明：（1）明确小区环境卫生和绿化的管理目标和标准。（2）规定业主和物业管理的环境卫生和绿化责任。（3）制定环境卫生和绿化的维护和改善措施。8.业主共同利益事项决策程序详细要求和说明：（1）规定业主共同利益事项的提案、表决和实施程序。（2）明确业主共同利益事项的范围和决策权限。（3）约定业主共同利益事项的公示和反馈机制。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约：未按时缴纳物业管理费用。未按照合同约定提供物业管理服务。未经乙方同意，擅自改变物业管理服务内容。（2）乙方违约：未按时提供物业管理服务或未达到服务标准。未按照合同约定收取物业管理费用。未经甲方同意，擅自改变物业管理服务内容。2.