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文档简介
承接商铺物业管理合同合同编号:__________甲方(委托方):甲方名称:甲方地址:甲方联系方式:甲方电子邮箱:乙方(受托方):乙方名称:乙方地址:乙方联系方式:乙方电子邮箱:一、合同主体1.甲方(委托方)甲方作为商铺的所有权人或合法使用人,有权委托乙方进行物业管理服务。甲方应按照本合同的约定,按时支付物业管理费用。甲方应配合乙方的物业管理工作,提供必要的协助和支持。2.乙方(受托方)乙方具备相应的物业管理资质和能力,愿意接受甲方的委托,为商铺提供物业管理服务。乙方应按照本合同的约定,认真履行物业管理职责,提供优质的物业管理服务。乙方应遵守国家和地方有关物业管理的法律法规,以及甲方的相关规定和要求。二、物业基本情况1.商铺位置与范围商铺位于[具体地址],包括[详细的商铺范围描述]。商铺的地理位置优越,周边交通便利,商业氛围浓厚。2.商铺面积与相关设施商铺的建筑面积为[具体面积]平方米,使用面积为[具体面积]平方米。商铺内配备了[详细的设施设备清单,如电梯、空调、消防设施等]。三、物业管理服务内容1.公共区域的维护与管理乙方负责商铺公共区域的清洁卫生,包括楼道、电梯间、公共卫生间等的日常清扫和垃圾清运。乙方负责商铺公共区域的绿化养护,包括花草树木的修剪、浇水、施肥等。乙方负责商铺公共区域的设施设备的维护和管理,包括照明设施、排水设施、消防设施等的日常检查和维修。2.商铺设施设备的维修与保养乙方负责商铺内设施设备的日常维修和保养,保证设施设备的正常运行。乙方应制定设施设备的维修保养计划,并按照计划进行定期检查和维护。对于设施设备的重大故障,乙方应及时通知甲方,并采取有效的措施进行修复。3.安全管理与秩序维护乙方负责商铺的安全管理工作,包括人员进出管理、车辆停放管理、消防安全管理等。乙方应制定安全管理制度和应急预案,并定期进行演练。乙方应加强商铺的巡逻和监控,及时发觉和处理安全隐患。四、物业管理服务标准1.服务质量标准公共区域的清洁卫生应达到国家和地方有关标准,保持环境整洁、卫生。绿化养护应达到专业标准,保证花草树木的生长良好。设施设备的维护和管理应符合相关规定,保证设施设备的正常运行。安全管理应严格执行国家和地方有关法律法规,保证商铺的安全。2.响应时间与处理流程对于甲方提出的维修和服务请求,乙方应在[具体时间]内做出响应,并及时安排人员进行处理。对于紧急情况,乙方应在[具体时间]内到达现场,并采取有效的措施进行处理。乙方应建立完善的投诉处理机制,对于甲方的投诉,应在[具体时间]内进行调查和处理,并将处理结果反馈给甲方。五、物业管理费用1.费用构成与计算方式物业管理费用由以下几部分构成:[详细列出费用构成项目,如人员工资、清洁费、绿化费、维修费等]。物业管理费用的计算方式为:[具体的计算方法,如按照商铺面积乘以单价等]。2.缴费时间与方式甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的物业管理费用支付给乙方。甲方可以通过以下方式支付物业管理费用:[详细列出支付方式,如银行转账、支票、现金等]。3.费用调整机制物业管理费用的调整应根据实际情况进行,如物价上涨、人工成本增加等。乙方应提前[具体时间]通知甲方物业管理费用的调整情况,并说明调整的原因和依据。甲方对物业管理费用的调整有异议的,双方应进行协商解决。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查,提出意见和建议。甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供物业管理服务,对乙方未履行合同约定的行为,甲方有权要求乙方改正。甲方应按照本合同的约定,按时支付物业管理费用。甲方应遵守商铺的管理规定,不得擅自改变商铺的用途,不得损坏商铺的设施设备。2.乙方权利与义务乙方有权按照本合同的约定,收取物业管理费用。乙方有权对商铺的公共区域和设施设备进行管理和维护,对违反管理规定的行为,乙方有权进行制止和处理。乙方应按照本合同的约定,认真履行物业管理职责,提供优质的物业管理服务。乙方应定期向甲方报告物业管理工作的情况,接受甲方的监督和检查。七、合同期限1.起始日期与终止日期本合同的起始日期为[具体日期],终止日期为[具体日期]。本合同期满前,双方应提前[具体时间]协商是否续签合同。2.合同续签与解除条件若双方在合同期满前均无异议,本合同自动续签,续签期限为[具体期限]。若一方违反本合同的约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因,导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应协商解决。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同的约定按时支付物业管理费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。若甲方违反本合同的约定,擅自改变商铺的用途或损坏商铺的设施设备,应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同的约定提供物业管理服务,应按照本合同约定的服务标准进行整改,若整改后仍未达到服务标准,应按照本合同约定的物业管理费用的[具体比例]向甲方支付违约金。若乙方违反本合同的约定,泄露甲方的商业秘密或个人信息,应承担相应的赔偿责任。九、争议解决1.协商解决方式本合同履行过程中,若双方发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向商铺所在地的物业管理行政主管部门申请调解。2.仲裁或诉讼选择若协商和调解均无法解决争议,双方同意将争议提交[具体仲裁机构]进行仲裁,或向商铺所在地的人民法院提起诉讼。十、通知与送达1.通知方式与联系人双方确认,本合同项下的通知应以书面形式送达,包括但不限于邮寄、传真、邮件等方式。甲方的通知联系人及联系方式为:[联系人姓名],[联系电话],[电子邮箱]。乙方的通知联系人及联系方式为:[联系人姓名],[联系电话],[电子邮箱]。2.送达的认定通知以邮寄方式送达的,以邮件寄出之日起第[具体天数]视为送达日;以传真方式送达的,以传真发出之日视为送达日;以邮件方式送达的,以邮件发送成功之日视为送达日。十一、保密条款1.保密内容与范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。保密内容包括但不限于商铺的经营情况、客户信息、管理方案等。2.保密期限与违约责任保密期限为本合同的有效期及本合同终止后的[具体期限]。若一方违反本保密条款的约定,应向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的损失。十二、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的处理方式若因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。遭受不可抗力的一方应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应在不可抗力事件结束后,尽快恢复本合同的履行。十三、附则1.合同的份数与存档本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本合同自双方签字(盖章)之日起生效,双方应妥善保管本合同,以备查阅。2.合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。若对本合同的条款有不同理解,双方应通过友好协商解决。十四、补充条款(如有需要)[如有其他
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