软件开发定制需求免责承诺书

软件开发定制需求免责承诺书合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方联系邮箱：乙方（开发方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方联系邮箱：一、前言1.背景信息技术的不断发展，甲方为了满足其特定的业务需求，拟委托乙方进行软件开发定制工作。本承诺书旨在明确双方在软件开发定制过程中的权利和义务，以及相关的免责事项。2.目的本承诺书的目的是保证软件开发定制项目的顺利进行，保障双方的合法权益，避免因误解或不确定性而产生的纠纷。二、定义和解释1.相关术语定义（1）“软件”指乙方根据甲方的需求开发的计算机程序及相关文档。（2）“需求文档”指甲方提供的关于软件功能、功能、设计等方面的要求文件。（3）“交付物”指乙方按照本承诺书的要求向甲方交付的软件及相关文档。2.解释规则本承诺书的解释应遵循以下规则：（1）标题仅为方便参考，不影响本承诺书的解释。（2）除非上下文另有明确规定，单数形式的词语包括复数形式，反之亦然。三、项目概述1.项目名称[具体项目名称]2.项目背景与目标（1）项目背景甲方因[具体业务需求]，需要开发一款定制软件，以提高其工作效率和管理水平。（2）项目目标该软件应具备[具体功能和功能要求]，能够满足甲方在[具体业务领域]的需求，并达到[具体的预期效果]。3.项目范围（1）功能范围软件应包括但不限于以下功能：[详细列出各项功能]（2）技术范围乙方应采用[具体技术框架和工具]进行开发，并保证软件的兼容性和可扩展性。（3）数据范围软件涉及的数据应包括[具体数据类型和来源]，乙方应负责数据的处理和安全保护。四、开发需求与要求1.功能需求（1）甲方应在需求文档中详细描述软件的功能需求，包括但不限于用户界面设计、功能模块划分、数据流程等。（2）乙方应根据甲方的需求文档进行开发，并保证软件的功能符合甲方的要求。（3）在开发过程中，如甲方提出功能变更需求，双方应进行协商，并根据变更的影响程度和工作量，确定相应的费用和时间调整。2.功能需求（1）软件应具备良好的功能，包括响应速度、稳定性、安全性等方面的要求。（2）乙方应根据甲方的功能需求进行优化设计，并在交付前进行功能测试，保证软件满足甲方的要求。（3）如软件在实际运行中出现功能问题，乙方应负责及时解决。3.设计要求（1）软件的设计应符合行业标准和最佳实践，具有良好的用户体验和可维护性。（2）乙方应根据甲方的需求和项目特点，进行合理的架构设计和界面设计。（3）甲方有权对软件的设计进行评审和提出修改意见，乙方应根据甲方的意见进行修改。五、开发时间表1.里程碑计划（1）双方应共同制定项目的里程碑计划，明确各个阶段的工作内容和交付时间。（2）里程碑计划包括但不限于需求分析、设计、编码、测试、交付等阶段。（3）双方应按照里程碑计划的要求，按时完成各自的工作任务。2.交付日期（1）乙方应在[具体交付日期]前，向甲方交付符合本承诺书要求的软件及相关文档。（2）如因不可抗力或其他不可预见的原因导致交付日期延迟，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明材料。双方应根据实际情况协商确定新的交付日期。六、价格与付款方式1.总价格（1）本项目的总价格为[具体金额]元（人民币/美元等）。（2）该价格包括软件开发、测试、培训、维护等所有费用，但不包括因甲方需求变更而产生的额外费用。2.付款方式与时间（1）甲方应在本承诺书签订后的[具体时间]内，向乙方支付项目总价格的[百分比]作为预付款，即[具体金额]元。（2）在乙方完成需求分析并经甲方确认后，甲方应向乙方支付项目总价格的[百分比]，即[具体金额]元。（3）在乙方完成设计并经甲方确认后，甲方应向乙方支付项目总价格的[百分比]，即[具体金额]元。（4）在乙方完成编码并经甲方测试通过后，甲方应向乙方支付项目总价格的[百分比]，即[具体金额]元。（5）在乙方完成项目交付并经甲方验收合格后，甲方应向乙方支付项目总价格的[百分比]，即[具体金额]元。（6）如甲方未能按时支付款项，每逾期一天，应按照未付款项的[百分比]向乙方支付违约金。七、双方的权利和义务1.甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方的开发工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。（2）甲方应按照本承诺书的要求，及时向乙方提供需求文档和相关资料，并配合乙方进行需求调研和分析。（3）甲方应在乙方交付软件后，及时进行验收。如发觉问题，应及时通知乙方，乙方应负责及时解决。（4）甲方应按照本承诺书的约定，按时向乙方支付款项。2.乙方的权利和义务（1）乙方有权根据甲方的需求文档进行软件开发，并对开发过程中的技术问题进行决策。（2）乙方应按照本承诺书的要求，按时完成软件开发工作，并向甲方交付符合要求的软件及相关文档。（3）乙方应保证软件的质量和功能符合本承诺书的要求，如在保修期内出现质量问题，乙方应负责免费修复。（4）乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方泄露。八、知识产权与保密1.知识产权归属（1）本项目开发的软件及相关文档的知识产权归甲方所有，但乙方在开发过程中使用的自有技术和工具的知识产权仍归乙方所有。（2）未经甲方书面同意，乙方不得将本项目的软件及相关文档用于其他项目或向第三方转让。2.保密义务（1）双方应对在项目合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。（2）保密期限为自本承诺书签订之日起[具体年限]年。九、免责条款1.一般免责情形（1）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本承诺书的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）如因法律法规的变更或行为导致一方无法履行本承诺书的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理的措施减少损失。2.特定情况下的免责（1）如甲方未能按时提供需求文档或相关资料，导致乙方无法按时完成开发工作，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并根据实际情况协商确定新的开发时间表。（2）如甲方在验收过程中提出不合理的要求或拒绝验收，导致项目无法按时交付，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明材料。十、违约责任1.甲方的违约责任（1）如甲方未能按时支付款项，每逾期一天，应按照未付款项的[百分比]向乙方支付违约金。如逾期超过[具体天数]天，乙方有权解除本承诺书，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。（2）如甲方违反本承诺书的约定，擅自使用未经验收合格的软件，应承担由此给乙方造成的损失。（3）如甲方违反保密义务，向第三方泄露乙方的商业秘密或技术秘密，应按照本承诺书约定的违约金向乙方支付赔偿。2.乙方的违约责任（1）如乙方未能按时完成软件开发工作，每逾期一天，应按照项目总价格的[百分比]向甲方支付违约金。如逾期超过[具体天数]天，甲方有权解除本承诺书，并要求乙方返还已支付的款项及违约金。（2）如乙方交付的软件不符合本承诺书的要求，乙方应负责免费修改或重新开发，并承担由此给甲方造成的损失。（3）如乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方的商业秘密或技术秘密，应按照本承诺书约定的违约金向甲方支付赔偿。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼（1）如双方在本承诺书中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定进行仲裁。（2）如双方未约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、不可抗力1.不可抗力的定义本承诺书所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。2.不可抗力的影响及处理（1）如因不可抗力导致一方无法履行本承诺书的义务，该方应在不可抗力发生后的[具体时间]内通知对方，并提供相关证明材料。（2）双方应根据不可抗力的影响程度，协商确定是否解除本承诺书或部分免除履行本承诺书的义务。如不可抗力导致本承诺书无法履行或部分无法履行，双方应各自承担相应的损失。十三、其他条款1.通知与送达（1）双方在本承诺书履行过程中需要通知对方的事项，应采用书面形式，并通过挂号信、快递、邮件等方式送达对方的联系地址或邮箱。（2）通知的送达时间以对方签收或邮件系统显示的接收时间为准。如因对方提供的联系地址或邮箱错误导致通知无法送达，责任由对方承担。2.合同的变更与解除（1）本承诺书的任何变更或解除，须经双方书面协商一致，并签订书面协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本承诺书无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均可解除本承诺书。3.法律适用与管辖（1）本承诺书受[具体法律法规]的管辖。（2）如双方在本承诺书履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，以本承诺书签订地的人民法院为管辖法院。十四、附则1.合同的完整性本承诺书构成双方之间关于软件开发定制项目的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。2.合同的生效本承