二零二五年度护工服务质量提升及保障合同样本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度护工服务质量提升及保障合同样本本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同有效期1.4合同目的及意义2.服务内容2.1护工服务项目2.2服务标准及要求2.3服务时间安排2.4服务区域范围3.护工资质要求3.1护工基本条件3.2护理专业资格3.3健康状况及体检证明3.4职业道德及服务态度4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付时间4.3费用支付方式4.4退费及违约金规定5.服务质量监控与评估5.1质量监控措施5.2评估方法及标准5.3评估周期及结果应用5.4客户满意度调查6.保密与隐私保护6.1保密义务6.2隐私保护措施6.3信息公开及披露限制7.违约责任7.1双方违约行为及认定7.2违约责任承担方式7.3违约金计算方法7.4争议解决方式8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除及终止程序8.4解除及终止后的后续处理9.不可抗力及免责条款9.1不可抗力定义9.2不可抗力发生时的处理9.3免责条款10.合同附件10.1服务清单10.2护工个人信息及资质证明10.3服务费用明细表10.4其他相关文件11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同修改后的生效日期12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达确认13.法律适用及争议解决13.1合同适用法律13.2争议解决方式13.3争议解决地点14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2双方协商一致的其他约定第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（服务提供方）名称：[甲方全称]1.1.2甲方地址：[甲方详细地址]1.1.3甲方联系人：[甲方联系人姓名]1.1.4甲方联系电话：[甲方联系电话]1.2合同签订日期及地点1.2.1签订日期：[具体日期]1.2.2签订地点：[具体地点]1.3合同有效期1.3.1合同起始日期：[起始日期]1.3.2合同终止日期：[终止日期]1.4合同目的及意义1.4.1提升护工服务质量1.4.2保障服务对象权益1.4.3促进护工队伍建设2.服务内容2.1护工服务项目2.1.1生活照料2.1.2简单医疗护理2.1.3心理关怀2.1.4家务协助2.2服务标准及要求2.2.1服务态度热情、耐心2.2.2操作规范，确保安全2.2.3服务时间按约定执行2.2.4定期接受服务质量培训2.3服务时间安排2.3.1工作时间：每日[具体小时数]小时2.3.2工作班次：[具体班次安排]2.4服务区域范围2.4.1[具体服务区域]2.4.2服务对象：[具体服务对象]3.护工资质要求3.1护工基本条件3.1.1年龄：[具体年龄要求]3.1.2性别：[具体性别要求]3.1.3身体健康，无传染性疾病3.2护理专业资格3.2.2具备一定的护理理论知识与实践经验3.3健康状况及体检证明3.3.1近期健康体检合格证明3.3.2无重大疾病史3.4职业道德及服务态度3.4.2对服务对象有耐心、关心和责任心4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1护工服务费用：[具体费用标准]4.1.2额外服务费用：[具体费用标准]4.2费用支付时间4.2.1每月[具体日期]支付一次服务费用4.3费用支付方式4.3.1银行转账4.3.2现金支付4.4退费及违约金规定4.4.1退费：[具体退费规定]4.4.2违约金：[具体违约金规定]5.服务质量监控与评估5.1质量监控措施5.1.1定期检查护工服务记录5.1.2定期进行客户满意度调查5.1.3对护工进行不定期的服务质量考核5.2评估方法及标准5.2.1依据国家护理服务标准5.2.2结合甲方及服务对象反馈5.3评估周期及结果应用5.3.1每季度进行一次服务质量评估5.3.2评估结果作为护工绩效及薪酬的依据5.4客户满意度调查5.4.1每月进行一次客户满意度调查6.保密与隐私保护6.1保密义务6.1.1护工对服务对象个人信息负有保密义务6.1.2未经服务对象同意，不得泄露其个人信息6.2隐私保护措施6.2.1建立个人隐私保护制度6.2.2对服务对象信息进行加密存储6.3信息公开及披露限制6.3.1未经服务对象同意，不得公开其个人信息6.3.2限制信息公开范围7.违约责任7.1双方违约行为及认定7.1.1甲方违约：未按时支付服务费用、未提供合格服务7.1.2乙方违约：未按时提供服务、服务质量不达标、泄露服务对象信息7.2违约责任承担方式7.2.1甲方违约：支付违约金，赔偿乙方损失7.2.2乙方违约：支付违约金，赔偿甲方损失7.3违约金计算方法7.3.1违约金按每日服务费用的一定比例计算7.4争议解决方式7.4.1双方协商解决7.4.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁7.4.3仲裁不成，依法向人民法院提起诉讼8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方解除合同：因乙方严重违约，甲方有权解除合同8.1.2乙方解除合同：因甲方未按时支付服务费用，乙方有权解除合同8.2合同终止条件8.2.1合同期满自然终止8.2.2双方协商一致解除合同8.2.3因不可抗力导致合同无法履行8.3合同解除及终止程序8.3.1解除合同前，双方应提前[具体天数]天通知对方8.3.2解除合同后，双方应办理相关手续8.3.3解除合同后，乙方应将服务对象信息及资料归档8.4解除及终止后的后续处理8.4.1甲方应向乙方支付已提供服务的费用8.4.2乙方应将服务对象交接给甲方或其他指定服务提供方9.不可抗力及免责条款9.1不可抗力定义9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况9.1.2包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等9.2不可抗力发生时的处理9.2.1双方应及时通知对方9.2.2尽可能采取措施减轻损失9.2.3在不可抗力持续期间，合同可以部分或全部中止履行9.3免责条款9.3.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任9.3.2不可抗力发生后的损失，由双方协商分担10.合同附件10.1服务清单10.1.1护工服务项目清单10.1.2服务时间安排表10.1.3服务费用明细表10.2护工个人信息及资质证明10.2.1护工身份证复印件10.2.2护理职业资格证书复印件10.2.3健康体检报告复印件10.3服务费用明细表10.3.1护工基本服务费用10.3.2额外服务费用明细10.4其他相关文件10.4.1服务协议10.4.2护工培训记录10.4.3客户满意度调查报告11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同附件齐全11.2合同修改程序11.2.1双方协商一致11.2.2修改内容书面记录11.2.3修改后的合同生效11.3合同修改后的生效日期11.3.1修改后的合同自双方签字盖章之日起生效12.通知与送达12.1通知方式12.1.1书面通知12.1.2电子邮件12.2送达地址12.2.1甲方地址：[甲方详细地址]12.2.2乙方地址：[乙方详细地址]12.3送达确认12.3.1送达后应要求对方签字或盖章确认12.3.2未签字或盖章的，视为送达13.法律适用及争议解决13.1合同适用法律13.1.1适用中华人民共和国法律13.2争议解决方式13.2.1双方协商解决13.2.2协商不成，提交[具体仲裁委员会名称]仲裁13.2.3仲裁不成，依法向人民法院提起诉讼13.3争议解决地点13.3.1[具体仲裁委员会所在地或法院所在地]14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.1.1由双方另行协商解决14.2双方协商一致的其他约定14.2.1[具体其他约定内容]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，参与合同履行或提供相关服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可能包括但不限于中介机构、评估机构、培训机构、法律顾问等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方认为有必要引入第三方参与合同履行的任何环节。15.2.2法律法规规定或合同约定需第三方介入的情况。15.3第三方选择及责任15.3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定，并签订相应的合作协议。15.3.2第三方应具备相应的资质和能力，确保其服务符合合同要求。15.3.3第三方在合同履行过程中的责任由其合作协议约定。16.第三方介入的额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方服务的费用合理，并在合同中明确费用承担方式。16.1.2甲方应监督第三方按照合同要求提供服务，并对服务质量负责。16.1.3甲方有权对第三方服务进行评估，并提出改进建议。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应积极配合第三方的介入，提供必要的信息和协助。16.2.2乙方应接受第三方根据合同要求进行的评估和监督。16.2.3乙方应承担因第三方介入产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应根据第三方合作协议及法律法规确定。17.1.2第三方责任限额应合理，足以覆盖其可能产生的赔偿责任。17.2第三方责任限额的条款17.2.1在第三方合作协议中，明确第三方责任限额的具体数额。17.2.2第三方在提供服务过程中违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，应按照责任限额承担赔偿责任。17.2.3第三方责任限额的调整需经甲乙双方协商一致。18.第三方与其他各方的责任划分18.1责任划分原则18.1.1根据合同约定，明确第三方、甲方、乙方各自的责任和义务。18.1.2对于第三方介入导致的损失，应根据责任划分原则，确定责任承担方。18.2责任划分具体内容18.2.1第三方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。18.2.2甲方或乙方因第三方介入导致损失，若第三方责任限额不足以赔偿，甲方或乙方有权向对方追偿。18.2.3若第三方介入是由于甲方或乙方的过错导致的，甲方或乙方应承担相应的责任。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更程序19.1.1甲乙双方同意第三方介入时，应书面通知对方，并说明变更内容。19.1.2第三方介入的变更需经甲乙双方书面确认，并修改合同相应条款。19.2合同变更生效19.2.1合同变更自甲乙双方签字盖章之日起生效。19.2.2合同变更不影响已履行部分的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列出甲方提供的服务项目，包括生活照料、医疗护理、心理关怀等。2.护工个人信息及资质证明护工的身份证复印件、护理职业资格证书复印件、健康体检报告复印件。3.服务费用明细表列出服务费用标准，包括基本服务费用和额外服务费用。4.服务协议甲乙双方签订的详细服务协议，包括服务内容、时间、费用等。5.护工培训记录记录护工接受培训的情况，包括培训内容、时间、考核结果等。6.客户满意度调查报告定期进行的客户满意度调查结果，包括满意度评分、改进建议等。7.第三方合作协议甲乙双方与第三方签订的合作协议，包括服务内容、费用、责任等。8.不可抗力事件证明不可抗力事件发生时的相关证明材料，如自然灾害、政府行为等。9.违约金支付凭证甲方或乙方支付违约金的凭证。10.合同解除及终止通知合同解除或终止时的书面通知。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付服务费用。责任认定：支付违约金，赔偿乙方因违约造成的损失。违约行为：未提供合格服务。责任认定：支付违约金，赔偿乙方因服务质量不达标造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供服务。责任认定：支付违约金，赔偿甲方因服务延迟造成的损失。违约行为：服务质量不达标。责任认定：支付违约金，赔偿甲方因服务质量不达标造成的损失。违约行为：泄露服务对象信息。责任认定：支付违约金，赔偿服务对象因信息泄露造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按照合同约定提供服务。责任认定：支付违约金，赔偿甲乙双方因服务不达标造成的损失。违约行为：泄露服务对象信息。责任认定：支付违约金，赔偿服务对象因信息泄露造成的损失。示例说明：若甲方未按时支付服务费用，导致乙方无法正常履行服务义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因违约造成的损失，如护工工资、额外服务费用等。若第三方在提供服务过程中泄露服务对象信息，导致服务对象遭受损失，第三方应支付违约金，并赔偿服务对象因信息泄露造成的损失。全文完。二零二四年度护工服务质量提升及保障合同样本1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期2.护工服务内容2.1服务范围2.2服务对象2.3服务时间2.4服务地点3.服务质量要求3.1护工资质要求3.2服务态度要求3.3服务技能要求3.4服务规范要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.服务合同签订与解除5.1合同签订程序5.2合同解除条件5.3合同解除程序5.4合同解除后的责任承担6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同附件8.1护工服务规范8.2护工服务收费标准8.3其他相关文件9.合同生效条件9.1合同生效条件9.2合同生效手续10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件10.4合同解除程序11.合同解除后的善后处理11.1合同解除通知11.2服务费用结算11.3护工安置11.4责任追究12.合同终止后的处理12.1合同终止通知12.2服务费用结算12.3护工安置12.4责任追究13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.合同解除后的其他事项14.1合同解除后的通知义务14.2合同解除后的保密义务14.3合同解除后的争议解决第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：养老院乙方：护工服务公司1.2合同签订日期：2024年3月1日1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.4合同终止日期：2024年12月31日2.护工服务内容2.1服务范围乙方负责甲方指定区域内的老人日常生活照料、护理和康复辅助工作。2.2服务对象甲方指定的居住在养老院内的老年人。2.3服务时间每日工作8小时，每周休息2天，具体工作时间由甲方安排。2.4服务地点养老院指定区域。3.服务质量要求3.1护工资质要求3.2服务态度要求护工应保持微笑服务，耐心倾听老人需求，尊重老人意愿。3.3服务技能要求护工应熟练掌握基本的护理技能，如测量体温、血压、换药等。3.4服务规范要求护工需遵守甲方制定的各项服务规范和操作流程。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准护工服务费用为每人每月X元，包含基本工资、社保及福利等。4.2费用支付方式甲方每月支付乙方护工服务费用，具体支付日期为每月5日。4.3费用支付时间甲方应在每月5日前支付上个月护工服务费用。4.4费用调整机制如国家政策或市场行情发生变化，经双方协商一致后可调整服务费用。5.服务合同签订与解除5.1合同签订程序双方代表签订本合同，并加盖单位公章。5.2合同解除条件1）甲方因经营需要提前终止合同；2）乙方未能达到服务质量要求，经甲方通知后仍不改进；3）双方协商一致解除合同。5.3合同解除程序1）提前解除合同，需提前一个月通知对方；2）合同解除后，双方应结清相关费用；3）解除合同后，乙方应妥善安置护工。5.4合同解除后的责任承担1）因甲方原因解除合同，甲方应支付乙方相应的违约金；2）因乙方原因解除合同，乙方应承担相应的责任。6.保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所了解的对方商业秘密、技术秘密等。6.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年内。6.3违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。8.合同附件8.1护工服务规范护工服务规范应包括服务态度、服务技能、服务流程、突发事件处理等方面的具体要求。8.2护工服务收费标准护工服务收费标准应详细列出各项服务项目的价格，包括基本护理费、特别护理费、交通费等。8.3其他相关文件合同附件还应包括甲方提供的养老院环境介绍、入住老人基本信息、服务协议等。9.合同生效条件9.1合同生效条件1）合同双方签字盖章；2）合同附件齐全；3）合同经甲方审核批准。9.2合同生效手续双方应在合同签订之日起5个工作日内完成合同生效手续。10.合同变更与解除10.1合同变更条件1）双方协商一致；2）法律法规或政策调整导致合同内容需要变更。10.2合同变更程序1）双方签署变更协议；2）变更协议经双方签字盖章后生效。10.3合同解除条件1）合同约定的解除条件成就；2）不可抗力导致合同无法履行；3）双方协商一致解除合同。10.4合同解除程序1）提前通知对方；2）结清双方债务；3）办理合同解除手续。11.合同解除后的善后处理11.1合同解除通知双方应在合同解除前3个工作日通知对方。11.2服务费用结算合同解除后，双方应结清未支付的服务费用。11.3护工安置乙方应负责将护工安排至其他合适的岗位或解除劳动合同。11.4责任追究因一方违约导致合同解除，违约方应承担相应的责任。12.合同终止后的处理12.1合同终止通知双方应在合同终止前1个月通知对方。12.2服务费用结算合同终止后，双方应结清未支付的服务费用。12.3护工安置乙方应负责将护工安排至其他合适的岗位或解除劳动合同。12.4责任追究因一方违约导致合同终止，违约方应承担相应的责任。13.违约责任13.1违约行为1）未按合同约定提供服务；2）泄露对方商业秘密；3）未按时支付服务费用；4）其他违反合同约定的行为。13.2违约责任承担1）赔偿对方因此遭受的损失；2）支付违约金；3）承担其他违约责任。13.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成可向法院提起诉讼。14.合同解除后的其他事项14.1合同解除后的通知义务双方应在合同解除后及时通知相关方，包括但不限于员工、客户等。14.2合同解除后的保密义务双方在合同解除后仍需履行保密义务，不得泄露对方商业秘密。14.3争议解决如双方对合同解除后的其他事项有争议，应协商解决，协商不成可向法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供协助、咨询、中介或其他服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、保证服务质量、解决合同履行中的争议或提供专业服务。16.第三方介入程序16.1介入申请任何一方需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的目的、第三方的基本情况及预期效果。16.2介入批准双方应在收到介入申请后5个工作日内，共同决定是否批准第三方介入，并签署相关协议。16.3介入协议第三方介入协议应明确第三方的责任、权利、义务及报酬等事项。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失时，对甲乙双方承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定第三方责任限额由双方在第三方介入协议中约定，并根据第三方提供的服务性质、风险程度等因素确定。17.3责任限额执行第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成损失，应在责任限额内承担赔偿责任。18.第三方权利和义务18.1第三方权利1）根据合同约定，独立开展相关工作；2）要求甲方和乙方提供必要的协助和配合；3）根据合同约定收取报酬。18.2第三方义务1）按照合同约定，履行相关职责；2）保守甲乙双方的商业秘密；3）对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分1）甲方和乙方对合同履行的直接责任；2）第三方对自身履行职责造成的损失承担赔偿责任；3）因第三方原因造成甲方或乙方损失的，由第三方承担赔偿责任。19.2权利划分1）甲方和乙方对合同履行的决策权；2）第三方对自身提供服务的执行权；3）第三方对自身报酬的收取权。19.3争议解决1）第三方与其他各方之间发生争议，应协商解决；2）协商不成，可向合同约定的人民法院提起诉讼。20.第三方介入的合同变更20.1变更程序第三方介入协议的签订和变更，应按照合同变更程序进行。20.2变更内容第三方介入协议的变更应包括第三方责任限额的调整、报酬的变更等。21.第三方介入的合同终止21.1终止条件1）合同约定的终止条件成就；2）第三方无法履行合同；3）双方协商一致终止第三方介入。21.2终止程序1）提前通知对方；2）结清双方债务；3）办理合同终止手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.护工服务规范详细列出各项服务项目的操作流程、服务质量标准及突发事件处理指南。要求包含文字说明、图表、图片等形式，便于护工理解和执行。2.护工服务收费标准列出各项服务项目的具体价格，包括基本护理费、特别护理费、交通费等。包含服务内容、计费标准、支付方式等信息。3.服务协议明确甲乙双方的权利、义务、责任及违约责任等内容。包含服务期限、服务范围、服务质量要求等条款。4.第三方介入协议详细规定第三方的责任、权利、义务及报酬等事项。包含第三方介入目的、介入程序、责任限额等内容。5.费用结算明细列出每月服务费用明细，包括各项费用名称、金额、支付日期等。包含发票、收据等证明材料。6.护工信息登记表记录护工的基本信息、服务经历、技能证书等。包含照片、签名等个人信息。7.护工培训记录记录护工参加的培训课程、培训时间、培训内容等。包含培训证书、照片等证明材料。8.护工考核记录记录护工的工作表现、考核结果、奖惩情况等。包含考核表格、照片等证明材料。9.突发事件处理记录记录突发事件的发生时间、地点、原因、处理措施等。包含相关照片、视频等证明材料。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方违约行为甲方违约行为：1.1未按时支付服务费用；1.2未按合同约定提供服务；1.3未经乙方同意，擅自变更合同内容。乙方违约行为：2.1未按时提供符合要求的护工；2.2护工服务质量不符合合同约定；2.3未按合同约定解除合同。2.违约责任认定标准甲方违约责任：2.1逾期支付服务费用，应支付违约金；2.2未按合同约定提供服务，应赔偿乙方损失；2.3未经乙方同意变更合同，应赔偿乙方损失。乙方违约责任：2.1未按时提供符合要求的护工，应赔偿甲方损失；2.2护工服务质量不符合合同约定，应赔偿甲方损失；2.3未按合同约定解除合同，应赔偿甲方损失。3.违约示例说明甲方违约示例：3.1甲方应在每月5日前支付护工服务费用，但连续3个月未能按时支付，构成违约，应支付违约金。乙方违约示例：3.2乙方派遣的护工在服务过程中，服务质量不符合合同约定，导致老人受伤，乙方应赔偿甲方损失。全文完。二零二四年度护工服务质量提升及保障合同样本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容与范围2.1服务项目2.2服务对象2.3服务期限2.4服务地点3.服务质量标准3.1服务质量要求3.2服务质量评定标准3.3质量监控措施4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3支付时间及期限5.服务提供者的责任与义务5.1服务提供者应遵守的法律法规5.2服务提供者应具备的条件5.3服务提供者的保密义务6.服务接受者的权利与义务6.1服务接受者的权利6.2服务接受者的义务6.3服务接受者的配合义务7.服务合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件7.3合同变更与解除的程序8.违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的承担8.3违约责任的赔偿9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.合同附件11.1附件一：服务项目明细11.2附件二：服务质量评定标准11.3附件三：服务费用清单12.合同签署日期13.合同份数14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务提供方：[服务提供方全称]1.1.2服务接受方：[服务接受方全称]1.2合同双方地址1.2.1服务提供方地址：[服务提供方详细地址]1.2.2服务接受方地址：[服务接受方详细地址]1.3合同双方联系方式1.3.1服务提供方联系方式：[服务提供方联系电话、电子邮箱等]1.3.2服务接受方联系方式：[服务接受方联系电话、电子邮箱等]2.服务内容与范围2.1服务项目2.1.1护理服务2.1.2生活照料服务2.1.3康复辅助服务2.2服务对象2.3服务期限2.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服务地点2.4.1服务地点为服务接受方提供的居住地址。3.服务质量标准3.1服务质量要求3.1.1护理服务：确保服务对象的生命安全，提供专业、贴心的护理服务。3.1.2生活照料服务：满足服务对象的基本生活需求，保持居住环境的清洁、舒适。3.1.3康复辅助服务：协助服务对象进行康复训练，提高生活质量。3.2服务质量评定标准3.2.1护理服务质量：每月进行一次护理服务质量评估，评估内容包括护理技能、服务态度等。3.2.2生活照料服务质量：每月进行一次生活照料服务质量评估，评估内容包括居住环境、生活照料等。3.2.3康复辅助服务质量：每季度进行一次康复辅助服务质量评估，评估内容包括康复效果、服务态度等。3.3质量监控措施3.3.1建立服务质量监控小组，负责对服务质量进行日常监控。3.3.2定期对服务人员进行培训，提高服务质量。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1护理费用4.1.2生活照料费用4.1.3康复辅助费用4.2服务费用支付方式4.2.1服务费用按月结算，每月底前支付下一个月的服务费用。4.2.2支付方式：银行转账或现金支付。4.3支付时间及期限4.3.1支付时间：每月底前。4.3.2期限：支付时间不得晚于每月底前5个工作日。5.服务提供者的责任与义务5.1服务提供者应遵守的法律法规5.1.1遵守国家有关护理服务、生活照料、康复辅助等方面的法律法规。5.1.2遵守服务合同约定，履行服务义务。5.2服务提供者应具备的条件5.2.1具有合法的营业执照和相关的服务资质。5.2.2具备专业的护理人员队伍。5.2.3具备完善的服务管理体系。5.3服务提供者的保密义务5.3.1对服务过程中获取的服务接受方个人信息进行保密。6.服务接受者的权利与义务6.1服务接受者的权利6.1.1要求服务提供方提供符合合同约定的服务。6.1.2对服务质量提出意见和建议。6.2服务接受者的义务6.2.1按时支付服务费用。6.2.2配合服务提供方进行服务质量评估。6.3服务接受者的配合义务6.3.1为服务提供方提供必要的工作条件。6.3.2如实告知服务提供方服务对象的相关情况。8.违约责任8.1违约行为的界定8.1.1服务提供方未按约定提供服务质量，导致服务接受方权益受损的行为。8.1.2服务接受方未按时支付服务费用的行为。8.2违约责任的承担8.2.1服务提供方违约，应向服务接受方支付违约金，违约金按未履行部分服务费用的5%计算。8.2.2服务接受方违约，应向服务提供方支付违约金，违约金按未支付服务费用总额的5%计算。8.3违约责任的赔偿8.3.1服务提供方违约，除支付违约金外，还应赔偿服务接受方因此遭受的直接经济损失。8.3.2服务接受方违约，除支付违约金外，还应赔偿服务提供方因此遭受的直接经济损失。9.争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方友好协商解决。9.1.2协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序9.2.1发生争议后，双方应在争议发生后30日内进行友好协商。9.2.2协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用9.3.1双方协商解决争议的费用由责任方承担。9.3.2诉讼费用按照国家相关法律规定承担。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字或盖章后生效。10.1.2合同签订后，服务提供方应立即开始提供服务。10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3发生合同约定的解除合同情形。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，服务提供方应退还服务接受方已支付的服务费用中未提供服务部分的费用。10.3.2双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。11.合同附件11.1附件一：服务项目明细11.1.1护理服务项目：日常生活照料、病情观察、用药协助等。11.1.2生活照料服务项目：饮食安排、清洁卫生、衣物洗涤等。11.1.3康复辅助服务项目：康复训练、辅助器具使用指导等。11.2附件二：服务质量评定标准11.2.1护理服务质量评定标准：包括护理技能、服务态度、病情观察等。11.2.2生活照料服务质量评定标准：包括居住环境、生活照料质量等。11.2.3康复辅助服务质量评定标准：包括康复效果、服务态度等。11.3附件三：服务费用清单11.3.1护理费用：[具体费用标准]11.3.2生活照料费用：[具体费用标准]11.3.3康复辅助费用：[具体费用标准]12.合同签署日期12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.合同份数13.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同如有修改，应以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认。14.3本合同一式两份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，为合同履行提供协助、咨询、监督或其他服务的独立主体。15.2第三方的责任与权利15.2.1第三方的责任15.2.1.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业、客观的服务。15.2.1.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家相关法律法规和合同约定。15.2.1.3第三方因自身原因导致服务瑕疵，应承担相应的责任。15.2.2第三方的权利15.2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.2.2.2第三方有权对甲乙双方的服务质量进行评估和监督。15.3第三方的选择与认可15.3.1第三方的选择15.3.1.1第三方的选择由甲乙双方共同协商确定。15.3.1.2第三方的选择应基于其专业能力、信誉和服务质量。15.3.2第三方的认可15.3.2.1第三方的认可需经甲乙双方书面确认。15.3.2.2第三方的认可文件作为合同附件。16.甲乙双方的责任与权利16.1甲方的责任与权利16.1.1甲方的责任16.1.1.1甲方应确保第三方的选择符合合同要求。16.1.1.2甲方应配合第三方履行职责，提供必要的信息和资料。16.1.2甲方的权利16.1.2.1甲方有权要求第三方提供服务质量报告。16.1.2.2甲方有权对第三方的服务提出改进建议。16.