2024物联网设备维护与管理外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物联网设备维护与管理外包合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同服务范围第二条服务内容与标准2.1物联网设备维护2.2物联网设备管理2.3技术支持与培训第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3服务期限延长条件第四条服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间表第五条设备交付与验收5.1设备交付时间5.2设备交付地点5.3设备验收标准第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密信息泄露责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更或解除的通知程序第十条通知程序10.1通知方式10.2通知有效期限第十一条辅助条款11.1甲方人员培训11.2乙方技术支持11.3服务级别协议（SLA）第十二条保险责任12.1乙方保险责任12.2甲方保险责任第十三条其他条款13.1合同的完整性和非分割性13.2第三方受益人13.3合同的继承第十四条签署14.1甲方授权代表14.2乙方授权代表14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址注册地址：（甲方详细注册地址）1.2乙方名称与地址注册地址：（乙方详细注册地址）1.3合同服务范围本合同项下的服务范围包括但不限于物联网设备的维护、管理和技术支持，以及甲方员工的相关培训。具体服务内容详见本合同第二条。第二条服务内容与标准2.1物联网设备维护乙方应按照甲方的要求，对物联网设备进行定期检查、保养和维修，确保设备的正常运行。具体维护内容如下：（1）定期对设备进行巡检，发现问题及时上报并处理；（2）对设备进行必要的保养，延长设备使用寿命；（3）针对设备出现的故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内提供技术支持，并在约定时间内修复设备。2.2物联网设备管理乙方应负责物联网设备的管理工作，包括设备档案的建立和维护、设备使用情况的记录和分析等。具体管理内容如下：（1）建立设备档案，记录设备的基本信息、使用状况和维修历史；（2）定期对设备使用情况进行分析，提出改进措施；（3）对设备进行合理调配，确保设备高效使用。2.3技术支持与培训（1）为甲方提供设备操作培训，确保甲方员工熟练掌握设备的使用方法；（2）为甲方提供设备维护培训，提高甲方员工设备维护能力；（3）针对甲方员工在设备使用过程中遇到的问题，乙方应及时提供远程或现场技术支持。第三条服务期限3.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为（合同签署日期）。3.2合同结束日期本合同期限为（服务期限），自合同开始日期起计算。合同结束日期为（合同开始日期加上服务期限）。3.3服务期限延长条件如双方同意延长合同期限，应签订书面补充协议，明确延长后的服务期限和相关事项。第四条服务费用4.1服务费用总额本合同项下的服务费用总额为人民币（大写：（服务费用总额）元整（小写：（服务费用总额）元）。4.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的付款schedule，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3费用支付时间表（1）合同签署后（付款提前通知天数）天内支付首期服务费用；（付款金额）元；（2）自合同开始日期起，每（付款周期）支付一次服务费用；（付款金额）元；（3）合同结束前（付款提前通知天数）天内支付尾期服务费用；（付款金额）元。第五条设备交付与验收5.1设备交付时间乙方应在合同开始日期前（交付提前通知天数）天内，将物联网设备交付给甲方。5.2设备交付地点设备交付地点为（甲方指定交付地点）。5.3设备验收标准设备验收标准如下：（1）设备数量及型号符合本合同约定；（2）设备外观完好，无明显损坏；（3）设备功能正常，能够满足甲方需求。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的内容、甲乙双方的商业秘密以及与物联网设备相关的技术资料等。6.2保密期限保密期限自本合同签署之日起计算，至合同结束日期止。6.3保密信息泄露责任如乙方泄露甲方保密信息，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。具体赔偿金额和方式由双方另行协商确定。第八条违约责任8.1甲方违约责任如甲方违反本合同的约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。违约金的计算方式和金额由双方另行协商确定。8.2乙方违约责任如乙方违反本合同的约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金。违约金的计算方式和金额由双方另行协商确定。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2争议解决地点争议解决地点为（甲方或乙方所在地）。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件本合同的变更应书面签订，并由双方授权代表签字。合同变更自签字之日起生效。10.2合同解除条件除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除本合同。如一方拟解除合同，应提前（解除提前通知天数）天书面通知对方，并经双方协商一致。10.3合同变更或解除的通知程序合同变更或解除的通知应采用书面形式，并由双方授权代表签字。通知自签字之日起生效。第十一条辅助条款11.1甲方人员培训乙方应根据甲方的要求，为甲方员工提供物联网设备操作和维护培训。培训内容和时间由双方另行协商确定。11.2乙方技术支持乙方应提供电话、远程或现场技术支持，解答甲方在设备使用过程中遇到的问题。技术支持的响应时间和处理速度由双方另行协商确定。11.3服务级别协议（SLA）双方可签订服务级别协议（SLA），明确服务响应时间、设备正常运行时间等serviceleveltargets。第十二条保险责任12.1乙方保险责任乙方应对因乙方原因导致的设备损坏或人员伤害承担保险责任。乙方应购买相应的保险，并将保险单复印件提交给甲方。12.2甲方保险责任甲方应对其员工在设备使用过程中因操作不当导致的设备损坏或人员伤害承担保险责任。甲方应购买相应的保险，并将保险单复印件提交给乙方。第十三条其他条款13.1合同的完整性和非分割性本合同的任何部分无效或不可执行，不影响其他部分的效力。本合同不可分割，整体有效。13.2第三方受益人本合同任何一方指定的第三方均为本合同的受益人，享有本合同约定的权利。13.3合同的继承本合同对甲乙双方的继承人和受让人具有约束力。如甲乙双方发生合并、分立或转让，本合同对新的主体继续有效。第十四条签署14.1甲方授权代表甲方授权代表：（甲方授权代表姓名）职位：（甲方授权代表职位）签名：（甲方授权代表签名）日期：（甲方授权代表签名日期）14.2乙方授权代表乙方授权代表：（乙方授权代表姓名）职位：（乙方授权代表职位）签名：（乙方授权代表签名）日期：（乙方授权代表签名日期）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同中所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围（1）提供设备或服务的供应商；（2）甲乙双方的合作伙伴或客户；（3）合同执行过程中涉及的其他合作伙伴；（4）本合同提及的受益人或第三方受益人。第二条第三方介入的的情形与处理2.1第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）第三方提供设备、技术支持或服务；（2）第三方参与合同的履行或监督；（3）第三方与甲方或乙方就本合同事项进行协商或调解；（4）第三方因合同履行涉及的法律诉讼或仲裁。2.2第三方介入的处理（1）及时通知对方第三方介入的情形；（2）与第三方进行沟通，明确第三方在本合同中的权利和义务；（3）第三方需签订保密协议，承诺保守本合同及甲乙双方的商业秘密；（4）第三方应遵守本合同的约定，履行其合同义务；（5）如第三方未履行合同义务或造成甲乙双方损失，甲方和乙方有权向第三方追偿。第三条第三方责任限额3.1第三方责任的限制第三方在本合同项下的责任限额应根据合同约定和法律规定确定。除非本合同有明确规定，第三方对甲乙双方的责任不应超过其在本合同中获得的好处。3.2第三方责任限额的确定（1）第三方应承担与其过错程度相适应的责任；（2）第三方责任限额不应超过其可承担的最大范围；（3）第三方责任限额的确定应考虑合同的履行情况和甲乙双方的实际损失。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲方、乙方之间的合同关系应明确区分。第三方对甲方或乙方的任何承诺、保证或责任，不应视为对方对第三方的承诺、保证或责任。4.2第三方与甲乙方的权益保护甲方和乙方应自行保护其权益，对于第三方违反本合同或不履行合同义务造成甲方或乙方损失的情况，甲方和乙方有权向第三方追偿，并有权请求甲方或乙方承担相应责任。第五条第三方介入的合同修正5.1第三方介入的合同修正内容当有第三方介入本合同时，甲方和乙方应根据实际情况对本合同进行修正，包括但不限于：（1）明确第三方的权利和义务；（2）确定第三方的责任限额；（3）界定第三方与甲乙方的关系；（4）规定第三方介入的合同纠纷解决方式。5.2第三方介入的合同修正程序甲方和乙方应通过协商一致的方式对本合同进行修正。修正后的合同条款应由双方授权代表签署，并自签署之日起生效。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约处理如第三方违反本合同的约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约责任的计算方式和金额由双方另行协商确定。6.2第三方违约与甲乙方的关系第三方违约不应影响甲方和乙方之间的合同关系。甲方和乙方应各自承担因第三方违约而产生的损失。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式当发生与第三方有关的争议时，甲方和乙方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。7.2第三方介入的争议解决地点争议解决地点为（甲方或乙方所在地）。7.3第三方介入的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入的保险责任8.1第三方保险责任如第三方因履行本合同导致甲方或乙方遭受损失，第三方应购买相应的保险，并将保险单复印件提交给甲方和乙方。8.2第三方保险的受益人本合同任何一方指定的第三方均为本合同的受益人，享有本合同约定的权利。第九条第三方介入的其他条款9.1第三方介入的合同完整性和非分割性本合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.设备清单2.服务级别协议（SLA）3.保密协议4.培训计划5.技术支持手册6.保险单复印件7.付款schedule8.第三方介入协议9.合同变更协议10.合同解除协议11.违约责任认定及赔偿协议12.争议解决协议13.第三方责任限额协议14.设备交付及验收报告15.服务报告16.设备维护记录17.设备管理记录18.技术支持记录19.培训记录20.合同履行证明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按时支付服务费用责任认定：甲方应按照本合同约定的付款schedule按时支付服务费用。如甲方未按时支付服务费用，应按照延迟支付天数支付违约金。违约金的计算方式和金额由双方另行协商确定。示例：如果甲方延迟支付服务费用超过30天，视为违约。甲方应支付相当于延迟支付金额5%的违约金。（2）未提供必要配合或协助责任认定：甲方应提供必要的配合或协助，以确保乙方能够履行合同义务。如甲方未提供必要配合或协助，应承担相应责任，包括但不限于支付乙方因此遭受的损失。示例：甲方未按时提供设备清单，导致乙方无法按时开展设备维护工作。甲方应承担因此产生的损失，包括但不限于乙方因无法开展维护工作而产生的费用。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按时提供服务责任认定：乙方应按照合同约定的时间节点提供服务。如乙方未按时提供服务，应承担相应责任，包括但不限于支付违约金。违约金的计算方式和金额由双方另行协商确定。示例：乙方未在合同开始日期前将设备交付给甲方，应支付相当于延迟交付金额5%的违约金。（2）未达到服务标准责任认定：乙方应按照约定的服务标准提供服务。如乙方提供的服务未达到约定标准，应承担相应责任，包括但不限于支付违约金。违约金的计算方式和金额由双方另行协商确定。示例：乙方提供的设备维护服务未达到约定的服务标准，应支付相当于未达到服务标准金额5%的违约金。说明三：法律名词及解释：1.物联网设备解释：物联网设备是指通过物联网技术实现智能互联的设备，包括但不限于传感器、控制器、执行器等。在本合同中，物联网设备包括乙方提供的所有设备。2.服务费用解释：服务费用是指乙方为履行本合同项下的服务而向甲方收取的费用。服务费用的具体金额和支付方式详见本合同第四条。3.设备交付解释：设备交付是指乙方将物联网设备交付给甲方，并由甲方进行验收的过程。设备交付的具体时间和地点详见本合同第五条。4.服务期限解释