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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度计算机维修保密与技术支持与培训协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方信息2.1合同双方2.2联系信息3.服务内容3.1计算机维修服务3.2技术支持服务3.3培训服务4.服务期限4.1起止时间4.2续约条款5.服务费用5.1费用标准5.2支付方式5.3付款时间6.服务质量6.1维修质量标准6.2技术支持响应时间6.3培训效果评估7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序13.合同附件13.1附件一:服务清单13.2附件二:保密协议14.其他约定14.1法律适用14.2合同生效14.3合同份数第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“计算机维修服务”指对甲方计算机硬件、软件进行故障排查、维修和升级等服务。1.1.2“技术支持服务”指对甲方计算机系统运行过程中遇到的问题提供远程或现场技术支持。1.1.3“培训服务”指对甲方员工进行计算机操作、软件应用等方面的培训。1.1.4“保密内容”指涉及甲方商业秘密、技术秘密和客户信息等。1.2解释1.2.1本合同中涉及的专业术语和缩写,按照行业惯例和双方协商一致的解释为准。2.双方信息2.1合同双方2.1.1甲方:[甲方全称]2.1.2乙方:[乙方全称]2.2联系信息2.2.1甲方联系人:[甲方联系人姓名]2.2.2甲方联系电话:[甲方联系电话]2.2.3乙方联系人:[乙方联系人姓名]2.2.4乙方联系电话:[乙方联系电话]3.服务内容3.1计算机维修服务3.1.1乙方负责对甲方计算机硬件进行定期检查和维护,确保硬件运行稳定。3.1.2乙方负责对甲方计算机软件进行故障排查和修复,确保软件正常运行。3.1.3乙方负责对甲方计算机系统进行安全加固,防止病毒和恶意软件的侵袭。3.2技术支持服务3.2.1乙方提供724小时技术支持服务,确保甲方计算机系统稳定运行。3.2.2乙方接到甲方故障报告后,应在[具体响应时间]内进行响应和处理。3.3培训服务3.3.1乙方根据甲方需求,制定培训计划,并提供相应的培训教材和讲师。3.3.2乙方负责对甲方员工进行培训,确保员工掌握计算机操作和软件应用技能。4.服务期限4.1起止时间4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。4.2续约条款4.2.1本合同到期前一个月,双方可协商续约事宜。5.服务费用5.1费用标准5.1.1本合同服务费用为人民币[具体金额]元。5.2支付方式5.2.1甲方应在合同签订后[具体时间]内支付全部服务费用。5.3付款时间5.3.1甲方每月[具体日期]前支付当月服务费用。6.服务质量6.1维修质量标准6.1.1乙方维修后的计算机硬件和软件应恢复正常功能。6.1.2乙方应在[具体时间]内完成甲方提出的维修需求。6.2技术支持响应时间6.2.1乙方接到甲方故障报告后,应在[具体响应时间]内进行响应和处理。6.3培训效果评估6.3.1乙方应在培训结束后,对甲方员工进行考核,确保培训效果。7.保密条款7.1保密内容7.1.1本合同中涉及的甲方商业秘密、技术秘密和客户信息等。7.2保密义务7.2.1双方对本合同中的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。7.3违约责任7.3.1若一方违反保密义务,造成对方损失的,应承担相应的违约责任。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按时完成维修、技术支持或培训服务的,视为违约。8.1.2乙方提供的维修、技术支持或培训服务质量不符合约定的,视为违约。8.1.3甲方未按时支付服务费用的,视为违约。8.1.4任何一方泄露对方保密信息的,视为违约。8.2违约责任8.2.1违约方应立即采取补救措施,恢复合同履行或赔偿对方损失。8.2.2因违约造成对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。8.2.3违约方应支付对方合理的违约金,违约金金额由双方协商确定。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议。9.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后[具体时间]内提交争议解决请求。9.2.2争议解决过程中,双方应继续履行合同义务。10.合同解除10.1解除条件10.1.1合同期满或双方协商一致解除合同。10.1.2一方严重违约,另一方有权解除合同。10.2解除程序10.2.1解除合同应提前[具体时间]通知对方。10.2.2解除合同后,双方应立即停止履行合同义务。11.合同变更11.1变更条件11.1.1双方协商一致,可对合同内容进行变更。11.2变更程序11.2.1变更合同应书面通知对方,并经双方签字盖章确认。12.合同终止12.1终止条件12.1.1合同期满或双方协商一致终止合同。12.1.2一方严重违约,另一方有权终止合同。12.2终止程序12.2.1终止合同应提前[具体时间]通知对方。12.2.2终止合同后,双方应立即停止履行合同义务。13.合同附件13.1附件一:服务清单13.1.1详细列明乙方提供的服务内容、质量标准、响应时间等。13.2附件二:保密协议13.2.1详细规定双方的保密义务、保密内容和违约责任。14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同份数14.3.1本合同一式[具体份数]份,甲乙双方各执[具体份数]份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方指在本合同履行过程中,非甲乙双方的第三方机构或个人,包括但不限于中介方、顾问、审计机构、技术检测机构等。2.第三方介入的情形2.1甲方或乙方根据合同需要,可邀请第三方介入,以协助解决合同履行过程中的问题。2.2第三方介入需经甲乙双方同意,并签订相关协议。3.第三方介入的职责3.1第三方应根据甲乙双方的要求,提供专业意见、技术支持或协助解决问题。3.2第三方应遵守国家法律法规和合同约定,确保其行为合法、合规。4.第三方的权利4.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和信息。4.2第三方有权根据合同约定,向甲方或乙方收取相应的费用。5.第三方的义务5.1第三方应按照合同约定,履行其职责,确保其工作质量和效果。5.2第三方应保守甲方或乙方的商业秘密和隐私。6.第三方责任的划分6.1第三方的责任限于其在本合同中提供的专业意见、技术支持或协助解决的问题。6.2第三方不承担因甲方或乙方违约或其他非第三方原因造成的损失。7.第三方责任限额7.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定,原则上不超过第三方收取费用的两倍。7.2若第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的,应承担全部责任。8.第三方介入的合同条款8.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的情形、职责、权利和义务。8.2合同中应约定第三方介入的程序、费用支付方式及争议解决机制。9.第三方介入的协议9.1第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订专门的协议,明确各方权利义务。9.2.1第三方的名称、地址、联系方式等基本信息。9.2.2第三方的职责和权限。9.2.3第三方的费用和支付方式。9.2.4第三方的保密义务。9.2.5第三方责任的界定和承担方式。9.2.6第三方介入的期限和终止条件。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议,由甲乙双方与第三方协商解决。10.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.第三方介入的合同变更11.1若第三方介入导致合同内容需变更,甲乙双方应与第三方协商一致,签订补充协议。12.第三方介入的合同终止12.1.1第三方完成其职责,合同目的实现。12.1.2双方协商一致终止第三方介入。12.1.3因不可抗力等原因导致第三方介入无法继续。13.第三方介入的后续处理13.2若第三方介入导致合同履行出现偏差,甲乙双方应采取措施纠正。14.第三方介入的保密14.1第三方介入期间,甲乙双方应对第三方提供的资料和信息保密。14.2第三方对甲乙双方的保密义务同样适用。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务清单详细列明乙方提供的服务内容,包括但不限于计算机维修服务、技术支持服务、培训服务。列明每项服务的质量标准、响应时间、费用等。2.附件二:保密协议明确双方在合同履行过程中涉及的保密内容,包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。规定双方的保密义务、保密期限和违约责任。3.附件三:第三方介入协议明确第三方介入的情形、职责、权利和义务。规定第三方的费用、支付方式及争议解决机制。4.附件四:补充协议记录甲乙双方在合同履行过程中达成的任何补充协议或变更。5.附件五:服务报告乙方定期向甲方提交的服务报告,包括但不限于服务内容、服务质量、存在问题及改进措施。6.附件六:培训记录记录甲方员工的培训情况,包括培训时间、培训内容、培训效果等。7.附件七:费用支付凭证甲方支付服务费用的凭证,包括但不限于发票、收据等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按时完成维修、技术支持或培训服务。1.2乙方提供的维修、技术支持或培训服务质量不符合约定。1.3甲方未按时支付服务费用。1.4任何一方泄露对方保密信息。1.5第三方在介入过程中违反保密义务或造成损失。2.责任认定标准:2.1乙方未按时完成服务,每延迟一天,应向甲方支付[具体金额]元的违约金。2.2乙方服务质量不符合约定,应承担修复、重做或赔偿损失的责任。2.3甲方未按时支付费用,每逾期一天,应向乙方支付[具体金额]元的滞纳金。2.4泄露保密信息,违约方应承担相应的赔偿责任。2.5第三方违反保密义务或造成损失,应承担全部责任。3.违约责任示例:3.1乙方未在约定时间内完成维修服务,导致甲方业务中断,甲方要求乙方赔偿损失[具体金额]元。3.2乙方提供的培训服务质量不达标,导致甲方员工技能提升不明显,甲方要求乙方免费重新培训或赔偿[具体金额]元。3.3甲方未在约定时间内支付费用,乙方要求甲方支付滞纳金[具体金额]元。3.4第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密,甲方要求第三方赔偿[具体金额]元。全文完。二零二四年度计算机维修保密与技术支持与培训协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方的定义1.2术语定义1.3合同目的与范围2.计算机维修保密条款2.1保密信息定义2.2保密义务2.3保密信息的保护措施2.4保密信息的披露限制2.5保密信息的保密期限3.技术支持服务3.1技术支持服务内容3.2技术支持服务方式3.3技术支持服务响应时间3.4技术支持服务费用4.培训服务4.1培训服务内容4.2培训服务形式4.3培训服务时间安排4.4培训服务费用5.服务期限5.1服务起始日期5.2服务终止条件5.3服务续约条款6.费用支付6.1费用支付方式6.2费用支付时间6.3违约责任7.服务质量保证7.1质量保证标准7.2质量问题处理流程7.3质量保证期限8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3争议解决地点9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同终止后的义务10.1保密义务10.2服务数据移交10.3知识产权归属11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间12.合同附件12.1附件一:服务明细表12.2附件二:保密协议12.3附件三:培训计划13.其他条款13.1合同份数13.2合同生效条件13.3合同签署日期14.合同签署14.1签署主体14.2签署代表14.3签署日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同双方的定义1.2术语定义(1)“保密信息”指甲方在合同履行过程中向乙方提供的,涉及商业秘密、技术秘密、经营秘密或其他应予保密的信息;(2)“服务”指乙方根据本合同约定,为甲方提供的计算机维修、技术支持与培训服务;(3)“合同目的与范围”指本合同旨在明确甲方与乙方之间就计算机维修、技术支持与培训事宜的权利义务关系,确保双方合作顺利进行。2.计算机维修保密条款2.1保密信息定义(1)甲方的业务信息、技术资料、产品配方、生产工艺、技术流程、技术标准等;(2)甲方的客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等;(3)甲方的财务信息、经营状况、发展战略等。2.2保密义务乙方应对保密信息承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。2.3保密信息的保护措施乙方应采取合理措施,确保保密信息的保密性,包括但不限于:(1)对保密信息进行分类管理,明确保密等级;(2)对接触保密信息的员工进行保密培训;(3)对保密信息存储介质进行加密保护。2.4保密信息的披露限制乙方在履行本合同过程中,如需向第三方披露保密信息,应事先取得甲方的书面同意,并要求第三方承担相应的保密义务。2.5保密信息的保密期限本合同终止后,乙方仍应承担保密义务,保密期限自保密信息知悉之日起不少于五年。3.技术支持服务3.1技术支持服务内容(1)计算机硬件故障诊断与维修;(2)计算机软件故障诊断与修复;(3)网络故障诊断与修复;(4)数据恢复与备份。3.2技术支持服务方式乙方可通过电话、远程协助、现场服务等方式为甲方提供技术支持服务。3.3技术支持服务响应时间(1)一般故障:24小时内;(2)紧急故障:2小时内。3.4技术支持服务费用技术支持服务费用按照甲方与乙方协商一致的价格执行。4.培训服务4.1培训服务内容(1)计算机硬件操作与维护培训;(2)计算机软件使用培训;(3)网络知识培训;(4)数据恢复与备份培训。4.2培训服务形式(1)集中培训;(2)现场培训;(3)远程培训。4.3培训服务时间安排培训服务时间安排由甲方与乙方协商确定。4.4培训服务费用培训服务费用按照甲方与乙方协商一致的价格执行。5.服务期限5.1服务起始日期本合同自双方签署之日起生效,服务期限为一年。5.2服务终止条件(1)合同到期;(2)甲方或乙方单方面解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。5.3服务续约条款本合同期满前一个月,双方可协商续约,续约期限为一年。6.费用支付6.1费用支付方式甲方应按月支付乙方服务费用,支付方式为银行转账。6.2费用支付时间甲方应在每月的一个工作日支付当月服务费用。6.3违约责任如甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按中国人民银行同期贷款利率计算。7.服务质量保证7.1质量保证标准乙方提供的服务应达到甲方要求的行业标准。7.2质量问题处理流程如甲方发现服务质量问题,应立即通知乙方,乙方应在接到通知后及时采取措施予以解决。7.3质量保证期限乙方提供的服务质量保证期限为一年。8.法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式甲方与乙方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。9.合同变更与解除9.1合同变更程序合同任何一方要求变更合同内容,应提前三十日书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。9.2合同解除条件(1)一方违反合同约定,严重损害另一方利益;(2)一方发生重大违约行为,经另一方催告后仍不履行;(3)发生不可抗力事件,致使合同无法履行。9.3合同解除程序一方解除合同时,应提前三十日书面通知对方,并说明解除合同的理由。合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。10.合同终止后的义务10.1保密义务合同终止后,双方仍应遵守本合同中关于保密信息的约定。10.2服务数据移交合同终止时,乙方应将甲方所拥有的服务数据完整移交给甲方。10.3知识产权归属本合同中,乙方提供的技术支持与培训服务成果的知识产权归乙方所有,甲方在使用过程中不得侵犯乙方的知识产权。11.通知与送达11.1通知方式(1)当面交付;(2)邮寄;(3)传真;(4)电子邮件。11.2送达地址双方的送达地址应在合同中明确约定。11.3通知生效时间通知自送达对方之日起生效。12.合同附件12.1附件一:服务明细表附件一应详细列明乙方为甲方提供的服务内容、服务标准、服务费用等信息。12.2附件二:保密协议附件二应包含保密信息的详细定义、保密义务、保密期限等内容。12.3附件三:培训计划附件三应详细列明培训服务的具体安排,包括培训内容、培训时间、培训地点等。13.其他条款13.1合同份数本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。13.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同签署日期本合同签署日期为二零二四年一月一日。14.合同签署14.1签署主体本合同由甲方法定代表人(或授权代表)和乙方法定代表人(或授权代表)签字盖章。14.2签署代表签署代表应具有相应的授权,并在合同上注明授权范围。14.3签署日期本合同签署日期为二零二四年一月一日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的概念本合同所称的第三方,是指在合同履行过程中,因甲方或乙方的请求或授权,介入合同关系的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于技术顾问、评估机构、监理单位、调解机构、仲裁机构等。15.2第三方的介入范围(1)提供专业技术咨询服务;(2)进行项目评估、审计或验收;(3)协助解决合同履行过程中的争议;(4)履行合同约定的其他职责。16.第三方的责任与权利16.1第三方的责任第三方在合同履行过程中,应遵守法律法规、行业规范和合同约定,对其提供的专业服务负责。具体责任包括:(1)确保其提供的服务符合相关标准和要求;(2)对其提供的服务结果承担相应的法律责任;(3)在介入合同关系时,尊重甲乙双方的合法权益。16.2第三方的权利(1)获得甲方或乙方支付的合理费用;(2)根据合同约定,获得甲乙双方提供的相关资料和信息;(3)在合同履行过程中,有权对甲乙双方的行为进行监督和建议。17.第三方的责任限额17.1责任限额的确定第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、服务范围、合同约定等因素确定。具体责任限额应在合同中明确约定。17.2责任限额的调整在合同履行过程中,如第三方责任限额需调整,应经甲乙双方协商一致,并在合同中予以修改。18.第三方介入的程序18.1介入申请甲方或乙方需要第三方介入时,应向对方提出书面申请,说明介入的必要性、目的和预期效果。18.2介入同意对方收到介入申请后,应在七个工作日内回复是否同意第三方介入。如同意,双方应共同选择合适的第三方。18.3介入协议甲乙双方与第三方达成一致后,应签订书面介入协议,明确各方的权利义务。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分第三方介入后,甲乙双方应明确各自的职责,避免职责交叉或遗漏。19.2信息共享甲乙双方与第三方应建立有效的信息共享机制,确保信息及时、准确传达。19.3决策权划分第三方在合同履行过程中的决策权应明确约定,避免决策权争议。20.第三方介入的争议解决20.1争议处理如第三方介入过程中发生争议,甲乙双方应通过友好协商解决。20.2争议解决方式协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。21.第三方介入的合同终止21.1合同终止条件(1)合同目的已实现;(2)合同约定的终止条件成立;(3)双方协商一致终止。21.2合同终止程序第三方介入合同终止时,甲乙双方应共同确认终止事宜,并签订书面终止协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务明细表详细要求:列明乙方提供的服务内容、服务标准、服务费用、服务期限等。附件说明:服务明细表是合同的重要组成部分,用于明确双方的服务内容和费用。2.附件二:保密协议详细要求:包含保密信息的定义、保密义务、保密期限、违约责任等。附件说明:保密协议是合同附件,用于保障甲乙双方的商业秘密和知识产权。3.附件三:培训计划详细要求:包括培训内容、培训时间、培训地点、培训讲师、培训费用等。附件说明:培训计划是合同附件,用于明确培训服务的具体安排。4.附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方的介入目的、职责、权利、责任限额、争议解决方式等。附件说明:第三方介入协议是合同附件,用于规范第三方在合同履行过程中的行为。5.附件五:合同变更协议详细要求:记录合同变更的内容、变更原因、变更日期、双方签字等。附件说明:合同变更协议是合同附件,用于记录合同变更的详细情况。6.附件六:合同解除协议详细要求:记录合同解除的原因、解除日期、双方签字等。附件说明:合同解除协议是合同附件,用于记录合同解除的详细情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)未按时支付费用;(2)未按约定提供服务;(3)泄露保密信息;(4)违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准责任认定标准根据违约行为的性质、程度和影响等因素确定。3.违约责任示例说明示例一:若乙方未按时支付费用,应向甲方支付滞纳金,滞纳金按中国人民银行同期贷款利率计算。示例二:若乙方泄露保密信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。示例三:若甲方未按约定提供服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。全文完。二零二四年度计算机维修保密与技术支持与培训协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服务内容3.1计算机维修3.2技术支持3.3培训服务4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期5.服务费用5.1费用总额5.2付款方式5.3付款时间6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密期限7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定12.1其他条款12.2其他约定事项13.合同附件13.1附件一13.2附件二14.合同签署与生效14.1签署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1定义(1)“保密信息”是指任何由甲方提供的、与甲方业务相关的技术、商业或运营信息,包括但不限于设计图纸、技术资料、客户信息、财务数据等。(2)“服务”是指乙方根据本合同约定,为甲方提供的计算机维修、技术支持和培训服务。(3)“保密期限”是指自本合同签订之日起至甲方保密信息不再具有商业价值之日止。1.2解释本合同中的定义及解释如有歧义,应按通常理解进行解释。第二条双方基本信息2.1甲方基本信息甲方名称:____________________法定代表人:____________________注册地址:____________________联系方式:____________________2.2乙方基本信息乙方名称:____________________法定代表人:____________________注册地址:____________________联系方式:____________________第三条服务内容3.1计算机维修乙方负责对甲方指定的计算机设备进行维修,包括但不限于硬件故障排除、软件系统更新等。3.2技术支持乙方负责为甲方提供电话、远程或现场的技术支持服务,解决甲方在使用计算机过程中遇到的技术问题。3.3培训服务乙方负责为甲方提供计算机操作、软件使用等方面的培训服务,包括但不限于培训课程设计、培训讲师安排等。第四条服务期限4.1服务起始日期本合同服务期限自____年____月____日起开始。4.2服务终止日期本合同服务期限至____年____月____日止。第五条服务费用5.1费用总额本合同服务费用总额为人民币____元整。5.2付款方式甲方应于每次服务完成后____个工作日内,向乙方支付相应服务费用的____%。5.3付款时间甲方应在每个自然月的第一天支付当月服务费用的____%。第六条保密条款6.1保密信息定义(1)甲方的商业秘密、技术秘密和经营信息;(2)甲方的客户名单、销售数据、财务数据等;(3)甲方的研发计划、产品图纸、技术资料等。6.2保密义务乙方应对其知悉的甲方保密信息承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露或使用。6.3保密期限本合同约定的保密期限为____年,自本合同签订之日起计算。第七条知识产权7.1知识产权归属本合同中,乙方提供的服务所涉及的所有知识产权归乙方所有,甲方不得侵犯乙方的知识产权。7.2知识产权使用甲方在本合同有效期内,有权使用乙方提供的服务,但不得将乙方提供的服务用于非法目的或侵犯他人知识产权。第八条违约责任8.1违约行为(1)甲方未按约定支付服务费用的;(2)乙方未按约定提供服务的;(3)任何一方违反保密条款,泄露对方保密信息的;(4)任何一方未履行合同约定的其他义务的。8.2违约责任承担(1)因甲方违约,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任;(2)因乙方违约,导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任;(3)任何一方违反保密条款,泄露对方保密信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。第十条合同变更与解除10.1合同变更本合同任何条款的变更,均需双方书面同意,并签订补充协议。10.2合同解除(1)因不可抗力导致合同无法继续履行的,双方可协商解除合同;(2)任何一方违约,经另一方书面通知后____个工作日内未采取补救措施的,另一方有权解除合同;(3)合同约定的其他解除条件成就时,双方可协商解除合同。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件(1)服务期限届满;(2)合同解除;(3)合同约定的其他终止条件成就。第十二条其他约定12.1其他条款本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。12.2其他约定事项(1)本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;(2)本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年;(3)本合同未尽事宜,依照中华人民共和国相关法律法规执行。第十三条合同附件13.1附件一附件一为本合同的详细服务内容清单。13.2附件二附件二为本合同的保密信息清单。第十四条合同签署与生效14.1签署日期本合同自____年____月____日双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供方等。1.2第三方参与情形(1)提供中介服务,协助甲乙双方达成本合同;(2)提供专业咨询,协助甲乙双方解决合同执行过程中的问题;(3)提供技术服务,协助乙方完成本合同约定的服务内容。第二条甲乙双方责任划分2.1甲乙双方责任(1)甲方责任:甲方应按本合同约定支付服务费用,并确保提供的信息真实、准确、完整。(2)乙方责任:乙方应按本合同约定提供服务质量,确保服务符合甲方要求。2.2第三方责任(1)第三方责任:第三方应根据甲乙双方的要求,提供相应的中介、咨询或技术服务。(2)第三方权利:第三方有权根据合同约定收取中介费、咨询费或技术服务费。第三条第三方介入程序3.1第三方介入申请甲乙双方需书面申请第三方介入,并明确第三方介入的具体事项和期限。3.2第三方介入确认甲乙双方应与第三方就介入事项进行协商,达成一致后,签订书面协议。3.3第三方介入实施第三方介入后,应按照甲乙双方的要求,协助完成相关工作。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中“责任限额”是指第三方因违约行为给甲乙双方造成的损失,第三方应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额确定(1)第三方责任限额为本合同服务费用总额的____%;(2)第三方责任限额不得超过____元人民币。4.3责任限额适用第三方责任限额适用于第三方因违约行为给甲乙双方造成的直接损失,不包括间接损失。第五条第三方责任免除5.1免责情形(1)因不可抗力导致第三方无法履行合同义务的;(2)因甲乙双方原因导致第三方无法履行合同义务的。5.2免责程序第三方应向甲乙双方书面说明免责情形,并提供相关证明材料。第六条第三方介入合同终止6.1终止条件(1)第三方介入事项完成;(2)第三方介入协议解除或终止;(3)合同约定的其他终止条件。6.2终止程序甲乙双方应书面通知第三方介入合同终止,并按照约定处理相关事宜。第七条第三方介入合同争议解决7.1争议解决方式第三方介入合同争议解决方式参照本合同第九条。7.2争议解决机构第三方介入合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。第八条第三方介入合同附件8.1附件一附件一为第三方介入协议。8.2附件二附件二为第三方责任限额协议。第九条第三方介入合同生效与终止9.1生效日期第三方介入合同自双方签字盖章之日起生效。9.2终止日期第三方介入合同根据本合同第六条终止。第十条本合同修正本合同修正条款自双方签字盖章之日起生效,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容清单详细列明乙方提供的服务项目、服务标准、服务时间及费用。2.附件二:保密信息清单详细列明甲方提供的保密信息内容、保密期限及保密义务。3.附件三:第三方介入协议详细约定第三方介入的具体事项、责任、权利及期限。4.附件四:第三方责任限额协议详细约定第三方责任限额的定义、确定方式及适用范围。5.附件五:违约责任认定标准详细列明合作中各种违约行为及违约责任认定标准。6.附件六:争议解决方式及机构详细约定争议解决的方式、机构及程序。7.附件七:合同变更及解除协议详细约定合同变更及解除的条件、程序及后果。8.附件八:合同终止协议详细约定合同终止的条件、程序及后果。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)甲方违约行为:a.未按约定支付服务费用的;b.提供的信息不真实、不准确、不完整的;c.违反保密条款,泄露乙方保密信息的。(2)乙方违约行为:a.未按约定提供服务的;b.服务质量不符合甲方要求的;c.违反保密条款,泄露甲方保密信息的。(3)第三方违约行为:a.未按约定提供中介、咨询或技术服务;b.提供的服务不符合甲乙双方要求;c.违反保密条款,泄露甲乙双方保密信息的。2.责任认定标准:(1)甲方违约责任:a.逾期支付服务费用的,应向乙方支付____%的违约金;b.提供的信息不真实、不准确、不完整的,应承担相应的赔偿责任;c.违反保密条款,泄露乙方保密信息的,应承担相应的法律责任。(2)乙方违约责任:a.未按约定提供服务的,应承担相应的赔偿责任;b.服务质量不符合甲方要求的,应免费进行整改或赔偿甲方损失;c.违反保密条款,泄露甲方保密信息的,应承担相应的法律责任。(3)第三方违约责任:a.未按约定提供中介、咨询或技术服务,应向甲乙双方支付____%的违约金;b.提供的服务不符合甲乙双方要求,应承担相应的赔偿责任;c.违反保密条款,泄露甲乙双方保密信息的,应承担相应的法律责任。示例说明:(1)若甲方逾期支付服务费用,乙方有权要求甲方支付____元人民币的违约金。(2)若乙方在提供服务过程中,发现甲方提供的信息存在重大遗漏,导致服务无法正常进行,乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。(3)若第三方在提供技术服务过程中,泄露甲方商业秘密,甲方有权要求第三方承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度计算机维修保密与技术支持与培训协议4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或负责人1.3合同双方住所地1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1计算机维修服务范围2.2技术支持服务内容2.3培训服务内容3.服务期限3.1计算机维修服务期限3.2技术支持服务期限3.3培训服务期限4.服务费用4.1计算机维修服务费用4.2技术支持服务费用4.3培训服务费用5.保密条款5.1保密范围5.2保密义务5.3违约责任6.服务质量6.1计算机维修服务质量要求6.2技术支持服务质量要求6.3培训服务质量要求7.交付与验收7.1计算机维修服务交付7.2技术支持服务交付7.3培训服务交付7.4服务验收标准8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约责任承担期限9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同变更与终止12.1合同变更程序12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定13.1不可抗力13.2法律适用13.3通知方式13.4争议解决条款的变更14.合同附件14.1附件一:计算机维修服务清单14.2附件二:技术支持服务清单14.3附件三:培训服务清单第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同双方法定代表人或负责人甲方法定代表人/负责人:[甲方法定代表人/负责人姓名]乙方法定代表人/负责人:[乙方法定代表人/负责人姓名]1.3合同双方住所地甲方住所地:[甲方住所地详细地址]乙方住所地:[乙方住所地详细地址]1.4合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式:[乙方联系电话、电子邮箱等]2.合同标的2.1计算机维修服务范围甲方提供的计算机设备,包括但不限于台式机、笔记本电脑、服务器等,乙方需提供维修服务。2.2技术支持服务内容(1)远程技术支持,包括但不限于系统故障排除、软件安装与配置、网络问题解决等;(2)现场技术支持,针对无法远程解决的问题,乙方需派技术人员到现场进行处理。2.3培训服务内容(1)计算机操作培训,包括操作系统、办公软件等;(2)网络知识培训,包括网络基础知识、网络安全等;(3)其他培训,根据甲方需求,乙方提供相关培训服务。3.服务期限3.1计算机维修服务期限自合同生效之日起至[具体日期],共计[具体月数]个月。3.2技术支持服务期限自合同生效之日起至[具体日期],共计[具体月数]个月。3.3培训服务期限自合同生效之日起至[具体日期],共计[具体月数]个月。4.服务费用4.1计算机维修服务费用甲方应支付乙方计算机维修服务费用,具体金额为[具体金额]元。4.2技术支持服务费用甲方应支付乙方技术支持服务费用,具体金额为[具体金额]元。4.3培训服务费用甲方应支付乙方培训服务费用,具体金额为[具体金额]元。5.保密条款5.1保密范围双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等,均属于保密范围。5.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。5.3违约责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。6.服务质量6.1计算机维修服务质量要求乙方提供的计算机维修服务应确保设备恢复正常使用状态,且不影响设备性能。6.2技术支持服务质量要求乙方提供的技术支持服务应确保问题得到及时、有效的解决。6.3培训服务质量要求乙方提供的培训服务应确保甲方人员掌握相关知识和技能,提高工作效率。8.违约责任8.1违约情形(1)乙方未按照合同约定提供维修、技术支持或培训服务的;(2)乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或经营信息的;(3)甲方未按时支付费用的;(4)一方未履行合同约定的保密义务的;(5)一方未按照合同约定解除合同的。8.2违约责任承担方式(1)违约方应向守约方支付违约金,违约金金额为[具体金额];(2)因违约造成对方损失的,违约方应承担赔偿责任;(3)违约方应承担因违约行为所引起的其他法律责任。8.3违约责任承担期限违约方应在违约行为发生之日起[具体天数]内,向守约方支付违约金或赔偿损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构无9.3争议解决程序双方应按照人民法院的判决或裁定履行各自的权利和义务。10.合同解除10.1合同解除条件(1)一方严重违约,经另一方书面通知后[具体天数]内未采取补救措施的;(2)发生不可抗力事件,致使合同无法继续履行的;(3)双方协商一致解除合同的。10.2合同解除程序(1)一方要求解除合同,应书面通知另一方;(2)合同解除后,双方应按照约定进行结算,并处理善后事宜。10.3合同解除后的处理合同解除后,乙方应停止提供维修、技术支持或培训服务,甲方应支付乙方已提供服务的费用。11.合同生效11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同生效日期[具体日期]12.合同变更与终止12.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面通知另一方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。12.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同。12.3合同终止程序合同终止后,双方应按照约定进行结算,并处理善后事宜。13.其他约定13.1不可抗力因不可抗力事件导致合同无法履行的,双方互不承担责任。13.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.3通知方式双方通讯地址、联系方式变更时,应书面通知对方。13.4争议解决条款的变更本合同争议解决条款的变更,应经双方协商一致,并以书面形式作出。14.合同附件14.1附件一:计算机维修服务清单详细列明甲方提供的计算机设备及其维修服务内容。14.2附件二:技术支持服务清单详细列明甲方所需的技术支持服务内容。14.3附件三:培训服务清单详细列明甲方所需的培训服务内容。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、监理方、评估机构等。15.2第三方责任15.2.1第三方责任限额(1)第三方在履行本合同过程中产生的任何责任,其责任限额由甲乙双方与第三方另行约定,并在相关协议中明确。(2)如第三方责任超出其责任限额,甲乙双方应承担相应的补充责任,但补充责任总额不得超过本合同约定的服务费用总额。15.2.2第三方责任承担(1)第三方在履行本合同过程中,如因自身原因导致合同目的不能实现或造成甲方损失的,第三方应承担相应的违约责任。(2)第三方在履行本合同过程中,如因不可抗力导致合同目的不能实现或造成甲方损失的,第三方不承担违约责任,但应采取合理措施减轻损失。15.3第三方权利15.3.1第三方权利义务第三方在本合同中的权利和义务,应按照其与甲乙双方签订的相关协议或合同约定执行。15.3.2第三方参与方式第三方参与本合同的方式,应经甲乙双方同意,并由甲乙双方与第三方另行签订协议。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系,由甲乙双方与第三方签订的相关协议或合同约定。15.4.2第三方与乙方的的关系第三方与乙方的关系,由甲乙双方与第三方签订的相关协议或合同约定。15.4.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系,由甲乙双方与第三方签订的相关协议或合同约定。16.第三方介入时的额外条款16.1第三方介入程序(1)甲乙双方协商一致后,决定引入第三方参与本合同;(2)甲乙双方与第三方签订相关协议或合同,明确各方的权利、义务和责任;(3)第三方参与本合同后,应按照协议或合同约定履行相应职责。16.2第三方介入后的费用承担(1)第三方介入产生的费用,由甲乙双方与第三方按照协议或合同约定承担;(2)如第三方介入导致合同服务费用增加,甲乙双方应协商一致,调整合同服务费用。16.3第三方介入后的合同履行(1)第三方介入后,甲乙双方应按照协议或合同约定,继续履行本合同;(2)第三方在履行本合同过程中,如发现甲乙双方有违约行为,应通知甲乙双方,并要求其采取补救措施。17.明确第三方的责任限额17.1第三方责任限额的确定(1)第三方介入的具体服务内容;(2)第三方介入可能产生的风险;(3)第三方自身的业务能力和信誉。17.2第三方责任限额的调整如第三方责任限额的确定不符合实际情况,甲乙双方可协商一致,调整第三方责任限额。17.3第三方责任限额的公示甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额,并予以公示。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:计算机维修服务清单详细列明甲方提供的计算机设备型号、数量、维修项目及预计完成时间。附件需由乙方签字确认,作为维修服务的依据。2.附件二:技术支持服务清单详细列明甲方所需的技术支持服务内容、服务方式、预计响应时间及服务次数。附件需由甲方签字确认,作为技术支持服务的依据。3.附件三:培训服务清单详细列明甲方所需的培训课程、培训时间、培训地点、培训讲师及培训内容。附件需由甲方签字确认,作为培训服务的依据。4.附件四:保密协议明确双方在本合同履行过程中所涉及的保密信息范围、保密义务及违约责任。附件需由甲乙双方签字确认。5.附件五:第三方协议如有第三方介入,需签订的协议,包括但不限于中介协议、监理协议、评估协议等。附件需由甲乙双方与第三方签字确认。6.附件六:合同变更协议如合同内容需变更,需签订的协议,明确变更内容、变更原因及变更后的合同条款。附件需由甲乙双方签字确认。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按照合同约定提供维修、技术支持或培训服务。责任认定标准:乙方应按照合同约定的服务内容和标准,在规定的时间内完成服务。如未按时完成或服务质量不符合要求,视为违约。示例说明:乙方未能在约定的时间内完成计算机维修服务,导致甲方设备无法正常使用,甲方有权要求乙方承担违约责任。2.违约行为:甲方未按时支付费用。责任认定标准:甲方应按照合同约定的付款方式和时间,支付相关费用。如未按时支付,视为违约。示例说明:甲方未在约定的时间内支付维修费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权暂停提供服务。3.违约行为:一方泄露对方商业秘密、技术秘密或经营信息。责任认定标准:任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密或经营信息,视为违约。示例说明:乙方泄露甲方商业秘密,导致甲方利益受损,乙方应承担相应的违约责任。4.违约行为:一方未履行合同约定的保密义务。责任认定标准:任何一方未履行合同约定的保密义务,视为违约。示例说明:甲方未按照合同约定对乙方提供的技术支持信息保密,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.违约行为:一方未按照合同约定解除合同。责任认定标准:任何一方未按照合同约定解除合同,视为违约。示例说明:乙方未在约定的时间内解除合同,甲方有权要求乙方承担违约责任。全文完。二零二四年度计算机维修保密与技术支持与培训协议5本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议期限2.双方基本信息2.1维修服务方信息2.2客户方信息3.服务内容3.1硬件维修服务3.1.1维修范围3.1.2维修流程3.1.3维修响应时间3.2软件技术支持3.2.1技术支持内容3.2.2技术支持方式3.2.3技术支持响应时间3.3培训服务3.3.1培训内容3.3.2培训方式3.3.3培训时间安排4.服务费用及支付方式4.1费用构成4.2付款方式4.3付款时间5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的披露6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权使用7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.协议变更与解除9.1协议变更9.2协议解除10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他11.1协议生效11.2通知与通讯11.3合同份数12.附件12.1服务清单12.2技术参数12.3培训资料13.术语定义14.协议签署第一部分:合同如下:1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确维修服务方与客户方之间就计算机维修保密、技术支持与培训事宜的权利义务,确保双方在协议期内提供高效、安全的服务。1.2协议范围本协议涉及计算机硬件维修、软件技术支持及员工培训等服务内容,具体服务范围详见第三条。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,期满后可根据实际情况续签。2.双方基本信息2.1维修服务方信息维修服务方名称:____________________维修服务方地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________2.2客户方信息客户方名称:____________________客户方地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________3.服务内容3.1硬件维修服务3.1.1维修范围维修服务方负责对客户方提供的计算机硬件设备进行维修,包括但不限于故障诊断、更换零部件、系统恢复等。3.1.2维修流程维修服务方接到客户方报修后,应在24小时内响应,并按照维修流程进行维修工作。3.1.3维修响应时间维修服务方承诺在接到客户方报修后,最迟于3个工作日内完成维修工作。3.2软件技术支持3.2.1技术支持内容维修服务方提供软件技术支持,包括但不限于软件安装、故障排除、系统优化等。3.2.2技术支持方式技术支持可通过电话、网络远程协助、现场支持等方式进行。3.2.3技术支持响应时间维修服务方承诺在接到客户方技术支持请求后,最迟于1小时内响应。3.3培训服务3.3.1培训内容培训服务包括计算机硬件、软件操作及维护等方面的知识。3.3.2培训方式培训可采取集中授课、现场指导、远程培训等形式。3.3.3培训时间安排培训时间根据客户方需求进行安排,具体时间以双方协商为准。4.服务费用及支付方式4.1费用构成服务费用包括硬件维修费、软件技术支持费及培训费。4.2付款方式客户方应在收到维修服务方开具的发票后15个工作日内支付相应费用。4.3付款时间每月5日前支付上一个月的服务费用。5.保密条款5.1保密信息定义保密信息指涉及双方商业秘密、技术秘密及其他应保密的信息。5.2保密义务双方对本协议内容及在履行协议过程中知悉的保密信息负有保密义务,未经对方同意不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的披露在法律法规要求或双方同意的情况下,保密信息可向相关政府部门、司法机关或第三方披露。6.知识产权6.1知识产权归属本协议所涉及的技术、软件等知识产权归维修服务方所有。6.2知识产权使用客户方在协议期限内可免费使用维修服务方提供的软件及技术,但不得进行商业性复制、传播或转让。7.违约责任7.1违约情形双方违反本协议约定的,构成违约。7.2违约责任违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿守约方损失、支付违约金等。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序争议提交法院后,双方应积极配合法院的审理工作,并按照法院的判决或裁定执行。9.协议变更与解除9.1协议变更本协议的任何变更,均应以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。9.2协议解除a)一方严重违约,经另一方通知后未在合理期限内纠正;b)因不可抗力导致本协议无法履行;c)双方协商一致决定解除。10.法律适用与管辖10.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
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