二零二五年度酒吧客户满意度调查与分析合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒吧客户满意度调查与分析合同范本本合同目录一览1.调查目的与背景2.调查范围与对象3.调查方法与工具4.调查实施流程5.调查数据收集与整理6.调查结果分析7.客户满意度评估指标体系8.客户满意度评估结果应用10.调查费用预算与支付方式11.合同期限与终止条件12.违约责任与争议解决13.合同生效与解除14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.1本合同签订的目的在于全面了解我方酒吧在二零二五年度的客户满意度，以便为酒吧的经营管理和客户服务提供数据支持。1.2本调查旨在收集和分析客户对酒吧服务、产品、环境、价格等方面的满意程度，以提升客户体验和酒吧品牌形象。2.1调查范围包括本酒吧在二零二五年度的所有客户。2.2调查对象包括酒吧的会员客户、非会员客户以及一次性消费客户。3.1调查方法采用线上问卷调查、线下访谈和数据分析相结合的方式。3.2调查工具包括但不限于在线问卷平台、纸质问卷、录音设备等。4.1调查实施流程如下：4.1.1确定调查内容与目标，设计调查问卷。4.1.2制定调查计划，包括时间安排、人员分工等。4.1.3对调查人员进行培训，确保调查质量。4.1.4在指定时间内完成问卷调查和访谈工作。4.1.5收集、整理和分析调查数据。5.1调查数据收集方式包括：5.1.1通过在线问卷平台收集线上调查数据。5.1.2通过现场发放和回收纸质问卷收集线下调查数据。5.1.3通过录音设备记录访谈内容。5.2调查数据整理方法：5.2.1对收集到的数据进行分类、编码和清洗。5.2.2使用统计软件对数据进行统计分析。6.1调查结果分析包括：6.1.1客户对酒吧服务、产品、环境、价格等方面的满意度评分。6.1.2客户对酒吧改进建议的收集和分析。6.1.3与往年同期数据进行对比，分析客户满意度变化趋势。7.1.1服务质量：包括服务态度、服务效率、员工培训等。7.1.2产品质量：包括酒水品质、食品品质、饮料口味等。7.1.3环境舒适度：包括酒吧氛围、卫生状况、设施设备等。7.1.4价格合理性：包括酒水价格、食品价格、会员优惠政策等。7.1.5客户忠诚度：包括客户回头率、推荐意愿等。8.1本调查结果将用于评估酒吧在二零二五年度的客户满意度，并根据评估结果制定相应的改进措施。8.2评估结果将作为酒吧管理决策的重要依据，用于优化服务流程、提升服务质量、改善客户体验。9.1调查报告应在调查结束后的30个工作日内完成并提交给甲方。9.2报告内容应包括调查方法、数据统计、满意度分析、改进建议等。9.3报告提交形式为纸质版和电子版，电子版应提供可编辑的文件格式。10.1调查费用总额为人民币______元，具体费用构成如下：10.1.1问卷调查平台费用：人民币______元10.1.2纸质问卷印刷费用：人民币______元10.1.3数据分析软件费用：人民币______元10.1.4人员培训及差旅费用：人民币______元10.1.5其他费用：人民币______元10.2甲方应在合同签订后的5个工作日内向乙方支付50%的预付款，剩余款项在乙方提交最终调查报告并经甲方确认后15个工作日内支付。11.1本合同的有效期为自双方签字盖章之日起至乙方提交最终调查报告之日止。11.2合同期满后，如需继续合作，双方应重新签订合同。12.1如乙方未能按照合同约定的时间和质量要求完成调查任务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金。12.2如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止调查工作，并要求甲方支付滞纳金。13.1因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，协商不成时，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1本合同项下，第三方是指除甲乙双方之外的任何自然人和法人，包括但不限于中介方、咨询机构、数据收集与分析服务提供商等。1.2第三方介入的目的在于提高调查的专业性、效率和质量，确保调查结果的客观性和准确性。2.第三方介入的约定2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由双方共同签署补充协议。2.2第三方介入的范围、职责和权利应在补充协议中明确约定。3.第三方职责3.1第三方应按照甲乙双方的要求，负责调查问卷的设计、数据收集、整理和分析工作。3.2第三方应保证调查过程中的数据安全和保密，不得泄露给任何第三方。3.3第三方应按时完成调查任务，并向甲乙双方提交调查报告。4.第三方权利4.1第三方有权根据调查任务的要求，选择合适的数据收集和分析方法。4.2第三方有权根据调查结果，提出改进建议和优化方案。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：第三方作为服务提供商，应接受甲方的指导和监督，并按照甲方的要求完成调查任务。5.2第三方与乙方的关系：第三方应与乙方保持沟通，及时反馈调查进展情况，并确保调查报告的质量。5.3第三方与甲乙双方的关系：第三方应遵守本合同和补充协议的约定，维护甲乙双方的合法权益。6.第三方责任限额6.1第三方在本合同项下的责任限额为人民币______元，超出此限额的部分，由甲乙双方共同承担。6.2第三方责任限额包括但不限于因第三方原因导致的数据泄露、调查结果不准确、未能按时完成调查任务等情况。7.第三方违约责任7.1如第三方违反本合同或补充协议的约定，导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的违约责任。7.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担诉讼费用等。8.第三方变更与退出8.1第三方如需变更或退出本合同，应提前______个工作日书面通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。8.2第三方变更或退出后，甲乙双方应协商确定新的第三方，并签订补充协议。9.第三方保密义务9.1第三方对本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密和其他保密信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。10.第三方法律适用与争议解决10.1本合同项下第三方的法律适用、争议解决等事项，应按照本合同和相关法律法规的规定执行。10.2如第三方与甲乙双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同2.附件二：补充协议3.附件三：调查问卷设计稿4.附件四：调查数据收集与分析报告5.附件五：第三方服务协议6.附件六：保密协议7.附件七：付款凭证8.附件八：第三方变更通知9.附件九：争议解决相关文件详细要求和说明：1.附件一：本合同应包含所有合同条款，格式规范，双方签字盖章。2.附件二：补充协议应详细列明第三方介入的具体内容，包括第三方职责、权利、责任等。3.附件三：调查问卷设计稿应包括问卷内容、选项设置、问题顺序等，确保问卷的科学性和有效性。4.附件四：调查数据收集与分析报告应包含数据收集方法、分析结果、改进建议等，报告应客观、真实。5.附件五：第三方服务协议应明确第三方的服务内容、费用、期限、违约责任等。6.附件六：保密协议应规定各方对调查结果和商业秘密的保密义务，违约责任等。7.附件七：付款凭证应包括支付金额、时间、方式等，作为付款证明。8.附件八：第三方变更通知应在第三方变更或退出时发出，明确变更或退出原因、时间等。9.附件九：争议解决相关文件应包括争议解决过程中产生的所有文件，如协商记录、诉讼文件等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时完成调查任务，导致甲方损失。1.2第三方泄露调查数据，造成甲方或乙方损失。1.3第三方未按约定完成调查报告，影响甲方决策。1.4甲方未按时支付费用，导致第三方无法正常开展工作。2.责任认定标准：2.1乙方未按时完成调查任务，应支付违约金，金额为合同总金额的______%。2.2第三方泄露调查数据，应赔偿甲方或乙方的实际损失，最高不超过人民币______元。2.3第三方未按约定完成调查报告，应赔偿甲方因决策失误造成的损失。2.4甲方未按时支付费用，应向第三方支付滞纳金，金额为应付款项的______%。简要示例说明：1.乙方未按时完成调查任务，导致甲方损失人民币10万元，乙方应支付违约金，金额为合同总金额的5%，即人民币______元。2.第三方泄露调查数据，给甲方造成人民币5万元损失，第三方应赔偿甲方人民币5万元。3.第三方未按约定完成调查报告，导致甲方因决策失误损失人民币20万元，第三方应赔偿甲方人民币20万元。4.甲方未按时支付费用，应付款项为人民币10万元，甲方应向第三方支付滞纳金，金额为应付款项的2%，即人民币______元。全文完。二零二五年度酒吧客户满意度调查与分析合同范本1合同编号_________一、合同主体1.1甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]1.2乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]1.3其他相关方（如有）：[相关方名称]地址：[相关方地址]联系人：[相关方联系人]联系电话：[相关方联系电话]二、合同前言2.1背景随着我国经济的快速发展，酒吧行业竞争日益激烈。为了提高酒吧的经营质量和客户满意度，甲方决定开展2025年度酒吧客户满意度调查与分析工作。2.2目的通过本次调查与分析，甲方旨在了解客户对酒吧服务的满意度，找出存在的问题，为酒吧经营提供决策依据，提升酒吧品牌形象和客户忠诚度。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）客户满意度：指客户对酒吧产品、服务及体验的综合评价；（2）调查与分析：指对客户满意度进行数据收集、整理、分析和评估的过程；（3）履行期限：指本合同约定的调查与分析工作完成的时间段。3.2关键词解释（1）酒吧：指提供酒水、音乐、餐饮等服务，供消费者娱乐消费的场所；（2）客户：指在酒吧消费的消费者；（3）满意度：指客户对酒吧产品、服务及体验的满意程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，按时、按质完成客户满意度调查与分析工作；（2）甲方有权对乙方进行调查与分析工作的进度、质量进行监督；（3）甲方有权根据调查与分析结果，对酒吧经营进行决策调整。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，按时、按质完成客户满意度调查与分析工作；（2）乙方应保证调查与分析数据的真实、准确、完整；（3）乙方应遵守保密原则，未经甲方同意，不得泄露调查与分析成果。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同履行期限为[履行期限]，具体调查与分析工作应在合同生效之日起[具体日期]完成。5.2合同履行地点本合同调查与分析工作在[具体地点]进行。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求，采用问卷调查、访谈、数据分析等方法，对客户满意度进行调查与分析。调查与分析成果以报告形式提交甲方。七、费用与支付7.1费用构成（1）调查工具与材料费用；（2）数据分析与报告编制费用；（3）乙方人员差旅费用；（4）乙方所需其他必要支出。7.2支付方式（1）甲方应在收到乙方提交的调查与分析报告后10个工作日内，支付合同总金额的[比例]%作为预付款；（2）甲方应在乙方完成调查与分析工作并提交最终报告后10个工作日内，支付合同总金额的[比例]%作为尾款。7.3支付时间（1）预付款支付时间：合同签订后，甲方应在5个工作日内支付预付款；（2）尾款支付时间：乙方完成调查与分析工作并提交最终报告后，甲方应在10个工作日内支付尾款。7.4支付条款（1）支付方式：甲方应通过银行转账方式支付费用，转账账户信息详见附件；（2）发票开具：乙方应在收到款项后5个工作日内向甲方开具正规发票；（3）支付凭证：甲方应在支付款项后，将支付凭证复印件提交乙方备案。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付未付款的[比例]%；（2）若甲方未能按合同约定提供必要的信息和资料，导致乙方无法按时完成工作，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）若乙方未能按合同约定完成调查与分析工作，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的[比例]%；（2）若乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。赔偿金额以实际损失为准，赔偿方式为现金支付。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方提供的酒吧经营数据、客户信息等；（2）乙方在调查与分析过程中获取的敏感信息；（3）双方在合同履行过程中产生的商业秘密。9.2保密期限本合同保密期限自合同签订之日起至[具体日期]止。9.3保密履行方式（1）双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（2）双方应采取必要措施，确保保密内容的安全性。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、社会事件等因素，导致合同履行无法正常进行的情形。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）社会事件：战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）因不可抗力导致合同履行迟延或不能履行的，双方互不承担责任；（3）如不可抗力事件持续超过[具体时间]，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情；（2）地震、洪水等自然灾害。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：向双方共同认可的调解机构申请调解；（2）仲裁：向有管辖权的人民法院申请仲裁；（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密等特殊情形；（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对调查与分析结果的所有权；（2）乙方同意甲方有权在必要时使用调查与分析结果，但不得泄露乙方商业秘密。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方调查与分析工作的监督权；（2）乙方同意甲方有权在必要时要求乙方提供相关证明材料。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对合同的修改或补充，均需以书面形式经双方协商一致后，由双方签字盖章确认。14.2修改和补充效力经双方签字盖章确认的修改或补充内容，自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应就本合同履行过程中出现的问题，相互协作，共同解决。15.2协作与配合方式（1）双方应定期沟通，及时了解对方的需求和困难；（2）双方应提供必要的协助，确保合同顺利履行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于客户满意度调查与分析的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：_________________乙方代表（签字）：_________________签订日期：____________________进行输出。附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的酒吧经营数据、客户信息等；2.乙方调查与分析工作计划；3.乙方提交的调查与分析报告；4.乙方开具的正规发票；5.双方协商达成的修改或补充协议；6.不可抗力事件的相关证明材料。二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按合同约定支付费用；未能按合同约定提供必要的信息和资料；未经乙方同意，泄露乙方商业秘密。2.乙方违约：未能按合同约定完成调查与分析工作；泄露甲方商业秘密；未履行保密义务。违约行为的认定依据合同条款及双方协商一致的原则。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指由双方当事人协议选定的仲裁机构对争议进行裁决。4.诉讼：指向人民法院提起的诉讼程序。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按合同约定提供必要的信息和资料。解决办法：甲方应在接到乙方通知后[具体时间]内提供所需信息和资料，否则乙方有权要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未能按合同约定完成调查与分析工作。解决办法：乙方应在接到甲方通知后[具体时间]内完成工作，否则乙方应向甲方支付违约金，并承担相应责任。3.问题：双方在履行合同过程中产生争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可选择调解、仲裁或诉讼方式解决。4.问题：不可抗力事件导致合同履行受阻。解决办法：双方应按照合同约定，及时通知对方并提供相关证明，协商解决合同履行问题。如不可抗力事件持续超过[具体时间]，双方可协商解除合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：第三方名称：[第三方名称]地址：[第三方地址]联系人：[第三方联系人]联系电话：[第三方联系电话]2.第三方责任：第三方负责提供独立的调查与分析服务，确保调查结果的客观性和公正性。第三方应对其提供的调查与分析服务承担法律责任。3.第三方权利：第三方有权根据合同约定，获取调查所需的必要信息。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。4.第三方义务：第三方应按照合同约定的时间和质量要求完成调查与分析工作。第三方应保守甲乙双方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方在合同签订后[具体时间]内支付预付款。乙方有权在合同履行过程中对调查方法、工具和报告内容提出修改意见。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的调查与分析费用。乙方有权获得甲方提供的所有调查数据和分析结果。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付预付款，应向乙方支付[比例]%的违约金。甲方不得将乙方的调查结果用于未经乙方同意的其他目的。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利：甲方有权要求乙方在合同签订后[具体时间]内开始调查工作。甲方有权对乙方的工作进度和质量进行监督。2.甲方利益条款：甲方有权获得乙方的调查结果和分析报告。甲方有权根据调查结果对酒吧经营策略进行调整。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时完成调查工作，应向甲方支付[比例]%的违约金。乙方不得将甲方提供的商业秘密用于未经甲方同意的其他目的。全文完。二零二五年度酒吧客户满意度调查与分析合同范本2合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范围1.4合同期限1.5合同双方1.6合同生效条件第二章调查方法与工具2.1调查方法概述2.2调查问卷设计2.3数据收集方式2.4数据分析方法第三章调查对象与样本3.1调查对象范围3.2样本选取标准3.3样本量确定3.4样本抽样方法第四章调查实施4.1调查前准备4.2调查实施步骤4.3调查人员培训4.4调查过程监控第五章数据处理与分析5.1数据整理5.2数据清洗5.3数据分析工具5.4数据分析指标第六章客户满意度评价6.1满意度评价体系6.2评价标准与方法6.3评价结果分析6.4评价结果呈现第七章问题与改进措施7.1问题识别7.2问题分析7.3改进措施建议7.4改进措施实施第八章报告编写与提交8.1报告格式要求8.2报告内容结构8.3报告提交时间8.4报告修订与反馈第九章合同履行与监督9.1合同履行责任9.2合同履行进度9.3合同履行监督9.4合同履行争议解决第十章合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序10.4合同变更与解除后果第十一章违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3违约责任追究11.4违约责任赔偿第十二章保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务12.3保密期限12.4违约责任第十三章争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决机构13.4争议解决费用第十四章合同附件14.1附件一：调查问卷14.2附件二：调查人员名单14.3附件三：数据分析报告14.4附件四：其他相关文件合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在通过乙方对甲方酒吧客户满意度的调查与分析，为甲方提供改进服务质量的依据，提高客户满意度，增强市场竞争力。1.3合同范围（1）制定调查问卷；（2）确定调查对象与样本；（3）实施调查；（4）数据处理与分析；1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.5合同双方甲方：酒吧名称乙方：调查与分析机构名称1.6合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。第二章调查方法与工具2.1调查方法概述乙方将采用问卷调查法、访谈法等多种方式进行客户满意度调查。2.2调查问卷设计乙方将根据甲方酒吧特点，设计合理、科学的调查问卷。2.3数据收集方式乙方将通过线上问卷、线下发放问卷等方式收集数据。2.4数据分析方法乙方将采用统计分析、交叉分析等方法对收集到的数据进行分析。第三章调查对象与样本3.1调查对象范围调查对象为在甲方酒吧消费过的顾客。3.2样本选取标准样本选取应具有代表性，涵盖不同年龄、性别、消费频次等群体。3.3样本量确定样本量根据甲方酒吧规模和顾客数量确定，确保调查结果的可靠性。3.4样本抽样方法采用随机抽样或分层抽样等方法进行样本抽取。第四章调查实施4.1调查前准备乙方负责制定调查方案，并进行调查前的准备工作。4.2调查实施步骤（1）制定调查问卷；（2）确定调查对象与样本；（3）实施调查；（4）收集数据。4.3调查人员培训乙方对调查人员进行培训，确保调查质量。4.4调查过程监控乙方对调查过程进行全程监控，确保调查的顺利进行。第五章数据处理与分析5.1数据整理乙方对收集到的数据进行整理，确保数据的准确性。5.2数据清洗乙方对数据进行清洗，去除无效或错误数据。5.3数据分析工具乙方采用SPSS、Excel等数据分析工具进行数据统计分析。5.4数据分析指标乙方根据甲方需求，设定满意度评价指标，如整体满意度、服务满意度等。第六章客户满意度评价6.1满意度评价体系乙方将根据调查结果，建立满意度评价体系。6.2评价标准与方法乙方将采用定量评价和定性评价相结合的方法进行满意度评价。6.3评价结果分析乙方对满意度评价结果进行分析，找出问题与不足。6.4评价结果呈现乙方将以图表、文字等形式呈现满意度评价结果。第八章合同履行与监督8.1合同履行责任甲方负责提供必要的调查条件和资源，乙方负责按照合同约定完成调查与分析工作。8.2合同履行进度乙方应在合同约定的期限内完成调查与分析工作，并提交报告。8.3合同履行监督甲方有权对乙方的调查与分析工作进行监督，确保工作质量。8.4合同履行争议解决若在合同履行过程中出现争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。第九章合同变更与解除9.1合同变更条件经双方协商一致，可对合同内容进行变更。9.2合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）不可抗力因素导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.3合同变更与解除程序合同变更或解除需书面通知对方，并经双方签字确认。9.4合同变更与解除后果第十章违约责任10.1违约行为定义（1）一方未按合同约定履行义务；（2）一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）一方违反保密条款。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约责任追究违约方应在接到违约通知后及时纠正，否则甲方有权采取法律手段追究违约责任。10.4违约责任赔偿违约方应按照合同约定赔偿因违约给对方造成的损失。第十一章保密条款11.1保密信息范围本合同涉及的保密信息包括但不限于调查数据、分析结果等。11.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。11.3保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。11.4违约责任违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第十二章争议解决12.1争议解决方式争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。12.2争议解决程序双方应通过协商解决争议，协商不成的，可提交仲裁或诉讼。12.3争议解决机构仲裁机构或法院由双方协商确定。12.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。第十三章合同附件13.1附件一：调查问卷13.2附件二：调查人员名单13.3附件三：数据分析报告13.4附件四：其他相关文件第十四章合同终止14.1合同终止条件合同终止条件包括合同履行完毕、合同解除、合同到期等。14.2合同终止程序合同终止需书面通知对方，并经双方签字确认。14.3合同终止后果甲方（签字）：____________________日期：_________________________乙方（签字）：____________________日期：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导调查设计条款：甲方有权主导调查问卷的设计和内容，乙方需根据甲方要求进行调整和完善。说明：甲方作为酒吧的运营方，对自身服务最为了解，因此有权对调查问卷提出具体要求，确保调查的针对性和有效性。1.2甲方提供资料条款：甲方应向乙方提供所有必要的资料，包括但不限于顾客名单、消费记录等。说明：甲方提供的信息是乙方进行有效调查的基础，因此甲方有责任确保信息的准确性和完整性。1.3甲方监督调查过程条款：甲方有权对乙方的调查过程进行监督，包括调查问卷的发放、回收等环节。说明：甲方有权确保调查的公正性和客观性，对调查过程进行监督是甲方维护自身权益的必要手段。1.4甲方参与数据分析条款：甲方有权参与数据分析过程，对分析结果提出意见和建议。说明：甲方对自身业务有深刻的理解，参与数据分析有助于确保分析结果的合理性和实用性。1.5甲方负责报告内容说明：甲方作为合同主体，对报告内容有最终决定权，乙方提供的数据和分析仅为支持性材料。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导调查设计条款：乙方有权独立设计调查问卷，并在实施前提交甲方审核。说明：乙方作为专业调查机构，拥有丰富的调查经验，有权自主设计调查问卷，确保调查的科学性和专业性。2.2乙方选择调查方法条款：乙方有权选择调查方法，包括问卷调查、访谈等，并确保调查方法的有效性。说明：乙方根据调查目的和实际