专业硬件设备销售与维护协议（2024年版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业硬件设备销售与维护协议（2024年版）版B版本合同目录一览1.销售与维护设备概述1.1设备种类与规格1.2销售数量与价格1.3维护服务内容与范围2.设备的交付与验收2.1交付时间与地点2.2运输方式与风险承担2.3验收标准与程序3.维护服务的实施3.1维护周期与时间3.2维护内容与要求3.3维护人员的资质与培训4.技术支持与售后服务4.1技术支持范围与方式4.2售后服务承诺与响应时间4.3设备故障的排除与维修5.合同的有效期与终止5.1合同有效期的起止日期5.2合同终止的条件与程序5.3合同终止后的权利与义务6.合同的违约责任6.1卖方违约的情形与责任6.2买方违约的情形与责任6.3违约责任的计算与赔偿7.争议解决方式7.1争议解决的方式7.2争议解决的地点与法院7.3仲裁条款8.其他条款8.1合同的修改与补充8.2合同的解除与终止8.3合同的继承与转让9.合同的生效与签署9.1合同的生效条件9.2合同的签署日期与地点9.3合同的签署人及其授权10.附件与附录10.1附件的名称与内容10.2附录的名称与内容11.专用条款11.1特殊设备要求11.2特殊维护服务要求11.3特殊技术支持要求12.双方约定的其他事项12.1双方的其他约定12.2双方的其他权利与义务13.合同的打印与保管13.1合同打印的要求13.2合同保管的责任与程序14.合同的版本与修订记录14.1合同版本的标识与日期14.2合同修订的记录与日期第一部分：合同如下：第一条销售与维护设备概述1.1设备种类与规格本合同所指设备为（具体设备名称、型号、技术参数等），卖方应根据买方需求提供相应的设备。1.2销售数量与价格根据买方提供的采购清单，双方确认本次交易的设备数量及单价如下：设备名称数量单价（元）总价（元）（买方在此处填写具体设备名称、数量和单价）1.3维护服务内容与范围（1）设备硬件检查与维护；（2）设备软件的更新与升级；（3）设备故障的排查与维修；（4）设备使用培训与技术支持。第二条设备的交付与验收2.1交付时间与地点设备的交付时间为（具体日期），交付地点为（具体地点）。2.2运输方式与风险承担卖方负责设备的运输，运输方式为（陆运、海运、空运等），运输过程中的风险由卖方承担。2.3验收标准与程序买方应在设备到达验收地点后七个工作日内进行验收，验收标准如下：（1）设备数量及外观应与合同规定相符；（2）设备应满足技术参数及性能要求；（3）设备配件及文档应齐全。第三条维护服务的实施3.1维护周期与时间卖方应按照买方设备运行情况制定维护计划，维护周期为（具体周期，如每月、每季度等），维护时间为（具体时间，如工作日上午9:00至18:00等）。3.2维护内容与要求卖方应按照维护计划提供相应的维护服务，并确保设备正常运行。维护内容具体包括但不限于：（1）设备硬件检查，及时发现并修复问题；（2）设备软件更新，确保软件版本最新；（3）设备性能优化，提高设备运行效率；（4）设备使用培训，提升买方人员操作技能。3.3维护人员的资质与培训卖方维护人员应具备相关资质，并提供如下培训：（1）设备操作培训，使买方人员熟练掌握设备使用方法；（2）设备维护培训，使买方人员了解设备维护的基本知识；（3）故障排查培训，使买方人员具备基本的设备故障排查能力。第四条技术支持与售后服务4.1技术支持范围与方式（1）设备安装与调试；（2）设备运行过程中的技术咨询与指导；（3）设备故障排查与维修；（4）设备软件升级与优化。技术支持方式可以为远程支持、现场支持或电话支持等。4.2售后服务承诺与响应时间（1）普通故障，响应时间不超过24小时；（2）重要故障，响应时间不超过12小时；（3）紧急故障，响应时间不超过4小时。4.3设备故障的排除与维修卖方应在接到买方故障报告后，按照响应时间要求进行故障排查与维修。若需更换配件，卖方应提供原厂配件，并确保设备在维修后恢复正常运行。第五条合同的有效期与终止5.1合同有效期的起止日期本合同自双方签署之日起生效，有效期为（具体年限）。5.2合同终止的条件与程序合同终止条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，对方有权解除合同。合同终止程序：（1）合同终止前，双方应结清各自应付的款项；（2）合同终止后，双方应按照约定处理合同涉及的遗留问题；（3）合同终止后，双方不得就合同内容提出新的要求。5.3合同终止后的权利与义务合同终止后，双方的权利与义务自行终止，但合同终止前产生的权利义务仍需履行。第六条合同的违约责任6.1卖方违约的情形与责任（1）未按照合同约定交付设备或交付的设备不符合合同规定；（2）未按照合同约定提供维护服务或维护服务不符合合同规定；（3）未按照第八条争议解决方式7.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决的地点与法院合同签订地为（具体地点），双方在此地点的人民法院具有管辖权。7.3仲裁条款双方同意，任何一方在合同履行过程中发生的争议，均可提交（具体仲裁机构）进行仲裁。第九条其他条款8.1合同的修改与补充双方同意，合同的修改和补充应以书面形式进行，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。8.2合同的解除与终止在任何情况下，除非合同另有规定，否则任何一方均不得单方面解除或终止合同。8.3合同的继承与转让未经对方同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。第十条附件与附录9.1附件的名称与内容附件一：设备清单附件二：技术参数说明书附件三：维护服务计划书9.2附录的名称与内容附录一：合同履行时间表附录二：培训计划第十一条专用条款10.1特殊设备要求（买方在此处填写特殊设备要求）10.2特殊维护服务要求（买方在此处填写特殊维护服务要求）10.3特殊技术支持要求（买方在此处填写特殊技术支持要求）第十二条双方约定的其他事项11.1双方的其他约定（买方在此处填写双方的其他约定）11.2双方的其他权利与义务（买方在此处填写双方的其他权利与义务）第十三条合同的打印与保管12.1合同打印的要求合同打印应使用A4纸张，字体清晰，装订整齐。12.2合同保管的责任与程序（买方在此处填写合同保管的责任与程序）第十四条合同的版本与修订记录13.1合同版本的标识与日期本合同版本号为B版，签署日期为（具体日期）。13.2合同修订的记录与日期（买方在此处填写合同修订的记录与日期）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单内容：详细列出合同中提到的所有设备名称、型号、数量、价格等信息。说明：设备清单应确保准确无误，以便双方在交付和验收时核对。附件二：技术参数说明书内容：详细描述合同中提到的每种设备的技术参数、性能指标等信息。说明：技术参数说明书应确保完整，以便买方了解设备性能并正确使用。附件三：维护服务计划书内容：详细列出卖方提供的维护服务内容、周期、时间等信息。说明：维护服务计划书应确保明确，以便买方了解卖方的维护服务承诺。附件四：合同履行时间表内容：列出合同中约定的设备交付、维护服务实施等时间节点。说明：合同履行时间表应确保准确，以便双方按照约定时间履行合同义务。附件五：培训计划内容：详细描述卖方为买方提供的设备操作和维护培训计划。说明：培训计划应确保全面，以便买方人员熟练掌握设备使用和维护技能。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.卖方未按照合同约定交付设备或交付的设备不符合合同规定。2.卖方未按照合同约定提供维护服务或维护服务不符合合同规定。3.卖方未按照合同约定提供技术支持或技术支持不符合合同规定。4.买方未按照合同约定支付设备款项或支付的款项不符合合同规定。5.买方未按照合同约定接收设备或接收过程出现不当行为。违约责任认定：1.卖方违约：卖方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：卖方未按时交付设备，应支付合同总价款的10%作为违约金。2.买方违约：买方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：买方未按时支付设备款项，应支付应付款项的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.卖方：指（具体卖方名称），本合同的一方。2.买方：指（具体买方名称），本合同的另一方。3.设备：指本合同中约定的硬件设备。4.维护服务：指本合同中约定的对设备的定期检