供应商管理制度及流程

供应商管理制度及流程演讲人：日期：供应商管理概述供应商准入与评估供应商分类与合作策略供应商履约管理供应商绩效评价与激励供应商风险管理与退出机制目录CONTENTS01供应商管理概述CHAPTER供应商管理定义指对供应商的开发、维护、优化和整合等全过程进行的管理活动。供应商管理的重要性保障物资供应、提升采购效率、降低采购成本、提高产品质量、降低经营风险。供应商管理定义与重要性供应商管理目标建立稳定可靠的供应商队伍，确保物资供应的质量和效率；优化采购流程，降低采购成本；提高供应商的满意度和忠诚度。供应商管理原则供应商管理目标与原则公平、公正、公开；合作共赢、互惠互利；持续优化、动态调整。0102采购部门、质量部门、生产部门、财务部门、法务部门等。涉及部门采购部门负责与供应商建立合作关系、制定采购计划、签订合同等；质量部门负责供应商质量认证、产品质量检验等；生产部门负责供应商生产过程的监督和协作；财务部门负责供应商结算、成本分析等；法务部门负责合同审核、法律咨询等。各部门职责供应商管理涉及部门及职责02供应商准入与评估CHAPTER准入条件符合公司采购政策、质量要求、环保要求、法律法规等；具备合法经营资质和财务状况。准入流程提交申请资料→初步筛选→现场考察→审核→签订采购合同→建立档案。供应商准入条件及流程供应商资质审核要点营业执照和税务登记证确认供应商是否合法注册，是否有合法的税务登记。质量管理体系认证考察供应商是否建立并实施了有效的质量管理体系。生产能力评估供应商的生产设备、工艺、技术水平和生产能力是否满足要求。信誉记录了解供应商的历史业绩、信誉和客户反馈，以评估其商业信誉。评估方法现场评估、样品检验、试用评估、历史业绩评估等。评估标准质量水平、交货能力、价格竞争力、服务水平、合作意愿等。供应商评估方法及标准03供应商分类与合作策略CHAPTER供应商分类方法按物资类型分类将供应商分为原材料供应商、零部件供应商、设备供应商等。02040301按供应商关系分类将供应商分为战略供应商、优先供应商、普通供应商、边缘供应商等。按供应商规模分类将供应商分为大型、中型、小型等规模等级。按绩效评估结果分类根据供应商的质量、交货期、价格等绩效指标进行分类。采用多家供货、价格比较、质量监控等策略。零部件供应商采用品牌选择、技术支持、售后服务等策略。设备供应商01020304采用长期合作、稳定供货、价格协商等策略。原材料供应商建立长期战略合作关系，共同制定发展计划，实现互利共赢。战略供应商不同类型供应商合作策略识别潜在战略供应商通过市场调研、绩效评估等途径，筛选出具有潜力的战略供应商。建立合作机制与战略供应商建立长期稳定的合作关系，加强沟通协调，共同应对市场变化。定期评估与调整定期对战略供应商进行评估，根据评估结果调整培养计划和合作策略，确保双方持续发展。制定培养计划针对战略供应商的特点和需求，制定个性化的培养计划，包括技术支持、质量提升、交货期优化等方面。战略供应商培养与发展规划0102030404供应商履约管理CHAPTER明确双方权利义务，涵盖产品质量、交货期、价格、付款方式等关键条款。合同内容规范定期跟踪合同执行情况，及时发现并解决问题，确保合同顺利履行。合同执行跟踪建立供应商履约评估机制，对供应商履约情况进行定期评估和反馈。履约评估机制合同签订与执行监控010203质量控制标准制定严格的质量控制标准，确保供应商产品质量符合企业要求。质量检验流程对供应商产品进行检验，包括初检、复检、抽检等环节，确保产品质量稳定可靠。质量问题处理对出现的质量问题及时进行处理，包括退货、换货、索赔等，保障企业利益。030201质量管理与检验流程制定详细的交货期计划，并监控供应商生产进度，确保按时交货。交货期管理当供应商出现交货期延误时，及时采取措施进行催货和调整生产计划，降低影响。交货期延误应对制定交货期应急预案，包括备用供应商选择、应急物资储备等，以应对突发情况。应急预案制定交货期保障措施及应急预案05供应商绩效评价与激励CHAPTER质量指标价格指标交货指标服务指标包括产品合格率、质量稳定性、质量事故率等，用于评估供应商的产品质量水平。包括价格水平、价格稳定性、采购成本节约率等，用于评估供应商的价格竞争力。包括交货准时率、交货周期、订单满足率等，用于评估供应商的交货能力和效率。包括售后服务、投诉处理、技术支持等，用于评估供应商的服务水平。绩效评价指标体系建立01评价周期通常分为季度评价、半年评价和年度评价，确保评价的及时性。绩效评价周期和流程安排02评价流程包括数据收集、初步评价、反馈沟通、最终评价等环节，确保评价过程的公平性和透明度。03结果应用将评价结果作为供应商分级、合作调整、奖惩等依据，激励供应商持续改进。激励措施包括优先采购、增加合作份额、给予优惠政策等正向激励，以及警告、罚款、终止合作等负向激励。效果评估通过对比激励前后的供应商绩效，评估激励措施的有效性，以便及时调整和优化激励策略。激励措施设计及实施效果评估06供应商风险管理与退出机制CHAPTER包括质量、交货期、价格、服务、技术、产能等多维度指标。风险评估指标体系采用定量和定性相结合的方法，如供应商自评、现场评估、历史数据分析等。风险识别和评估方法设定风险阈值，对超过阈值的供应商进行预警，并采取相应的风险管理措施。风险预警机制风险识别、评估和预警机制建立010203风险应对措施制定和执行情况跟踪风险应对措施根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施，如加强监督、要求改进、建立备份供应商等。执行情况跟踪定期对风险应对措施的执行情况进行跟踪和评估，确保措施的有效性。应急处理出现突发情况时，迅速启动应急预案，保证供应链的稳定运行。退出条件明确退出申请、审核、通