中央民族大学《工商管理综合实验》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《工商管理综合实验》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、企业在物流据点，根据顾客的订货请求将货物配好，并送交收货人的物流活动是（）。A.运输B.配送C.流通加工D.包装2、丰田生产方式最基本的理念是（）。A.以人为本B.从需求出发，杜绝浪费C.更短的生产周期D.零缺陷3、（）是物料需求计划的最主要输入。A.辅助报告B.物料清单C.库存处理信息D.主生产计划4、下列各项属于员工培训常用的方法的是（）。A.岗前培训B.在职培训C.公司内培训D.公司外培训5、下列企业中，应对债务承担无限连带责任的有()。A.国有独资公司B.单个业主制企业C.合伙制企业D.有限责任公司6、下列各项不属于小批生产的特点的是（）。A.产量小B.品种多C.生产稳定性差D.专业化程度高7、A公司与B公司重组后，A公司存续，B公司全部资产并入甲公司，并注销B公司法人资格，此重组采用的（）方式。A.新设合并B.收购C.以股抵债D.吸收合并8、适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制的是（）。A.在制品定额法B.生产周期法C.连锁计算法D.提前期法9、某企业以“底薪提成”的方式支付销售人员的报酬，其中底薪属于（）。A.基本薪酬B.补偿薪酬C.激励薪酬D.间接薪酬10、如果某公司的资产总额为1亿元，负债总额为0.7亿元，则其资产负债率为（）。A.14.29%B.23.3%C.30%D.70%11、下列企业财务管理目标中，没有考虑资金时间价值和风险的是（）。A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.股票市值最大化12、（）是指在生产线和流水线的基础上发展起来的，技术上更为先进的一种生产组织形式。A.生产线B.流水线C.自动线D.设备线13、下列方法中，不属于不确定决策方法的是（）。A.期望损益决策法B.悲观原则法C.等概率原则法D.后悔值原则法14、关于现代企业制度，下列说法错误的是（）。A.公司完全独立于其出资者与经营管理人员B.企业的实际控制人也是企业的经营决策者C.出资者以其出资额为限对公司债务承担有限责任D.股东拥有的股权可以自由流动15、下列质量认证类型中，不以产品为检测对象的是（）A.型式试验B.供方质量管理体系评定C.批量检验D.全数检验二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）1、经理机构的职权有哪些（）。A.提案权B.检查公司财务C.组织实施公司年度经营计划和投资方案；D.拟定公司的基本管理制度E.制定公司的具体规章2、企业产权制度的功能包括（）。A.区界功能B.稳定功能C.保障功能D.约束功能E.交易功能3、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）。A.公共政策B.技术标准C.网络安全D.法律规范E.社会文化4、市场营销组织分为专业化组织和结构性组织，下列属于专业化组织的有（）。A.金字塔型组织B.市场型组织C.产品型组织D.矩阵型组织E.地域型组织5、企业使命的定位通常要考虑（）。A.企业生存目的的定位B.企业生存方式的定位C.企业经营观念的定位D.企业形象的定位E.企业责任的定位6、要实现有效的外部资源整合管理，制造商的采购活动应当（）。A.和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系B.参与供应商的产品设计和产品质量控制过程C.帮助拓展客户的多种战略D.建立不同层次的供应商网络E.在满足自身能力需求的前提下提供一部分能力给客户7、根据技术来源的不同分类，技术创新战略可以分为()A.技术领先战略B.技术跟随战略C.自主创新战略D.模仿创新战略E.合作创新战略8、关于网络营销方式的说法正确的有（）。A.病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理B.网络视频营销将电视广告与互联网营销集于一身C.SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销D.网络软文营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充E.网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式9、根据调查方法，可以将市场调查分为()。A.描述性市场调查B.预测性市场调查C.文案调查D.实地调查E.专项市场调查10、下列关于计划的类型，说法错误的是（）。A.战略计划涉及应用于细节的计划，是如何实现战略计划的具体计划B.战略计划的制定者是中层或基层管理者C.营运计划的时间一般在1年以内D.战略计划的时间一般在1年以内E.营运计划是为实现某一细分目标而制定的11、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是（）A.成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队B.培训C.流程实绩评估D.总结E.持续改进12、下列关于企业战略制定的表述，正确的是（）。A.企业的使命是在企业战略目标的基础上制定的B.企业的使命不等同于企业的战略目标C.企业的愿景回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题D.企业的愿景可以由企业内部每一位员工参与制定E.企业的愿景只能由企业高层管理者制定13、下列经营决策方法中，适用于企业定性决策的有（）。A.哥顿法B.线性规划法C.德尔菲法D.名义小组技术E.头脑风暴法14、企业对员工绩效考核的项目主要包括（）A.工作目标B.工作业绩C.工作职能D.工作能力E.工作态度15、企业外部招聘的形式主要有（）。A.媒体广告招聘B.校园招聘C.晋升D.猎头公司招聘E.人才招聘会招聘三、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）企业的组织变革是为了适应内外部环境的变化。请简述组织变革的主要原因，如技术变革、市场竞争、战略调整等，并分析组织变革的阻力和克服阻力的方法。2、（本题5分）随着科技的迅速发展，数字化转型已成为众多企业提升竞争力的关键举措。请阐述企业在进行数字化转型过程中，可能会遇到哪些组织架构和管理流程方面的挑战，以及应如何有效地应对这些挑战？3、（本题5分）企业如何通过建立和完善客户关系管理系统，整合客户信息，实现客户全生命周期管理，提高客户服务水平和销售效率，客户关系管理系统的功能和选型要点有哪些？4、（本题5分）简述品牌管理的重要性和主要步骤，包括品牌定位、品牌传播、品牌维护和品牌延伸等环节，以及如何打造具有竞争力的品牌。5、（本题5分）在项目管理中，项目的进度控制是确保项目按时完成的关键。请简要阐述项目进度控制的方法和工具，并分析影响项目进度的主要因素及应对措施。四、解析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一体化物流是20世纪末发展起来的最有影响力的物流管理模式之一，其基本含义是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流上的合作，达到提高物流效率、降低物流成本的效果。请论述一体化物流哪几种形式。2、（本题10分）试述企业在进行薪酬制度设计时，应该遵循的原则。3、（本题10分）某企业生产新型护眼灯。该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当。新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争，市场反响热烈，市场份额逐步提高。为了进一步提高销量，该企业一方面调整营销渠道，从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。另一方面，该企业开