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文档简介

在线购物平台网站管理办法合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为在线购物平台网站的运营方,乙方为该平台的商家,为了规范乙方在甲方平台上的经营行为,保障消费者权益,甲乙双方经协商一致,特订立本管理办法。第一条经营范围1.1乙方在甲方平台上的经营活动应符合国家法律法规及甲方平台的相关规定。1.2乙方应在甲方平台开设真实的商家账号,并提供有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证明材料。1.3乙方不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。1.4乙方应确保所售商品的质量和售后服务,对消费者的投诉和退换货要求及时处理。第二条价格管理2.1乙方所售商品的价格应真实有效,不得恶意操纵市场价格,不得虚假降价、虚假折扣等手段吸引消费者。2.2乙方不得在甲方平台以外的渠道恶意贬低甲方平台或乙方商品,损害甲方和乙方的声誉。第三条广告宣传3.1乙方在甲方平台上进行的广告宣传应符合国家法律法规及甲方平台的相关规定。3.2乙方不得发布虚假、夸大的广告内容,不得利用甲方平台进行不正当竞争。3.3乙方应在广告中明确商品的性能、质量、价格、售后服务等事项,不得含有误导消费者的内容。第四条数据共享4.1乙方同意甲方收集、使用乙方在平台上的交易数据、消费者评价等信息,用于甲方平台的运营和优化。4.2甲方承诺对乙方的个人信息和商业秘密予以保密,不得泄露给第三方。4.3乙方应主动提供商品及库存数据,以便甲方进行平台运营决策。第五条违约责任5.1乙方违反本管理办法的,甲方有权采取暂停或终止乙方在平台上的经营活动、扣除违约金、追究法律责任等措施。5.2甲方未按照本管理办法履行合同义务的,乙方有权要求甲方承担违约责任。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.营业执照复印件2.税务登记证复印件3.组织机构代码证复印件4.商家账号开设证明5.商品质量检验报告6.售后服务政策文件7.广告宣传材料8.数据共享协议二、违约行为及认定:1.经营范围违规:销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。2.价格管理违规:恶意操纵市场价格,虚假降价、虚假折扣等手段吸引消费者。3.广告宣传违规:发布虚假、夸大的广告内容,利用甲方平台进行不正当竞争。4.数据共享违规:未提供商品及库存数据,或未同意甲方收集、使用乙方在平台上的交易数据、消费者评价等信息。三、法律名词及解释:1.在线购物平台网站:指通过互联网提供商品交易服务的电子交易市场。2.商家:指在在线购物平台网站上开设店铺并进行商品销售的法人或其他组织。3.消费者:指在在线购物平台网站上购买商品的的自然人、法人或其他组织。4.假冒伪劣商品:指冒用他人注册商标、专利或者侵犯他人知识产权的商品,以及质量不符合国家标准、行业标准的商品。5.违约金:指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当向对方支付的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:乙方销售的商品出现质量问题,消费者要求退换货。解决办法:乙方应当按照售后服务政策及时处理消费者的投诉和退换货要求。2.价格争议:乙方涉嫌恶意操纵市场价格,消费者投诉。解决办法:乙方应提供商品的价格来源和依据,如有违规行为,应当按照甲方平台规定承担相应责任。3.广告纠纷:乙方发布的广告涉嫌虚假宣传,消费者投诉。解决办法:乙方应当立即整改,停止发布虚假广告,并按照甲方平台规定承担相应责任。4.数据共享问题:乙方不同意甲方收集、使用其在平台上的交易数据、消费者评价等信息。解决办法:双方应进行友好协商,达成数据共享的共识,确保平台运营和优化。五、所有应用场景:1.甲方作为在线购物平台网站的运营方,与乙方签订合同,规范乙方在平台上的经营行为。2.乙方作为甲方平台上的商家,依据合同规定进行商品销售,提供售后服务。3.甲

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