二零二五年度搬家运输与客户关系管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度搬家运输与客户关系管理合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同地点2.运输服务内容2.1搬家运输服务范围2.2运输服务标准2.3运输工具及设备要求2.4运输服务流程3.客户关系管理3.1客户信息收集与处理3.2客户服务标准3.3客户投诉处理机制3.4客户满意度调查4.服务费用4.1费用构成4.2费用结算方式4.3优惠政策及调整5.合同履行与监督5.1合同履行责任5.2服务质量监督5.3合同变更及终止6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违反保密责任的追究8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用8.3知识产权争议解决9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同附件10.1附件一：运输服务清单10.2附件二：客户服务协议10.3附件三：收费标准11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后果14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同签订日期[合同签订日期]1.3合同有效期自[合同签订日期]起至[合同到期日期]止。1.4合同地点[合同签订地点]2.运输服务内容2.1搬家运输服务范围乙方提供甲方指定的搬家运输服务，服务范围包括但不限于城市内搬家、跨城市搬家、国际搬家等。2.2运输服务标准乙方保证按照国家标准和行业标准提供搬家运输服务，确保货物安全、准时送达。2.3运输工具及设备要求乙方应使用符合国家规定和行业标准的运输工具和设备，确保运输过程中的货物安全。2.4运输服务流程甲方需提前[提前通知天数]向乙方提出搬家需求，乙方根据甲方需求制定运输方案，双方确认后执行。3.客户关系管理3.1客户信息收集与处理乙方在提供服务过程中，需收集甲方提供的客户信息，并严格按照国家相关法律法规进行保密处理。3.2客户服务标准乙方提供724小时客户服务，确保客户在搬家过程中遇到的问题能够得到及时解决。3.3客户投诉处理机制甲方对乙方服务不满意时，可向乙方提出投诉，乙方应在[投诉处理时限]内给予答复和处理。3.4客户满意度调查乙方每年至少进行一次客户满意度调查，收集客户反馈意见，持续改进服务质量。4.服务费用4.1费用构成服务费用包括但不限于运输费、包装费、保险费等。4.2费用结算方式双方约定按月结算，甲方应在每月[结算日期]前支付上月服务费用。4.3优惠政策及调整乙方可根据市场情况和客户需求，提供一定范围内的优惠政策。如遇政策调整，双方协商确定新的收费标准。5.合同履行与监督5.1合同履行责任双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，确保合同顺利履行。5.2服务质量监督甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，乙方应积极配合甲方的监督工作。5.3合同变更及终止如遇特殊情况需要变更或终止合同，双方应协商一致，并签订书面协议。6.违约责任6.1违约情形包括但不限于：乙方未按时提供运输服务、服务质量不符合约定、泄露客户信息等。6.2违约责任承担乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。6.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼解决。8.知识产权8.1知识产权归属合同项下产生的任何知识产权，包括但不限于服务流程、客户信息数据库、运输方案等，均归乙方所有。8.2知识产权使用甲方在使用乙方服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权，未经乙方书面同意，不得复制、传播或以其他方式使用乙方的知识产权。8.3知识产权争议解决如发生知识产权争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构如双方同意仲裁解决争议，应选择[仲裁委员会名称]作为仲裁机构，仲裁裁决为终局裁决。10.合同附件10.1附件一：运输服务清单详细列明甲方所需搬家运输服务的具体内容和相关费用。10.2附件二：客户服务协议明确双方在客户服务方面的权利和义务，包括服务标准、投诉处理流程等。10.3附件三：收费标准详细列出乙方提供各项搬家运输服务的收费标准，包括但不限于基本费用、附加费用等。11.合同生效11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效日期[合同生效日期]12.合同解除12.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后仍未改正；（2）一方丧失履行合同能力或可能丧失履行能力；（3）不可抗力导致合同无法履行。12.2合同解除程序合同解除需书面通知对方，并应在[通知期限]内完成合同解除手续。12.3合同解除后果13.合同终止13.1合同终止条件合同期满或双方协商一致终止合同。13.2合同终止程序合同终止需书面通知对方，并应在[通知期限]内完成合同终止手续。13.3合同终止后果14.其他约定事项14.1不可抗力如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方应协商解决，并可根据不可抗力的影响程度调整合同履行期限或解除合同。14.2合同变更任何合同变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。14.3合同份数本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、保险公司、技术支持方等。15.2第三方介入的情形（1）合同履行过程中，需要第三方提供专业服务或技术支持；（2）合同履行过程中，发生争议需要第三方调解；（3）合同履行过程中，出现不可抗力事件需要第三方协助处理。15.3第三方介入的程序（1）甲方或乙方提出需要第三方介入的书面申请；（2）双方协商确定第三方介入的具体事宜，包括第三方职责、费用等；（3）签订第三方介入协议，明确各方的权利和义务。16.第三方责任16.1责任限额第三方在介入本合同过程中，其责任限额由双方在第三方介入协议中约定，但不得超过合同总金额的[百分比]%。16.2责任承担（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，由第三方承担相应责任；（2）第三方在履行职责过程中，因不可抗力等原因导致合同无法履行或造成损失的，由不可抗力承担；（3）第三方在履行职责过程中，因甲方或乙方原因导致合同无法履行或造成损失的，由责任方承担。16.3责任追偿（1）甲方或乙方因第三方原因遭受损失的，有权向第三方追偿；（2）第三方因甲方或乙方原因遭受损失的，有权向甲方或乙方追偿。17.第三方权利（1）根据合同约定和第三方介入协议，获取必要的资料和信息；（2）根据合同约定和第三方介入协议，获得相应的报酬；（3）根据合同约定和第三方介入协议，独立行使职责。（1）保守合同秘密，不得泄露甲方、乙方或其他相关方的商业秘密；（2）按照合同约定和第三方介入协议，履行职责，确保服务质量；（3）不得利用介入本合同的机会谋取不正当利益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方在介入本合同过程中，与甲方的关系为服务提供者与接受服务者的关系。18.2第三方与乙方的关系第三方在介入本合同过程中，与乙方的关系为服务提供者与接受服务者的关系。18.3第三方与其他各方的关系第三方在介入本合同过程中，与其他各方的关系为独立的第三方，不参与合同履行过程中的具体事务，仅提供专业服务或技术支持。19.附加条款19.1本合同如有第三方介入，甲方、乙方和第三方应签订书面协议，明确各方的权利和义务。19.2本合同如有第三方介入，不影响本合同其他条款的效力。19.3本合同如有第三方介入，任何一方违反合同约定或第三方介入协议，应承担相应责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运输服务清单详细列明甲方所需搬家运输服务的具体内容和相关费用，包括但不限于搬家日期、起始地、目的地、货物清单、运输方式、预计费用等。要求：附件一需由乙方提供，并在合同签订前提交给甲方审核确认。2.附件二：客户服务协议明确双方在客户服务方面的权利和义务，包括服务标准、投诉处理流程、客户满意度调查等。要求：附件二需由乙方提供，并在合同签订前提交给甲方审核确认。3.附件三：收费标准详细列出乙方提供各项搬家运输服务的收费标准，包括但不限于基本费用、附加费用、优惠政策等。要求：附件三需由乙方提供，并在合同签订前提交给甲方审核确认。4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的具体事宜，包括第三方职责、费用、责任限额等。要求：附件四需由甲方、乙方和第三方共同签订，并在合同签订前提交给对方审核确认。5.附件五：不可抗力事件证明当发生不可抗力事件时，提供相关证明文件，包括但不限于自然灾害、政府行为等。要求：附件五需由遭受不可抗力的一方提供，并在事件发生后[时间]内提交给对方审核确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按合同约定支付服务费用；b.未按合同约定提供货物清单；c.未按合同约定提供准确、完整的搬家信息。乙方违约行为：a.未按合同约定提供符合标准的搬家运输服务；b.未按合同约定提供准确的运输时间；c.未按合同约定处理客户投诉。第三方违约行为：a.未按第三方介入协议履行职责；b.因自身原因导致合同无法履行或造成损失。2.责任认定标准：甲方违约责任：a.逾期支付服务费用，应支付逾期付款利息；b.未提供货物清单或信息不准确，乙方有权拒绝提供服务或要求甲方承担相应费用；c.未提供准确、完整的搬家信息，导致运输延误或损失，甲方应承担相应责任。乙方违约责任：a.未提供符合标准的搬家运输服务，乙方应退还甲方已支付的费用，并承担相应赔偿；b.未按合同约定提供准确的运输时间，乙方应向甲方支付违约金；c.未按合同约定处理客户投诉，乙方应承担相应责任。第三方违约责任：a.未按第三方介入协议履行职责，第三方应承担相应责任；b.因自身原因导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应责任。示例说明：若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款利息；若乙方未按合同约定提供准确的运输时间，导致甲方损失，乙方应向甲方支付违约金；若第三方未按第三方介入协议履行职责，导致合同无法履行，第三方应承担相应责任，并赔偿甲方损失。全文完。二零二五年度搬家运输与客户关系管理合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订时间4.合同有效期5.合同目的二、搬家运输服务1.服务范围2.服务内容3.服务标准4.服务流程5.服务时间6.服务费用三、运输工具与设备1.运输车辆类型2.运输车辆数量3.运输设备要求4.运输工具维护5.运输工具保险四、货物安全与保障1.货物包装要求2.货物装卸规范3.货物运输安全措施4.货物保险5.货物损失赔偿五、客户关系管理1.客户信息收集与整理2.客户沟通渠道3.客户投诉处理4.客户满意度调查5.客户关系维护六、合同履行与监督1.合同履行方式2.合同履行进度3.合同履行监督4.合同变更与解除5.合同违约责任七、费用结算与支付1.费用结算方式2.费用支付时间3.费用支付方式4.费用调整5.费用纠纷处理八、保密条款1.保密范围2.保密义务3.保密期限4.违反保密条款的责任5.保密信息的处理九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限十、合同终止与解除1.合同终止条件2.合同解除条件3.合同终止后的处理4.合同解除后的处理5.合同终止与解除的效力十一、法律适用与管辖1.法律适用2.管辖法院3.管辖范围4.法律变更5.法律解释十二、合同附件1.附件一：搬家运输服务清单2.附件二：运输工具清单3.附件三：费用结算明细4.附件四：客户信息登记表5.附件五：其他相关文件十三、合同生效与通知1.合同生效条件2.合同生效时间3.合同通知方式4.合同通知内容5.合同变更通知十四、其他约定事项1.不可抗力条款2.不可预见条款3.合同解除条款4.合同续签条款5.合同终止条款合同编号202501一、合同概述1.合同名称：二零二五年度搬家运输与客户关系管理合同2.合同双方：a.承运方：[承运方全称]b.客户方：[客户方全称]3.合同签订时间：2025年[具体日期]4.合同有效期：自2025年[具体日期]起至2026年[具体日期]止二、搬家运输服务1.服务范围：包括但不限于国内搬家运输服务。2.服务内容：提供搬家运输、货物包装、装卸、运输过程中的安全保障等服务。3.服务标准：按照国家相关行业标准执行，确保服务质量。4.服务流程：客户预约、现场勘察、报价确认、签订合同、货物包装、运输、送达、验收。5.服务时间：根据客户需求和承运方能力合理安排，确保按时完成。6.服务费用：根据搬家距离、货物体积和重量等因素计算，具体费用以合同附件为准。三、运输工具与设备1.运输车辆类型：根据货物特点选择合适的运输车辆，如货车、平板车等。2.运输车辆数量：根据货物数量和服务需求确定，确保运输能力。3.运输设备要求：配备必要的搬运工具和设备，如叉车、吊车等。4.运输工具维护：确保运输工具处于良好状态，定期进行维护保养。5.运输工具保险：为运输工具购买相应的保险，以应对可能发生的意外情况。四、货物安全与保障1.货物包装要求：按照货物特性进行合理包装，确保运输过程中的安全。2.货物装卸规范：严格按照操作规程进行货物装卸，防止货物损坏。3.货物运输安全措施：采取必要的安全措施，如绑扎、固定等，确保货物在运输过程中的安全。4.货物保险：根据客户需求提供货物保险服务，保障货物在运输过程中的安全。5.货物损失赔偿：如发生货物损失，按照合同约定进行赔偿。五、客户关系管理1.客户信息收集与整理：收集并整理客户相关信息，建立客户档案。2.客户沟通渠道：提供多种沟通渠道，如电话、邮件、在线客服等，方便客户咨询和反馈。3.客户投诉处理：设立投诉处理机制，及时响应客户投诉，确保问题得到妥善解决。4.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求，改进服务质量。5.客户关系维护：通过定期回访、节日问候等方式，维护与客户的良好关系。六、合同履行与监督1.合同履行方式：按照合同约定提供服务，确保服务质量。2.合同履行进度：定期向客户报告服务进度，确保按时完成。3.合同履行监督：设立监督机制，对服务过程进行监督，确保合同履行。4.合同变更与解除：如需变更或解除合同，双方应协商一致，并签订书面协议。5.合同违约责任：如一方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。七、费用结算与支付1.费用结算方式：按照合同约定进行费用结算，可采用现金、转账等方式。2.费用支付时间：根据合同约定，在服务完成后或每月底支付费用。3.费用支付方式：根据客户需求，可采用分期支付或一次性支付。4.费用调整：如遇市场价格变动，可按照市场行情调整费用。5.费用纠纷处理：如发生费用纠纷，双方应协商解决，协商不成可依法向法院提起诉讼。八、保密条款1.保密范围：涉及双方商业秘密、客户信息、技术资料等。2.保密义务：双方对本合同内容以及相关保密信息负有保密义务。3.保密期限：自合同签订之日起至合同终止后[具体年限]年。4.违反保密条款的责任：如违反保密义务，应承担相应的法律责任。5.保密信息的处理：双方应妥善处理保密信息，不得泄露给任何第三方。九、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交[具体仲裁机构]仲裁。2.争议解决机构：[具体仲裁机构名称]。3.争议解决程序：按照仲裁机构规定进行。4.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有裁决。5.争议解决期限：自争议发生之日起[具体期限]内解决。十、合同终止与解除1.合同终止条件：合同到期、双方协商一致或因不可抗力等原因导致合同无法履行。2.合同解除条件：一方违约，另一方有权解除合同。3.合同终止后的处理：双方应妥善处理合同终止后的相关事宜，包括但不限于费用结算、货物交接等。4.合同解除后的处理：双方应按照合同约定处理合同解除后的相关事宜。5.合同终止与解除的效力：合同终止或解除后，本合同中未履行的条款终止，已履行的条款继续有效。十一、法律适用与管辖1.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。2.管辖法院：合同争议由合同签订地人民法院管辖。3.管辖范围：合同涉及的争议均适用本合同管辖。4.法律变更：如法律变更影响本合同，双方应协商一致调整合同内容。5.法律解释：对本合同条款的解释，以中华人民共和国法律为准。十二、合同附件1.附件一：搬家运输服务清单2.附件二：运输工具清单3.附件三：费用结算明细4.附件四：客户信息登记表5.附件五：其他相关文件十三、合同生效与通知1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。2.合同生效时间：自合同签订之日起生效。3.合同通知方式：通过书面形式通知对方。4.合同通知内容：包括合同生效、变更、解除等事项。5.合同变更通知：任何合同变更均应以书面形式通知对方。十四、其他约定事项1.不可抗力条款：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。2.不可预见条款：因不可预见因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。3.合同解除条款：如一方违约，另一方有权解除合同。4.合同续签条款：如双方同意，可签订续签合同。5.合同终止条款：合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜。承运方签字：[承运方全称][签字日期]客户方签字：[客户方全称][签字日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款a.甲方有权决定搬家运输的具体时间、地点和服务内容。b.甲方应负责提供准确的货物信息，包括货物类型、数量、体积等。c.甲方应负责支付全部或部分搬家运输费用。d.甲方应对搬家运输过程中的安全问题负责，包括但不限于货物的保险和损失赔偿。2.甲方责任条款说明：甲方在搬家运输过程中的责任包括：a.甲方应对承运方提供的搬家运输服务进行监督，确保服务质量。b.甲方应对承运方的人员进行管理，确保其遵守合同规定。c.甲方应承担因自身原因导致的合同违约责任。3.甲方权益保护条款说明：甲方权益的保护措施包括：a.甲方有权要求承运方提供详细的服务报告，包括运输过程、货物状况等。b.甲方有权对承运方的不当行为提出投诉，并要求承运方采取措施改正。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款a.乙方有权决定搬家运输的具体时间、地点和服务内容。b.乙方应负责提供准确的货物信息，包括货物类型、数量、体积等。c.乙方应负责支付全部或部分搬家运输费用。d.乙方应对搬家运输过程中的安全问题负责，包括但不限于货物的保险和损失赔偿。2.乙方责任条款说明：乙方在搬家运输过程中的责任包括：a.乙方应对承运方提供的搬家运输服务进行监督，确保服务质量。b.乙方应对承运方的人员进行管理，确保其遵守合同规定。c.乙方应承担因自身原因导致的合同违约责任。3.乙方权益保护条款说明：乙方权益的保护措施包括：a.乙方有权要求承运方提供详细的服务报告，包括运输过程、货物状况等。b.乙方有权对承运方的不当行为提出投诉，并要求承运方采取措施改正。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介服务条款说明：本合同中涉及第三方中介服务，包括但不限于：a.中介机构负责协调甲方和乙方之间的沟通和合同履行。b.中介机构应保证合同条款的准确性和完整性。c.中介机构有权收取中介服务费用。2.中介责任条款说明：中介机构在合同履行过程中的责任包括：a.中介机构应对甲乙双方的权益进行保护，确保合同的公平性。b.中介机构应对合同履行过程中的争议进行调解，协助双方达成一致。c.中介机构应承担因自身原因导致的合同违约责任。3.中介权益保护条款说明：中介机构的权益保护措施包括：a.中介机构有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。b.中介机构有权对甲乙双方的不当行为提出警告和制裁。c.中介机构有权要求甲乙双方支付中介服务费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：搬家运输服务清单2.附件二：运输工具清单3.附件三：费用结算明细4.附件四：客户信息登记表5.附件五：其他相关文件（如合同变更协议、争议解决协议等）二、违约行为及认定：1.违约行为：承运方未按时完成搬家运输服务。认定：根据合同约定的服务时间，承运方未能按时提供搬家运输服务，视为违约。2.违约行为：承运方在搬家运输过程中造成货物损坏。认定：货物在运输过程中发生损坏，经核实系承运方责任，视为违约。3.违约行为：甲方未按时支付搬家运输费用。认定：甲方未按照合同约定的支付时间支付费用，视为违约。4.违约行为：乙方未提供准确的货物信息。认定：乙方提供的货物信息不准确，导致承运方无法提供相应服务，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指当事人根据事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决。3.违约责任：指合同当事人违反合同约定，应承担的法律责任。4.保密义务：指合同当事人对合同内容及相关信息负有保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：承运方未能按时提供搬家运输服务。解决办法：甲方应与承运方协商，要求其尽快提供服务，并记录协商过程。2.问题：货物在运输过程中发生损坏。解决办法：甲方应立即通知承运方，并保留相关证据，以便后续理赔。3.问题：甲方未按时支付搬家运输费用。解决办法：乙方应与甲方协商，明确支付时间，并记录协商过程。4.问题：乙方未提供准确的货物信息。解决办法：甲方应与乙方核实货物信息，确保承运方能够提供合适的服务。五、所有应用场景：1.适用于个人搬家运输服务。2.适用于企业搬迁服务。3.适用于大宗货物运输服务。4.适用于需要客户关系管理的搬家运输服务。全文完。二零二五年度搬家运输与客户关系管理合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）2.乙方：名称：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（相关方名称）地址：（相关方地址）联系人：（相关方联系人）联系电话：（相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在2025年度搬家运输与客户关系管理过程中的权利义务，确保搬家运输工作的顺利进行，提高客户满意度。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中，“搬家运输”指甲方委托乙方提供的搬家、搬运、包装、装卸、配送等服务。3.2关键词解释（1）搬家运输服务：指乙方根据甲方要求，提供搬家、搬运、包装、装卸、配送等全过程的服务。（2）客户关系管理：指乙方在搬家运输过程中，对甲方客户进行信息收集、需求分析、满意度调查、客户投诉处理等工作。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供搬家运输服务，确保服务质量。（2）甲方应按照合同约定支付搬家运输费用。（3）甲方应向乙方提供准确的搬家物品清单和相关信息。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付搬家运输费用。（2）乙方应按照合同约定提供搬家运输服务，确保服务质量。（3）乙方应做好客户关系管理工作，提高客户满意度。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的搬家运输地点。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，提供搬家运输服务，甲方配合乙方完成相关手续。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同到期自然终止；（2）甲方或乙方违反合同约定，经对方书面通知后，仍未在合理期限内纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商，达成一致意见后，签署终止协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定结清剩余款项；（2）合同终止后，乙方应妥善处理甲方搬家运输物品，确保物品安全；（3）合同终止后，双方应就合同履行过程中的争议事项进行协商解决。七、费用与支付7.1费用构成（1）搬运费用：根据搬家物品的重量、体积、距离等因素计算；（2）包装费用：根据物品性质和包装要求，由乙方提供包装材料和服务，费用另计；（3）装卸费用：包括车辆装卸、货物装卸等费用；（4）配送费用：根据配送距离和配送难度计算；（5）其他费用：如过路费、停车费等，由乙方承担。7.2支付方式（1）现金支付：在搬家运输服务完成后，甲方直接向乙方支付现金；（2）银行转账：甲方将搬家运输费用通过银行转账至乙方指定账户；（3）其他支付方式：经双方协商一致，可采用其他支付方式。7.3支付时间（1）搬运费用：在搬运服务完成后支付；（2）包装费用：在包装服务完成后支付；（3）装卸费用：在装卸服务完成后支付；（4）配送费用：在配送服务完成后支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付期限内足额支付搬家运输费用；（2）乙方应在收到甲方支付后，提供相应的服务；（3）如甲方逾期支付，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付搬家运输费用，应向乙方支付滞纳金；（2）甲方提供的信息不准确，导致乙方无法提供相应服务，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供搬家运输服务，应向甲方支付违约金，违约金按合同总金额的5%计算；（2）乙方提供的搬家运输服务不符合约定，应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：根据实际情况，由双方协商确定；（2）赔偿方式：现金支付或银行转账。九、保密条款9.1保密内容本合同中的商业秘密、客户信息、技术资料等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容严格保密，不得向任何第三方泄露；（2）双方应采取必要措施，防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、战争等；（3）社会异常事件：如罢工、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；（2）在不可抗力事件发生期间，双方均不承担违约责任；（3）双方应共同努力，采取措施减少不可抗力事件的影响。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、战争等；（3）社会异常事件：罢工、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同选择的调解机构进行调解；（2）仲裁：提交仲裁机构仲裁；（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）合同约定的保密条款；（2）合同约定的客户关系管理服务；（3）法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中，甲方保留对搬家运输服务项目的最终决定权；（2）乙方在提供服务过程中，应尊重甲方的知识产权和商业秘密。13.2特殊权力保留（1）乙方在合同履行期间，未经甲方同意，不得将搬家运输服务转包或分包给第三方；（2）乙方在合同履行期间，不得利用甲方提供的客户信息从事任何非法活动。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）本合同的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式进行；（2）修改和补充的内容，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经双方签署的修改和补充协议，自签署之日起生效；（2）修改和补充协议与本合同发生冲突时，以修改和补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互协作，确保搬家运输服务的顺利进行；（2）甲方应配合乙方进行客户关系管理工作。15.2协作与配合方式（1）双方应按照合同约定，及时沟通、解决问题；（2）乙方在提供服务过程中，应主动与甲方保持联系。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同为本合同的完整文件，未经双方书面同意，不得对本合同进行修改或补充。16.3增减条款本合同如有增减条款，需经双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.搬家运输服务清单2.客户信息保密协议3.搬家运输费用明细表4.不可抗力事件证明文件5.争议解决协议6.合同修改和补充协议7.协助与配合记录8.客户满意度调查报告二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付搬家运输费用，认定违约。提供的信息不准确，导致乙方无法提供服务，认定违约。未配合乙方进行客户关系管理工作，认定违约。2.乙方违约：未按时提供搬家运输服务，认定违约。提供的搬家运输服务不符合约定，认定违约。利用甲方提供的客户信息从事非法活动，认定违约。未经甲方同意，将搬家运输服务转包或分包给第三方，认定违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观