2024我国电子商务平台服务商合同订立规范与要求3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024我国电子商务平台服务商合同订立规范与要求本合同目录一览1.合同订立的基本原则1.1合同订立的前提条件1.2合同订立的法律依据1.3合同订立的原则要求2.合同主体资格及权利义务2.1服务商的资格要求2.2服务商的权利义务2.3电子商务平台的权利义务3.合同标的及服务内容3.1合同标的的界定3.2服务内容的具体描述3.3服务质量标准4.合同期限及终止条件4.1合同期限的约定4.2合同终止的条件4.3合同终止的程序5.服务费用及支付方式5.1服务费用的计算方法5.2服务费用的支付方式5.3逾期付款的违约责任6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的范围6.3违反保密义务的责任7.数据安全与隐私保护7.1数据安全的基本要求7.2隐私保护的基本要求7.3数据泄露的应急处理8.违约责任及争议解决8.1违约责任的承担8.2争议解决的方式8.3争议解决地点9.合同的变更及解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更及解除的程序10.合同的生效及终止10.1合同生效的条件10.2合同终止的条件10.3合同终止后的处理11.合同附件及补充协议11.1合同附件的效力11.2补充协议的效力11.3合同附件及补充协议的签订12.合同的签署及生效日期12.1合同签署的方式12.2合同生效日期的确定12.3合同签署及生效日期的记录13.合同的解除及终止13.1合同解除的条件13.2合同终止的条件13.3合同解除及终止的程序14.合同的其他约定14.1合同的补充条款14.2合同的修改及补充14.3合同的执行与解释第一部分：合同如下：第一条合同订立的基本原则1.1合同订立的前提条件本合同订立前，双方应确保具备合法的主体资格，并已充分了解合同内容，明确各自的权益和责任。1.2合同订立的法律依据本合同的订立、履行、变更、解除及争议解决，均应遵守中华人民共和国相关法律法规。1.3合同订立的原则要求（1）公平原则：双方在订立合同时，应遵循公平、公正的原则，不得损害对方合法权益。（2）诚信原则：双方在合同履行过程中，应诚实守信，履行合同义务。（3）自愿原则：双方在订立合同时，应自愿达成一致，不得强迫对方接受不公平条件。第二条合同主体资格及权利义务2.1服务商的资格要求服务商应具备合法的经营资质，具备履行合同所需的资金、技术、人员等条件。2.2服务商的权利义务（1）服务商享有按照合同约定提供电子商务平台服务的权利。（2）服务商应按照合同约定，确保服务质量，按时完成服务内容。（3）服务商应承担因自身原因导致的违约责任。2.3电子商务平台的权利义务（1）电子商务平台享有按照合同约定使用服务商提供的电子商务平台服务的权利。（2）电子商务平台应保障服务商合法权益，不得擅自修改合同内容。（3）电子商务平台应承担因自身原因导致的违约责任。第三条合同标的及服务内容3.1合同标的的界定本合同标的为服务商提供的电子商务平台服务，包括但不限于平台搭建、运营、维护等。3.2服务内容的具体描述（1）服务商应按照合同约定，提供符合电子商务平台要求的软件、硬件设施。（2）服务商应确保电子商务平台稳定运行，及时处理用户反馈问题。（3）服务商应定期对电子商务平台进行升级、优化，提升用户体验。3.3服务质量标准（1）电子商务平台运行稳定，故障率低于行业平均水平。（2）用户反馈问题处理时间不超过24小时。（3）电子商务平台功能完善，满足用户基本需求。第四条合同期限及终止条件4.1合同期限的约定本合同期限为____年，自双方签署之日起生效。4.2合同终止的条件（1）合同期限届满，双方协商一致解除合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，经双方确认后解除合同。（3）一方违约，另一方有权解除合同。4.3合同终止的程序合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后签订终止协议。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用的计算方法本合同服务费用按照实际发生费用计算，包括但不限于软件开发、硬件采购、运营维护等费用。5.2服务费用的支付方式（1）双方协商确定支付周期，如按季度、年度支付。（2）服务商应在合同约定的支付周期内，向电子商务平台提交费用结算单。（3）电子商务平台应在收到结算单后____个工作日内支付相应费用。5.3逾期付款的违约责任（1）逾期付款超过____天，服务商有权暂停服务。（2）逾期付款超过____个月，电子商务平台有权解除合同，并追究服务商的违约责任。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息包括但不限于双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。6.2保密信息的范围（1）双方在合同履行过程中产生的技术文档、业务数据、市场信息等。（2）双方在合同履行过程中，因业务往来所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。6.3违反保密义务的责任（1）任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。（2）违反保密义务给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条数据安全与隐私保护7.1数据安全的基本要求服务商应采取必要的技术和管理措施，确保电子商务平台数据的安全，防止数据泄露、篡改、破坏等风险。7.2隐私保护的基本要求服务商应严格遵守国家有关个人信息保护法律法规，对用户个人信息进行严格保密，未经用户同意不得向任何第三方泄露。7.3数据泄露的应急处理（1）服务商应制定数据泄露应急预案，明确应对措施和责任分工。（2）发生数据泄露事件时，服务商应在____小时内向电子商务平台报告，并采取必要措施防止损失扩大。（3）服务商应配合电子商务平台，采取补救措施，减少用户损失。第八条违约责任及争议解决8.1违约责任的承担（1）任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（2）违约金的具体数额由双方在合同中约定。8.2争议解决的方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地，即____市。第九条合同的变更及解除9.1合同变更的条件（1）双方协商一致，认为有必要变更合同内容的。（2）法律法规或政策发生变化，导致合同内容需要变更的。9.2合同解除的条件（1）合同约定的解除条件成就。（2）一方违约，另一方有权解除合同。9.3合同变更及解除的程序（1）变更或解除合同前，双方应书面通知对方。（2）变更或解除合同后，双方应签订书面协议。第十条合同的生效及终止10.1合同生效的条件（1）双方签署合同并加盖公章。（2）合同约定的生效条件成就。10.2合同终止的条件（1）合同期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应结清所有未了事项。（2）双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。第十一条合同附件及补充协议11.1合同附件的效力合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.2补充协议的效力双方就合同内容达成补充协议的，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同附件及补充协议的签订合同附件及补充协议的签订应遵循本合同订立的原则和要求。第十二条合同的签署及生效日期12.1合同签署的方式本合同采用书面形式签署，并由双方授权代表签字或盖章。12.2合同生效日期的确定本合同自双方签署之日起生效。12.3合同签署及生效日期的记录双方应在合同中注明签署日期，并由双方代表签字确认。第十三条合同的解除及终止13.1合同解除的条件（1）合同约定的解除条件成就。（2）一方违约，另一方有权解除合同。13.2合同终止的条件（1）合同期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。13.3合同解除及终止的程序（1）解除或终止合同前，双方应书面通知对方。（2）解除或终止合同后，双方应签订书面协议。第十四条合同的其他约定14.1合同的补充条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的修改及补充本合同的修改及补充应遵循本合同订立的原则和要求。14.3合同的执行与解释本合同的执行与解释，应遵循中华人民共和国相关法律法规。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及类型1.1第三方的定义本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的，参与合同履行或与合同履行相关的个人或法人，包括但不限于中介方、技术支持方、支付服务方、审计机构等。1.2第三方介入的类型（1）中介方：在甲乙双方之间提供信息交流、促成交易或提供专业咨询服务的第三方。（2）技术支持方：为甲乙双方提供技术支持、维护和升级服务的第三方。（3）支付服务方：为甲乙双方提供支付结算服务的第三方。（4）审计机构：对合同履行情况进行审计监督的第三方。第二条甲乙双方在第三方介入时的额外条款2.1介入同意甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并取得对方的同意。2.2第三方资质要求甲乙双方有权要求第三方提供相关资质证明，确保其具备履行合同所需的能力和条件。2.3第三方责任承担（1）第三方在合同履行过程中的行为，视为甲乙双方的行为，甲乙双方对第三方的行为承担连带责任。（2）第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。第三条第三方责任限额的明确3.1责任限额的确定（1）第三方在合同履行过程中因过错导致的损失，责任限额为____元。（2）第三方在合同履行过程中因故意或重大过失导致的损失，责任限额为____元。3.2责任限额的调整（1）如法律法规或政策发生变化，影响第三方责任限额的，甲乙双方可协商调整责任限额。（2）责任限额的调整应书面通知对方，并取得对方的同意。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分（1）第三方在合同履行过程中，应服从甲方的管理，并接受甲方的监督。（2）甲方有权对第三方的服务质量进行评估，并提出改进意见。4.2第三方与乙方的划分（1）第三方在合同履行过程中，应服从乙方的管理，并接受乙方的监督。（2）乙方有权对第三方的服务质量进行评估，并提出改进意见。4.3第三方与甲乙双方共同的权利义务（1）第三方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规和本合同约定。（2）第三方应确保其提供的服务符合合同约定，并对因自身原因导致的损失承担相应责任。第五条第三方介入的合同变更5.1变更程序甲乙双方在第三方介入时，如需对合同进行变更，应按照本合同约定的变更程序进行。5.2变更内容（1）明确第三方的权利义务。（2）调整甲乙双方的权利义务。（3）修改合同中的相关条款。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式第三方介入导致的争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。6.2争议解决地点第三方介入导致的争议解决地点，为合同签订地，即____市。第七条第三方介入的合同终止7.1终止条件第三方介入导致的合同终止，应满足本合同约定的合同终止条件。7.2终止程序第三方介入导致的合同终止，应按照本合同约定的终止程序进行。7.3终止后的处理第三方介入导致的合同终止后，甲乙双方应妥善处理合同终止后的遗留问题，包括但不限于债务清偿、资产移交等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务商资质证明详细要求：服务商应提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证等合法经营资质证明文件。说明：本附件用于证明服务商具备合法经营资格。2.附件二：技术服务协议详细要求：技术服务协议应明确技术服务的内容、标准、费用、期限等。说明：本附件用于明确双方在技术服务方面的权利义务。3.附件三：支付服务协议详细要求：支付服务协议应明确支付服务的类型、费用、期限、安全保障措施等。说明：本附件用于明确双方在支付服务方面的权利义务。4.附件四：保密协议详细要求：保密协议应明确保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明：本附件用于保护双方在合同履行过程中产生的保密信息。5.附件五：数据安全与隐私保护协议详细要求：数据安全与隐私保护协议应明确数据安全与隐私保护措施、责任划分等。说明：本附件用于确保双方在数据安全与隐私保护方面的合法权益。6.附件六：争议解决协议详细要求：争议解决协议应明确争议解决的方式、地点、程序等。说明：本附件用于明确双方在发生争议时的解决途径。7.附件七：补充协议详细要求：补充协议应明确补充协议的效力、签订程序等。说明：本附件用于对本合同未尽事宜进行补充。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）服务商未按时完成服务内容，导致电子商务平台无法正常运营。（2）服务商未按照合同约定的服务质量标准提供服务。（3）服务商泄露电子商务平台数据，造成用户损失。（4）电子商务平台未按时支付服务费用。（5）电子商务平台擅自修改合同内容，损害服务商权益。2.责任认定标准：（1）服务商未按时完成服务内容，导致电子商务平台无法正常运营，应承担违约责任，赔偿电子商务平台因停机造成的损失。（2）服务商未按照合同约定的服务质量标准提供服务，应承担违约责任，赔偿电子商务平台因服务质量问题造成的损失。（3）服务商泄露电子商务平台数据，造成用户损失，应承担违约责任，赔偿用户损失及电子商务平台因此遭受的损失。（4）电子商务平台未按时支付服务费用，应承担违约责任，支付违约金，并赔偿服务商因此遭受的损失。（5）电子商务平台擅自修改合同内容，损害服务商权益，应承担违约责任，赔偿服务商因此遭受的损失。简要示例说明：（1）服务商未按时完成平台搭建工作，导致电子商务平台无法在约定时间内上线，应赔偿电子商务平台因停机造成的损失。（2）服务商提供的平台功能存在严重缺陷，影响用户体验，应赔偿电子商务平台因缺陷造成的损失。（3）服务商泄露用户个人信息，导致用户遭受诈骗，应赔偿用户损失及电子商务平台因此遭受的损失。（4）电子商务平台未按时支付服务费用，应支付违约金，并赔偿服务商因未及时收到款项而遭受的损失。（5）电子商务平台擅自修改合同中关于服务费用的条款，导致服务商利益受损，应赔偿服务商因此遭受的损失。全文完。2024我国电子商务平台服务商合同订立规范与要求1本合同目录一览1.定义与解释1.1电子商务平台服务商1.2用户1.3服务内容1.4合同期限2.合同订立2.1订立方式2.2订立主体2.3合同生效条件3.服务内容与范围3.1服务概述3.2具体服务项目3.3服务标准4.服务费用及支付4.1费用结构4.2支付方式4.3付款时间4.4逾期付款处理5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的使用6.用户责任与义务6.1用户注册6.2用户行为规范6.3用户资料保护7.服务商责任与义务7.1服务商资质要求7.2服务质量保证7.3服务维护与更新8.合同解除与终止8.1解除条件8.2终止条件8.3解除与终止的程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用与管辖11.1适用法律11.2管辖法院12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：用户隐私政策13.其他条款13.1合同变更13.2合同生效13.3合同解释14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1电子商务平台服务商1.2用户本合同中所称用户是指通过服务商提供的电子商务平台进行购物、交易等活动的个人或企业。1.3服务内容本合同所指服务内容是指服务商根据用户需求提供的电子商务平台服务，包括但不限于平台搭建、商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等。1.4合同期限本合同期限自双方签署之日起生效，至合同约定的终止日期止。2.合同订立2.1订立方式本合同以书面形式订立，双方通过签字盖章或电子签名的方式确认合同成立。2.2订立主体本合同由服务商和用户双方作为订立主体，各自具有完全民事行为能力。2.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，自生效之日起对双方具有法律约束力。3.服务内容与范围3.1服务概述服务商承诺按照本合同约定，为用户提供稳定、安全、高效的电子商务平台服务。3.2具体服务项目（1）平台搭建与维护；（2）商品展示与信息发布；（3）交易撮合与支付结算；（4）物流配送与售后服务；（5）数据统计与分析；（6）技术支持与咨询。3.3服务标准（1）服务稳定性：确保平台正常运行，保障用户正常使用；（2）安全性：确保用户数据安全，防止信息泄露；（3）高效性：保证交易流程顺畅，提高用户购物体验；（4）准确性：确保商品信息准确无误，避免误导用户；（5）完整性：提供全面的服务，满足用户需求。4.服务费用及支付4.1费用结构（1）平台使用费；（2）交易手续费；（3）增值服务费用。4.2支付方式用户应按照服务商提供的支付方式，在合同约定的付款时间内完成支付。4.3付款时间用户应在每个服务周期结束后的一定时间内完成付款。4.4逾期付款处理如用户逾期付款，服务商有权暂停或终止向用户提供服务，并要求用户支付逾期付款利息。5.保密条款5.1保密信息定义本合同中所称保密信息是指双方在合同履行过程中知悉的涉及对方商业秘密、技术秘密或其他具有商业价值的非公开信息。5.2保密义务双方对本合同中所涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。5.3保密信息的使用双方仅可在履行本合同或维护自身合法权益的范围内使用保密信息。6.用户责任与义务6.1用户注册用户应按照服务商的要求，完成注册流程，提供真实、准确、完整的个人信息。6.2用户行为规范用户在使用服务商提供的服务过程中，应遵守国家法律法规、平台规则及社会公德，不得从事违法活动。6.3用户资料保护用户应妥善保管自己的账户信息，对因用户自身原因导致的账户信息泄露或被他人非法使用，服务商不承担责任。8.合同解除与终止8.1解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方给予解除通知；（3）法律法规规定的其他解除情形。8.2终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他终止情形。8.3解除与终止的程序（1）一方提出解除或终止合同的，应提前通知对方，并说明理由；（2）对方在接到通知后，有权在合理期限内提出异议；（3）经协商一致解除或终止合同的，双方应签订书面协议；（4）合同解除或终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的事项。9.违约责任9.1违约情形（1）一方未按照合同约定履行义务；（2）一方违反合同约定的保密义务；（3）一方未按照合同约定支付费用；（4）法律法规规定的其他违约情形。9.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；（2）因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担全部或部分赔偿责任；（3）违约方未在规定期限内履行违约责任的，对方有权采取必要措施，包括但不限于解除合同。9.3违约赔偿（1）违约赔偿金额应根据违约情况、损失程度等因素确定；（2）双方应协商确定赔偿金额，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁；（3）仲裁委员会的选择及仲裁规则由双方协商确定。10.2争议解决机构（1）双方同意选择中国仲裁协会作为争议解决机构；（2）争议解决机构应按照《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》进行仲裁。10.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应向争议解决机构提交书面申请；（2）争议解决机构应根据申请，依法进行仲裁；（3）仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。11.法律适用与管辖11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院（1）因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至中华人民共和国省市人民法院；（2）任何一方不得就本合同的争议向其他国家或地区的法院提起诉讼。12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：用户隐私政策13.其他条款13.1合同变更（1）合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式确认；（2）未经双方同意，任何一方不得擅自变更合同内容。13.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同解释本合同的解释权归服务商所有。14.合同签署与生效14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为中华人民共和国省市。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所称第三方是指除甲乙双方之外的，根据合同约定或法律法规规定，介入本合同关系中的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）中介方：在合同订立、履行过程中，提供中介服务的第三方；（2）担保方：为保证合同履行，提供担保服务的第三方；（3）监管方：根据法律法规规定，对合同履行进行监管的第三方；（4）其他第三方：根据合同约定或法律法规规定，介入合同关系的其他第三方。15.3第三方介入程序（1）第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，并达成一致意见；（2）第三方介入后，甲乙双方应将第三方介入事宜通知对方，并确保第三方了解合同内容及相关权利义务；（3）第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定，与第三方共同履行合同义务。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中所称责任限额是指第三方因介入本合同关系而产生的责任，其赔偿金额的最高限制。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或在第三方介入后协商确定；（2）责任限额应根据第三方介入的具体情况、合同履行情况等因素综合考虑。16.3责任限额履行（1）第三方在介入本合同关系时，应明确告知甲乙双方其责任限额；（2）第三方在履行合同过程中，如因自身原因导致违约，其赔偿金额不得超过约定的责任限额；（3）第三方责任限额的履行情况，由甲乙双方共同监督。17.第三方责权利划分17.1第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行合同义务；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助；（3）第三方有权根据合同约定，行使合同权利。17.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，履行介入本合同关系的义务；（2）第三方应保证其提供的服务符合法律法规和行业规范；（3）第三方应遵守合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。17.3第三方与其他各方关系（1）第三方与甲乙双方的关系为合同关系，双方应按照合同约定履行各自的权利义务；（2）第三方不得干涉甲乙双方的内部事务，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）第三方在介入本合同关系时，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。18.第三方介入时的额外条款18.1甲方额外条款（1）甲方应向乙方提供第三方介入的相关信息，包括第三方名称、资质、责任限额等；（2）甲方应与第三方协商确定介入事宜，并确保第三方了解合同内容及相关权利义务；（3）甲方应监督第三方履行合同义务，并及时将第三方履行情况通知乙方。18.2乙方额外条款（1）乙方应向甲方提供第三方介入的相关信息，包括第三方名称、资质、责任限额等；（2）乙方应与第三方协商确定介入事宜，并确保第三方了解合同内容及相关权利义务；（3）乙方应监督第三方履行合同义务，并及时将第三方履行情况通知甲方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：详细列明服务商提供的各项服务内容，包括服务名称、服务描述、服务标准、服务期限等。说明：此附件作为合同附件，用于明确服务商提供的服务内容，便于双方履行合同义务。2.附件二：服务费用明细详细要求：详细列明各项服务费用的构成、收费标准、支付方式、支付时间等。说明：此附件作为合同附件，用于明确服务费用，便于双方按照约定支付费用。3.附件三：用户隐私政策详细要求：明确服务商对用户个人信息的收集、使用、存储和保护措施，符合相关法律法规。说明：此附件作为合同附件，用于保障用户的隐私权益，确保服务商遵守相关法律法规。4.附件四：第三方介入协议详细要求：详细列明第三方介入的具体情形、责任限额、权利义务等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的相关事宜，确保合同关系的稳定性。5.附件五：争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：此附件作为合同附件，用于明确争议解决的相关事宜，确保双方在发生争议时能够及时、有效地解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）一方未按照合同约定履行义务；（2）一方违反合同约定的保密义务；（3）一方未按照合同约定支付费用；（4）一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（5）一方擅自变更合同内容；（6）一方未按照合同约定提供必要的协助；（7）一方违反法律法规，从事违法活动。2.责任认定标准：（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；（2）违约行为给对方造成损失的，违约方应承担全部或部分赔偿责任；（3）违约责任认定应根据违约行为的性质、程度、损失情况等因素综合考虑。3.示例说明：（1）示例一：服务商未按合同约定提供稳定的服务，导致用户交易中断，用户遭受损失。根据合同约定，服务商应承担违约责任，赔偿用户损失。（2）示例二：用户未按照合同约定支付服务费用，服务商有权暂停或终止提供服务，并要求用户支付逾期付款利息。（3）示例三：第三方介入合同关系，违反合同约定，给甲乙双方造成损失。根据合同约定，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失。全文完。2024我国电子商务平台服务商合同订立规范与要求2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.服务内容3.1电子商务平台搭建3.2平台运营与维护3.3市场推广与营销4.服务期限与费用4.1服务期限4.2服务费用4.3付款方式5.保密条款5.1保密义务5.2保密信息的范围5.3违反保密义务的责任6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序11.法律适用与争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.合同生效13.其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定条款14.合同附件14.1附件一：服务内容详细说明14.2附件二：费用明细表14.3附件三：保密协议14.4附件四：知识产权归属协议第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）“电子商务平台”指乙方根据甲方要求，搭建并运营的在线交易和信息服务系统。（2）“服务内容”指乙方按照本合同约定，为甲方提供的电子商务平台搭建、运营维护、市场推广和营销等服务。（3）“保密信息”指在本合同履行过程中，一方知悉的另一方商业秘密、技术秘密或其他未公开信息。1.2解释本合同中，若对术语的理解存在歧义，应按照通常理解进行解释，若存在争议，则由双方协商解决。第二条合同双方2.1甲方甲方全称：________________________甲方地址：________________________甲方联系人：________________________甲方联系电话：________________________2.2乙方乙方全称：________________________乙方地址：________________________乙方联系人：________________________乙方联系电话：________________________第三条服务内容3.1电子商务平台搭建乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成电子商务平台的搭建工作，包括但不限于网站设计、功能开发、数据库搭建等。3.2平台运营与维护乙方负责电子商务平台的日常运营和维护，确保平台稳定、安全、高效运行。3.3市场推广与营销乙方应根据甲方需求，制定市场推广和营销方案，并实施推广活动，提高甲方品牌知名度和产品销量。第四条服务期限与费用4.1服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服务费用（1）签订合同后____个工作日内支付首期费用人民币____元；（2）每月____日前支付当月服务费用人民币____元。4.3付款方式甲方应通过银行转账方式支付服务费用，具体账户信息如下：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________第五条保密条款5.1保密义务双方对本合同内容、服务内容、保密信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密信息的范围（1）本合同及其附件中的所有内容；（2）电子商务平台的架构、技术、功能、设计方案等；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他未公开信息。5.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第六条知识产权6.1知识产权归属本合同项下，电子商务平台的知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用、复制、传播或转让。6.2知识产权保护甲方有权对电子商务平台的知识产权进行保护，乙方应予以协助。第七条违约责任7.1违约行为任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约行为。7.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用总额的____%；（2）守约方有权要求违约方继续履行合同，并赔偿因此遭受的损失；（3）如违约行为给对方造成严重损失的，违约方应承担相应的法律责任。第一部分：合同如下：第八条争议解决8.1争议解决方式双方在本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序（1）任何一方提出争议，应向对方发出书面通知，明确争议事项及理由。（2）收到书面通知后，双方应在____个工作日内进行书面回复。（3）如双方在____个工作日内仍未达成一致意见，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同解除9.1合同解除条件（1）任何一方违反本合同约定，给对方造成重大损失时，受损方有权解除合同。（2）如遇不可抗力，致使本合同无法履行或继续履行对本方或对方造成重大损失时，双方均有权解除合同。9.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，应提前____个工作日向对方发出书面通知。（2）收到解除合同通知后，双方应在____个工作日内达成书面协议，明确合同解除后的权利义务。第十条合同终止10.1合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同终止程序（1）合同终止后，双方应按照约定处理剩余服务事项；（2）合同终止后，双方应相互退还已支付的服务费用和财产；（3）合同终止后，双方应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有保密价值。第十一条法律适用与争议管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖本合同的争议，由合同签订地人民法院管辖。第十二条合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条其他约定13.1其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2其他约定条款（1）本合同一式两份，双方各执一份。（2）本合同附件与本合同具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1附件一：服务内容详细说明14.2附件二：费用明细表14.3附件三：保密协议14.4附件四：知识产权归属协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙双方外的其他个人或单位，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方介入条件（1）第三方介入需经甲乙双方书面同意；（2）第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行本合同或解决合同履行过程中的问题。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方应共同确定第三方介入的事宜，并书面通知对方；（2）第三方介入后，应与甲乙双方签订补充协议，明确各方的权利义务；（3）第三方介入的事宜应在本合同约定的范围内进行。16.第三方责任16.1责任范围第三方在本合同中的责任限于其提供的具体服务内容，不包括因甲乙双方违约或不可抗力导致的损失。16.2责任限额（1）第三方因提供的服务导致甲乙双方损失的，其赔偿责任不超过其收取的服务费用；（2）第三方故意或重大过失导致甲乙双方损失的，其赔偿责任应依法承担。16.3责任免除（1）如因不可抗力导致第三方无法履行其服务义务，第三方不承担赔偿责任；（2）如因甲乙双方提供的资料不准确或不足导致第三方无法履行其服务义务，第三方不承担赔偿责任。17.第三方权利17.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、配合调查等；17.2第三方有权根据其提供的服务的性质和质量，向甲乙双方收取相应的